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In this role, you will design and build an agentic AI system to power automated customer support. By combining conversational AI, multi-agent orchestration, and scalable infrastructure, you’ll create solutions that deliver faster, smarter answers while reducing manual effort. You’ll work at the forefront of GenAI, transforming cutting-edge research into practical tools that improve efficiency and customer satisfaction. Aligned with our mission to empower customers to handle high volumes of requests efficiently, you’ll enable them to stay focused on the work that truly matters.
 Activities
About the Role
As an AI Engineer (Agentic Systems &amp; Infrastructure), you will play a central role in designing and implementing our next generation of AI-powered customer support solutions. Your mission will be to build an agentic system that acts as an intelligent tool to automate customer requests, enabling our customers to manage high workloads while staying focused on the work that truly matters.
This position combines AI research, backend engineering, and system design. You will architect and develop scalable, production-ready systems that bring together conversational AI, multi-agent frameworks, and enterprise-grade integrations. These systems will not only provide immediate value by automating customer support interactions but will also serve as the foundation for future AI-driven features across our products.
Key Responsibilities
<ul>
<li dir="ltr">System Architecture &amp; Design: Define, plan, and implement end-to-end agentic systems that orchestrate large language models (LLMs), conversational flows, and supporting services.</li>
<li dir="ltr">Conversational AI &amp; Multi-Agent Orchestration: Build and optimize AI agents capable of managing complex dialogues, retrieving knowledge, and coordinating across multiple tools or services.</li>
<li dir="ltr">Integration &amp; APIs: Develop and maintain robust integrations with internal and external systems via REST and gRPC, ensuring interoperability and extensibility.</li>
<li dir="ltr">MLOps &amp; LLMOps: Implement best practices for deployment pipelines, monitoring, logging, autoscaling, and security to ensure that AI solutions remain stable and cost-efficient in production.</li>
</ul>
 Requirements
Your Profile / Requirements
<ul>
<li dir="ltr">Proven experience in building conversational AI and/or multi-agent systems (e.g. with LangChain, AutoGen, CrewAI, or similar frameworks).</li>
<li dir="ltr">Strong programming skills in Python (TypeScript/Node.js is a plus).</li>
<li dir="ltr">Solid understanding of REST and gRPC APIs, including design, integration, and scaling.</li>
<li dir="ltr">Experience deploying and serving LLMs with frameworks such as vLLM, Triton Inference Server, or Hugging Face TGI.</li>
<li dir="ltr">Familiarity with cloud platforms (AWS, Azure, or GCP) and containerization (Docker, Kubernetes).</li>
<li dir="ltr">Knowledge of MLOps/LLMOps practices, including CI/CD pipelines, monitoring, logging, and autoscaling.</li>
<li dir="ltr">Understanding of vector databases (e.g. Pinecone, Weaviate, Milvus) and RAG architectures.</li>
<li dir="ltr">Strong grasp of system design and ability to translate business needs into scalable technical solutions.</li>
<li dir="ltr">Commitment to security, reliability, and performance in production AI systems.</li>
<li dir="ltr">Excellent problem-solving skills and the ability to work in a cross-functional, fast-paced environment.</li>
</ul>
Nice to Have
<ul>
<li dir="ltr">Experience with GPU optimization (TensorRT-LLM, CUDA) or distributed systems.</li>
<li dir="ltr">Contributions to open-source AI frameworks.</li>
<li dir="ltr">Background in customer support automation, enterprise integrations, or SaaS platforms.</li>
</ul>
 Team
You will become part of our dedicated, interdisciplinary development team. We place great value on open communication, mutual support, and a constructive feedback culture. While you can work primarily remotely, we meet regularly in Berlin-Schöneberg to develop ideas, align strategies, and, of course, enjoy lunch together. Our team embraces a flat hierarchy, short decision-making paths, and a friendly, collaborative atmosphere that leaves room for creativity and personal growth.
 Application Process
Our application process is transparent, lean, and personal:
<ul>
<li dir="ltr">Initial Call (Remote) – A short conversation to get to know you and your motivation.</li>
<li dir="ltr">Technical Interview – A technical discussion with our engineers, possibly including a code review or a small practical task.</li>
<li dir="ltr">Team Interview – An exchange with future colleagues, giving you the chance to ask questions and get to know our working environment.</li>
<li dir="ltr">Final Interview &amp; Offer – Alignment on details and the earliest possible starting date.</li>
</ul>
We value fast feedback and will guide you through the entire process with openness and respect.

AI Engineer (Agentic Systems & Infrastructure)

Willkommen in unserem TV-Lab – einer Spielwiese voller Screens, Set-Top-Boxen und einer eigenen Playout-Station. Hier kannst du deine Skills live auf echter Hardware debuggen, statt nur auf emulierten Welten.
 Activities
Deine Klasse
Du hast Bock,&nbsp;JavaScript nicht nur im Browser zu zocken, sondern auch auf&nbsp;Smart TVs, HbbTV, CTV und DVB-Geräten?
Bei uns bist du Teil eines&nbsp;Guilds aus JS-Veteranen, die Frameworks und SDKs bauen, die überall laufen – Web, Mobile, TV. Und du weißt:&nbsp;„With great power comes great responsibility“&nbsp;– deswegen gehören automatisierte Tests für dich genauso dazu wie der letzte Bossfight am Ende des Levels.
Deine Quests
<ul>
<li dir="ltr">Entwickle und tune unsere&nbsp;Frameworks &amp; SDKs&nbsp;für unterschiedlichste Devices</li>
<li dir="ltr">Schreibe&nbsp;Tests, die härter sind als Dark Souls&nbsp;– damit deine Lösungen auch wirklich stabil bleiben</li>
<li dir="ltr">Bug-Hunting in freier Wildbahn: was im Lab läuft, muss draußen auch gegen alle Endgegner (sprich: TV-Hersteller) bestehen</li>
<li dir="ltr">Tüftle dich tief in die&nbsp;HbbTV/CTV/DVB-Protokollwelten&nbsp;rein – ja, es gibt Easter Eggs</li>
</ul>
 Requirements
Dein Skill-Tree
<ul>
<li dir="ltr">Min.&nbsp;3 Jahre Erfahrung&nbsp;im Software-Engineering</li>
<li dir="ltr">VanillaJS Pro&nbsp;(inkl. Prototypes, ES3–ES5)</li>
<li dir="ltr">TypeScript + Node.js Mastery</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit&nbsp;Testing Frameworks&nbsp;(mocha, supertest, puppeteer, playwright)</li>
<li dir="ltr">Git? Standard.</li>
</ul>
Bonus-XP
<ul>
<li dir="ltr">Smart TV / HbbTV / CTV / DVB</li>
<li dir="ltr">Docker, Kubernetes, Jenkins</li>
<li dir="ltr">Grafana, Graylog, Apache Spark</li>
</ul>
 Ready to press Start?
Looking forward to your message via the Instaffo Chat!
smartclip is committed to creating a diverse and inclusive environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ethnicity, nationality, age, gender, gender identity, religion, sexual orientation, disability, or any other diverse characteristics.
 Team
 Participate in the development of Frameworks and SDKs which are used in a heterogenous environment with multiple different devices and device types.
 Application Process
<ol>
<li dir="ltr">Chat with Sarah (Senior Recruiter @smartclip) via telephone call</li>
<li dir="ltr">Interview via google meet with your potential leader(s)</li>
<li dir="ltr">Interview in person with your potential future team</li>
<li dir="ltr">Feedback from the Team and Sarah on a short notice</li>
</ol>

Software Engineer (w/m/d) - TV

Wir sind aifinyo – ein Fintech aus Berlin und Dresden. Wir vereinfachen die Finanzprozesse von Startups, Selbstständigen und Unternehmen mit unseren smarten digitalen Lösungen. Denn wir glauben daran, dass sie es sind, die unsere Gesellschaft voranbringen. Mit unseren webbasierten Tools managen unsere Kunden von überall ihre Finanzen, ihre Rechnungen und ihre Buchhaltung.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Als&nbsp;erste Ansprechperson für unsere Geschäftskunden&nbsp;beantwortest du Anfragen rund um unsere Softwarelösung&nbsp;Billomat&nbsp;(<a href="https://www.billomat.com/" dir="ltr" target="_blank">www.billomat.com</a>)&nbsp;– professionell per&nbsp;E-Mail und Chat.</li>
<li dir="ltr">Dabei nimmst du die&nbsp;technischen und anwendungsspezifischen Kundenanfragen&nbsp;auf und löst sie – je nach Komplexität – eigenständig oder leitest sie gezielt an die zuständige Fachabteilung weiter.</li>
<li dir="ltr">Feedback&nbsp;unserer Kunden zu unserer Softwarelösung&nbsp;leitest du an unser Produkt- und Entwicklungsteam weiter&nbsp;und wirkst so aktiv bei der&nbsp;Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse und -Tools&nbsp;mit.</li>
<li dir="ltr">Zur&nbsp;Stärkung unseres Wissensmanagements&nbsp;erstellst und pflegst du hilfreiche Inhalte wie Support-Dokumentationen, Anleitungen und FAQs.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du bringst,&nbsp;neben&nbsp;technischem Verständnis,&nbsp;fundierte Erfahrung in der&nbsp;Beratung und Betreuung von Geschäftskunden&nbsp;mit – idealerweise im SaaS-Umfeld. Dabei überzeugst du mit einer&nbsp;lösungsorientierten und servicegeprägten Kommunikation.</li>
<li dir="ltr">Zu deinen Stärken zählt deine&nbsp;Kommunikationsfähigkeit&nbsp;– Du kannst komplexe&nbsp; Sachverhalte&nbsp;klar, verständlich und freundlich erklären&nbsp;– und findest auch in herausfordernden Situationen die richtigen Worte.</li>
<li dir="ltr">Deine&nbsp;hohe Serviceorientierung&nbsp;und&nbsp;Freude am Kundenkontakt&nbsp;zeichnen dich aus.</li>
<li dir="ltr">Du verfügst über ein&nbsp;hohes technisches Verständnis&nbsp;und arbeitest dich schnell und sicher in neue Softwarelösungen ein.</li>
<li dir="ltr">Für die Abstimmung mit unserem internationalen Development-Team kommunizierst du&nbsp;sicher auf Deutsch (mind. C1)&nbsp;und verfügst über&nbsp;gute Englischkenntnisse.</li>
</ul>
 Team
Unser Team ist unsere Stärke. Immer auf Augenhöhe und dabei offen und ehrlich miteinander – so wachsen wir jeden Tag über uns hinaus. Bei uns kann jeder sein Potenzial entfalten, schnell Verantwortung übernehmen und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestalten.
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

First-Level-Support / IT-Kundensupport (m/w/d)

<ul><li>Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Fertigungsanlagen und Vorrichtungen</li><li>Sicherstellung der steuerungstechnischen Funktionsfähigkeit der Prozess- und Fertigungsanlagen</li><li>Durchführung von Wartungsarbeiten gemäß Wartungsplänen und -handbüchern sowie regelmäßige Funktionsüberprüfung der Anlagen</li><li>Änderung von elektronischen Steuerungen und elektrischen Anlagen</li><li>Überprüfung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit von elektronischen Geräten, Anlagen und Maschinen</li><li>Installation und Reparatur elektrischer / elektronischer Betriebs-, Produktions- und Verfahrensanlagen sowie Kommunikations- und Beleuchtungstechnik</li><li>Sicherstellen der technischen Verfügbarkeit</li><li>Unterstützung bei Projekten im Bereich der Elektrotechnik / Elektronik</li><li>Unterstützung bei Anlagenplanung, beim Aufbau, der Inbetriebnahme und der Erweiterung von Anlagen und Betriebsmitteln</li><li>Erstellung und Weiterentwicklung von Dokumentationen, Fachbereich Elektrotechnik / Elektronik</li><li>Unterstützung bei der Ersatzteilverwaltung</li></ul>

Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d)

<ul><li>Mitarbeiterrabatte</li><li>Corporate Benefits</li><li>Arbeitskleidung</li><li>Gute &amp; intensive Einarbeitung</li><li>Offene Kommunikation</li><li>audit berufundfamilie</li><li>Geregelte Arbeitszeiten</li><li>Gestaltungsmöglichkeiten im eigenen Wirkungsfeld</li></ul> Sie sind für die Grundstücks- und Grünanlagenpflege zuständig, gerne auch samstags. <ul><li>Handwerkliches und technisches Geschick</li><li>Eine zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise</li><li>Flexibilität, Engagement und ein offener Umgang mit unterschiedlichsten Aufgaben</li><li>Lebenserfahrung, Umsicht und der Wille, sich aktiv einzubringen</li></ul>

Hofarbeiter/Hausmeister (m/w/d)

Bei Post &amp; Paket Deutschland - der Post- und Paketdienstleister von Deutsche Post und DHL - befördern wir täglich etwa 49 Millionen Briefe und rund 6,7 Millionen Pakete. Das sind beeindruckende Zahlen. Aber nicht annähernd so beeindruckend wie die großartigen Leistungen unserer Mitarbeiter:innen, die das jeden Tag möglich machen: die Zusteller:innen, die Beschäftigten im Lager, die Lkw-Fahrer:innen und viele mehr. Alle arbeiten Hand in Hand, damit jedes Paket schnell bei unseren Kund:innen und jeder Brief sicher im Briefkasten landet.Wir sind ein großes, vielfältiges und starkes Team, das Tag für Tag Außergewöhnliches leistet und Millionen Menschen in ganz Deutschland glücklich macht. Werde Paketzusteller in Berlin-Mitte (m/w/d) Was wir bieten <ul><li>16,70 € Tarif-Stundenlohn bzw. 17,40 € inkl. monatlicher Anteil von 50% des 13. Monatsgehalt</li>	<li>Weitere 50% Weihnachtsgeld im November</li>	<li>Bis zu 332,34 € Urlaubsgeld im Monat Juli</li>	<li>Du kannst sofort unbefristet / befristet in Vollzeit starten.</li>	<li>Ein krisensicherer Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen</li>	<li>Kostenlose Bereitstellung von hochwertiger Arbeitskleidung</li>	<li>Ausführliche Einweisung (bezahlt) - wir machen dich fit für die Zustellung</li>	<li>Unbefristete Übernahme und Entwicklungsmöglichkeiten (bspw. Standortleiter) bei guten Leistungen und offenen Positionen möglich</li>	<li>Attraktive Mitarbeiterangebote wie z.B. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Fahrradleasing, Rabatte bei Mobilfunkanbietern, etc.</li></ul> Deine Aufgaben als Paketzusteller bei uns <ul><li>Auslieferung von Paketsendungen mit zur Verfügung gestellten Hilfsmitteln</li>	<li>Sendungen im Durchschnitt unter 10 kg</li>	<li>Zustellung mit unseren Geschäftsfahrzeugen, bspw. vollelektrische Fahrzeuge (EU-Führerschein erforderlich)</li></ul> Was du als Zusteller bietest <ul><li>Du darfst einen Pkw fahren</li>	<li>Du bist wetterfest und kannst gut anpacken</li>	<li>Du bist zuverlässig und hängst dich rein</li>	<li>Du besitzt einen gültigen EU-Führerschein Klasse B </li></ul> Werde Paketzusteller bei Deutsche Post DHL (m/w/d) Du begegnest täglich netten Menschen und bist an fünf Werktagen in der Woche (zwischen Montag und Samstag) mit unseren modernen Fahrzeugen unterwegs. Jede Lieferung kommt dank dir sicher zum Kunden, vom Sneaker bis zum Gasgrill. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen, denn du zählst, wie du bist! Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Fahrer, am besten online! Klicke dazu einfach auf den 'Bewerben'-Button - auch ganz ohne Lebenslauf. MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN #werdeeinervonuns #werdeeinervonunspaketzusteller #jobsnlberlinpaket #F1Zusteller

Paketzusteller in Berlin Mitte (m/w/d)

<ul><li>Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 38,5 Wochenstunden auf Vollzeitbasis oder eine Teilzeitbeschäftigung ab 30,8 Wochenstunden</li><li>Stets informiert und gefördert? Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und regelmäßige Teamsitzungen machen es möglich</li><li>Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team</li><li>Ihre Ideen und Vorstellungen sind bei uns jederzeit willkommen - wir freuen uns auf Ihre aktive Mitgestaltung unserer Arbeit!</li><li>30 Tage Urlaub pro Jahr sowie ein umfängliches Gesundheitsmanagement im Rahmen unseres EGYM Wellpasses (Zugang zu Fitnesscentern und zu vielem mehr)</li><li>Das Leasing eines Wunsch-Fahrrads ist über Gehaltsumwandlung nach der Probezeit möglich</li><li>Wir bezuschussen das Deutschland-Ticket, so dass Sie für 29,00 € alle Verkehrsmittel des öffentlichen Nahverkehrs deutschlandweit nutzen können</li><li>Wir legen großen Wert auf direkte Zusammenarbeit und den persönlichen Austausch im Team, weshalb Home-Office nicht vorgesehen ist</li></ul> <ul><li>Unternehmenskommunikation - kommunikative Begleitung von internen und externen Prozessen</li><li>Erarbeitung eines Fundraising-Konzepts und Drittmittelakquise</li><li>Kommunikative Unterstützung von Fundraising-Aktivitäten</li><li>Betreuung und Weiterentwicklung unserer Website und Social-Media-Kanäle</li><li>Organisation und Durchführung von Events</li><li>Redaktion und Erstellung von Publikationen, Pressemitteilungen, Flyern und Broschüren</li><li>Steuerung der internen Kommunikation und der Mitarbeiterbindung</li><li>Aufbau und Pflege von Medienkontakten und Netzwerken</li></ul> <ul><li>Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit den Schwerpunkten Fundraising und Kommunikation</li><li>Erfahrung in der Öffentlichkeitsarbeit, idealerweise im sozialen oder gemeinnützigen Bereich</li><li>Erfahrungen im Umgang mit TYPO 3, MS Office-Anwendungen, Canva, Content-Management-Systemen (swat.io), Social Media und der Content-Produktion (Text, Bild, Video)</li><li>Selbständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und Motivation</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit einer präzisen Ausdrucksweise in Wort und Schrift</li></ul>

Referent (m/w/d) für Kommunikation und Fundraising

Die Heilpädagogische Ambulanz Berlin gGmbH (HpA) bietet heilpädagogische und therapeutisch orientierte Hilfen für Menschen mit kognitiver Beeinträchtigung und herausforderndem Verhalten an. Die Assistenz dient der Förderung der Selbstständigkeit und der sozialen Kompetenz, sowie der Überwindung von Barrieren. Im Sinne unserer Konzeption begleiten wir leistungsberechtigte Personen sowohl in ihrem Alltag, Arbeitsleben und sozialen Umfeld, als auch in therapeutischen Prozessen mit dem Ziel der Teilhabe und Teilnahme am gesellschaftlichen Leben. <ul><li>Gestaltung eines ambulanten, therapeutisch orientierten Angebots mit dem Ziel der sozialen und gesellschaftlichen Teilhabe</li><li>Planung und Durchführung musiktherapeutischer Einzel- und Gruppensettings für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen</li><li>Förderung von Kommunikation, emotionalem Ausdruck und sozialer Interaktion durch den gezielten Einsatz musikalischer Mittel</li><li>Unterstützung kognitiver Fähigkeiten wie Aufmerksamkeit, Orientierung und Gedächtnis</li><li>Einsatz von Musik zur Stabilisierung, Strukturierung des Alltags und Stärkung der Selbstwahrnehmung</li><li>Entwicklung individueller Therapieziele sowie kontinuierliche Dokumentation und Evaluation des Therapieverlaufs</li><li>Enge Zusammenarbeit im interdisziplinären Team zur ganzheitlichen Förderung der Klient*innen</li></ul> Zusätzlich besteht die Möglichkeit zur Erweiterung praktischer Erfahrungen im Umgang mit: <ul><li>kognitiven Beeinträchtigungen</li><li>Verhaltensauffälligkeiten bzw. herausforderndem Verhalten</li><li>Suchtproblematiken</li><li>psychiatrischen Erkrankungen</li></ul> <ul><li>Abgeschlossenes Studium der Musiktherapie (B.A., M.A.) oder ein Studium der Sozialpädagogik/Heilpädagogik (oder vergleichbar) - ergänzt durch eine anerkannte musiktherapeutische Zusatzqualifikation (z. B. zertifiziert durch die Ständige Ausbildungsleiterkonferenz Musiktherapie Deutschland - SAMT)</li><li>Idealerweise Berufserfahrung in der ambulanten Eingliederungshilfe oder vergleichbaren Arbeitsfeldern</li><li>Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sowie Erfahrung in digitaler Dokumentation</li><li>Flexible, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise</li><li>Ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit</li><li>Positive, zugewandte Grundhaltung sowie Freude an der Arbeit mit Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen</li><li>Teamfähigkeit und Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit</li></ul>

Musiktherapeut (m/w/d) in der Arbeit mit Menschen mit kognitiver Beeinträchtigung

Are you passionate about delivering premium customer experiences? TP Greece is proud to partner with Norton Motorcycles, a legendary name in the motorcycle industry. We are looking for German-speaking Customer Experts to join our team and support Norton's high-value customers worldwide. In this role, you will handle customer care, capture feedback, nurture leads, and ensure every rider receives world-class service. If you have excellent communication skills, a customer-first mindset, and a flair for luxury service, this is your chance to represent one of the most iconic motorcycle brands in the world. What you will do <ul> <li>Deliver exceptional customer service, following Norton's standards and processes.</li> <li>Provide accurate information to prospects and guide them throughout their journey.</li> <li>Perform Level 1 troubleshooting for connected services.</li> <li>Call, collect and analyze customer feedback through structured workflows.</li> <li>Coordinate with Norton's dealer network to ensure timely updates and resolutions.</li> <li>Escalate cases when necessary and follow up to guarantee customer satisfaction.</li> <li>Show empathy and professionalism in every interaction, whether written or verbal.</li> <li>Manage high-value customers and support them with a premium experience.</li> <li>Collaborate with internal teams to resolve cases quickly and efficiently.</li> <li>Consistently meet performance targets and quality standards.</li> </ul> What you will bring <ul> <li>Excellent German language skills.</li> <li>Very good English communication skills.</li> <li>Previous experience in customer service, ideally in a premium or luxury brand.</li> <li>Strong interpersonal skills with the ability to handle sensitive cases.</li> <li>Good computer literacy and basic knowledge of MS Excel.</li> <li>Familiarity with CRM systems (e.g., Salesforce Service Cloud, Zendesk, Freshdesk) is a plus.</li> <li>Bachelor's degree preferred.</li> </ul> What we offer <ul> <li>Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process, all at no cost to you)</li> <li>Competitive monthly salary (14 salaries per year)</li> <li>Refer-A-Friend: Bring your friends and receive great bonuses!</li> <li>Health care benefits and numerous other discounts</li> <li>Full training by certified instructors</li> <li>Professional growth &amp; development opportunities</li> <li>Special events as well as community &amp; social responsibility initiatives</li> <li>Free online Greek language courses</li> <li>State-of-the-art premises, providing a great working environment with relaxing break areas</li> <li>The opportunity to Work for a Great Place to Work-Certified Company that fosters diversity</li> </ul> Find out more Would you like to see more <a>German speaking jobs</a> options? Do you need even more <a>available jobs</a>?

Teleperformance Greece

German-speaking Customer Expert for Norton Motorcycles

At SPREAD, we help engineering teams at companies like Mercedes-Benz, Volkswagen, BMW, Bosch, and Rheinmetall manage the complexity of software-defined vehicles and products.
Our software specializes in contextualizing complex engineering and software data, turning it into actionable&nbsp;Engineering Intelligence. With preconfigured apps and AI agents, teams can access and apply critical product knowledge more effectively — enabling them to bring complex products to market&nbsp;up to 10x faster, at&nbsp;half the cost, and with&nbsp;higher quality.
SPREAD has been recognized for its innovation with awards like the&nbsp;2024 SPARK AI Innovation Prize&nbsp;(by Handelsblatt &amp; McKinsey), is part of the&nbsp;EU AI Champions Initiative, and ranked among&nbsp;LinkedIn’s Top 20 Startups in DACH.
 Activities
<ul>
<li dir="ltr">Leitung der&nbsp;Discovery aus Wert-, Business- und Technikperspektive; Identifikation von Kundenpainpoints, Nutzermotivationen und Wirkungstreibern sowie Übersetzung der Ergebnisse in eine klare Lösungsstrategie und eine konsistente Value-Story.</li>
<li dir="ltr">Orchestrierung von&nbsp;Value Assessments und Proof-of-Value; Konzeption und Durchführung von Demos; Moderation von&nbsp;Workshops auf C-Level&nbsp;sowie Präsentation von Ergebnissen und Empfehlungen auf Executive-Ebene.</li>
<li dir="ltr">Quantifizierung der Ergebnisse durch belastbare&nbsp;Business Cases, einschließlich ROI- und Impact-Hypothesen, und Abbildung des Kundenwerts entlang der gesamten&nbsp;Value Journey&nbsp;in Bezug auf die Fähigkeiten der SPREAD-Plattform.</li>
<li dir="ltr">Befähigung des Vertriebs&nbsp;durch Anleitung von Account Executives in Account-Strategie und Stakeholder-Mapping; Qualifizierung von Chancen, Schärfung der Scopes und Ausrichtung auf messbare Erfolgskriterien.</li>
<li dir="ltr">Steuerung von Delivery und Produkt&nbsp;durch enge Zusammenarbeit mit Rollout- und Product-Management, damit neue und&nbsp;strategische Use Cases&nbsp;landen, implementiert und skaliert werden; systematische Rückführung von Felderkenntnissen in die Weiterentwicklung von Plattform und Angebot.</li>
</ul>
 Requirements
<ol>
<li dir="ltr">Mindestens 5 Jahre&nbsp;kundenseitige Erfahrung in Enterprise-B2B-Software in Consulting-, Presales- oder Value-Rollen mit nachweisbarem&nbsp;Business-Impact und executive-tauglicher Storyline.</li>
<li dir="ltr">Fundierte Erfahrung in mindestens einem der Fokussegmente, beispielsweise&nbsp;Automotive, Aerospace, Defence oder Machinery, oder in einem vergleichbaren Bereich.</li>
<li dir="ltr">Souveräne Kommunikation&nbsp;über alle Ebenen hinweg, vom Shopfloor bis zum Top-Management, mit sicherer Anpassung von Detailtiefe und Tonalität.</li>
<li dir="ltr">Ausgeprägte Stärke im Umgang mit&nbsp;ambigen, unstrukturierten Problemstellungen; kooperativer, low-ego und anpassungsfähiger Arbeitsstil.</li>
<li dir="ltr">Routiniert in der Erstellung von Business Cases und in der&nbsp;Durchführung von Value-Workshops sowie sicher im Executive-Pitch.</li>
<li dir="ltr">Vertraute Zusammenarbeit mit Engineering und Product; Fähigkeit, Felderkenntnisse in konkrete Produktverbesserungen und skalierbare Lösungen zu überführen.</li>
<li dir="ltr">Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden zur Beschleunigung von Discovery, Adoption und Wertrealisierung.</li>
<li dir="ltr">Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse&nbsp;in Wort und Schrift.</li>
</ol>
 Application Process
1. 45-minütiges Gespräch mit dem Talent Acquisition Manager.
2. 45-minütiges Gespräch mit dem Head of Value Engineering
3. 1-stündiger Workshop 
4. 30-minütiges Gespräch mit dem Unternehmensgründer.

1.276 Vollzeit Jobs in 16 Bernau bei Berlin, Deutschland