IT-Anwendungsbetreuerin (m/w/d)
Stellenbeschreibung:
Wir sind als öffentlich-rechtlicher Zweckverband kommunaler IT-Dienstleister für den Kreis Recklinghausen und acht Städte des Kreises Recklinghausen. Mit unseren Digitalisierungslösungen unterstützen wir maßgeblich den Strukturwandel unserer Region. Als modernes ITDienstleistungsunternehmen bieten wir ein breites Produkt- und Dienstleistungsportfolio für die Verwaltungen an - von der Bereitstellung von IT-Infrastruktur bis zum Betrieb und der Betreuung von Fachsoftware. Hinter unserer Arbeit stehen Menschen mit Ihrer Leidenschaft zu IT-Themen und ihrem fachlichen Know-how. Was sie alle verbindet?! Der Wunsch, unsere Region technisch zu verbinden und damit gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen. Unser Miteinander zeichnet sich durch ein kollegiales und teamorientiertes Umfeld aus. In flachen Hierarchien hat jeder die Chance sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
IT-Anwendungsbetreuerin (m/w/d)
Ort: Recklinghausen / Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit
Vergütung: EG 11 TVÖD-VKA/ A12 LBesG NRW
Einstellung: unbefristet
Ihre Herausforderungen:
- In Ihrer Rolle als Anwendungsbetreuer:in verantworten Sie Einführungsprojekte für verschiedene Module der Software für Personalwesen P&I Loga3HR (z. B. Mitarbeiter- und Führungskräfteportal, Zeit- und Dienstreisemanagement).
- Als starke:r Partner:in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software.
- Um auch nach der Einführung von neuen Modulen einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, betreuen Sie die fachliche Administration von P&I Loga3HR.
- In Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner steuern Sie die Umsetzung von Weiterentwicklungen und den 2nd-Level-Support.
- Als Expert:in für die Personalsoftware führen Sie Schulungen und Workshops für unsere Kundinnen und Kunden durch.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
- Sie bringen erste Berufserfahrungen in Anwendungsbetreuung/Kundenbetreuung mit und können somit eine ausgeprägte Kommunikationsstärke vorweisen.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken.
- Komplexe Sachverhalte erfassen Sie schnell und leiten entsprechende Handlungsempfehlungen ab. Ihr Vorgehen zeichnet sich dabei durch eine strukturierte, systematische und planvolle Arbeitsweise aus.
- Im Rahmen Ihrer Einarbeitung sind wiederkehrende Dienstreisen zu unserem IT-Partner OWL IT in Lemgo über einen Zeitraum von bis zu sechs Monaten erforderlich. Ein Führerschein der Klasse B wäre daher wünschenswert.
Unsere Benefits für Sie:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 39 Stunden Wochenarbeitszeit
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeiten, inkl. technische Ausstattung
- Monetäre Prämien: Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) & Leistungsorientierte Bezahlung (L.O.B.)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorgung
- Faire Bezahlung nach TVÖD
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitgestalten statt nur zuschauen
- Zentrale Innenstadtlage und sehr gute Verkehrsanbindung
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Fahrradleasing
- Gesundheitsmanagementangebote
- Diverse Teamevents
- Arbeit mit sozialer Verantwortung
Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung über das Onlineformular.
Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung. In einem persönlichen Gespräch freuen wir uns Sie dann näher kennenzulernen.
Der GKD Recklinghausen ist die berufliche Förderung von Frauen ein besonderes Anliegen.
Daher besteht an der Bewerbung von Frauen ein großes Interesse. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sind ebenfalls erwünscht.
Aus Datenschutzgründen können wir ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Bewerbungsformular bei uns eingehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ansprechperson
Ewelina Hütter
Personalreferentin
Tel: 02361 - 3033 232