Teamleitung (m/w/d) IT-Service-Management
Einleitung
Willkommen im #TeamLeipziger
Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel – mit erneuerbaren Energien und Energie, die zu neuem Denken führt. So sorgen wir mit grüner Energie für Lebensqualität und helfen mit, unsere Stadt nachhaltig weiterzuentwickeln und für die Zukunft gut aufzustellen. Und wir unterstützen alle, die Leipzig genauso lieben, wie wir. Sei auch Du dabei.
Teamleitung (m/w/d) IT-Service-Management
Aufgaben
- Du führst und entwickelst Dein Team fachlich und disziplinarisch weiter und schaffst Rahmenbedingungen für eine leistungsstarke, motivierende und zukunftsorientierte Zusammenarbeit.
- Du priorisierst Anforderungen, steuerst Projekte und optimierst Prozesse entlang etablierter IT-Service-Management-Standards, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung der IT-Netzwerk- und Infrastrukturservices und sorgst für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb.
- Du arbeitest vertrauensvoll mit internen und externen Partnern zusammen, koordinierst bereichsübergreifende Themen und fungierst als zentrale Ansprechperson für infrastrukturelle Fragestellungen.
- Du stellst die Einhaltung von Service Levels, Qualitätsstandards sowie regulatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen sicher und gewährleistest eine nachhaltige Betriebsstabilität.
Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über mehrjährige nachweisbare Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie fundierte praktische Erfahrung in der Steuerung von Teams, Projekten und operativen IT-Prozessen.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in Projektmanagement- und ITSM-Tools wie Jira, Confluence oder TopDesk sowie in modernen IT- und Netzwerkstrukturen.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und überzeugst durch unternehmerisches Denken, hohe Einsatzbereitschaft und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Du hast idealerweise eine ITIL-Zertifizierung und bringst die Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
- Fahrrad-Leasing und Jobticket
- 1.000 € Zuschuss für Arbeitsmittel
- 15 Tage europaweites mobiles Arbeiten
Gut zu wissen
- Unbefristet
- Vollzeit, 38 h/Woche
- Ab sofort in Leipzig
- Vergütung nach Tarifvertrag AVEU
- Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
- Bitte sende Deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular
Weitere Informationen
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Stadtwerke Leipzig GmbH | Postfach: 10 06 14 | Augustusplatz 7 | 04006 Leipzig