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Die NEW steht für eine partnerschaftliche, regionale und innovative Energie- und Wasserversorgung und damit zusammenhängende Dienstleistungen. Dazu zählt auch der öffentliche Nahverkehr mit 258 Bussen sowie der Betrieb von elf Hallen- und Freibädern. Im Auftrag der Städte Mönchengladbach und Viersen betreibt die NEW außerdem das rund 1.740 Kilometer lange öffentliche Kanalnetz. Die NEW fühlt sich als Teil des Niederrheins für die Lebensqualität in der Region verantwortlich und mit den Menschen eng verbunden. Mit einem Job bei uns bringst Du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch Deine Karriere. Innerhalb der NEW-Gruppe kümmert sich die NEW mobil und aktiv Mönchengladbach GmbH zu jeder Jahreszeit um den Schwimm- und Badespaß in der Region. Wenn Wasser dein Element ist und du Bewegung in dein Berufsleben bringen möchtest, dann tauche bei uns ein und entdecke die Vielfalt der Jobs innerhalb eines Schwimmbades! Die NEW mobil und aktiv Mönchengladbach GmbH sucht für ihre Standorte in Mönchengladbach, Viersen, Grevenbroich und Tönisvorst mehrere Allroundkräfte (m/w/d) -Reinigung, Kasse und ggf. Beckendienst- in Teilzeit (19,5 Std./Wo.) Bei fachlicher Eignung ist es möglich, als Rettungsschwimmer:in (m/w/d) eingesetzt zu werden. IHRE AUFGABEN <ul> <li>Pflege-, Reinigungs- und Desinfektionsarbeiten in der Bade- und Außenanlage (Umkleiden, Duschen und Stiefelgänge)</li> <li>Betreuung und Beratung der Besucher und Badegäste</li> <li>Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit</li> <li>Allgemeine Aufsicht</li> <li>Durchführung von Vor- und Nacharbeiten im Badbetrieb</li> <li>Kassieren von Eintrittsgeldern während der Öffnungszeiten und Abrechnung der Einnahmen</li> <li>Unterstützung beim Kursangebot</li> <li>Beckenaufsicht im Hallenbad als auch in der Außenanlage</li> <li>Durchsetzung der Verhaltensregeln im Bad</li> <li>Überwachung und Mitarbeit im gesamten Bäderbetrieb</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Bereitschaft zu flexiblen Arbeitseinsätzen, im Schichtdienst, auch am Wochenende und an Feiertagen</li> <li>Selbstständige, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise</li> <li>Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten, Kommunikations- und Teamfähigkeit</li> <li>Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit</li> <li>Sprachliches Ausdrucksvermögen sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten </li> </ul> Wünschenswert: <ul> <li>Besitz der Fahrerlaubnis der Klasse B</li> <li>Besitz des Deutschen Rettungsschwimmabzeichens der DLRG in Silber (nicht älter als 2 Jahre) Solltest Du nicht über das Deutsche</li> <li>Rettungsschwimmabzeichen verfügen, kann dieses bei entsprechender Eignung bei uns erworben werden.</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)</li> <li>Interessantes Arbeitsumfeld</li> <li>Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)</li> <li>Spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team</li> <li>Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen</li> <li>Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.ä.)</li> <li>Nachhaltiges Arbeiten und Leben, z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Das hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben. Bitte nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal <a href="http://www.new.de/karriere" target="_blank">www.new.de/karriere</a> . Erste Rückfragen beantwortet Dir Stefanie Gerstner gerne telefonisch unter 02166 / 688-2717. JETZT BEWERBEN! NEW AG - Odenkirchener Straße 201 - 41236 Mönchengladbach

Allroundkräfte (m/w/d) -Reinigung, Kasse und ggf. Beckendienst- in Teilzeit (19,5 Std./Wo.)

Als erfolgreiches Stahlbauunternehmen im Raum Karlsruhe realisieren wir komplexe kundenspezifische Lösungen aus den Bereichen Stahlbau, Sonderstahlbau, Stahlbau- und Logistikbühnen sowie Lagerhaltung. Unser kompetentes Team arbeitet engagiert daran, Flexibilität, Funktionalität, Sicherheit, Langlebigkeit und eine wettbewerbsfähige Kostenstruktur in den Mittelpunkt jedes Projekts zu stellen. Ihre Rolle in unserem Team: Zu Ihren Aufgaben zählt das Zusägen von Profilstahl mit unserer Kaltkreissäge von Kaltenbach und das Bestücken und Bedienen der Strahlanlage, sowie der Trägerstanze mit dem zugesägten Material. Das Materialhandling erfolgt per Rollengänge und Brückenkran. IHRE AUFGABEN <ul> <li>Bestücken der Kreissäge und Trägerstanze mit Profilstahl mittels Brückenkran und Fördertechnik (Stapler, Ameise)</li> <li>Kommissionieren und Beschriften der bearbeiteten Bauteile </li> <li>Verantwortlich für einen ordnungsgemäßen Betriebsablauf, sowie die routinierte Maschinenführung einer Kreissäge, Trägerstanze und zugehöriger Fördertechnik</li> <li>Aktiv beitragen zur Erreichung der Unternehmensziele und Sicherstellen der Leistungsindikatoren für den Aufgaben¬bereich</li> <li>Pflege, Wartung und Störungsbeseitigung der Kreissäge, Strahlanlage, Trägerstanze und Fördertechnik in Zusammenarbeit und Absprache mit der werkseigenen Instandhaltung</li> <li>Sie halten Umweltschutz-, Arbeitssicherheits¬vorschriften ein</li> <li>Sicherstellung der Produktionsfähigkeit, sowie die qualitativen und quantitativen Produktionsergebnisse als Maschinenbediener / Anlagenführer </li> <li>Arbeiten in einem Zweimannteam mit gleicher Arbeitsverteilung</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>idealerweise eine metallische Berufsausbildung</li> <li>eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und /oder Berufserfahrung als Produktions¬mitarbeiter in einem Industrieunternehmen, idealerweise als Maschinen- und Anlagenführer</li> <li>Idealerweise im Besitz einer gültige Fahrerlaubnis als Staplerfahrer, Kranbedienschein von Vorteil, nicht zwingend erforderlich</li> <li>Sie scheuen nicht den Umgang mit Maschinen und Anlagen dieser Größe </li> <li>Verantwortungsbewusstsein, sowie eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise </li> <li>Flexibilität, Zuverlässigkeit und Genauigkeit</li> <li>Bereitschaft zu Überstunden und Zweischichtbetrieb</li> <li>Deutschkenntnisse</li> <li>Freude am Beruf im Handwerk und Arbeiten im Team</li> <li>Mobilität für den Arbeitsweg</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Intensive Einarbeitung an den zugewiesenen Anlagen </li> <li>Wir bieten einen zukunftssicheren Job in einem wachstumsstarken Unternehmen</li> <li>Ihren Einsatz belohnen wir mit einer attraktiven Vergütung</li> <li>Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li> <li>Bereitstellung von Arbeitskleidung, deren Reinigung und Reparatur, sowie Arbeitsschuhe</li> <li>Kostenfreie Getränke (Mineralwasser, Kaffee)</li> <li>Wir feiern unsere Erfolge und schaffen durch vielfältige Mitarbeiterevents einmalige Momente, die uns als Team noch fester zusammenschweißen</li> <li>Wir sind JobRad-Arbeitgeber. Bei uns können Sie ganz bequem ein Wunschfahrrad leasen und dabei Kosten sparen</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Sie sich in diesen Werten wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gemeinsam schaffen wir einzigartige Lösungen für unsere Kunden, wo Ihre freie Denkweise und Leidenschaft zählen. Bewerbung unter Angabe des gewünschten (Brutto-) Stundenlohns! Ihr Ansprechpartner +49 7244 9642 0 <a href="mailto:info@logistik-stahlbau-fischer.de" target="_blank">info@logistik-stahlbau-fischer.de</a>

Anlagenbediener im Bereich Zuschnitt, Strahlen und Stanzen in Verbindung mit Materialhandling

Die FREI medical GmbH ist ein Unternehmen der Firmengruppe Zimmer MedizinSysteme GmbH und steht seit über 40 Jahren für Qualitätsprodukte aus eigener Herstellung - für Innovation, Kompetenz und leistungsstarken Service. Seit der Gründung des Unternehmens 1976 hat sich die FREI medical GmbH zu einem der führenden Ausstatter in Rehabilitation und Physiotherapie entwickelt. Die Medizinischen Trainingsgeräte und Therapieliegen der FREI medical GmbH beeindrucken durch ihr einmaliges Design und prägen den Markt. Mitarbeiter Technischer Service im Innendienst (m/w/d) - Vollzeit IHRE AUFGABEN <ul> <li>Qualifizierte Beratung, Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei servicetechnischen Anfragen</li> <li>Selbstständige, zielgerichtete Auftrags- und Reklamationsbearbeitung</li> <li>Pflege des Geräteparks in unserem Warenwirtschaftssystem</li> <li>Proaktive und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit mehreren Abteilungen</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation</li> <li>Sehr gutes technisches Verständnis und Fachwissen</li> <li>Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise bei hohem Anfragevolumen</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Teamorientierung</li> <li>Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen</li> <li>Sichere Anwendungskenntnisse in MS-Office (Outlook, Excel, Word)</li> <li>Führerschein Klasse B</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Eine Premium-Marke in der Gesundheitsbranche mit viel Wachstumspotential</li> <li>Einen interessanten, abwechslungsreichen und eigenständigen Aufgabenbereich</li> <li>Einen kooperativen Führungsstil mit kurzen und schnellen Entscheidungswegen</li> <li>Ein motiviertes Team, das die Marke FREI und den Servicegedanken lebt</li> <li>Eine leistungsorientierte Vergütung in einem befristeten Arbeitsverhältnis (12 Monate) </li> <li>Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Urlaubs- / Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihren Gehaltsvorstellungen an Felix Krause: <a href="mailto:Bewerbung@frei-ag.de" target="_blank">Bewerbung@frei-ag.de</a> • Tel. +49 761 / 7088858 333 FREI medical GmbH • Riegeler Straße 2 • 79111 Freiburg • Tel. +49 761 / 70888580 • Fax +49 761 / 7088858700 • <a href="mailto:info@frei-ag.de" target="_blank">info@frei-ag.de</a> • <a href="http://www.frei-ag.de" target="_blank">www.frei-ag.de</a>

Mitarbeiter Technischer Service im Innendienst (m/w/d)

Jobflow ist eine video-basierte Job-Plattform, anstatt sich langweilige Texte durchzulesen, haben Kandidaten die Möglichkeit direkt ihren Alltag durch Videos zu sehen!
Unsere Mission ist es den Job-Markt zu revolutionieren, wobei wir uns am Anfang vor allem auf Ausbildungen konzentrieren.
Die Rolle
Dies ist eine Vollzeit Remote Position als Senior Backend Engineer. Deine Aufgabe wird es sein qualitativ hochwertigen und performanten Code zu schreiben, um eine Top User-experience zu erzeugen.
Du wirst in direkter Kommunikation mit dem CTO sein, und wirst ermutigt deine eigenen Ideen einzubringen, um die beste Job-App zu entwickeln.
 Tätigkeiten
Konkret wirst du:

<ul>
<li dir="ltr">Performanten Code schreiben</li>
<li dir="ltr">Eng mit dem Frontend Team and CTO zusammenarbeiten</li>
<li dir="ltr">Features Planen und entwickeln</li>
<li dir="ltr">Die Performance des Backends analysieren und verbessern</li>
<li dir="ltr">Tests schreiben &amp; Bugs fixen</li>
</ul>

Unser Tech Stack besteht aus:
<ul>
<li dir="ltr">React Native (Expo)</li>
<li dir="ltr">Typescript</li>
<li dir="ltr">Prisma (Postgres)</li>
<li dir="ltr">Turbo (Monorepo Tool)</li>
<li dir="ltr">Next.js</li>
<li dir="ltr">Docker</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du bist ein Typescript Profi und hast bereits Production Projekte darin geschrieben</li>
<li dir="ltr">Du hast weitreichende Kenntnisse, wenn es um die korrekte Organisation der Code-Basis geht</li>
<li dir="ltr">Du hast ein tiefgehendes Verständnis des gesamten Webentwicklungsprozesses (Design, Development und Deployment)</li>
<li dir="ltr">Du hast die Fähigkeit, schnell Aufgaben zu wechseln und nach eigenem Ermessen zu priorisieren</li>
<li dir="ltr">Du hast keine Angst vor Komplexität, sondern gehst darin auf!</li>
<li dir="ltr">Du verfügst über ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung, Analyse und technischen Fehlerbehebung</li>
</ul>
 Team
Bei Jobflow mitzumachen bedeutet, sich unserer Mission anzuschließen und zu unserem Wachstum beizutragen. Deshalb glauben wir fest an die Miteigentümerschaft. Als Gegenleistung für dein Engagement und harte Arbeit bieten wir Ihnen ein konkurrenzfähiges Gehalt sowie ein großzügiges Aktienoptionspaket, mit dem du am Erfolg des Unternehmens teilhaben kannst.
Der Fachkräftemangel ist das größte Problem für die deutsche Wirtschaft; du hilfst also nicht nur anderen Arbeitnehmern dabei, eine bedeutendere Beschäftigung zu finden, sondern bist auch in einem Markt aktiv, welcher in den kommenden Jahren stark wachsen wird.
 Bewerbungsprozess
Der typische Einstellungsprozess bei Jobflow
<ul>
<li dir="ltr">Vorstellungsgespräch Interview mit dem CTO (30-60 Minuten)</li>
<li dir="ltr">Coding-Herausforderung und technisches (60-90 Minuten)</li>
</ul>

Senior Mobile Developer (React Native, Expo, Node.js, TRPC, Typescript)

Wir suchen einen IT-Systemadministrator (m/w/d), der ab sofort mit technischem Know-how und Netzwerkverständnis die Anforderungen unserer Kunden in effiziente IT-Lösungen umsetzt und dabei verschiedene IT-Lösungen optimal kombiniert, um den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Konfiguration, Wartung und Administration der IT-Systeme im Microsoft-Server-Umfeld</li>
<li dir="ltr">Implementierung moderner Technologien für komplexe, hochverfügbare Server- und Netzwerkarchitekturen</li>
<li dir="ltr">Fachliche Unterstützung bei Problemen auf Layer 8-Ebene</li>
<li dir="ltr">Incident- und Problem-Management sowie Troubleshooting im 2nd- und 3rd-Level-Support</li>
<li dir="ltr">Entwicklung neuer IT-Strategien und Managed-IT-Services für Client- und Serverumgebungen</li>
<li dir="ltr">Automatisierung von Routineaufgaben und Problemlösungen</li>
<li dir="ltr">Leitung und Durchführung von (Teil-)Projekten in verschiedenen Bereichen</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Studium in Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit Microsoft-Server-Produkten sowie Hybrid- und Cloud-Infrastrukturen</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in Azure, Active Directory, M365, Microsoft Exchange und MS Teams</li>
<li dir="ltr">Kundenorientierung und Service-Denken</li>
<li dir="ltr">Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft</li>
<li dir="ltr">Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT-Service-Prozessen</li>
</ul>
 Team
<ul>
<li dir="ltr">Technik Abteilung mit 17 Mitarbeitern</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Erstgespräch - Online/Onsite</li>
<li dir="ltr">Zweitgespräch</li>
<li dir="ltr">Probetag</li>
<li dir="ltr">Vertragsabschluss</li>
</ul>

IT-Systemadministrator (m/w/d)

Wir suchen einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der unseren Kunden ab sofort bei IT-Problemen unterstützt.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Erste Anlaufstelle für technische Anfragen zu Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie im First- und Second-Level-Support</li>
<li dir="ltr">Annahme, Analyse, Behebung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem</li>
<li dir="ltr">Unterstützung der Kunden durch direkte Problemlösungen oder Weiterleitung an den nächsthöheren Support mit Prozessüberwachung</li>
<li dir="ltr">Mitarbeit an IT-Projekten, z. B. Systemmigrationen und Einführung neuer Systeme</li>
<li dir="ltr">Auslieferung, Installation, Konfiguration und Dokumentation von IT- und TK-Hardware</li>
<li dir="ltr">Organisation, Dokumentation und Steuerung des Wissensmanagements im Service-Desk</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation</li>
<li dir="ltr">Erfahrung im 1st- &amp; 2nd-Level-Support</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office und Standard-Hardware/-Software</li>
<li dir="ltr">Sicherer Umgang mit Ticket- und Remotetools</li>
<li dir="ltr">Schnelle Auffassungsgabe, starke Kommunikations- und Teamfähigkeit</li>
<li dir="ltr">Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen</li>
</ul>
 Team
<ul>
<li dir="ltr">Technik Abteilung mit 17 Mitarbeitern</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Erstgespräch - Online/Onsite</li>
<li dir="ltr">Zweitgespräch</li>
<li dir="ltr">Probetag</li>
<li dir="ltr">Vertragsabschluss</li>
</ul>

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

HEY DU! Für unser Team suchen wir an unserem Standort im Herzen von München ab sofort einen Grafik Designer Digital &amp; Print (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du sprudelst vor kreativen Ideen und hast ein Auge für schönes Design? Routine langweilt Dich? Du willst Designs schaffen, die nicht nur schön aussehen, sondern auch Wirkung entfalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Du hast Bock, mega Designs für unsere vielfältigen Fotoprodukte wie Wandbilder, Collagen, Fotobücher oder Kalender zu gestalten und begeisterst damit unsere Kunden</li>
<li dir="ltr">Du bringst mühelos Typografie, unsere Bildsprache, Farben und Layout in Einklang und hast stets unsere Zielgruppen im Blick</li>
<li dir="ltr">Du überträgst Deine Designs flexibel auf unterschiedliche Formate und Produktarten und entwickelst dabei krass inspirierende Themenwelten</li>
<li dir="ltr">Du förderst voller Begeisterung den kreativen Austausch und offenes Feedback in unserem Grafik-Team</li>
<li dir="ltr">Du liebst kreative Gestaltung, detailgenaue Arbeit und entwickelst gern neue, einzigartige Designs und checkst auch deren Verkaufszahlen für die Optimierung</li>
<li dir="ltr">Darüber hinaus gestaltest Du richtig ansprechende Teaser, Banner und Visuals für unsere Website, den Online-Shop, Social Media, Mailings und Printformate</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Grafikdesign und bereits mindestens zwei Jahre Berufserfahrung gesammelt</li>
<li dir="ltr">Du bist mit allen Adobe Creative Suite Produkten bestens vertraut, insbesondere mit Illustrator und Photoshop oder bringst Deine Ideen auch mal per Handzeichnung schnell zu Papier</li>
<li dir="ltr">Erste Erfahrung im Umgang mit KI-Bildgenerierung (z. B. Midjourney oder Adobe Firefly) ist von Vorteil und Du hast Lust, dieses kreative Potenzial in Deine Arbeit einfließen zu lassen</li>
<li dir="ltr">Erfahrung in Produkt-Fotografie und/oder Videoanimationen ist ein Plus</li>
<li dir="ltr">Du hast Spaß daran, Ideen eigenverantwortlich voranzutreiben, neue Impulse zu setzen und bleibst dabei immer flexibel</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und möchtest Dich in einem kreativen Umfeld kontinuierlich weiterentwickeln</li>
</ul>
 Team
 Wir brennen dafür, Unglaubliches abzuliefern und gehen mit Herzblut in die Extrameile! Gehen lieber auf Risiko als auf Nummer sicher. Und bleiben mutig, auch wenn etwas nicht sofort klappt. Untereinander stehen wir mehr auf High Fives als auf Ellenbogen. Reden Klartext und übernehmen Verantwortung. Denn nur zusammen wird es richtig geil.
Bei Kartenliebe sind wir ein Team – egal aus welcher Abteilung jemand ist. Wir helfen uns gegenseitig und setzen auf Teamspirit statt Office Politics. Mittags mal zusammen grillen, Abends noch ein Bierchen trinken, Darts spielen und Erfolge feiern. Events wie unser Sommerfest, Casino Nights oder spontane Eismacher-Turniere sorgen auch immer für gute Stimmung.
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">30-45-minütiger Videocall mit HR – wir klären allgemeine Fragen zum persönlichen &amp; fachlichen Fit</li>
<li dir="ltr">Kreativ-Aufgabe – zeig uns, was Du gestalterisch drauf hast und überzeuge uns mit Deinen Design-Skills!</li>
<li dir="ltr">Persönliches Gespräch - vor Ort lernst Du Team, CEO und unser Office kennen.</li>
</ol>
... wenn es von allen Seiten passt, unterbreiten wir Dir ein Angebot und freuen uns auf Dich!

Grafik Designer Digital & Print

Werde&nbsp;Head of Support (m/w/d)&nbsp;und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Du entwickelst eine skalierbare Support-Struktur, definierst klare Prozesse für&nbsp;Level 1 bis Level 3, wählst die passenden Tools aus und stellst ein starkes Team zusammen. Dabei bist du nicht nur strategisch unterwegs, sondern packst auch selbst mit an, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Mit deinem Know-how im&nbsp;Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">In deiner Rolle entwickelst du eine umfassende&nbsp;Support-Strategie, die sich an den Zielen von Prologa orientiert, und setzt diese erfolgreich um. Du baust unser leistungsstarkes Support-Team aus, rekrutierst neue Kolleg*innen, übernimmst deren Einarbeitung und förderst sie kontinuierlich durch&nbsp;Coaching und Mentoring. Dabei definierst und überwachst du klare KPIs, um die Effizienz des Supports sowie die&nbsp;Kundenzufriedenheit&nbsp;messbar zu machen.</li>
<li dir="ltr">Du gestaltest und optimierst die Workflows für Level 1, Level 2 und Level 3 Support. Dazu wählst du die passenden Tools – wie Ticketing-Systeme, Wissensdatenbanken oder Remote-Support-Plattformen – aus und führst sie ein. Zudem entwickelst du&nbsp;Eskalationsprozesse&nbsp;und&nbsp;Service Level Agreements&nbsp;(SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden.</li>
<li dir="ltr">Mit deiner&nbsp;SAP-Expertise&nbsp;sorgst du dafür, dass alle Support-Prozesse optimal auf SAP-basierte Produkte und Technologien abgestimmt sind. Du arbeitest eng mit Produkt- und Entwicklungsteams zusammen, um komplexe SAP-bezogene Probleme zu lösen, hältst dich an die offiziellen&nbsp;Support-Prozesse&nbsp;von SAP und kooperierst mit den SAP-Support-Teams für unsere Solution-Extension-Produkte. Darüber hinaus bleibst du stets auf dem neuesten Stand zu SAP-Updates und Best Practices, um die Support-Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.</li>
<li dir="ltr">Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur&nbsp;Verbesserung der Kundenerfahrung&nbsp;und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du bringst nachweisliche Erfahrung im Ausbau und in der Leitung einer Software-Support-Organisation mit, idealerweise im B2B-Enterprise-Umfeld.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">SAP-Technologien wie&nbsp;SAP S/4HANA, die SAP Business Technology Platform oder&nbsp;SAP Fiori&nbsp;sind dir bestens vertraut. </li>
<li dir="ltr">Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie&nbsp;Jira&nbsp;Service Management,&nbsp;Zendesk,&nbsp;ServiceNow&nbsp;oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie&nbsp;ITIL&nbsp;oder andere&nbsp;Service-Management-Frameworks&nbsp;sind für dich keine Fremdwörter.</li>
<li dir="ltr">Als Führungspersönlichkeit überzeugst du mit exzellenter Kommunikationsstärke, sicherem&nbsp;Stakeholder-Management&nbsp;und der Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln. Dein analytisches Denken und dein Fokus auf kontinuierliche Verbesserung helfen dir, Prozesse und Servicequalität stetig zu optimieren. Du beherrschst sowohl&nbsp;Deutsch&nbsp;als auch&nbsp;Englisch&nbsp;fließend in Wort und Schrift.</li>
<li dir="ltr">Von Vorteil sind Erfahrungen in der&nbsp;Energie- oder Entsorgungswirtschaft&nbsp;sowie Kenntnisse in cloudbasierten Supportmodellen und Remote-Service-Delivery. Zudem arbeitest du gerne bereichsübergreifend mit Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb zusammen, um den besten Service für unsere Kunden zu gewährleisten.</li>
</ul>
 Team
Gemeinsam Zukunft gestalten: sicher, nachhaltig und voller Möglichkeiten!&nbsp;
Was PROLOGIANER ausmacht? Teamgeist, Gestaltungsspielraum und der Wille, mit Technologie echte Veränderungen zu schaffen. Wir brennen für smarte Lösungen mit echtem Umweltnutzen und jede Menge Begeisterung gehört für uns einfach dazu.&nbsp;
Bei PROLOGA erwartet dich ein Job mit Sinn und Impact: Wir entwickeln Software, die unsere Welt ein Stück sauberer macht. Zero Emissions ist unser Ziel und vielleicht bald auch deins?&nbsp;
Wir sind seit über 20 Jahren erfolgreich am Markt, SAP-Partner – und weiter auf Wachstumskurs. Das heißt für dich:&nbsp;Gestaltungsfreiheit, spannende Perspektiven und jede Menge Raum, um gemeinsam zu wachsen und deine Stärken einzubringen.&nbsp;
Was dich bei uns sonst noch erwartet:&nbsp; • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Unsere Türen in Halle, Leipzig, Oldenburg und Walldorf stehen jederzeit offen für dich! Wenn du also den direkten Austausch suchst oder einfach die Büroatmosphäre genießen möchtest, bist du herzlich willkommen. Für Teammeetings, Events und Feiern kommen wir gerne zusammen.• Choose your Device: Mac oder Windows – du entscheidest, womit du am liebsten arbeitest.&nbsp; • Eine Schlüsselposition mit Führungsverantwortung in einem wachsenden und innovativen Unternehmen • JobRad-Leasing&nbsp; • Strukturiertes Onboarding &amp; individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten&nbsp; • Sport- und Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfeiern.&nbsp; • Du bekommst einen Dienstwagen Und das ist längst nicht alles!
Bereit für einen Job, der wirklich etwas bewegt?&nbsp; Dann komm zu PROLOGA – wo Tech auf Purpose trifft.
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Deine Bewerbung wird nach Eingang durch das Recruiting-Team bearbeitet</li>
<li dir="ltr">1. Remote Kennenlernen mit dem Fachbereich</li>
<li dir="ltr">2. Remote oder in Persona Kennenlernen mit dem Fachbereich</li>
<li dir="ltr">3. Kennenlernen mit unserem CEO</li>
<li dir="ltr">Einstellung</li>
</ul>

Head of Customer Support (m/f/d) - remote

Als Strategic Marketing Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Marketingstrategie für die gesamte Unternehmensgruppe. Sie gestalten die Positionierung der Marke, steuern digitale Kampagnen, unterstützen Vertrieb und Innendienst bei der Leadgenerierung und tragen durch gezielte Marketingmaßnahmen entscheidend zum Wachstum der Gruppe und zur Energiewende bei.
 Tätigkeiten
Marketingstrategie &amp; Markenführung
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Entwicklung und Umsetzung der strategischen Marketingziele für die Unternehmensgruppe
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sicherstellung eines konsistenten Markenauftritts über alle Kanäle hinweg
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Zielgruppen zur Optimierung der Marketingstrategie
Digitale &amp; klassische Marketingaktivitäten
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Planung, Steuerung und Optimierung von Online-Marketing-Kampagnen (Website, Social Media, Newsletter, SEA/SEO)
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Erstellung von Content, Marketingmaterialien und Präsentationen für Vertrieb und Kunden
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Organisation von Events, Messen und Webinaren zur Leadgenerierung
Unterstützung Vertrieb &amp; Gruppenkoordination
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Inside Sales und Einkauf, um Marketingmaßnahmen zielgerichtet einzusetzen
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Unterstützung bei der Lead-Qualifizierung und Kampagnenauswertung
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Reporting und Analyse der Kampagnenergebnisse zur Optimierung zukünftiger Maßnahmen
Teamarbeit &amp; Projekte
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Leitung von Marketingprojekten und Koordination externer Agenturen
o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Sicherstellung von Zielerreichung und Effizienz
 Anforderungen
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, BWL oder vergleichbare Qualifikation
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mehrjährige Erfahrung im strategischen Marketing, idealerweise im B2B-Umfeld und/oder erneuerbare Energien / Photovoltaik
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sicherer Umgang mit digitalen Marketingtools, CRM-Systemen und Analyseplattformen
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Erfahrung in Markenführung, Kampagnenmanagement und Content Creation
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Analytische Fähigkeiten und datengetriebene Entscheidungsstärke
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Kreativität, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ausgeprägte Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Präsentationsfähigkeiten
·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Teamfähigkeit, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
 Bewerbungsprozess
Erstes Gespräch: Telefon- oder Videointerview mit HR
Persönliches Kennenlernen: Vor-Ort- oder Online-Termin mit dem Geschäftsführer und dem Vertriebsteam.
Finale Entscheidung: Vertragsangebot und Start der Einarbeitung.

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