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<p>Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n erfahrene/n und engagierte/n Amazon Account Manager/in, der/die unser Amazon-Verkäuferkonto auf das nächste Level bringt.Wir suchen:</p>
<p>Deine Aufgaben: ●</p>
<p>Verantwortung für das Amazon-Verkäuferkonto: Pflege und Optimierung der Produktlisten, um sicherzustellen, dass sie korrekt und ansprechend sind.</p>
<p>● PPC-Management: Entwicklung und Umsetzung von effektiven PPC-Kampagnen zur Steigerung der Sichtbarkeit und des Umsatzes.</p>
<p>● Massen-Listing mit Flat Files: Erstellen und Hochladen von Produktangeboten in großen Mengen mithilfe von Flat Files.</p>
<p>● Seller Central Navigation: Überwachen der Konto-Performance und proaktive Lösung von Problemen im Bereich Versand und Bestand.</p>
<p>● Kooperation mit dem Marketing-Team: Entwicklung und Umsetzung von Werbestrategien, insbesondere in Bezug auf Social Media und andere Marketingkanäle. Dein Profil:</p>
<p>● Erfahrung: Nachweisbare Erfahrung als Amazon Account Manager oder in einer ähnlichen Funktion im E-Commerce.</p>
<p>● PPC-Kompetenz: Tiefes Verständnis und nachweisbare Erfolge in der Planung und Umsetzung von PPC-Kampagnen.</p>
<p>● Flat File Expertise: Sicherer Umgang mit der Massen-Produktlistung über Flat File Uploads.</p>
<p>● Seller Central: Umfangreiche Erfahrung in der Navigation und im Umgang mit SellerCentral, insbesondere im Bereich Bestandsmanagement und Problemlösung.</p>
<p>● Analytische Fähigkeiten: Starker datengesteuerter Ansatz zur Entscheidungsfindung und Optimierung.</p>
<p>● Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und klare Kommunikation.</p>
<p>● Zusatzqualifikationen: Kenntnisse im Grafikdesign und Social Media Marketing sind von Vorteil. Was wir bieten:</p>
<p>● Attraktives Gehalt: Wettbewerbsfähiges Grundgehalt plus leistungsbezogene Boni.</p>
<p>● Flexibilität: Arbeit von zu Hause um optimale Arbeitsbedingungen zu gewährleisten.</p>
<p>● Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten ein kreatives und unterstützendes Umfeld mit Chancen für berufliches Wachstum.</p>
<p>● Teamkultur: Arbeite in einem motivierten, innovativen und kollegialen Team</p>
<p>Interessiert? Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams! Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und zeige uns, warum Du der perfekte Kandidat für diese Position bist.</p>
<p>Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit</p>
<p>Arbeitszeiten:</p>
<ul>
<li>Montag bis Freitag</li>
</ul>

HBS Germany GmbH

Amazon Account Manager ,Amazon Advertising (m/w/d)

<h2>Wen wir suchen:</h2>
<p>Für unsere Abteilung „Data &amp; Technology“ suchen wir einen erfahrenen Senior IT-Security Manager (m/w/d), der den Aufbau und die Einführung eines unternehmensweiten ISMS verantwortet und perspektivisch als Informationssicherheitsbeauftragter wirkt. Du hast Lust Maßnahmen zu definieren und die Umsetzung zu koordinieren, die auf den Schutz von unseren internen IT-Systemen und IT- Infrastrukturen einzahlen? Du bist davon überzeugt, dass Sicherheit nicht durch Audits und weitere punktuelle Eingriffe erzeugt wird, sondern ein kontinuierlicher Prozess ist, bei dem präventive Tätigkeiten ebenso wichtig sind, wie das Erkennen von und reagieren auf Vorfälle. Dir liegt die Sensibilisierung und Schulung von Mitarbeitenden zum Thema IT-Security am Herzen und Du möchtest in einem Unternehmen mit gesellschaftlichem Mehrwert arbeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.</p>
<h2>Was Dich erwartet:</h2>
<ul>
<li>Aufbau, Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines unternehmensweiten Informationssicherheits-Management-Systems (ISMS), hierzu gehört u.a.
<ul>
<li>Kontinuierliche Prüfung, Weiterentwicklung und Pflege des ISMS</li>
<li>Erstellung und Weiterentwicklung der benötigten Richtlinien</li>
<li>Abstimmung mit den internen Fachbereichen sowie mit dem Informationssicherheitsteams des Konzerns</li>
</ul>
</li>
<li>Durchführung von Risiko-Analysen sowie Einführung und Koordination von Business Continuity Management</li>
<li>Proaktive Behandlung von Sicherheitsvorfällen sowie Risiko- und Notfallmanagement</li>
<li>Konzeption, Steuerung und Überwachung von Maßnahmen zur Sicherstellung der IT-Sicherheit</li>
<li>Erstellung und Pflege von Sicherheitsdokumentationen, Planung und Durchführung von internen Schulungen für Mitarbeitende sowie die allgemeine Sensibilisierung zum Thema im Unternehmen</li>
<li>Auswahl und Koordination von Dienstleistern für Managed Detection and Response, Managed Security Awareness, Penetration Tests und Audits</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit IT, Management und Datenschutz, um die Anforderungen in alle Unternehmensprozesse zu integrieren</li>
<li>Vorbereitungen für ISO27001 Zertifizierung (oder vergleichbarer Standards)</li>
</ul>
<h2>Was Du mitbringst:</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossenes Studium der Informatik, IT-Sicherheit – oder eine vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung</li>
<li>Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheit; Informationssicherheit oder IT-Compliance</li>
<li>Abgeschlossene Zusatzausbildung zum Informationssicherheitsbeauftragten und/oder Zertifizierungen wie CISM, BCM, CISSP, ISO 27001 Lead Implementer/Auditor</li>
<li>Fundierte Kenntnisse in Risikomanagement, IT-Compliance und gängigen Frameworks (wie z.B. CIS, CVSS, CWE)</li>
<li>Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Sicherheitskonzepten und -richtlinien</li>
<li>Analytisch, kommunikativ, ausgeprägtes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis und die Motivation operativ zu arbeiten</li>
<li>Flexibilität und die Bereitschaft, 2-3 Tage pro Woche ins Office zu kommen</li>
<li>Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
</ul>
<h2>Was wir Dir bieten:</h2>
<ul>
<li><strong>Zukunftsfähige Branche</strong>: Gesellschaftlich relevantes Thema gepaart mit Einblicken in die Digitalisierung der Pflege.</li>
<li><strong>Top-Lage:</strong> Zentrales und barrierefreies Office in der Hamburger Hafencity.</li>
<li><strong>Work-Life-Balance</strong>: Flexible Arbeitszeiten sowie hybrides Arbeiten für die optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie.</li>
<li><strong>Umweltfreundliches Pendeln:</strong> Wir übernehmen das Deutschlandticket und bieten zusätzlich Fahrradleasing über JobRad an.</li>
<li><strong>Fit und entspannt:</strong> Gesundheitsförderung durch Fitness- und Massage-Zuschüsse sowie regelmäßige Yoga-Kurse.</li>
<li><strong>Zukunft sichern:</strong> Wir unterstützen mit betrieblicher Altersvorsorge für Deine Zukunft.</li>
<li><strong>Gemeinsam erleben:</strong> Regelmäßige Events wie Sommer- und Weihnachtsfeier, Happy Lunch und After Work.</li>
</ul>
<h2>Noch offene Fragen?</h2>
<p>Dann melde Dich gerne telefonisch oder per Mail an <a href="mailto:karriere@pflege.de" target="_blank">karriere@pflege.de</a> und lass uns drüber reden! Deine Ansprechpartnerin ist Kerrin Jacobsen.</p>

Senior IT-Security Manager (m/w/d)

<p>Du möchtest Pflege neu erfinden, Teil einer modernen und flexiblen Organisation sein und beweisen, dass Pflege nicht nur das Leben unserer Kunden verbessert, sondern auch tolle Arbeitsplätze bietet? Dann werde Teil von Lotus und hilf uns einen Unterschied zu machen.</p>
<p>Es erwarten Dich:</p>
<ul>
<li>Eine wertschätzende und freundliche Arbeitsatmosphäre</li>
<li>Gestaltungsfreiheit und Kreativität</li>
<li>Ein Deutschlandticket mit 40 Euro Zuschuss und eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club</li>
</ul>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>Als Office ManagerIn bist du die erste Kontaktperson für alle, die zu uns kommen oder uns anrufen. Du sorgst dafür, dass jeder Termin und jedes Meeting in freundlicher Atmosphäre startet und gestaltest mit uns ein Büro in dem wir alle uns wohlfühlen. Zu Deinen Aufgaben zählt:</p>
<ul>
<li>Annahme von Gesprächen und Verteilung der Informationen im Team</li>
<li>Begrüßung unserer Besucher</li>
<li>Du bereitest unser Büro für Termine und Schulungstage vor</li>
<li>Du hältst Kontakt zu unseren Partnern (von der IT bis zum Gebäudemanagement)</li>
<li>Du hilfst mit unsere Firmenfeiern zu planen und zu organisieren</li>
</ul>
<p>Mit Deiner freundlichen und offenen Ausstrahlung und Lust an Kommunikation bist du die ideale Ergänzung für unser Team.</p>
<h2>Qualifikation</h2>
<p>Folgende Fähigkeiten und Qualifikationen solltest Du mitbringen:</p>
<ul>
<li>Eine kaufmännische oder Hotelausbildung</li>
<li>Ein freundliches und verbindliches Auftreten</li>
<li>Empathie und Kommunikationsfähigkeit</li>
<li>Verlässlichkeit und Sorgfalt</li>
<li>Ein Auge für Details</li>
</ul>
<p>Wir sind ein kleines aber feines Team in unserem Büro in Hamburg Blankenese. Wir schnattern viel, treffen uns montagmittags zum Salattag (schnippeln und gemeinsam essen) oder für Firmen- &amp; Teamevents.</p>
<p>Wenn du unser Team gern ergänzen würdest, dann freuen wir uns darauf von Dir zu hören!</p>

Office ManagerIn 

<h2>Wen wir suchen:</h2>
<p>Du hast Lust Deine organisatorischen und administrativen Fähigkeiten in einem Unternehmen mit gesellschaftlichem Mehrwert einzusetzen? Zur vorübergehenden Verstärkung unserer Abteilung “Data &amp; Technologie” suchen wir Dich - als Elternzeitvertretung. Du verlierst nie den Überblick, möchtest als Allrounder den Alltag unserer IT-Leitung koordinieren und für reibungslose Abläufe sorgen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!</p>
<h2>Was Dich erwartet:</h2>
<ul>
<li>Allgemeine Unterstützung der IT-Leitung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben</li>
<li>Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Rahmen der Informationssicherheit</li>
<li>Koordination und Planung von Terminen, Organisation des Kalenders</li>
<li>Nachverfolgung von Aufgaben und Fristen sowie Unterstützung beim internen Projektmanagement</li>
<li>Abfrage und Auswertung von Projekt- und Arbeitszeiterfassungen</li>
<li>Moderation sowie Vor- und Nachbereitung von internen Terminen (Jour Fixe)</li>
<li>Unterstützung bei der Auswahl von Dienstleistern und Lieferanten, Vertragsmanagement</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, wie zum Beispiel HR, Finance, etc.</li>
</ul>
<h2>Was Du mitbringst:</h2>
<ul>
<li>Erste Berufserfahrung in assistierenden Tätigkeiten - idealerweise im Umfeld der IT</li>
<li>Erweiterte Kenntnisse in Bezug auf IT-Konzepte und -Systeme und idealerweise Kenntnisse der Informationssicherheit</li>
<li>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftlich-orientiertes Studium</li>
<li>Internetaffinität und einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen</li>
<li>Kommunikationsstarkes Auftreten sowie eine sehr selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem guten Gespür für Prioritäten</li>
<li>Ein hohes Maß an Engagement, Verlässlichkeit und immer viel Herzblut bei der Arbeit</li>
<li>Flexibilität und die Bereitschaft bis zu 3 Tage ins Office zu kommen</li>
<li>Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache</li>
</ul>
<h2>Was wir Dir bieten:</h2>
<ul>
<li>Ein spannendes Umfeld mit Einblicken in die Digitalisierung der Pflege</li>
<li>Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege</li>
<li>Einen gesellschaftlichen Mehrwert mit modernsten Technologien und agilen Arbeitsweisen</li>
<li>Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen der Hamburger HafenCity</li>
<li>Eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team</li>
<li>Nach der Einarbeitung: Flexible Regelung für mobiles Arbeiten</li>
<li>Zahlreiche Mitarbeiter-Events, einen Fitness-Zuschuss, das Deutschlandticket sowie digitale Essensmarken</li>
</ul>
<h2>Noch offene Fragen?</h2>
<p>Dann melde Dich gerne per Mail an <a href="mailto:karriere@pflege.de" target="_blank">karriere@pflege.de</a> und lass uns drüber reden! Deine Ansprechpartnerin ist Kerrin Jacobsen.</p>

Assistenz (m/w/d) der IT-Leitung (als Elternzeitvertretung)

<p><strong>Qualität ist für Dich nicht nur ein Begriff, sondern eine Herzensangelegenheit? Du möchtest aktiv dazu beitragen, die Pflege- und Betreuungsqualität nachhaltig zu verbessern und weiterzuentwickeln? Dann werde Teil unseres Teams und übernimm Verantwortung als Qualitätsbeauftragter in unserer Einrichtung!</strong></p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems für alle Bereiche der Einrichtung (Pflege, Hauswirtschaft, Verwaltung, Haustechnik).</li>
<li>Koordination und Steuerung qualitätssichernder Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.</li>
<li>Beratung und Unterstützung der Residenz- und Pflegedienstleitungen bei der Umsetzung und Überprüfung von Qualitätsstandards.</li>
<li>Überwachung der gesetzlichen Vorgaben und Sicherstellung ihrer konsequenten Einhaltung.</li>
<li>Erstellung, Pflege und Überwachung des Qualitätsmanagement-Handbuchs sowie der relevanten Dokumente und Aufzeichnungen.</li>
<li>Durchführung interner Qualitätsprüfungen und Audits zur Optimierung der Arbeitsprozesse.</li>
<li>Begleitung neuer Einrichtungen beim Aufbau der Pflege- und Betreuungsorganisation.</li>
<li>Planung und Koordination von Schulungen und Qualitätszirkeln zur Sensibilisierung der Mitarbeiter für qualitätsrelevante Themen.</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und regelmäßige Berichterstattung über den aktuellen Stand der Qualitätsentwicklung.</li>
<li>Analyse und Überprüfung pflegerischer Kennzahlen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft.</li>
<li>Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, davon mindestens zwei Jahre im Qualitätsmanagement (z. B. als Heim- oder Pflegedienstleitung).</li>
<li>Idealerweise eine anerkannte Zusatzqualifikation als Qualitätsmanager.</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Dokumentationssystemen.</li>
<li>Gültiger Führerschein der Klasse B für gelegentliche Dienstreisen zwischen den Einrichtungen.</li>
<li>Organisationsgeschick und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.</li>
<li>Kommunikations- und Führungskompetenz, um Mitarbeiter erfolgreich zu begleiten und zu entwickeln.</li>
<li>Betriebswirtschaftliches Denken sowie eine strategische und analytische Herangehensweise.</li>
<li>Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und ein sicheres Auftreten.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Strukturierte Einarbeitung: Starte sicher und fundiert mit unserem erprobten Einarbeitungskonzept.</li>
<li>Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Erlebe ein kollegiales Miteinander, in dem gegenseitige Unterstützung und Anerkennung selbstverständlich sind.</li>
<li>Eigene Akademie &amp; Weiterbildung: Profitiere von maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsprogrammen in unserer hauseigenen Akademie – perfekt abgestimmt auf Deine Karriereziele.</li>
<li>Sichere und frühe Schichtplanung: Genieße die Vorteile einer frühzeitigen, verlässlichen Schichtplanung, die Dir eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht.</li>
<li>Attraktive Vergütung: Freue Dich auf ein überdurchschnittliches Gehalt, ergänzt durch eine attraktive Jahressonderzahlung.</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge: Sichere Deine Zukunft mit einer umfassenden betrieblichen Altersvorsorge ab.</li>
<li>Moderner, sicherer Arbeitsplatz: Arbeite in einer innovativen Pflegeeinrichtung, die nicht nur Deine fachliche, sondern auch Deine persönliche Weiterentwicklung fördert.</li>
<li>Moderne Arbeits- und Hilfsmittel: Profitiere von aktueller Technik und modernen Arbeitsmitteln, die Dir den Arbeitsalltag erleichtern.</li>
<li>Einspringprämie: Erhalte einen zusätzlichen Bonus, wenn Du kurzfristig einspringst – Deine Flexibilität zahlt sich aus.</li>
<li>Zuschuss zu Kita-Kosten: Wir unterstützen Dich aktiv bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit einem attraktiven Kita-Kostenzuschuss.</li>
</ul>
<p><strong>Bereit für eine neue Herausforderung?<br>
Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams – gemeinsam setzen wir höchste Standards in der Pflege!</strong></p>

Qualitätsbeaufragte in der Pflege (m/w/d)

<p><strong>Du behältst den Überblick, bist kommunikativ und hast ein Talent für strukturierte Abläufe? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Verwaltungskraft in der professionellen Organisation unserer Pflegeeinrichtung.</strong></p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Administrative Unterstützung: Du übernimmst allgemeine Verwaltungs- und Büroaufgaben zur Entlastung der Residenz- und Pflegedienstleitung.</li>
<li>Bearbeitung von Anträgen &amp; Verträgen: Du kümmerst Dich um die schriftliche Korrespondenz und die Organisation wichtiger Dokumente.</li>
<li>Empfang &amp; Betreuung: Du bist erster Ansprechpartner für Bewohner, Angehörige und externe Dienstleister und sorgst für eine professionelle Kommunikation.</li>
<li>Abrechnungen &amp; Aktenpflege: Du unterstützt bei der Abrechnung und Verwaltung der Bewohnerakten – sowohl digital als auch in Papierform.</li>
<li>Koordination &amp; Organisation: Du planst und verwaltest Termine und unterstützt interne Abläufe.</li>
<li>Sicherstellung fristgerechter Abrechnungen: Du überwachst Rechnungen und unterstützt das Mahnwesen in Abstimmung mit der Residenzleitung.</li>
<li>Mitarbeit bei Verwaltungsaufgaben: Du trägst zur wirtschaftlichen Betriebsführung bei und setzt verwaltungstechnische Prozesse effizient um.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.</li>
<li>Berufserfahrung im Verwaltungsbereich, idealerweise in der Gesundheits- oder Pflegebranche.</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung mit digitalen Verwaltungssystemen von Vorteil.</li>
<li>Organisationstalent, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.</li>
<li>Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen.</li>
<li>Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Eigene Akademie &amp; Weiterbildung: Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungsprogramme in unserer hauseigenen Akademie – perfekt abgestimmt auf Deine Karriereziele.</li>
<li>Sichere und frühe Schichtplanung: Profitiere von einer frühzeitigen und verlässlichen Dienstplanung für eine optimale Work-Life-Balance.</li>
<li>Attraktive Vergütung: Neben einem überdurchschnittlichen Gehalt erhältst Du eine attraktive Jahressonderzahlung.</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge: Sichere Deine Zukunft mit unserer umfassenden betrieblichen Altersvorsorge.</li>
<li>Moderner, sicherer Arbeitsplatz: Arbeite in einer innovativen Pflegeeinrichtung, die nicht nur Deine fachliche, sondern auch Deine persönliche Weiterentwicklung fördert.</li>
</ul>
<p>Interessiert?</p>
<p>Wenn Du Teil eines Teams werden möchtest, das täglich mit Herz und Verstand arbeitet, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Pflege gestalten,in einem Umfeld, in dem Du und Deine Arbeit wirklich zählen.</p>

Verwaltungskraft in der Pflege (m/w/d)

<h2>Wen wir suchen:</h2>
<p>Du hast Erfahrung im Kundenservice, ein Gespür für Prozesse und willst nicht nur verwalten, sondern mitgestalten? Wir suchen Dich als Supervisor (m/w/d) zur Verstärkung unserer Kundenservice-Teams. In dieser Rolle steuerst Du das Tagesgeschäft, begleitest das Team fachlich und sorgst dafür, dass Qualität und Effizienz im Alltag stimmen – mit Herz, Struktur und Teamspirit.  </p>
<p>Die Rolle Supervisor befindet sich aktuell in der Weiterentwicklung – hin zu mehr Verantwortung, Gestaltungsspielraum und Einfluss auf Prozesse und Qualität. Noch sind wir nicht am Ziel, aber wir arbeiten daran. Du hast die Chance, diesen Weg aktiv mitzugestalten und Veränderung voranzutreiben.</p>
<h2>Was Dich erwartet:</h2>
<ul>
<li>Du behältst den Überblick im Tagesgeschäft und steuerst Kapazitäten</li>
<li>Du hältst unser Wissen aktuell, sicherst die Servicequalität und sorgst dafür, dass regulatorische Themen und Qualitätsstandards eingehalten werden</li>
<li>Du analysierst Service-Kennzahlen, erstellst bei Bedarf kleine Berichte in Salesforce, leitest daraus Optimierungspotenziale ab und entwickelst unsere Abläufe gezielt weiter – damit wir datenbasiert steuern und Erfolge messbar machen können</li>
<li>Du arbeitest eng mit Führungskräften, dem Team und dem Produktbereich zusammen – und vertrittst unser Team bei fachlichen Abstimmungen</li>
<li>Du bist fachliche Ansprechperson im Alltag, unterstützt das Team bei komplexen Anliegen und übernimmst Verantwortung in herausfordernden Situationen</li>
<li>Du unterstützt bei temporären Projekten, z. B. bei Prozessoptimierungen oder bei der Einführung neuer Systeme, wie z.B. Self-Service-Tools für unsere Kunden</li>
</ul>
<h2>Was Du mitbringst:</h2>
<ul>
<li>Du hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice</li>
<li>Du bringst ein gutes Gespür für Abläufe mit und gestaltest gerne Prozesse</li>
<li>Du arbeitest strukturiert und findest pragmatische, kreative Lösungen</li>
<li>Du hast Freude daran, das Team fachlich zu begleiten und die einzelnen Mitglieder in ihrer Entwicklung zu unterstützen</li>
<li>Du bringst idealerweise erste Führungserfahrung mit</li>
<li>Du kommunizierst klar und in sehr gutem Deutsch, übernimmst Verantwortung und arbeitest gern im Team</li>
<li>CRM-Systeme (wie z.B. Salesforce) und Tools wie M365 oder Miro sind Dir vertraut</li>
</ul>
<h2>Was wir Dir bieten:</h2>
<ul>
<li><strong>Zukunftsfähige Branche</strong>: Gesellschaftlich relevantes Thema gepaart mit Einblicken in die Digitalisierung der Pflege.</li>
<li><strong>Top-Lage:</strong> Zentrales und barrierefreies Office in der Hamburger Hafencity.</li>
<li><strong>Work-Life-Balance</strong>: Flexible Arbeitszeiten sowie hybrides Arbeiten für die optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie.</li>
<li><strong>Umweltfreundliches Pendeln:</strong> Wir übernehmen das Deutschlandticket und bieten zusätzlich Fahrradleasing über JobRad an.</li>
<li><strong>Fit und entspannt:</strong> Gesundheitsförderung durch Fitness- und Massage-Zuschüsse sowie regelmäßige Yoga-Kurse.</li>
<li><strong>Zukunft sichern:</strong> Wir unterstützen mit betrieblicher Altersvorsorge für Deine Zukunft.</li>
<li><strong>Gemeinsam erleben:</strong> Regelmäßige Events wie Sommer- und Weihnachtsfeier, Happy Lunch und After Work.</li>
</ul>
<h2>Noch offene Fragen?</h2>
<p>Dann melde Dich gerne telefonisch oder per Mail an <a href="mailto:karriere@pflege.de" target="_blank">karriere@pflege.de</a> und lass uns drüber reden! Deine Ansprechpartnerin ist Kerrin Jacobsen.</p>

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