Wir, die Futshare GmbH sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Beratung und Betreuung in der Software und Hardware Branche spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf ein freundliches Arbeitsumfeld und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Homeoffice Kundenberater (m/w/d), die uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen.
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Beantwortung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Problemen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung Ihrer Beratungskompetenzen
- Interesse an der Beratung und Betreuung von Kunden
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und gängigen Softwareanwendungen
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit am Telefon
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Homeoffice zu arbeiten
- Lernbereitschaft und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten