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TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in&nbsp;Czech&nbsp;to support the development of AI technologies on-site in our Essen office.Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Czech.Responsibilities:<ul><li>Research, create,&nbsp;and&nbsp;edit short-form written prompts&nbsp;while ensuring factual accuracy and adherence to style guidelines for voice and creativity.</li><li>Develop conversation flows&nbsp;to ensure smooth, logical interactions that guide users effectively.</li><li>Contribute to the improvement of our&nbsp;speech system, which may involve working with dialogues on various topics, including controversial subjects.</li><li>Analyse&nbsp;and&nbsp;evaluate&nbsp;short-form written content for factual correctness and compliance with style guidelines.</li><li>Generate and assess suggested prompts and responses.</li><li>Ensure that the tone aligns with the proper voice and resonates with the target audience.</li></ul>What we offer:<ul><li>€3,000 signing bonus for hires on 3rd of September&nbsp;(€1,500 paid out after the third month,&nbsp;€1,500&nbsp;paid out after the sixth month)</li><li>Relocation support for candidates living more than 50 km from Essen:&nbsp;2 months of accommodation upon arrival plus up to&nbsp;€250 travel reimbursement</li><li>A&nbsp;competitive salary that exceeds industry standards</li><li>Great office at the&nbsp;city center of Essen with a canteen and fitness center</li><li>Positive international working environment</li><li>Fun Floor with&nbsp;Nintendo Switch, table tennis,&nbsp;and&nbsp;much more</li><li>Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like&nbsp;yoga&nbsp;or&nbsp;guided meditation</li><li>Appealing benefits in the office,&nbsp;regular fruit deliveries for a healthy lifestyle, and&nbsp;free drinks</li><li>Working as part of a&nbsp;dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture</li><li>Advanced job opportunities in our internationally growing company</li><li>Attractive&nbsp;employee referral bonus program</li><li>Intriguing and diverse responsibilities&nbsp;</li></ul>What we expect:<ul><li>Ability to work on-site in our Essen office&nbsp;</li><li>A&nbsp;work permit for Germany is required</li><li>Bachelor's degree&nbsp;or higher education is mandatory</li><li>Minimum B2 proficiency in&nbsp;English&nbsp;and fluency in&nbsp;Czech</li><li>Strong command of&nbsp;language, grammar,&nbsp;and&nbsp;style to create engaging and clear prompts.</li><li>Ability to come up with&nbsp;innovative prompts&nbsp;and&nbsp;scenarios that engage users.</li><li>Ability to&nbsp;analyze user data and feedback to improve prompts and conversation flows.</li><li>Ability to work independently with minimal supervision.</li><li>Strong attention to detail and effective&nbsp;communication&nbsp;skills.</li><li>Ability to convey complex ideas simply and effectively.</li><li>Comfort with potentially&nbsp;sensitive content.</li></ul>Ready to make an impact on AI technologies?If this opportunity sounds appealing to you, apply now! Kindly attach your CV in English.*Please note that only shortlisted candidates will be contacted.&nbsp;About TELUS Digital AI Data SolutionsCreating and enhancing the world's data to enable better AI via human intelligence.We strive to enhance the world's data to enable better AI through human intelligence. Our team of data, technology, and project management professionals work with companies to test and improve machine learning models. We handle various data types, including text, images, audio, video, and geo. Our solutions improve AI systems in multiple applications, such as advanced smart products, improved search results, expanded speech recognition, more human-like bot interactions, and more.TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation.

TELUS Digital Germany

AI Prompt Evaluators with Czech | On-site in Essen

In der Position „Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als wichtige erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen.Hierbei handelt es sich um eine Vollzeitstelle.Was wir bieten:<ul><li>Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100km von Leipzig entfernt wohnst</li><li>Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15€ und vollbezahlte Einarbeitungszeit + Zuschläge</li><li>50 € Rewe-Gutschein pro Monat für 6 Monate - bei Einstellung im Mai oder Juni!</li><li>25 Tage Urlaub im Jahr</li><li>Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer&nbsp;</li><li>Duz-Kultur am Arbeitsplatz</li><li>Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen&nbsp;</li><li>Tolles Büro mit offenen Loft-Konzept in Leipzig</li><li>Positives internationales Arbeitsumfeld</li><li>Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation</li><li>Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil</li><li>Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen</li><li>Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten Unser eigenes Wellness Team das sich um dein Wohlbefinden kümmert</li></ul>Spezifische Verantwortlichkeiten:<ul><li>Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien, Arbeitsabläufen und Zielen des sozialen Netzwerks. Dabei kann es sich um grafische, explizite, profane oder anderweitig sensible Inhalte handeln.</li><li>Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben.</li><li>Kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien, um den Vorgaben gerecht zu werden.</li><li>Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams.</li><li>Einbringen von Vorschlägen zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe.</li><li>Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken.</li><li>Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um einheitliche Prüfstandards sicherzustellen und Fälle bei Bedarf zu eskalieren.</li><li>Teilnahme an regelmäßigen Schulungen, um über Plattformänderungen, Trends und bewährte Moderationspraktiken informiert zu bleiben.</li></ul>Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:<ul><li>Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und ein solides Verständnis von Social-Media-Plattformen.</li><li>Selbstmanagement &amp; Anpassungsfähigkeit: Hohes Maß an Eigenverantwortung und die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an wechselnde Verfahren anzupassen.</li><li>Emotionale Intelligenz &amp; Resilienz: Fähigkeit, mit Belastung und emotional anspruchsvollen Inhalten umzugehen, einschließlich Stressmanagement und Emotionsregulation.</li><li>Objektivität &amp; Unvoreingenommenheit: Fähigkeit, Aufgaben frei von persönlichen Vorurteilen zu erfüllen und gleichzeitig Verhaltensmuster zu erkennen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.</li><li>Aufmerksamkeit für Details: Präzise Arbeitsweise und strikte Einhaltung von Verfahren und Richtlinien.</li><li>Kritisches Denken: Fähigkeit, proaktive und fundierte Entscheidungen zu treffen, auch in herausfordernden Situationen.</li><li>Teamfähigkeit: Proaktive, kooperative Haltung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Team zu arbeiten.</li><li>Professionalität: Kompetenter Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und Förderung einer positiven Teamdynamik.</li><li>Vorerfahrung: Erfahrung in der Community-Moderation ist ein Pluspunkt.</li></ul>Erforderliche Qualifikationen:<ul><li>Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur oder vergleichbar).</li><li>Fähigkeit, sensible Informationen zu verarbeiten.</li><li>Fließende Beherrschung der Sprache Deutsch, sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.</li><li>Gute Kenntnisse der Popkultur, aktueller Ereignisse und kultureller Besonderheiten des Marktes/der Märkte, in denen du tätig sein wirst.</li><li>Bereitschaft, eine bis zu vierwöchige Vollzeitschulung zu absolvieren.</li></ul>Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.Hinweis: Es wird erwartet, dass Teammitglieder während der gesamten Arbeitszeit, einschließlich der Ausbildungsphase, vor Ort in Leipzig tätig sind. Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten wir international mit über 75.000 Teammitglieder den Kundenservice auf höchstem Niveau in über 50 Sprachen an – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.Arbeitgeber mit ChancengleichheitTELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Content Moderator (m/w/d) mit Deutsch- und Englischkenntnissen in Leipzig

Für unser Team suchen wir ab sofort Verstärkung als:100% Home Office Kundenberater (m/w/d) für BavariaDirekt &nbsp;Was wir bieten:<ul><li>Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber</li><li>Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten</li><li>Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance</li><li>Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings</li><li>Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten</li><li>Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende</li><li>Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern &nbsp;</li></ul>Aufgaben im Überblick:<ul><li>Erteilung von Auskünften zum aktuellen Stand des Vertrages (kein Verkauf)</li><li>Entgegennahme und Verarbeitung von Kundenaufträgen, wie z.B. Versicherungsnehmerwechsel, Tarifklärung, Kündigungen oder Widerrufe</li><li>Bearbeitung von Vertrags- sowie Stammdatenänderungen (Aktualisierung und Vervollständigung von fehlenden Daten)</li><li>Korrespondenz mit Versicherungsmaklern &nbsp;</li></ul>Was wir erwarten:<ul><li>Spaß an der Kundenbetreuung und emphatisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen</li><li>Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen</li><li>Fehlerfreie und sehr gute schriftliche Kommunikation ist Voraussetzung</li><li>Erfahrungen im Bereich Versicherung von Vorteil</li><li>Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen</li><li>Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise</li><li>Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit</li></ul>Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unsere engagierten Mitarbeiter:innen aktiv für dein Wohlbefinden ein.Du kannst dich gerne vertrauensvoll an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: <a href="mailto:BBI.SR.Box@telusinternational.com" target="_blank">BBI.SR.Box@telusinternational.com</a> oder <a href="mailto:BER.SBV.Box@telusinternational.com" target="_blank">BER.SBV.Box@telusinternational.com</a> &nbsp;Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner. &nbsp;Arbeitgeber mit ChancengleichheitTELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.&nbsp;Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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