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<p>Upway is a fast growing startup building the largest marketplace for refurbished e-bikes globally. We have refurbished over 20,000 e-bikes in just two years and are growing fast! We are looking for a Bike Mechanic for our Upway Berlin Refurbishment Centre, currently our largest Centre in the world. The mechanic team repairs a large number of different used e-bikes and refurbishes them to excellent condition, providing Upway’s customers with a vast and high-quality e-bike selection.  </p>
<p>As a Mechanic or Senior Mechanic, you will carry out the entire repair process of an e-bike and ensure that the bikes are delivered in excellent quality. You will work with your teammates in our Refurbishment Centre in Berlin, dealing with e-bikes only and using the highest quality materials and most modern tech there is. Due to the large selection of different e-bikes (speed bikes, mountain bikes, city bikes, cargo bikes; heavily used to almost new), the job remains varied and highly challenging.</p>
<h2>Tasks</h2>
<ul>
<li>You repair e-bikes independently with everything that goes with it (reception, inspection, troubleshooting, spare parts selection, repair, quality control)</li>
<li>Together with your team, you prepare e-bikes for delivery to our customers and keep the existing fleet in good shape</li>
<li>You work on constantly improving our service and our e-bikes</li>
<li>You become an essential part of our team and bring in your ideas for optimizing the warehouse and its operations</li>
</ul>
<h2>Requirements</h2>
<ul>
<li>You have thorough expertise in electric bike mechanics. (1-2y for Bike Mechanic, 2y+ for Senior Bike Mechanic) </li>
<li>You have a passion for excellence and enjoy working thoroughly and independently </li>
<li>You enjoy trying out new repair processes and their continuous improvement</li>
<li>You have good knowledge of German and/or English</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p>Upway is a flat organisation of highly motivated and talented people who are passionate about excellence, building the best products for our customers, and making a rapid and substantial impact on society.</p>
<ul>
<li>Being part of a fast-growing startup right from the start</li>
<li>Working on a huge selection of different e-bikes, so you will always have a variety of bike types, models and brands to challenge yourself with</li>
<li>You will work with state-of-the-art tools and equipment - including the latest repair diagnostic equipment - in a comfortable environment with electric stands</li>
<li>Your team consists of experienced mechanics from whom you can learn a lot.</li>
<li>You become an absolute professional in the e-bike market because you have seen almost every bike in your workshop</li>
<li>You will receive a competitive fixed monthly salary and a fixed term employment contract.</li>
<li>You always have the weekend off, we only work during the week.</li>
<li>Every six months we evaluate your performance and you have the chance for a promotion.</li>
</ul>
<p>Upway is a young company with a great team and plenty of freedom for your personal development. Grow with the company and make sure that your workplace brings joy to you and your team every day!</p>
<p><strong>About Upway</strong></p>
<p>Upway's mission is to make electric mobility accessible to everyone. We are building the largest platform for professionally-refurbished pre-owned e-bikes. Our goal is to offer consumers the broadest selection of e-bikes at competitive prices, all while providing the peace of mind that comes with professional reconditioning and warranties. By rapidly advancing our mission, we aim to accelerate the transition to more sustainable and efficient modes of transportation. This includes reducing waste through the extension of e-bikes' lifecycles and returning urban space to the community. We are enthusiastic about bringing this vision to life and playing our part in addressing some of today's most significant environmental and urban challenges.</p>
<p>Upway is an early-stage startup with backing from prestigious investment funds such as Sequoia Capital, Exor Ventures, Korelya Capital and Global Founders Capital (Rocket Internet). In our first two years, Upway has successfully expanded its operations across France, Belgium, Germany, the Netherlands, and the United States.</p>

E-bike Mechanic, Berlin

<p>Deshalb suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in der "An Alten Försterei" Stadionbetriebs AG als<br>
Greenkeeper (m/w/d)</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Pflege des Rasens der Trainingsplätze und im Stadion<br>
-u.a. Rasenmähen, Bewässerung</li>
<li>Vorbereitung auf Spieltage<br>
- u.a. spieltechnische Markierung</li>
<li>Bedienung, Einstellung und Wartung von Rasenpflegemaschinen- und Geräten</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Bereich Garten- und Landschaftsbau oder<br>
einschlägige Berufserfahrung </li>
<li>Fortbildung zum Platzwart oder Greenkeeper von Vorteil</li>
<li>Kl. B, idealerweise auch BE  </li>
<li>Zuverlässigkeit</li>
<li>Motivation/ Leistungsbereitschaft</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Dein Arbeitsplatz sind unsere Spielstätten </li>
<li>Umfangreiche Einarbeitung und Begleitung in dein neues Aufgabengebiet</li>
<li>kostenlose Arbeitskleidung und Mitarbeiterversorgung</li>
<li>Mitarbeiter- Parkplatz und vergünstigtes Firmenticket der BVG</li>
<li>Vergünstigungen im Union-Zeughaus</li>
</ul>
<p>Du hast Lust auf einen einzigartigen Arbeitsplatz in einer einzigartigen Atmosphäre?<br>
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!</p>
<p>oder postalisch</p>
<p><strong>„An der Alten Försterei“ Stadionbetriebs AG</strong></p>
<p><strong>Frau Lisa Reichstein</strong></p>
<p><strong>An der Wuhlheide 263</strong></p>
<p><strong>12555 Berlin</strong></p>
<p>Hinweis zum Datenschutz: Mit der Einsendung Deiner Bewerbung stimmst Du der zweckbestimmten Verarbeitung und Speicherung deiner Bewerbungsunterlagen zu.</p>

Greenkeeper (m/w/d)

<p>Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network &amp; Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeitender und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten <strong>Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands)</strong> – durch Dich? </p>
<p>Die Verantwortung der Abteilung <strong>Platform Services</strong> mit seinen Teams Infrastructure as a Service, Storage &amp; Backup Operations, Network Operations, Security Operations und Platform as a Service liegt in dem reibungslosen Betrieb aller Plattformen unserer Kunden und der noris network AG.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Planung, Konzeptionierung und Administration ihrer Security-Infrastruktur mit Technologien wie (Next Generation) Firewalls und Web Application Firewalls</li>
<li>Unterstützung unserer Fachteams im 2nd- und 3rd-Level und unserer Betriebsteams bei der Administration der Kundensysteme und Setups</li>
<li>Kontinuierliches Anheben des Sicherheitsniveaus durch Analyse und Verbesserung der bestehenden Systemlandschaft</li>
<li>Nachhaltige Behebung und Lösung von Störungen und Problemen</li>
<li>Planung und Durchführung von Standard-Changes gemäß ITIL</li>
<li>Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Sicherer Umgang mit denFirewall- (Security-) Technologien von Palo Alto </li>
<li>Guter Umgang mit den Firewall- (Security-) Technologien von Fortinet</li>
<li>Fundierte Kenntnisse in den Bereichen VPN, Authentisierung, Verschlüsselung sowie dynamische Routing Protokolle</li>
<li>Linux Kenntnisse (sicherer Umgang der Kommandozeile und von Skriptsprachen)</li>
<li>Hands-On Mentalität sowie Einsatz- und Lernbereitschaft hinsichtlich technologischer Entwicklungen</li>
<li>Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten insbesondere bei der Identifizierung und Minderung von Sicherheitsrisiken nach ITIL</li>
<li>Erfahrung in der Automatisierung verschiedener Themen wie z.B. Patchmanagement</li>
<li>Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten</li>
<li>Ruhezeitenausgleich auf Dein Stundenkonto</li>
<li>Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% Remote</li>
<li>Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung</li>
<li>Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen</li>
<li>Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits</li>
<li>Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag</li>
<li>Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss</li>
<li>Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase</li>
<li>Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten</li>
</ul>
<p><strong>Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über<br>
Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem Eintrittsdatum auf unserem Jobportal.</strong></p>
<p>Für Deine Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Dir gerne zur Verfügung.</p>

(Senior) IT Security Engineer (m/w/d)

<p><strong>Position Overview:</strong> We're seeking a Senior Software Engineer with deep expertise in Node.js and microservices architecture to join our dynamic engineering team. This role is perfect for a technical leader who thrives on system optimization, values collaborative teamwork, and takes ownership of delivering high-quality solutions.</p>
<h2>Tasks</h2>
<p><strong>Key Responsibilities:</strong></p>
<ul>
<li>Design, develop, and maintain scalable Node.js applications and microservices architecture</li>
<li>Lead technical initiatives to continuously improve system performance, reliability, and maintainability</li>
<li>Collaborate closely with cross-functional teams including product managers, designers, and fellow engineers</li>
<li>Take full ownership of features from conception through deployment and monitoring</li>
<li>Mentor junior developers and contribute to engineering best practices and code standards</li>
<li>Participate in architecture decisions and technical design reviews</li>
<li>Proactively identify and resolve technical debt and system bottlenecks</li>
<li>Drive initiatives for monitoring, logging, and observability across microservices</li>
</ul>
<h2>Requirements</h2>
<ul>
<li>🎉 5+ years of professional software development experience</li>
<li>🧪 Strong expertise in Node.js and JavaScript/TypeScript</li>
<li>🦠 Proven experience designing and implementing microservices architectures</li>
<li>🚧 Understanding of RESTful APIs, message queues, and service communication patterns</li>
<li>📦 Understanding containerization (Docker) and orchestration platforms (Kubernetes)</li>
<li>💽 Experience with databases (both SQL and NoSQL)</li>
<li>🧐 Strong problem-solving skills and passion for system optimization</li>
<li>🗣️ Excellent communication and collaboration skills</li>
<li>🧭 Demonstrated ability to take ownership and drive projects to completion</li>
</ul>
<p><strong>Preferred Qualifications:</strong></p>
<ul>
<li>☁️ Experience with cloud platforms (AWS)</li>
<li>🧑🏼‍🎨 Knowledge of event-driven architectures and streaming technologies</li>
<li>🧮 Familiarity with monitoring tools (Prometheus, Grafana, ELK stack)</li>
<li>📲 Experience with CI/CD pipelines and DevOps practices</li>
<li>🧑‍🏫 Previous experience mentoring and leading technical teams</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li><strong>💰 Compensation</strong>: Competitive salary.</li>
<li><strong>🚀 Impact</strong>: Shape the future of digital publishing (flexible start date).</li>
<li><strong>🏢 Workspace</strong>: Modern Berlin-Alexanderplatz office (free drinks, team events, bike garage).</li>
<li><strong>❤️ Culture</strong>: Trust, autonomy, and growth in a collaborative environment.</li>
<li><strong>🌍 Flexibility</strong>: Hybrid (4 days office/week) + <strong>1 months/year remote</strong>.</li>
</ul>
<p>Please send your application documents, a possible start date, and your expected salary – we’re happy to address any potential questions and inquiries there as well. If all goes well, you’ll hear from us within the next few days to schedule an interview.</p>

Senior Software Engineer - Node.js (f/m/d)

<h2>Über uns</h2>
<p>Mit 70 Mitarbeitenden ist die IT&amp;I GmbH ein in Berlin-Mitte ansässiges Unternehmen für Softwareentwicklung und -beratung. Wir entwickeln und betreiben maßgeschneiderte Softwareanwendungen für die Energiewirtschaft. Dabei unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung der IT-Anforderungen in einem durch die Energiewende geprägten dynamischen Umfeld mit agilen Methoden.  </p>
<p> Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n <strong>Senior</strong> <strong>Backend Software Entwickler*in .NET (m/w/d)</strong>.</p>
<h2>Das machst du bei uns</h2>
<ul>
<li>Du entwickelst hochverfügbare und performante Services als Mitglied in einem agilen Team unter Einsatz aktueller Technologien im .NET Umfeld</li>
<li>Du verwendest .NET Core, C#, SQL, REST und Entity Framework</li>
<li>Du nimmst im Team Anforderungen auf und setzt die Anforderungen um</li>
<li>Du begleitest fachliche Abnahmen</li>
<li>Nice-to-have: Erfahrung mit Azure Cloud</li>
<li>Von Vorteil wäre außerdem Erfahrung mit Azure DevOps</li>
<li>Du arbeitest mit Product Owner, Stakeholder und anderen Entwicklerteams zusammen</li>
</ul>
<h2>Das bringst du idealerweise mit</h2>
<ul>
<li>Du hast fundierte, mehrjährige Erfahrungen in der Entwicklung von REST Webservices auf Basis von Microsoft .NET</li>
<li>Ein Plus für dich wären Kenntnisse in EF Core und Oracle-Datenbankprogrammierung</li>
<li>Idealerweise hast du einen Fach- oder Hochschulabschluss der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung</li>
<li>Du bringst Engagement und die Bereitschaft mit dich mit neuen Technologien, Tools und Prozessen zu beschäftigen</li>
<li>Lernbereitschaft, Flexibilität, eine offene, teamorientierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich</li>
<li>Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit</li>
</ul>
<h2>Darum wir</h2>
<ul>
<li>Flexibles Arbeiten im klimatisierten Büro in Berlin-Mitte sowie mobil</li>
<li>32 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit auch länger verreisen zu können</li>
<li>Während der Einarbeitung begleitet dich dein*e persönliche*r Onboarding-Buddy</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket Job, Weiterbildungen (IT&amp;I Campus, Konferenzen, Bücher) uvm.</li>
<li>Mitgliedschaft beim Urban Sports Club – trainiere flexibel in zahlreichen Sport- und Wellness-Einrichtungen</li>
<li>Leckerer Kaffee, Getränke, Obst und Süßigkeiten stehen dir im Büro zur Verfügung und unterstützen deine Kreativität</li>
<li>Gemeinschaftsküchen, Kicker, Spielkonsole oder unser kleines Kino kannst du zum Austausch nutzen</li>
<li>Auf Firmen- und Teamevents, wie Sommer- und Weihnachtsfesten, kannst du mit uns Erfolge feiern oder dich sportlich beim Beachvolleyball oder Firmenläufen auspowern</li>
<li>Du erhältst außerdem eine unbefristete Anstellung und eine attraktive Vergütung in einem sicheren und gesund wachsenden Unternehmen</li>
</ul>
<h2>Kontakt</h2>
<p>Bei Fragen steht dir Enis gerne unter der +49 151 59985234 zur Verfügung.</p>

Senior Backend Software Entwickler *in .NET (m/w/d)

<p>Wir sind l1r1 und bauen mit HeyLara eine Technologie, die mit AI administrative Prozesse autonom ablaufen lässt und diese per Konversation steuert. Unser erster Use Case ist die Finanzbuchhaltung. Das heißt für KMUs mehr Zeit für das Geschäft und weniger administrativer Aufwand.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Unterstützung bei der Onboarding-Phase neuer Kunden, um sicherzustellen, dass diese einen reibungslosen Start mit unserer Tech haben</li>
<li>Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Kundenakten und Dokumentationen im CRM-System</li>
<li>Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit</li>
<li>Organisation und Durchführung von Webinaren, Workshops und anderen Kundenschulungsinitiativen</li>
<li>Bearbeitung von Kundenanfragen und -feedback über verschiedene Kanäle</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Praktische Erfahrungen in einer kundenorientierten Rolle</li>
<li>Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch</li>
<li>Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationstools und -plattformen sowie Grundkenntnisse in CRM-Systemen</li>
<li>Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren und eine hohe Kundenorientierung</li>
<li>Analytische Fähigkeiten und eine Affinität zu Daten, um Kundenfeedback auszuwerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren</li>
<li>Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Wertvolle Einblicke in die Kundenbetreuung und -bindung eines führenden SaaS-Unternehmens</li>
<li>Eine offene Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und kreative Ideen fördert</li>
<li>Möglichkeit, innerhalb eines Teams zu wachsen, sich zu entwickeln und befördert zu werden</li>
<li>Hybrid-Arbeit</li>
</ul>

Customer Success Manager:in (m/w/d) (Vollzeit hybrid)

<p>Du bist ein motivierter IT Sicherheitsexperte (m/w/d) und möchtest einen aktiven Beitrag zur Digitalisierung und Sicherheit unseres Landes leisten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind Umbrella, eine auf Informationssicherheit und IT Security spezialisierte Unternehmensberatung mit Sitz in Berlin.  </p>
<p>Bei uns arbeitest du in einem Team erfahrener und hoch spezialisierter IT Consultants und Berater für Informationssicherheit (m/w/d) in abwechslungsreichen Projekten, welche die IT Sicherheit im Fokus haben. Dabei übernimmst du eine führende Rolle bei der Erstellung von Sicherheitskonzepten und begleitest deren Umsetzung. Unser gemeinsames Ziel: die Sicherheit der Daten und der IT unserer Kunden – heute und in Zukunft. Die Projektschwerpunkte sind vielfältig, so wird es nie langweilig und du kannst dich permanent weiterentwickeln. Passt das zu deinen Vorstellungen? Dann bewirb dich jetzt!  </p>
<p><strong>IT Security Consultant (m/w/d)</strong>  </p>
<p><strong>Das erwartet dich:</strong>  </p>
<ul>
<li>Du berätst unsere Kunden fachlich und methodisch im Bereich Informationssicherheit, Cyber Security und zu sicheren Technologielandschaften.</li>
<li>Du führst technische, prozessuale und organisatorische Risiko- und Schwachstellenanalysen durch und bewertest erkannte Risiken.</li>
<li>Du erstellst Sicherheitskonzepte und definierst prozessuale sowie technische Maßnahmen zur Verbesserung der IT Sicherheit.</li>
<li>Du unterstützt bei der Durchführung interner Audits und Sensibilisierungsmaßnahmen sowie bei der Einführung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS).</li>
</ul>
<p><strong>Das bieten wir dir:</strong>  </p>
<ul>
<li>Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit offenem und direktem Feedback</li>
<li>Vertrauen in dich und deine Kompetenzen – Du hast freie Gestaltungsmöglichkeiten in deinem Arbeitsbereich.</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten in Präsenz und remote – So bleibt ausreichend Zeit für Familie, Freunde, Entspannung beim Yoga, Kochen, Lesen oder was du sonst in deiner Freizeit gerne machst.</li>
<li>Regelmäßige Trainings, Workshops und individuelle Weiterbildung</li>
<li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung</li>
<li>E-Bike Dienstfahrrad, Jobticket und Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss</li>
<li>Kostenlose Getränke, Obst, Gemüse &amp; Snacks</li>
<li>Lustige Teamevents</li>
</ul>
<p><strong>Das bringst du mit:</strong>  </p>
<ul>
<li>Dein Studium hast du in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Cyber Security oder artverwandt abgeschlossen.</li>
<li>Du verfügst über breit gefächerte praktische Erfahrung in der Anwendung der Standards für Informationssicherheit (BSI-Standards, ISO-Standard ISO/IEC 27001:2022).</li>
<li>Zertifizierungen wie IT-Grundschutz-Praktiker, IT-Grundschutz-Berater sind ein Plus.</li>
<li>Du arbeitest eigenverantwortlich, sehr strukturiert mit Blick auf Details und denkst in Lösungen.</li>
<li>Du hast Spaß an der beratenden und moderierenden Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern.</li>
<li>Du bist offen für Neues, liebst die Abwechslung und schätzt Teamgeist und Empathie.</li>
<li>Die deutsche Sprache beherrschst du fließend (C1/C2).</li>
</ul>
<p>Du erfüllst nicht alle Anforderungen dieser Stelle und bist unsicher, ob du dich bewerben sollst? Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen. Gerne unterstützen wir dich dabei, dir die noch fehlenden Skills anzueignen oder Zertifizierungen nachzuholen.  </p>
<p><strong>Bewirb dich jetzt ganz einfach mit deinem Lebenslauf!</strong>  </p>

IT Security Consultant (m/w/d)

<p>Upway ist die erste global Plattform für generalüberholte E-Bikes 🚲, die in den ersten 18 Monaten von 0 auf 5 Länder angewachsen ist 🔥 und sich auf einer Expansionsreise befindet, um E-Mobilität für alle zugänglich zu machen und gleichzeitig Gutes für den Planeten zu tun 💚. Wir stellen nach Einstellung und Eignung ein 🤌</p>
<p>Wir stellen einen Support-Spezialisten ein, der dafür verantwortlich ist, Kunden durch den Kaufprozess zu führen und sicherzustellen, dass Upway ein unvergessliches Service-Erlebnis ist, das sich auf eine großartige After-Sales-Qualität erstreckt.</p>
<p>Der Support-Spezialist wird auch bei den Verhandlungen über den Kauf von Fahrrädern helfen. Ein Spezialist ist ein echter Problemlöser 🦾, dem Upway seine Kunden anvertrauen kann.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p><strong>Kundenanfragen effizient bearbeiten:</strong></p>
<ul>
<li>Stelle sicher, dass alle Kundenanfragen und -probleme schnell und zufriedenstellend gelöst werden.</li>
<li>Übertreffe die Erwartungen der Kunden in jeder Interaktion.</li>
</ul>
<p><strong>Schnelle Reaktion über verschiedene Kanäle:</strong></p>
<ul>
<li>Reagiere prompt auf Kundenanfragen per E-Mail, Chat und gelegentlich telefonisch.</li>
<li>Halte ein hohes Maß an Reaktionsfähigkeit aufrecht, um eine zeitnahe Unterstützung für Kunden zu gewährleisten.</li>
</ul>
<p><strong>Unterstützung bei der Auswahl des perfekten E-Bikes:</strong></p>
<ul>
<li>Hilf Kunden dabei, das für sie am besten geeignete E-Bike auszuwählen, basierend auf ihren Bedürfnissen, Vorlieben und Budget.</li>
<li>Gib genaue und detaillierte Informationen zu verfügbaren E-Bike-Modellen, Funktionen und Spezifikationen.</li>
</ul>
<p><strong>After-Sales-Service:</strong></p>
<ul>
<li>Gib Kunden regelmäßig Updates zum Status der Lieferung ihres E-Bikes.</li>
<li>Bearbeite Garantiefälle effizient und koordiniere mit relevanten Abteilungen, um Probleme schnell zu lösen.</li>
<li>Unterstütze Kunden bei allen Anfragen oder Bedenken nach dem Kauf und gewährleiste eine reibungslose After-Sales-Erfahrung.</li>
<li>Adresse jegliche Probleme oder Diskrepanzen nach der Lieferung, wie fehlende Teile oder Schäden, und koordiniere entsprechende Lösungen.</li>
</ul>
<p><strong>Verbesserung von Support- und Betriebsprozessen:</strong></p>
<ul>
<li>Identifiziere proaktiv Bereiche zur Verbesserung der Kundenbetreuung und der Betriebsprozesse.</li>
<li>Arbeite mit dem Team zusammen, um innovative Lösungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu entwickeln und umzusetzen.</li>
<li>Teile Feedback und Vorschläge zur Optimierung von Arbeitsabläufen, Verbesserung von Kommunikationskanälen und Optimierung von Kundenserviceverfahren. Deine Meinung zählt 🙂</li>
<li>Trage zur Entwicklung von Schulungsmaterialien und Ressourcen bei, um die Fähigkeiten und Kenntnisse des Kundenservice-Teams zu verbessern.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Eine optimistische Einstellung, die den Umgang mit Kunden liebt</li>
<li>Selbstständigkeit und die Fähigkeit, in einem rasanten Umfeld zu arbeiten</li>
<li>Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten</li>
<li>Fließende Beherrschung der deutschen Sprache</li>
<li>Sie kennen und lieben Fahrräder</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Du legst buchstäblich den Grundstein für ein schnellwachsendes, internationales Unternehmen, das E-Mobilität für alle zugänglich macht</li>
<li>Du arbeitest mit sehr erfahrenen Mitarbeitern zusammen, die in ihrem Fach wahre Rockstars sind</li>
<li>Viel Flexibilität und Autonomie in deinem Job</li>
<li>Möglichkeiten, innerhalb des Unternehmens zu wachsen</li>
</ul>

Customer Care - Bike Expert

<p>Wir verwalten, vermieten und entwickeln über 500 Wohn- und Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland. Dabei ist es unser oberstes Ziel, die Objekte langfristig im Bestand zu halten und die Wohnqualität zur Zufriedenheit unserer Mieter zu optimieren. Unser Kompetenzteam von rd. 110 Mitarbeitern deckt dazu sämtliche Bereiche des zentralen, kaufmännischen und technischen Property Managements ab.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Pflegen und Verwalten von Bestandsverträgen von Versorgern und Dienstleistern</li>
<li>Vorbereitung für bundesweite Ausschreibungen</li>
<li>Vertragsverhandlungen</li>
<li>Begleitung der operativen Umsetzung in bestehende Workflows</li>
<li>Digitalisierung und Optimierung des Vertragsmanagements</li>
<li>Bearbeitung von Sonderprojekten in Bezug auf die bestehenden Vertragsverhältnisse</li>
<li>Pflege sowie Ausbau der Geschäftsbeziehungen</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkauffrau/ -mann bzw. eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung</li>
<li>Einen strukturierten, selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsstil sowie ein hohes Maß an Kommunikationsstärke</li>
<li>Gute PC-Kenntnisse und ein versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel) und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche</li>
<li>Ein konkurrenzfähiges Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub</li>
<li>Mobiles Arbeiten</li>
<li>Shoppingcard oder Deutschlandticket</li>
<li>Gympass</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten</li>
<li>Flache Hierarchien und familiäre Atmosphäre</li>
<li>Professionelles Onboarding mit umfassender Einarbeitung</li>
<li>Regelmäßige, individuelle Weiterbildung durch unsere eigene Fokus-Akademie</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns über deine Bewerbung!</p>
<p>Deine Ansprechpartnerin</p>
<p>Marinela Petrovic</p>
<p>Leiterin Human Resources</p>
<p>Telefon: +49 30 75 444 741 28</p>

Immobilienkaufmann (m/w/d) - Contractmanagement/ Vertragsmanagement 

<p>Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik oder artverwandt und hast ein Faible für Informationssicherheit? Du möchtest einen aktiven Beitrag zur Digitalisierung und Sicherheit unseres Landes leisten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind Umbrella, eine auf Informationssicherheit und IT Security spezialisierte Unternehmensberatung mit Sitz in Berlin.  </p>
<p>Bei uns arbeitest du in einem Team erfahrener und hoch spezialisierter IT Security Expert:innen in spannenden Projekten, welche die IT Sicherheit im Fokus haben. Du erhältst vielseitige Einblicke in technische, prozessuale und organisatorische Fragestellungen, so kannst du dich passend zu deinen Interessen spezialisieren. Unser gemeinsames Ziel: die Sicherheit der Daten und der IT unserer Kunden – heute und in Zukunft. Die Projektschwerpunkte sind vielfältig, so wird es nie langweilig und du kannst dich permanent weiterentwickeln. Passt das zu deinen Vorstellungen? Dann bewirb dich jetzt!  </p>
<p><strong>Werkstudent Informationssicherheit / IT Security (m/w/d)</strong>  </p>
<p><strong>Was dich bei uns erwartet:</strong>  </p>
<ul>
<li>Ab deinem ersten Tag arbeitest du in Projekten der Informationssicherheit mit.</li>
<li>Du lernst, wie technische, prozessuale und organisatorische Risiko- und Schwachstellenanalysen durchgeführt und erkannte Risiken bewertet werden.</li>
<li>Du wirkst an der Erstellung von Sicherheitskonzepten mit.</li>
<li>Du unterstützt bei der Implementierung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS).</li>
<li>Du baust Kenntnisse zu den Standards für Informationssicherheit (BSI Grundschutz, ISO 27001) auf.</li>
<li>Dein:e Mentor:in begleitet dich bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.</li>
</ul>
<p><strong>Das bieten wir dir:</strong>  </p>
<ul>
<li>Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit offenem und direktem Feedback</li>
<li>Vertrauen in dich und deine Kompetenzen – Du hast freie Gestaltungsmöglichkeiten in deinem Arbeitsbereich.</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten in Präsenz und remote – So bleibt ausreichend Zeit für Familie, Freunde, Entspannung beim Yoga, Kochen, Lesen oder was du sonst in deiner Freizeit gerne machst.</li>
<li>Regelmäßige Trainings, Workshops und individuelle Weiterbildung</li>
<li>Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits</li>
<li>Kostenlose Getränke, Obst, Gemüse &amp; Snacks</li>
<li>Lustige Teamevents</li>
</ul>
<p><strong>Das bringst du mit:</strong>  </p>
<ul>
<li>Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cyber Security oder artverwandt in einem fortgeschrittenen Semester und siehst deine Zukunft in der IT Sicherheit.</li>
<li>Du konntest dir erste Fachkenntnisse in der IT Sicherheit aneignen, z. B. der Umgang mit den Standards für Informationssicherheit (BSI Grundschutz, ISO 27001).</li>
<li>Du arbeitest dich schnell in komplexe Sachverhalte ein und verstehst es, diese redaktionell leicht verständlich aufzubereiten.</li>
<li>Du bist offen für Neues, liebst die Abwechslung und schätzt Teamgeist und Empathie.</li>
<li>Du bist redegewandt und kommunizierst gerne.</li>
<li>Die deutsche Sprache beherrschst du fließend (C1/C2).</li>
</ul>
<p>Du erfüllst nicht alle Anforderungen dieser Stelle und bist unsicher, ob du dich bewerben sollst? Es ist noch kein:e Meister:in vom Himmel gefallen. Gerne unterstützen wir dich dabei, dir die noch fehlenden Skills anzueignen.  </p>
<p><strong>Bewirb dich jetzt ganz einfach mit deinem Lebenslauf!</strong>  </p>

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