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About us
Optimus Search has partnered exclusively with a well-established digital healthcare company that is shaping the future of medical technology. They develop software solutions that help hospitals and healthcare providers work more efficiently and deliver better patient care.
Having secured numerous new projects, they are now looking for a Software Developer C# / C++ to strengthen their team. This role offers the chance to work on meaningful products, contribute to modern software development, and be part of a business that’s genuinely making an impact in the healthcare sector.
Tasks
<ul>
<li>
Join a collaborative software development team focused on both maintaining and building Windows desktop applications (Visual Studio / C++) as well as mobile apps (Unity, Xamarin, MAUI / C#, XAML) tailored for dental practices.
</li>
<li>
Your work will help streamline practice workflows, directly contributing to more efficient and effective patient care.
</li>
<li>
You’ll be developing in an environment that values clean, structured, well-tested, and maintainable code.
</li>
<li>
Take responsibility for keeping the technology stack current and driving forward its ongoing development.
</li>
<li>
Contribute to requirements management by helping to shape and refine user stories.
</li>
</ul>
Profile
<ul>
<li>
A degree in computer science, electrical engineering, mathematics, or a related discipline.
</li>
<li>
Solid expertise in C++, C#, XAML, SQL, and hands-on experience with frameworks such as WPF, Unity, Xamarin, and .NET MAUI.
</li>
<li>
Familiarity with tools like Visual Studio, Visual Studio Code, and Git, or the motivation to quickly build up this knowledge.
</li>
<li>
Strong command of both German and English.
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<li>
Experience preparing app metadata, managing uploads, and guiding applications through the review process on App Store Connect and Google Play Console, including test management via TestFlight or similar platforms.
</li>
</ul>

Software Developer C# / C++ (m/f/d)

Über die Praxis
Diese Praxis gehört zu den modernsten Adressen der Region: Ein Privatpatientenanteil von 53 %, ein stilvolles Premium-Praxisdesign, exzellente Abläufe und ein Behandlungsspektrum auf Spitzenniveau.
Aufgrund des hohen Bekanntheitsgrads und der starken Nachfrage wird eine weitere zahnärztliche Persönlichkeit gesucht – 4–5 Tage/Woche, langfristig, qualitätsorientiert.
Patient:innen schätzen besonders:
<ul>
<li>
außergewöhnlich empathische Kommunikation
</li>
<li>
spürbar kurze Wartezeiten durch exzellente Organisation
</li>
<li>
hochwertige, präzise Behandlungsqualität
</li>
<li>
ein Team, das Angstpatient:innen ernst nimmt, auffängt und begleitet
</li>
<li>
verständliche Beratung – ohne Zeitdruck, ohne unnötige Eingriffe
</li>
<li>
ein Vertrauensverhältnis, das über Jahre und Jahrzehnte besteht
</li>
</ul>
Ein weiteres Highlight der Praxis: Eine großzügige Dachterrasse, die dem Team als Rückzugsort für entspannte Pausen dient.
Ausstattung &amp; Technologie
Hier arbeiten Sie in einem hochmodernen Umfeld:
<ul>
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7 voll ausgestattete Premium-Behandlungszimmer
</li>
<li>
DVT (Digitale Volumentomografie)
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<li>
Voll klimatisierte Praxisräumlichkeiten
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CEREC 3D CAD/CAM – vollkeramische Restaurationen in nur einer Sitzung
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<li>
Intraoralscanner für moderne Diagnostik, die Vertrauen schafft.
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<li>
Diodenlaser zur Keimreduktion in Wurzelkanälen &amp; Zahnfleischtaschen
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<li>
Strahlungsarmes, digitales Röntgen
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Mini-Ultraschallinstrumente für sanfte, schonende Parodontalbehandlungen
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<li>
Navigations- und Planungssoftware für CT-basierte Implantologie
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<li>
Ultraschallbasierte Knochenchirurgie – präzise, schmerzarmer und blutungsreduziert
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<li>
Behandlungsbegleitendes Entertainment für eine entspannte Atmosphäre
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<li>
Kooperation mit Hightech-Laborpartnern direkt in Koblenz
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</ul>
Ihre Vorteile
<ul>
<li>
Attraktive Vergütung:Umsatzbeteiligung ab dem ersten Euro + Benefits
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<li>
Weiterentwicklung: Fokus auf Curricula, hochwertiges Fortbildungsbudget + 5 Tage Bildungsurlaub
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<li>
Premium-Umfeld: High-End-Technik, starke PKV-/Selbstzahlerquote, exklusives Praxisdesign
</li>
<li>
Wertschätzendes Team: stabil, eingespielt, herzlich und patientenorientiert
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<li>
Dachterrasse: ideal für Pausen und kleine Auszeiten im Alltag
</li>
</ul>
Anforderungen &amp; Aufgaben
Ihr Profil:
<ul>
<li>
Deutsche Approbation als Zahnarzt/Zahnärztin
</li>
<li>
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Assistenzzeit
</li>
<li>
Stark in der allgemeinen Zahnheilkunde – Spezialisierungen willkommen
</li>
<li>
Hoher Qualitätsanspruch, Empathie und ausgezeichnete Kommunikation
</li>
<li>
Freude an Teamarbeit und digitalen, modernen Abläufen
</li>
<li>
fließende Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
</li>
</ul>
Ihre Aufgaben:
<ul>
<li>
Diagnostik, Beratung und Behandlung im gesamten Spektrum der modernen Zahnmedizin
</li>
<li>
Eigenständige Planung individueller Therapiekonzepte
</li>
<li>
Qualitätsorientiertes Arbeiten mit modernsten Technologien
</li>
<li>
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Praxisprozesse
</li>
</ul>
Kontakt &amp; weiterer Ablauf
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner ist
Björn Zimmermann,
Senior Consultant, Dental-Recruiting
<a href="mailto:bjoern.zimmermann@flox.solutions" target="_blank">bjoern.zimmermann@flox.solutions</a>
Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen ein finales Feedback. Während des gesamten Prozesses arbeiten wir streng vertraulich und mit höchster Diskretion. Bei positivem Feedback folgt ein erstes telefonisches Gespräch, in dem wir Ihnen einen tieferen Einblick in die Praxis sowie die konkreten Rahmenbedingungen geben.

Zahnarzt (m/w/d) in Koblenz – Hightech-Praxis mit Umsatzbeteiligung ab dem 1. € & 53 % PKV-Quote

About us
Unser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen im Gesundheitsbereich, das in nahezu 20 Ländern aktiv ist und mehrere tausend Mitarbeitende beschäftigt. Die Organisation entwickelt moderne Softwarelösungen, die einen direkten Beitrag zu einem effizienteren Gesundheitswesen leisten.
Du arbeitest in einem innovationsorientierten Umfeld, das dir vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Deine Arbeit hat einen unmittelbaren Einfluss auf die Weiterentwicklung digitaler Anwendungen, die in medizinischen Einrichtungen genutzt werden.
Tasks
<ul>
<li>
Weiterentwicklung und Pflege eines klinischen Informationssystems mit Fokus auf langfristiger Softwarequalität und Nutzerfreundlichkeit
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<li>
Konzeption neuer Features und Optimierung bestehender Funktionen in modernen Entwicklungsumgebungen
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<li>
Arbeitsschwerpunkte in C++, C# sowie in Uniface
</li>
<li>
Dokumentation von Fortschritten und technischen Konzepten mit Tools wie Jira und Confluence
</li>
<li>
Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Qualitätssicherung und Consulting zur Sicherstellung reibungsloser Releases
</li>
<li>
Unterstützung von Support- und Produktmanagement-Teams, inklusive gelegentlicher Kundentermine vor Ort
</li>
</ul>
Profile
<ul>
<li>
Mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise in der MedTech-Branche oder in komplexen Unternehmenssoftwaresystemen
</li>
<li>
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Software Engineering oder eine gleichwertige technische Ausbildung
</li>
<li>
Sehr gute Kenntnisse in C++ und C#, ergänzt durch Erfahrung mit Uniface
</li>
<li>
Gute Datenbankkenntnisse (z. B. Oracle, SQL-Server)
</li>
<li>
Sehr gute Deutschkenntnisse
</li>
<li>
Freude an agiler Entwicklung, ausgeprägte Teamfähigkeit und strukturierte Kommunikation
</li>
</ul>

Softwareentwickler (C++ / C#)(m/w/d) – MedTech / Enterprise Software (Hybrid)

About us
Unser Auftraggeber gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich digitaler Lösungen für das Gesundheitswesen und ist international aktiv. Tausende Mitarbeitende weltweit arbeiten daran, moderne, sichere und anwenderfreundliche Software bereitzustellen, die den medizinischen Alltag erleichtert und die Gesundheitsversorgung nachhaltig verbessert.
In einem innovativen Umfeld mit hohem Gestaltungsspielraum kannst Du aktiv dazu beitragen, wie das Gesundheitssystem von morgen aussieht.
Tasks
<ul>
<li>
Du leitest ein internationales Team bestehend aus Entwickler:innen, QA, DevOps und Scrum Master und begleitest den vollständigen agilen Entwicklungsprozess.
</li>
<li>
Du kümmerst Dich um Onboarding, Training und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden und definierst Standards und Prozesse für die Rekrutierung.
</li>
<li>
Du baust die Organisation weiter aus, etablierst skalierbare agile Strukturen und formst mehrere eigenständige Scrum-Teams, inklusive der Integration internationaler Kolleg:innen.
</li>
<li>
Du stellst die technischen Rahmenbedingungen sicher und arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen, um neue Funktionen sauber in die bestehende Systemlandschaft einzubinden.
</li>
<li>
Du bereitest technische Konzepte für Management-Entscheidungen vor und verantwortest zudem die Umsetzung, Prüfung und Dokumentation technischer Maßnahmen.
</li>
</ul>
Profile
<ul>
<li>
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium wie Informatik, Software Engineering, Computer Science o. Ä.
</li>
<li>
Mehrjährige Erfahrung in der Führung agiler Entwicklungsteams und fundierte Praxis in der Anwendung von Scrum.
</li>
<li>
Hintergrund in der Desktop-Softwareentwicklung – ob Frontend, Backend oder Full-Stack.
</li>
<li>
Sehr gute Kenntnisse in relevanten Technologien, z. B. C#/.NET oder C++, sowie ausgeprägtes analytisches und lösungsorientiertes Denken.
</li>
<li>
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
</li>
</ul>

Team Lead Softwareentwicklung – Gesundheits-IT (m/w/d)

VIELFÄLTIG STARK. MIT IHNEN NOCH STÄRKER. Die Heinrich-Haus gGmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen für Menschen mit Körper-, Lern- und Sinnesbehinderungen und Senioren. Wir engagieren uns für die nachhaltige gesellschaftliche Integration unserer Klienten durch zielgerichtete Maßnahmen der ganzheitlichen Rehabilitation. Träger der Heinrich-Haus gGmbH ist die Josefs-Gesellschaft gAG. Wir suchen Sie als Erzieher/Heilerziehungspfleger (m/w/d) als Gruppenleitung für unserebesondere Wohnform in Kettig Zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einem Stellenumfang von 75 bis 100%. Ihre Aufgaben<ul> <li>Koordination der Abläufe im Bereich und fachliche Anleitung sowie Förderung der Mitarbeitenden</li> <li>Verantwortung für eine mitarbeiter- und bedarfsorientierte Einsatzplanung</li> <li>Sicherstellung guter Teilhabeleistungen für die Leistungsberechtigten Personen im Bereich</li> <li>Qualifizierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Begleitung beim Einstieg</li> <li>Mitarbeit in der praktischen Arbeit innerhalb der Dienstplanung</li> <li>Sicherung des fachlichen Erfolgs der Rehabilitations-, Dienst- und Produktionsleistungen</li> <li>Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen und Entwicklungsgesprächen</li> <li>Förderung eines werteorientierten, vertrauensvollen und interdisziplinären Arbeitsumfelds</li> </ul> Ihr Profil<ul> <li>Abgeschlossene pädagogische Ausbildung als Heilerziehungspfleger (m/w/d), Erzieher (m/w/d) oder vergleichbarer Qualifikationen</li> <li>Idealerweise Erfahrung in leitender Funktion, vorzugsweise in der Rehabilitation, oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit Motivation zur Weiterentwicklung in eine Führungsrolle</li> <li>Führungs- und Kommunikationskompetenz sowie die Fähigkeit, wirtschaftliche und fachliche Ziele zu verbinden</li> <li>Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und eine ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise</li> <li>Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel) zur Analyse und Aufbereitung von Leistungs- und Wirtschaftsdaten</li> </ul> Wir bieten Ihnen<ul> <li>Ein Arbeitsumfeld, das Ihre Leistung wertschätzt und Ihre persönliche Entwicklung fördert</li> <li>Eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der Sie aktiv zur gesellschaftlichen Teilhabe und Rehabilitation beitragen</li> <li>Attraktive tarifliche Vergütung nach AVR mit Zulagen, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge</li> <li>Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche</li> <li>Sicherheit und Flexibilität eines großen, modernen Sozialunternehmens</li> <li>Gesundheits- und Fortbildungsmanagement</li> <li>Familienfreundliche Benefits wie Zuschüsse zur Kinderbetreuung und Kinderferienbetreuung</li> <li>Dienstradleasing und weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits</li> </ul> Kontakt Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Darstellung des derzeitigen Aufgabenbereiches erbitten wir an die Heinrich-Haus gGmbH • Personalleiterin Wicki Rabe • Alte Schloßstr.1 • 56566 Neuwied • <a href="http://www.heinrich-haus.de" target="_blank">www.heinrich-haus.de</a>

Erzieher/Heilerziehungspfleger (m/w/d) als Gruppenleitung

Seniorenzentrum St. Elisabeth | Bad Hönningen
Verstärken Sie unser Pflege-Team als 
Pflegefachkraft (m|w|d)
in Vollzeit oder Teilzeit an unserem Standort in Bad Hönningen.
Ihr Plus bei uns
<ul>
<li>
Tarifliche Eingruppierung nach AVR Caritas sowie jährliche Sonderzahlungen und Zulagen, Betriebliche Altersvorsorge, Angebot einer Kranken- und Rentenzusatzversicherung
</li>
<li>
Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
</li>
<li>
Vielfältige Fort- und Weiterbildungen
</li>
<li>
Gesundheitsförderung durch umfangreiche (Online-)Fitness-, Wellness- &amp; Ernährungsangebote (EGYM Wellpass Netzwerk) und Bike Leasing
</li>
<li>
Mitarbeiterevents, Erstattung Fährticket für ihre Überfahrt und kostenlose Parkplätze
</li>
</ul>
Aufgaben, die auf Sie warten
<ul>
<li>
Planung, Durchführung und Dokumentation ganzheitlicher, aktivierender Pflege
</li>
<li>
Schaffung einer wohnlichen Atmosphäre für unsere Bewohner*innen
</li>
<li>
Enge, konstruktive Zusammenarbeit mit allen Bereichen innerhalb der Einrichtung sowie mit behandelnden Ärzt*innen und Dienstleistern
</li>
<li>
Kontaktpflege zu Bezugspersonen und Betreuer*innen
</li>
</ul>
Sie passen zu uns
<ul>
<li>
Berufsausbildung in der Gesundheits- und Krankenpflege oder Altenpflege bzw. als Pflegefachkraft (m|w|d)
</li>
<li>
Berufs- und Wiedereinsteiger (m|w|d) sind uns willkommen - gerne arbeiten wir Sie umfassend ein!
</li>
<li>
Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein starker Teamplayer
</li>
<li>
Freundliches, empathisches Auftreten, Engagement und Zuverlässigkeit
</li>
</ul>
Das sind wir
Rund 3.000 Menschen in den Bundesländern Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen, an mehr als 25 Standorten – das ist die Katharina Kasper Gruppe. Hauptgesellschafter ist die Alexianer GmbH mit Sitz in Münster. Weitere Informationen zu unserer Einrichtung finden Sie hier: <a href="http://www.st-elisabeth-bad-hoenningen.de" target="_blank">www.st-elisabeth-bad-hoenningen.de</a>
WhatsApp-Bewerbung
Auf den Link klicken, Datenschutzerklärung bestätigen und unkompliziert über WhatsApp bewerben: <a href="https://katharina-kasper-gruppe.pitchyou.de/QNGUG" target="_blank">https://katharina-kasper-gruppe.pitchyou.de/QNGUG</a>
Kontakt
Wir informieren Sie gerne vorab: 
Anette Scholl | Einrichtungsleitung | +49 2635 9249-0
Unser Recruiting-Team hilft gerne weiter: 
Sophia Steinebach | Recruiting | +49 2602 8346-126

Pflegefachkraft (m|w|d)

Teamleitung (m/w/d) Kundencenter I Backoffice Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Als Teamleitung (m/w/d) im Kundencenter für unser Backoffice-Team übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Second Level Support, schriftlichen Kundenkontakt und die Buchungen von strategischen Partnern. Neben der Mitarbeiterführung sollte dein Hauptfokus auf Prozessoptimierung und der Verbesserung der Servicequalität liegen. Du berichtest an die Bereichsleitung und überwachst KPI’s und Servicelevel.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Du bist sowohl für die fachliche wie disziplinarische Führung, als auch für die Motivation und Förderung von ca. 15 Mitarbeitern verantwortlich</li>
<li>Du führst regelmäßig Teammeetings und individuelle Feedbackgespräche, um dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln</li>
<li>Du trägst die Verantwortung für die Erreichung der Abteilungsziele und behältst dabei KPIs sowie Servicelevels stets im Blick</li>
<li>Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für eine hervorragende Servicequalität und hohe Kundenzufriedenheit</li>
<li>In enger Zusammenarbeit mit anderen Teamleitungen sorgst du für die Umsetzung der Unternehmensstrategie im operativen Tagesgeschäft</li>
<li>Du steuerst, optimierst und dokumentierst Prozesse, um effiziente und transparente Abläufe sicherzustellen</li>
<li>Anhand von Qualitäts- und Effizienzanalysen leitest du Verbesserungsmaßnahmen ab und sorgst für deren Umsetzung</li>
<li>Du bringst dich aktiv in Projekte rund um das Thema Digitalisierung, Prozessautomatisierung und Wissensmanagement ein</li>
<li>Du koordinierst Not- und Krisenfälle und übernimmst bei Bedarf die direkte Kommunikation mit Kunden und Partnern</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Schwerpunkt Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden</li>
<li>Kommunikationsstärke in Wort und Schrift: klar, empathisch und stets lösungsorientiert</li>
<li>Fundierte Kenntnisse in Reporting, Datenanalyse und Projektmanagement</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS Office, Power BI sowie gängigen Buchungs- oder CRM-Systemen (z. B. HubSpot)</li>
<li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem guten Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge</li>
<li>Souveränes Urteilsvermögen bei Kulanzentscheidungen und ein sicheres Händchen im Krisenmanagement</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Deine Zeit, dein Rhythmus: Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:30 Uhr und 30 Urlaubstage zur Erholung &amp; zum Auftanken</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenter TeamBackofficeBeschäftigungVollzeit, 40hStellen-IDRA-TLB-251017KarrierestufeMit Berufserfahrung/ FührungskraftEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Teamleitung (m/w/d) Kundencenter I Backoffice

Projektmanager (m/w/d) KundencenterReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Als Projektmanager (m/w/d) im Kundenservice übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung strategischer und operativer Projekte – mit Schwerpunkt auf der Einführung und Optimierung zentraler Systeme wie WFM, TK-Anlage, CRM und CRS. Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Fachbereich und dem zentralen Projektmanagement auf technischer Ebene und stellst sicher, dass Prozesse effizient ablaufen, die Servicequalität steigt und Mitarbeitende optimal unterstützt werden. Dabei stehen Digitalisierung und der Einsatz von KI-Technologien im Mittelpunkt deiner Arbeit.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Leitung und Steuerung von Projekten im Kundenservice – von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung</li>
<li>Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Entwicklung praxisorientierter Verbesserungsvorschläge</li>
<li>Erstellung von Anforderungsdefinitionen, Projektplänen und aussagekräftiger Projektdokumentationen</li>
<li>Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen für Bereichs- und Geschäftsleitung</li>
<li>Koordination interner Teams und externer Dienstleister – inklusive Termin-, Budget- und Qualitätskontrolle</li>
<li>Begleitung der Systemeinführung (z. B. WFM, CRM, TK) sowie Organisation von Schulungen und Anwendertrainings</li>
<li>Ansprechpartner für technische und organisatorische Fragestellungen rund um die eingesetzten Systeme</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Projektmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Mehrjährige Erfahrung in der Einführung und Betreuung von Softwareprojekten, idealerweise im Callcenterbereich, CRM- oder TK-Systemen</li>
<li>Kenntnisse im Projektmanagement – Methoden und Steuerungstools wie z.B. Jira</li>
<li>Du denkst analytisch und strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick</li>
<li>Organisationstalent und eine proaktive Arbeitsweise zeichnen Dich aus</li>
<li>Du bringst Eigeninitiative, Problemlösungsstärke und ein hohes Maß an Selbstständigkeit mit</li>
<li>Mit Deiner Kommunikations- und Moderationsfähigkeit schaffst Du es, Teams und Stakeholder gleichermaßen mitzunehmen</li>
<li>Im Umgang mit Microsoft 365 bist Du sicher und nutzt die Programme effizient im Arbeitsalltag</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Deine Zeit, dein Rhythmus: Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:30 Uhr und 30 Urlaubstage zur Erholung &amp; zum Auftanken </li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit - und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenter Team BeschäftigungVollzeit Stellen-IDRA-PMK-251017KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Projektmanager (m/w/d) Kundencenter

Supervisor Customer Service (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine verantwortungsvolle Position im Kundenservice, bei der du deine Erfahrung einbringen und gleichzeitig mit einem engagierten Team zusammenarbeiten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig.
 Als Supervisor Customer Service (m/w/d) wirst du Teil unseres vierköpfigen Supvervisoren-Teams in unserem Kundencenter. Du übernimmst eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft, fungierst als Schnittstelle zwischen Service Agents und den Fachabteilungen und bist Ansprechpartner für komplexe Anliegen – sowohl intern als auch extern.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Du steuerst aktiv das operative Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sowie eine gute Erreichbarkeit für unsere Kunden</li>
<li>Du behältst unsere KPIs im Blick und greifst bei Bedarf regulierend und zielführend ein</li>
<li>Anpassungen im Dienstplan (Intraday Management) gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich</li>
<li>Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kollegen bei fachlichen Fragen und triffst fundierte Kulanzentscheidungen</li>
<li>Im Second-Level-Support übernimmst du herausfordernde Kundengespräche</li>
<li>An Wochenenden und Feiertagen unterstützt du als disziplinarische Vertretung die Teamleitung sowie verschiedenen Fachabteilungen</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position</li>
<li>Du handelst auch in herausfordernden Situationen souverän und behältst Kunden &amp; Unternehmensinteressen gleichermaßen im Blick</li>
<li>Erfahrung in der Kundenkommunikation – idealerweise in der Touristikbranche</li>
<li>Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und ein gutes Gespür für Menschen</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS Office – Kenntnisse in touristischen Buchungssystemen sind von Vorteil</li>
</ul>
Unsere Benefits
<ul>
<li>Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)</li>
<li>Samstagszuschläge i.H.v. 25 %</li>
<li>Flexible Arbeitszeitmodelle innerhalb unserer Öffnungszeiten, 30 Tage Urlaub </li>
<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
</ul>
Jetzt online bewerben!Details zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer ServiceBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-SCS-250626KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns

Supervisor Customer Service (m/w/d)

Systemadministrator IT Security (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Als Systemadministrator IT Security erwartet dich bei uns ein spannendes und vielseitiges Tätigkeitsfeld mit viel Entwicklungspotenzial. Du planst und betreust den Betrieb und die aktive Weiterentwicklung unserer hybriden Systemumgebung mit allen Hilfsmitteln einer modernen IT-Infrastruktur.Deine Aufgaben
<ul>
<li>Du arbeitest im Team "IT Administration" Hand in Hand mit Kollegen die das ganze Spektrum einer modernen, hybriden IT-Systemlandschaft abbilden.</li>
<li>Du betreust die kontinuierliche Weiterentwicklung der hausinternen Security- Lösungen. Diese bestehen aus Firewalls, Malware Protection/Antivirus, E-Mail- Security Appliances, dem Patchmanagement für Client-, Server-, Netzwerk-, Anlagen- und Drittanbieterlösungen sowie dem Schwachstellenmanagement.</li>
<li>Sicherheitsrichtlinien werden von dir implementiert und gepflegt</li>
<li>Der Betrieb, die Einführung und die Dokumentation neuer Sicherheitsmaßnahmen/-technologien, beispielsweise Network Access Control sowie SIEM, gehören zu deinem Aufgabengebiet.</li>
<li>Du planst die Umsetzung der Informationssicherheits-Anforderungen, prüfst diese auf ihre Aktualität und Weiterentwicklungsmöglichkeit.</li>
<li>Du unterstützt aktiv die Steigerung der User Awareness im Unternehmen – z. B. durch Konzeption und Umsetzung von Awareness-Kampagnen oder Phishing-Simulationen.</li>
<li>Die Unterstützung des IT-Helpdesk bei aufkommenden 2nd und 3rd Level Problemen rundet dein Aufgabenprofil ab.</li>
</ul>
Dein Profil
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<li>Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.</li>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Security Umfeld sowie umfassende Kenntnisse von verschiedenen Security Lösungen.</li>
<li>Praktische Erfahrung in den Bereichen Informationssicherheit, IT-Grundschutz, PCI Compliance sind ein Plus.</li>
<li>Idealerweise vorhandene Kenntnisse im Bereich Penetration Testing, Malware-Analyse oder Incident Response.</li>
<li>Kenntnisse über relevante Gesetze, Vorschriften und Normen im Bereich Informationssicherheit (ISO 27001, NIST 800, DSGVO etc.)</li>
<li>Erfahrung mit der Integration von IT-Sicherheitslösungen</li>
<li>Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
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Unsere Benefits
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<li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li>
<li>Deine Zeit, dein Rhythmus: Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:30 Uhr, eine variable Homeoffice Regelung und 30 Urlaubstage zur Erholung &amp; zum Auftanken</li>
<li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li>
<li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li>
<li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li>
<li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li>
<li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li>
<li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li>
<li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li>
<li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li>
<li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li>
<li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li>
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