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Mediengestalter/in (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber den AusbildungsberufSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen.
Du liebst Design, Farben und neue Ideen? - Dann bist du hier genau richtig. In der Ausbildung Mediengestalter/in Digital und Print lernst du, wie man Designs für digitale und gedruckte Medien gestaltet. Egal ob Flyer, Prospekte, Zeitschriften oder gar Videos – heute entwerfen und gestalten Mediengestalter für Digital und Print Multimediaprodukte. Sie erstellen dabei nicht mehr nur gedruckte, sondern auch digitale Informationsmittel aus verschiedenen Medien, wie z.B. Texten, Bildern oder Grafiken. Bei uns hast du die Möglichkeit deine Ausbildung mit der Fachrichtung Printmedien zu absolvieren. Das bringst du mit
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossene Schulausbildung (mind. Mittlere Reife)</li>
<li>Spaß an Mathe, Deutsch und Kunst </li>
<li>Kreativität und ein gutes Gespür für Farben, Formen und Layouts</li>
<li>Kommunikations- und Teamfähigkeit </li>
<li>Sorgfalt und ein Auge fürs Detail</li>
<li>Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Freude daran, Neues zu lernen</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Hohe Übernahmechancen bei guten betrieblichen und schulischen Leistungen</li>
<li>Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Flexible Arbeits- und Pausenzeiten nach Absprache</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl Altersvorsorge</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zur AusbildungAusbildungsartDualBeginn01.08.2026Dauer3 JahreZuständige StelleIHK KoblenzStellen-IDAB-MDP-250828BewerbungsfristSo lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Azubis. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!ReisenAKTUELL.COM als ArbeitgeberAls Azubi erwartet dich eine anspruchsvolle und facettenreiche Ausbildung mit vielseitigen Perspektiven. Du arbeitest von Anfang an auf Augenhöhe mit eigenem Aufgabenbereich aktiv mit. Während deiner Ausbildung bist du überwiegend in der Abteilung Marketing eingesetzt, lernst aber auch alle anderen Bereiche des Unternehmens kennen.Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Ausbildung 2026: Mediengestalter/in (m/w/d)

Senior Fullstack Entwickler (m/w/d) Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleBist du bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben und dabei die Grenzen modernster Technologien auszuloten? Hast du ein meisterhaftes Verständnis für Frontend- und Backend-Entwicklung, beherrschst Angular, Next.js oder TypeScript im Schlaf und fühlst dich in der Welt von C# und .NET Core zuhause? Siehst du in komplexen Problemen spannende Herausforderungen statt unüberwindbarer Hindernisse? Wenn ja, dann ist dies die Karrierechance, auf die du gewartet hast.
 Schließe dich als Senior Fullstack Entwickler (m/w/d) unserem Software-Entwicklungsteam an und spiele eine entscheidende Rolle bei der Implementierung unserer hochmodernen ERP- und CMS-Module. Wir suchen nicht nur jemanden, der technische Exzellenz in die Entwicklung einbringt, sondern auch eine innovative, um unseren Produkten den entscheidenden Vorsprung zu geben.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Entwicklung und Wartung von Webanwendungen mit Angular und .NET Core</li>
<li>Mitarbeit an allen Phasen der Softwareentwicklung – von der Konzeption bis zur Implementierung</li>
<li>Optimierung bestehender Anwendungen für maximale Geschwindigkeit und Skalierbarkeit</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit anderen Entwicklern und Stakeholdern</li>
<li>Einbringen eigener Ideen zur stetigen Verbesserung unserer Prozesse und Produkte</li>
<li>Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung KI-gestützter Funktionen und Lösungen</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Fullstack-Entwickler</li>
<li>Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Angular/Next.js und C# (.NET)</li>
<li>Erste Erfahrungen in der KI-Entwicklung sind wünschenswert</li>
<li>Vertrautheit mit agilen Arbeitsmethoden</li>
<li>Idealerweise vorhandene Kenntnisse in der Entwicklung von webgestützten ERP- und CMS-Systemen</li>
<li>Ausgeprägtes Verständnis für gutes Software-Design und Programmierprinzipien</li>
<li>Freude an eigenverantwortlicher Arbeit mit klarem Ergebnisfokus</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Deine Zeit, dein Rhythmus: Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:30 Uhr, eine variable Homeoffice Regelung (3 Tage Office, 2 Tage Home-Office) und 30 Urlaubstage zur Erholung &amp; zum Auftanken</li>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>30 Urlaubstage zur Erholung &amp; zum Auftanken</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichITTeamSoftwareentwicklungBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-SFE-250709KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Senior Fullstack-Entwickler (m/w/d)

Supervisor Customer Service (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine verantwortungsvolle Position im Kundenservice, bei der du deine Erfahrung einbringen und gleichzeitig mit einem engagierten Team zusammenarbeiten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig.
 Als Supervisor Customer Service (m/w/d) wirst du Teil unseres vierköpfigen Supvervisoren-Teams in unserem Kundencenter. Du übernimmst eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft, fungierst als Schnittstelle zwischen Service Agents und den Fachabteilungen und bist Ansprechpartner für komplexe Anliegen – sowohl intern als auch extern.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Du steuerst aktiv das operative Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sowie eine gute Erreichbarkeit für unsere Kunden</li>
<li>Du behältst unsere KPIs im Blick und greifst bei Bedarf regulierend und zielführend ein</li>
<li>Anpassungen im Dienstplan (Intraday Management) gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich</li>
<li>Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kollegen bei fachlichen Fragen und triffst fundierte Kulanzentscheidungen</li>
<li>Im Second-Level-Support übernimmst du herausfordernde Kundengespräche</li>
<li>An Wochenenden und Feiertagen unterstützt du als disziplinarische Vertretung die Teamleitung sowie verschiedenen Fachabteilungen</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position</li>
<li>Du handelst auch in herausfordernden Situationen souverän und behältst Kunden &amp; Unternehmensinteressen gleichermaßen im Blick</li>
<li>Erfahrung in der Kundenkommunikation – idealerweise in der Touristikbranche</li>
<li>Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und ein gutes Gespür für Menschen</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS Office – Kenntnisse in touristischen Buchungssystemen sind von Vorteil</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)</li>
<li>Samstagszuschläge i.H.v. 25 %</li>
<li>Flexible Arbeitszeitmodelle innerhalb unserer Öffnungszeiten, 30 Tage Urlaub </li>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer ServiceBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-SCS-250626KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Supervisor Customer Service (m/w/d)

Systemadministrator IT Security (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Als Systemadministrator IT Security erwartet dich bei uns ein spannendes und vielseitiges Tätigkeitsfeld mit viel Entwicklungspotenzial. Du planst und betreust den Betrieb und die aktive Weiterentwicklung unserer hybriden Systemumgebung mit allen Hilfsmitteln einer modernen IT-Infrastruktur.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Du arbeitest im Team "IT Administration" Hand in Hand mit Kollegen die das ganze Spektrum einer modernen, hybriden IT-Systemlandschaft abbilden.</li>
<li>Du betreust die kontinuierliche Weiterentwicklung der hausinternen Security- Lösungen. Diese bestehen aus Firewalls, Malware Protection/Antivirus, E-Mail- Security Appliances, dem Patchmanagement für Client-, Server-, Netzwerk-, Anlagen- und Drittanbieterlösungen sowie dem Schwachstellenmanagement.</li>
<li>Sicherheitsrichtlinien werden von dir implementiert und gepflegt</li>
<li>Der Betrieb, die Einführung und die Dokumentation neuer Sicherheitsmaßnahmen/-technologien, beispielsweise Network Access Control sowie SIEM, gehören zu deinem Aufgabengebiet.</li>
<li>Du planst die Umsetzung der Informationssicherheits-Anforderungen, prüfst diese auf ihre Aktualität und Weiterentwicklungsmöglichkeit.</li>
<li>Du unterstützt aktiv die Steigerung der User Awareness im Unternehmen – z. B. durch Konzeption und Umsetzung von Awareness-Kampagnen oder Phishing-Simulationen.</li>
<li>Die Unterstützung des IT-Helpdesk bei aufkommenden 2nd und 3rd Level Problemen rundet dein Aufgabenprofil ab.</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.</li>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Security Umfeld sowie umfassende Kenntnisse von verschiedenen Security Lösungen.</li>
<li>Praktische Erfahrung in den Bereichen Informationssicherheit, IT-Grundschutz, PCI Compliance sind ein Plus.</li>
<li>Idealerweise vorhandene Kenntnisse im Bereich Penetration Testing, Malware-Analyse oder Incident Response.</li>
<li>Kenntnisse über relevante Gesetze, Vorschriften und Normen im Bereich Informationssicherheit (ISO 27001, NIST 800, DSGVO etc.)</li>
<li>Erfahrung mit der Integration von IT-Sicherheitslösungen</li>
<li>Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Deine Zeit, dein Rhythmus: Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:30 Uhr, eine variable Homeoffice Regelung und 30 Urlaubstage zur Erholung &amp; zum Auftanken</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichITTeamIT-AdministrationBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-ITS-250514KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Systemadministrator IT Security (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres interdisziplinären Teams und bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Customer Care (m/w/d). 
 Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du die zentrale Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden. Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bearbeitest du Reklamationen und Kundenanfragen – immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung zu finden und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Bearbeitung von Reklamationen sowie Kundenanliegen vor, während und nach der Reise – mit dem Fokus auf kundenorientierte Lösungen</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung und effiziente Lösungen sicherzustellen</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder motivierter Branchenwechsler / Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung</li>
<li>Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und Problemlösungsfähigkeit</li>
<li>Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift</li>
<li>Kenntnisse in allen Bereichen der Touristik, des Reiserechts und Berufserfahrung im Beschwerdemanagement sind ein Plus</li>
<li>Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)</li>
<li>Samstagszuschläge i.H.v. 25 %</li>
<li>Flexible Arbeitszeitmodelle innerhalb unserer Öffnungszeiten, 30 Tage Urlaub </li>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer CareBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-MCC-250502KarrierestufeBerufseinsteigerEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Key Account Manager Partnervertrieb (m/w/d) Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für deine Ideen.
Als Key Account Manager Partnervertrieb (m/w/d) bei Reisen Aktuell GmbH übernimmst du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unseres Partnervertriebs – mit einem klaren Fokus auf die Besonderheiten der Touristikbranche. Du steuerst die Vermarktung unserer Reiseprodukte über verschiedene Vertriebskanäle, pflegst enge Kontakte zu unseren touristischen Partnern und erkennst Marktpotenziale, bevor andere sie nutzen. Du denkst sowohl strategisch als auch operativ und hast dabei die Performance deiner touristischen Vertriebspartner stets im Blick.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Persönliche Betreuung und strategische Entwicklung unserer touristischen Vertriebspartner im Partnervertrieb</li>
<li>Steuerung und Optimierung von Reiseprodukten je Vertriebskanal in enger Abstimmung mit Einkauf und Produktmanagement</li>
<li>Durchführung von Vermarktungsgesprächen zur aktiven Platzierung unserer Reiseangebote bei unseren Partnern</li>
<li>Erstellen von Markt- und Wettbewerbsanalysen mit dem Ziel, neue Absatzpotenziale im Reisevertrieb zu erschließen</li>
<li>Analyse von Buchungsentwicklungen und Ableitung zielgerichteter Maßnahmen zur Steigerung der Performance</li>
<li>Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse im Bereich Partnervertrieb</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern</li>
<li>Erstellung von Reportings, Auswertungen und Präsentationen</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Eine abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Tourismus</li>
<li>Fundierte Kenntnisse im Reisemarkt und idealerweise Erfahrung im touristischen Partnervertrieb (z. B. Reiseveranstalter, Reisebüroketten)</li>
<li>Erfahrung im Vertrieb sowie in der aktiven Betreuung und dem strategischen Ausbau von Key Accounts</li>
<li>Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein professionelles Auftreten im Umgang mit touristischen Partnern</li>
<li>Sehr gutes Verständnis für Marketing im Tourismus, sowohl online als auch offline</li>
<li>Sichere Excel-Kenntnisse und Spaß an zahlenbasierter Analyse und strategischer Planung</li>
<li>Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Deine Zeit, dein Rhythmus: Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:30 Uhr, eine variable Homeoffice Regelung und 30 Urlaubstage zur Erholung &amp; zum Auftanken</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichMarketingTeamPlanungBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-KAP-250422KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Key Account Manager Partnervertrieb (m/w/d)

Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres interdisziplinären Teams und bewirb dich jetzt als Customer Care Manager (m/w/d) – Beschwerdemanagement.
 Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du die zentrale Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden. Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bearbeitest du Reklamationen, Beschwerden und Kundenanfragen – immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung zu finden und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und komplexen Kundenanliegen während und nach der Reise – stets mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung zu finden</li>
<li>Proaktive Überwachung von Reiseeinschränkungen und Einleitung erforderlicher Maßnahmen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung</li>
<li>Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung und effiziente Lösungen sicherzustellen</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten oder zum/zur Tourismuskaufmann/-frau, alternativ Berufserfahrung in diesen Bereichen</li>
<li>Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit und Deeskalationskompetenz</li>
<li>Sehr gute rhetorische Ausdrucksweise in Wort und Schrift</li>
<li>Ausgeprägte Serviceorientierung und Entscheidungsstärke bei der Lösung von Kundenanliegen</li>
<li>Kenntnisse in allen Bereichen der Touristik, des Reiserechts und Berufserfahrung im Beschwerdemanagement sind ein Plus</li>
<li>Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)</li>
<li>Samstagszuschläge i.H.v. 25 %</li>
<li>Flexible Arbeitszeitmodelle innerhalb unserer Öffnungszeiten, 30 Tage Urlaub </li>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer CareBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-CCR-250217KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Customer Care Manager (m/w/d) Beschwerdemanagement

Customer Care Manager (m/w/d) OutboundReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Du bist kommunikationsstark, überzeugend und hast Spaß daran, mit Kunden in Kontakt zu treten? Perfekt! Als Customer Care Manager (m/w/d) Outbound bist du die Stimme unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Betreuung erhalten. Werde Teil unseres engagierten Teams und starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen!Deine Aufgaben
<ul>
<li>Telefonische Kontaktaufnahme zur abschließenden Bearbeitung bestätigter sowie nicht-bestätigter Buchungsanfragen</li>
<li>Bearbeitung von Leistungsänderungen und Ausbuchungen durch eine schriftliche und/oder telefonische Kontaktaufnahme mit dem Reisegast</li>
<li>Generierung neuer Buchungen durch die Benennung möglicher Alternativen bei Ausbuchungen</li>
<li>Übermittlung reiserelevanter Informationen an den Reisegast in Vorbereitung auf die geplante Reise</li>
<li>Kooperation mit anderen Abteilungen</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau, alternativ Berufserfahrung in diesem Bereich</li>
<li>Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und Problemlösungsfähigkeit</li>
<li>Sehr gute rhetorische Ausdrucksweise in Wort und Schrift</li>
<li>Ausgeprägte Serviceorientierung und Entscheidungsstärke bei der Lösung von Kundenanliegen</li>
<li>Kenntnisse in allen Bereichen der Touristik sind ein Plus</li>
<li>Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)</li>
<li>Samstagszuschläge i.H.v. 25 %</li>
<li>Flexible Arbeitszeitmodelle innerhalb unserer Öffnungszeiten, 30 Tage Urlaub </li>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer CareBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-CCO-250217KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Customer Care Manager (m/w/d) Outbound

Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
 Als Mitarbeiter der Kundenberatung im Kundencenter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon. Mit deinem fachkundigen Wissen sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden bestens betreut fühlen und mit Freude unsere attraktiven Reiseangebote buchen. Dein Servicebewusstsein, deine freundliche Art und dein sicheres Auftreten machen dich zum perfekten Partner im Kundenkontakt. Auch in stressigen Momenten behältst du den Überblick und findest immer die richtige Lösung für unsere Kunden. Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!Deine Aufgaben
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<li>Im Rahmen deiner telefonischen Kundenberatung berätst du professionell und verkaufst überzeugend unsere Reisen.</li>
<li>Zu deinem Aufgabenbereich gehört unter anderem die Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen.</li>
<li>Telefonische Kundenberatung während der Service-Zeiten im Kundencenter: Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr Wochenende / Feiertage: 10:00 - 19:00 Uhr</li>
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Dein Profil
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<li>Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, bist in der Lage Dich klar und verständlich auszudrücken und argumentierst überzeugend.</li>
<li>Darüber hinaus bist du sehr serviceorientiert, ein authentisches Talent in Sachen Verkauf und verstehst die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.</li>
<li>Du bist im Rahmen der genannten Service-Zeiten im Kundencenter zeitlich flexibel einsetzbar.</li>
<li>Idealerweise kannst Du eine touristische oder kaufmännische Ausbildung nachweisen.</li>
<li>Gerne auch als Quereinsteiger oder Berufsanfänger: Wir machen Dich fit!</li>
<li>Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.</li>
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Unsere Benefits
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<li>Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)</li>
<li>Samstagszuschläge i.H.v. 25 %</li>
<li>Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt: Vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
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Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer ServiceBeschäftigungTeil-/Vollzeit 30-40Std./Woche 5Tage/Woche Montag-SonntagStellen-IDRA-CCT-250212KarrierestufeBerufseinsteiger Quereinsteiger, Mit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)

Senior Berater für Reise- und Buchungsmanagement (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Du liebst den Kontakt zu Menschen und suchst eine vielseitige und spannende Herausforderung in der Tourismusbranche? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Senior Berater für Reise- und Buchungsmanagement (m/w/d), der als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und Leistungsträgern agiert. Dein Organisationstalent, dein Verantwortungsbewusstsein und deine Empathie machen dich zur idealen Besetzung für diese Position.Deine Aufgaben
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<li>Mit deiner touristischen Expertise buchst und berätst du telefonisch unsere Kunden und Reisebüros, auch bei komplexen Fragestellungen.</li>
<li>Du bearbeitest Mails und Chats mit einem guten schriftlichen Ausdruck und einer kundenorientierten Kommunikation.</li>
<li>Du bist Ansprechpartner für Leistungsträger und Partner rund um die Reisebuchung.</li>
<li>Umbuchungen und Umschreibungen gehören ebenfalls zu deinen Kernaufgaben.</li>
<li>Du bist flexibel und bereit, im Krisen- und Notfallmanagement Bereitschaftsdienste zu übernehmen.</li>
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Das bringst du mit
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<li>Eine abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich oder einschlägige Erfahrung in der Reisebranche.</li>
<li>Erfahrung im Umgang mit touristischen Buchungssystemen, Amadeus Kenntnisse von Vorteil.</li>
<li>Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.</li>
<li>Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen.</li>
<li>Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten.</li>
<li>Flexibilität und Zuverlässigkeit, auch in Bereitschaftszeiten.</li>
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Unsere Benefits
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<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>30 Tage Urlaub und weitere Sonderurlaubstage </li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
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Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenter TeamCustomer ServiceBeschäftigungVollzeit, 40hStellen-IDRA-TEK-241219KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

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