Mitarbeiter Rezeption/Frontoffice (m/w/d)
Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit · Ganzjahresstelle ab 01.04.2027
Wir schließen unser Hotel vom 15. September 2026 bis voraussichtlich 26. Februar 2027 für einen größeren Umbau. Wir bauen unsere Küche & unseren Buffetbereich komplett um. Außerdem entsteht ein Neubau mit Panorama-Rooftop-Whirlpool, ein neuer Eingangsbereich mit Lobby und Rezeption sowie neue Zimmer.
Ab dem Re-Opening suchen wir dich ab 01.04.2027 für eine unbefristete Ganzjahresstelle.
Sie lieben es, Gäste glücklich zu sehen?
Sie möchten dazu beitragen, dass sich Menschen von Anfang an gut aufgehoben fühlen?
Dann werden Sie Teil unseres engagierten Rezeptionsteams! Inmitten der wunderschönen Allgäuer Natur erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Sinn, Stil und Herzlichkeit – in einem Haus, das Wert auf Nachhaltigkeit und echte Gastfreundschaft legt.
Teilzeit-Variante: (24 Std. / 4 Tage pro Woche)
Frühdienst: 07:00 – 13:00 Uhr
Spätdienst: 15:00 – 21:00 Uhr
Vollzeit-Variante: (39 Std. / 5 Tage pro Woche)
Frühdienst: 07:00 – 15:30 Uhr
Spätdienst: 12:30 – 21:00 Uhr
Ihre Aufgaben
- Persönlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste an der Rezeption
- Telefonische Auskunft und Beratung rund um Aufenthalt, Anwendungen & Ausflüge
- Tischreservierungen & Day-SPA Reservierungen
- Check-In & Check-Out inklusive Kassenführung und Rechnungsstellung
- Erstellung von Tagespost, Menükarten & Inhouse-Angeboten
- Allgemeine Concierge-Tätigkeiten & Koordination mit Partnern/Dienstleistern
- Pflege der Gästezufriedenheit & professionelles Beschwerdemanagement
- sonstige administrative Aufgaben & Ordnung in der Abteilung halten
- Reibungslose Zusammenarbeit im Team und mit anderen Abteilungen
Wir arbeiten mit ASA Hotelsoftware und dem Korrespondenzmanager Re:Guest.
Das bringen Sie mit ✅
- Erfahrung an der Rezeption oder im Front Office
- Freude am Gästekontakt, Herzlichkeit & ein offenes Wesen
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Teamgeist, Verlässlichkeit & ein Auge fürs Detail
Kein Muss, aber von Vorteil: Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen
Eggensbergers TEAM GROW steht für eine neue Art des Arbeitens: nachhaltig, respektvoll und zukunftsorientiert. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden möchten wir wachsen und eine bessere Welt gestalten. Dankbare Gäste, eine tägliche Urlaubsatmosphäre und abwechslungsreiche Aufgaben machen jeden Tag zu etwas Besonderem. Bei uns wird Teamwork großgeschrieben. Wir suchen engagierte Mit-Gastgeber, die Freude daran haben, in einem ökologisch verantwortungsvollen Biohotel mit nachhaltiger Philosophie und familiärem Teamgeist zu wirken. Gemeinsam schaffen wir unvergessliche Erlebnisse – für unsere Gäste und für uns. Werde Teil unseres Teams und lass uns zusammen wachsen: Let’s grow together!
Wir stehen für ein starkes Team
Unsere Vision:
Eine Teamkultur schaffen, in der Gastgebersein, nachhaltiges Denken und Handeln, persönliches Wachstum und ein respektvolles Miteinander im Mittelpunkt stehen.
Unsere Werte:
- Nachhaltigkeit: Verantwortung für Mensch, Natur und Umwelt.
- Gemeinschaft: Gemeinsam sind wir stärker – Kooperation und Teamgeist stehen bei uns an erster Stelle.
- Entwicklung: Wir fördern berufliche und persönliche Weiterentwicklung, damit wir sowohl als Team als auch individuell wachsen können.
- Respekt: Wertschätzung und Fairness im Umgang miteinander.
- Innovation: Kreativität und Offenheit für neue Ideen und Ansätze. Unser Anspruch ist es, immer besser zu werden.
Unser Leistungsversprechen: