Front Desk Manager (m/w/d)
Hotel Bayerischer Hof München
München, Deutschland
vor 3 Tagen
Sonstige
Vollzeit
Über uns
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung.
Aufgaben
- Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes, Verabschiedung bei Check-Out
- Rechnungslegung für abreisende Gäste
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Durchführung von Schulungen, Beurteilungs- und Mitarbeitergesprächen
- Zuarbeit der Teamleitung Front Office sowie der Direktion Rooms Division
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung als Schichtführung am Front Office
- Freundliches, offenes sowie professionelles Auftreten
- Sehr sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud und den Microsoft Office Programmen
Wir bieten
- Zugang zu Sportangeboten
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
- Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
- Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
- Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens
Kontakt
Mariella Ludwig
Junior Recruiterin
FON +49.89.2120965
E-Mail mariella.ludwig@bayerischerhof.de