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Du suchst einen Ort, an dem du du sein kannst? Dann willkommen bei der AU, lass uns gemeinsam durchstarten!&nbsp; Wir sind eines der führenden IT-Systemhäuser für IT-Infrastrukturen, Speicherlösungen sowie Cloud- und Managed Services mit rund 250 Mitarbeitern an 6 Standorten. Expertise in der Welt der IT in Verbindung mit einer einzigartigen Unternehmens-DNA macht die AU zu dem, was sie ist: GUT / ECHT / ANDERS.
 Tätigkeiten
Als „Senior System Engineer (m/w/d) für Storage / FlexPod“ bist du der technische Experte für unser Vertriebsteam und unsere Kunden. Dabei bist du das Ass im Team, wenn es um die Beratung und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Storage und FlexPod geht. Als absoluter Profi auf deinem Fachgebiet planst du Kundenprojekte eigenverantwortlich.
<ul>
<li>Planung und Implementierung: Du wirkst aktiv beim Design, der Implementierung und Verwaltung von Storage- oder FlexPod-Infrastrukturen&nbsp;mit Du stellst die&nbsp;Integration von FlexPod-Systemen in bestehende Netzwerke und Systeme sicher</li>
<li>Wartung und Support: Du überwachst und wartest die Storage- oder FlexPod-Systeme, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen Du führst regelmäßig Backups, Updates und Patches durch, um die Systeme immer auf dem aktuellen Stand zu halten</li>
<li>Fehlerbehebung: Du unterstützt tatkräftig bei der Analyse und Behebung von Problemen im Zusammenhang&nbsp;mit Storage oder FlexPod&nbsp;und hilfst uns beim Performance-Tuning und bei Optimierungen</li>
<li>Sicherheitsmanagement: Du setzt dich für die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen ein, um Daten und Systeme zuverlässig zu schützen Du sorgst dafür, dass Compliance- und Datenschutzrichtlinien konsequent eingehalten werden</li>
<li>Beratung und Schulung: Du berätst interne und externe Kunden mit deinem Know-how bei allen Fragen rund um Storage- oder FlexPod-Lösungen Du schulst T-Mitarbeiter, damit sie die Systeme effektiv nutzen und verwalten können</li>
<li>Dokumentation und Berichterstattung: Du erstellst und pflegst Dokumentationen zu Systemkonfigurationen, Änderungen und Vorfällen, um einen klaren Überblick zu behalten Du berichtest regelmäßig an das Management über den Status der Systeme und Projekte, um Transparenz zu schaffen</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Bildung und Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Informationstechnologie, oder du bringst eine vergleichbare Ausbildung mit Zertifizierungen&nbsp;wie NetApp Certified Storage Installation Engineer (NCSIE), Cisco Certified Network Associate Datacenter (CCNA) in der Auslegung Datacenter oder VMware Certified Professional (VCP) sind von Vorteil</li>
<li>Berufserfahrung: Du hast schon mehrjährige Erfahrung in der Planung, Implementierung und Verwaltung von Storage-Systemen und FlexPod-Lösungen gesammelt Du besitzt gute Kenntnisse in der Arbeit mit NetApp, Cisco UCS, Cisco Nexus und VMware-Technologien.</li>
<li>Technische Fähigkeiten: Du hast fundierte Kenntnisse in Storage-Technologien (SAN, NAS), RAID-Konfigurationen und Datenmanagement (synchrone/asynchrone Replizierung, hybride Ansätze, Georedundanz) Du bist vertraut mit Netzwerkprotokollen und -technologien (TCP/IP, FC, iSCSI) und hast Erfahrung&nbsp;in FlexPod-Architekturen und Komponenten (NetApp, Cisco UCS, Cisco Nexus, VMware)&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</li>
<li>Soft Skills: Du verfügst über ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein analytisches Denkvermögen Du kommunizierst geschickt und kannst effektiv mit Teammitgliedern, Kunden und dem Management interagieren</li>
<li>Du arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld&nbsp;</li>
<li>Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li>Digitales Interview</li>
<li>Persönliches Vorstellungsgespräch an dem Standort deiner Wahl</li>
<li>Kennenlern-Tag</li>
</ol>

Senior System Engineer (m/w/d) für Storage / FlexPod

Mit über 300 Kollegen in der BW PARTNER Gruppe ist BW PARTNER eine der großen, inhabergeführten und unabhängigen Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften in Baden-Württemberg. Das alleine zeichnet uns noch nicht aus. Das Besondere an unserer Arbeit ist der Ansatz der aktiven Beratung auf höchstem Niveau sowie der Anspruch, unseren Mandanten immer einen entscheidenden Mehrwert zu bieten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und qualifizierte Prüfungsleiter (m/w/d).
 Tätigkeiten
<ul>
<li>Fachliche und organisatorische Leitung eines kleinen Prüfungsteams</li>
<li>Prüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen</li>
<li>Durchführung von Tax-Reviews, Due Diligence Prüfungen und Unternehmensbewertungen</li>
<li>Sonderprojekte im Bereich der Wirtschaftsprüfung, beispielsweise in der Nachhaltigkeitsberichterstattung</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Du kannst bereits auf mehrere Jahre operative Berufserfahrung zurückblicken und hattest bereits erste Personalverantwortung</li>
<li>Du schätzt ein persönliches und wertschätzendes Miteinander in einem modernen Arbeitsumfeld</li>
<li>Du hast Freude daran, Mandanten eigenverantwortlich und proaktiv zu begleiten</li>
<li>Du fühlst dich in der Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen zuhause und schätzt den persönlichen Austausch mit Entscheidungsträgern</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li>Erster Call</li>
<li>Zweites-Interview (online oder gerne auch vor Ort)</li>
<li>Vertragsangebot</li>
</ol>

Prüfungsleiter (m/w/d)

Starte als Senior IT-Prüfer / IT-Berater (m/w/d) bei BW PARTNER und gestalte die Zukunft unserer Mandanten mit! Du prüfst eigenständig IT-Anwendungen, optimierst IT-gestützte Prozesse und begleitest spannende IT-Projekte beratend. Dabei erwartet dich ein starkes Team und die Chance, unseren Bereich IT Audit und Consulting aktiv weiterzuentwickeln!
 Tätigkeiten
<ul>
<li>Eigenständige Prüfung von IT-Anwendungen und IT-gestützten Geschäftsprozessen</li>
<li>Beurteilung des internen Kontrollsystems und Ableiten von Optimierungspotenzialen</li>
<li>Qualitätssicherung und beratende Begleitung von IT-Projekten</li>
<li>Vorbereitung und Durchführung von Ergebnispräsentationen</li>
<li>Weiterentwicklung unseres Beratungsbereichs IT Audit und Consulting</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder einen vergleichbaren Bildungshintergrund und kannst bereits auf erste Jahre Berufserfahrung in der IT-Beratung / IT-Prüfung zurückblicken</li>
<li>Du bringst ein ausgeprägtes Interesse am Zusammenspiel zwischen Geschäftsprozessen und IT Anwendungen mit</li>
<li>Du verfügst über eine Affinität für die Analyse von Daten und hast ggf. erste Erfahrung mit Datenanalysetools</li>
<li>Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und fühlst dich auch in der englischen Sprache wohl</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li>Erster Call</li>
<li>Zweites-Interview (online oder gerne auch vor Ort)</li>
<li>Vertragsangebot</li>
</ol>

Senior IT-Prüfer / IT-Berater (m/w/d)

BW PARTNER – wir gestalten die Zukunft unserer Mandanten und fördern die Karrieren unserer Mitarbeiter. Mit über 300 Kolleginnen und Kollegen sind wir eine der großen, inhabergeführten und unabhängigen Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften in Baden-Württemberg. Das allein zeichnet uns aber noch nicht aus. Wir kombinieren Beratung auf höchstem Niveau mit einem wertschätzenden und von Zusammenhalt geprägten Miteinander und sind so dein perfektes Match für eine ambitionierte Karriere in der Beratung. 

Im Zuge des Ausbaus unserer Steuerabteilung suchen wir engagierte und qualifizierte Steuerberater (m/w/d) und angehende Steuerberater (m/w/d) gerne mit Zusatzqualifikation Diplom-Finanzwirt (m/w/d) für die umfassende Tätigkeit in laufenden und vielfältigen Sonderfragen.
 Tätigkeiten
<ul>
<li>Steuerliche Compliance (Jahresabschlüsse und Steuererklärungen)</li>
<li>Gestaltungsberatung</li>
<li>Transaktionsberatung</li>
<li>Nachfolgeberatung</li>
<li>Internationales Steuerrecht</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Du hast dein Steuerberaterexamen erfolgreich abgeschlossen</li>
<li>Du schätzt ein persönliches und wertschätzendes Miteinander in einem modernen Arbeitsumfeld</li>
<li>Du hast Freude daran, Mandanten eigenverantwortlich und proaktiv zu beraten</li>
<li>Du fühlst dich in der Beratung mittelständischer Unternehmen zuhause und schätzt den persönlichen Austausch mit Entscheidungsträgern</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li>Erster Call</li>
<li>Zweites-Interview (online oder gerne auch vor Ort)</li>
<li>Vertragsangebot</li>
</ol>

Steuerberater (m/w/d)

Mache Karriere in der Welt der Technologie und stärke unsere Marktführerposition in Europa!
Bei&nbsp;camos&nbsp;dreht sich alles um unsere&nbsp;erfolgreiche CPQ-Software, die einen entscheidenden Beitrag zur Digitalisierung in der Industrie leistet. Als einer der&nbsp;Marktführer in Europa&nbsp;suchen wir einen ambitionierten&nbsp;Teamplayer&nbsp;(m/w/d), der diese Position weiter festigt und ausbaut.
Das bieten wir im Vertrieb:
<ul>
<li>Ausgezeichnete Referenzen und hoher Bekanntheitsgrad:&nbsp;Wir sind stolz auf unsere etablierte Präsenz und unseren exzellenten Ruf im Markt.</li>
<li>Hochrelevante Softwarelösungen:&nbsp;Unsere Produkte sind von entscheidender Bedeutung für die Digitalisierung in der Industrie und bieten ein sehr&nbsp;hohes&nbsp;Umsatzpotenzial.</li>
<li>Geschäftswagen zur privaten Nutzung:&nbsp;Nutze unseren Firmenwagen auch für deine persönlichen Bedürfnisse.</li>
<li>Attraktive Vergütung:&nbsp;Wir bieten eine attraktive Vergütung, bestehend aus einem festen Gehalt und erfolgsabhängigen Komponenten.</li>
</ul>
 Tätigkeiten
<ul>
<li>Bearbeitung von Inbound-Leads und Outbound-Aktivitäten zur Neukundengewinnung&nbsp;</li>
<li>Betreuung und Ausbau von definierten Bestandskunden</li>
<li>Weiterentwicklung der Software basierend auf Markt- und Kundenfeedback</li>
<li>Bearbeitung von Ausschreibungen sowie Erstellung von Vertrags- und Angebotsdokumenten</li>
<li>Eigenständiges Terminieren sowie&nbsp;Durchführen von Präsentationen und –meetings mit Kunden und Interessenten</li>
<li>Unterstützung bei Vertragsverhandlungen&nbsp;</li>
<li>Teilnahme an Messen und Branchenveranstaltungen</li>
</ul>
 Anforderungen
Die Basis für einen erfolgreichen Start als Sales Manager im Vertrieb&nbsp;bei camos sind:
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, eBusiness oder vergleichbare Qualifikationen</li>
<li>1 - 3 Jahre einschlägige Erfahrung im Softwarevertrieb</li>
<li>Hervorragende Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, sehr gute Englischkenntnisse</li>
</ul>
Du findest Dich in dieser Beschreibung wieder? - Dann passt Du hervorragend zu uns:
<ul>
<li>Marathonläufer*in statt Sprinter*in:&nbsp;Ausdauer und Beständigkeit sind gefragt</li>
<li>Teamplayer*in statt Einzelkämpfer*in:&nbsp;Teamarbeit mit starkem Zusammenhalt und Unterstützung, um gemeinsam erfolgreich zu sein</li>
<li>Kommunikationstalent:&nbsp;Du setzt Dein Verhandlungsgeschick im Sinne des Value Sellings ein</li>
<li>Agilität:&nbsp;Agilen Strukturen gegenüber bist Du aufgeschlossen und fühlst Dich wohl in dynamischen Umgebungen</li>
<li>Digitale Affinität:&nbsp;Du interessierst Dich für digitale Trends und erkennst deren Potenzial für camos</li>
</ul>
Am wichtigsten für uns ist, dass Du eine Hands-on Mentalität lebst, neugierig bist und Dich mit Deinem Innovationsgeist&nbsp;in unser&nbsp;Vertriebsteam&nbsp;einbringst.
 Team
Du profitierst von einem erfahrenen Team und erlebst den gesamten Vertriebszyklus&nbsp;von der Neukundenakquise bis zum Account Management, mit Drive und Spirit.&nbsp;
 Bewerbungsprozess
Das erste Interview findet mit HR statt. Im Anschluss gibt es einen remote Termin mit unserem Head of Sales und anschließend einen Termin vor Ort mit dem Geschäftsführer und Teamkollegen

Junior Sales Manager (m/w/d)

Wir sind ein aufstrebender Prozess- und Beratungsdienstleister, spezialisiert u. a. auf die Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen. Ein zusätzlicher Fokus liegt auf der Implementierung von ServiceNow-Modulen, insbesondere im Bereich Customer Service Management (CSM).
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen ServiceNow CSM Product Owner (m/w/d), der/die als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den technischen Implementierungsteams agiert.
 Tätigkeiten
<ul>
<li>Anforderungsanalyse: Erhebung und Analyse der Kundenanforderungen für ServiceNow CSM-Projekte. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für die Stakeholder.</li>
<li>Produktvision und Roadmap: Entwicklung und Pflege einer klaren Produktvision und Roadmap für ServiceNow CSM-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden.</li>
<li>Backlog-Management: Erstellen, Priorisieren und Pflegen des Product Backlogs; Übersetzung von Kundenanforderungen in detaillierte User Stories und technische Spezifikationen.</li>
<li>Koordination mit Implementierungsteams: Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern und Beratern zur Sicherstellung der erfolgreichen Umsetzung der Anforderungen.</li>
<li>Qualitätssicherung: Durchführung von Abnahmen, Testing und Validierung der implementierten Lösungen gemeinsam mit den Kunden.</li>
<li>Kundenschulungen und Workshops: Organisation und Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme sowie zur Schulung der Endnutzer in den neuen Funktionen.</li>
<li>Monitoring und Optimierung: Analyse der Nutzung der implementierten CSM-Lösungen und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Bereich ServiceNow oder Customer Service Management.</li>
<li>Tiefes Verständnis für Customer Service Management Prozesse und ServiceNow CSM-Modul.</li>
<li>Zertifizierung als ServiceNow System Administrator, Product Owner (Scrum) oder ServiceNow Implementation Specialist ist von Vorteil.</li>
<li>Technisches Know-how: Grundkenntnisse in der Konfiguration von ServiceNow (z.B. Workflows, Business Rules) sowie grundlegendes Verständnis von API-Integrationen.</li>
<li>Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu strukturieren und priorisieren.</li>
<li>Kommunikationsstärke: Fähigkeit, mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren und technische Inhalte für nicht-technische Ansprechpartner verständlich darzustellen.</li>
<li>Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.</li>
<li>Proaktiver und lösungsorientierter Arbeitsstil, gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Nach Deiner Bewerbung benötigen wir etwas Zeit um die Unterlagen zu prüfen.
Unser erster Kontaktpunkt wird dann ein Telefonat sein. Dabei tauschen wir erste Infos zu Aufgaben, fachlicher Expertise und Team aus.
Wenn Du dann weiterhin Interesse hast, lernen wir uns bei einem persönlichen Gespräch in unserem Office (alternativ via MSTeams) kennen.

Product Owner ServiceNow CSM (m/w/d)

Mit über 300 Kollegen in der BW PARTNER Gruppe ist BW PARTNER eine der großen, inhabergeführten und unabhängigen Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften in Baden-Württemberg. Das alleine zeichnet uns noch nicht aus. Das Besondere an unserer Arbeit ist der Ansatz der aktiven Beratung auf höchstem Niveau sowie der Anspruch, unseren Mandanten immer einen entscheidenden Mehrwert zu bieten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und qualifizierte Steuer- und Prüfungsassistenten (m/w/d).
 Tätigkeiten
Steuern
<ul>
<li>Jahresabschlüsse und betriebliche Steuererklärungen</li>
<li>Unterstützung in der Gestaltungsberatung</li>
<li>Betriebswirtschaftliche Beratung</li>
<li>Steuerliche Sonderprojekte </li>
</ul>

Prüfung
<ul>
<li>Prüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen</li>
<li>Erstellung von Prüfungsberichten</li>
<li>Durchführung von Tax-Reviews, Due Diligence Prüfungen und Unternehmensbewertungen</li>
<li>Sonderprojekte im Bereich der Wirtschaftsprüfung</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Wirtschaftswissenschaftliches Studium (Bachelor oder Master) mit relevanten Schwerpunkten</li>
<li>Du schätzt ein persönliches und wertschätzendes Miteinander in einem modernen Arbeitsumfeld</li>
<li>Du kannst mit Vertrauen und Freiraum umgehen und zahlst dies durch gute Leistungen zurück</li>
<li>Du stehst der Digitalisierung und Veränderungen offen und aufgeschlossen gegenüber</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li>Erster Call</li>
<li>Zweites-Interview (online oder gerne auch vor Ort)</li>
<li>Vertragsangebot</li>
</ol>

Steuer- und Prüfungsassistent (m/w/d)

BW PARTNER – wir gestalten die Zukunft unserer Mandanten und fördern die Karrieren unserer Mitarbeiter. Mit über 300 Kolleginnen und Kollegen sind wir eine der großen, inhabergeführten und unabhängigen Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften in Baden-Württemberg. Das allein zeichnet uns aber noch nicht aus. Wir kombinieren Beratung auf höchstem Niveau mit einem wertschätzenden und von Zusammenhalt geprägten Miteinander und sind so dein perfektes Match für eine ambitionierte Karriere in der Prüfung. 
 Tätigkeiten
<ul>
<li>Fachliche und organisatorische Leitung eines Prüfungsteams</li>
<li>Prüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen</li>
<li>Durchführung von Tax-Reviews, Due Diligence Prüfungen und Unternehmensbewertungen</li>
<li>Erstellung von gutachterlichen Stellungnahmen</li>
<li>Sonderprojekte im Bereich der Wirtschaftsprüfung, beispielsweise in der Nachhaltigkeitsberichterstattung</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Du hast dein Wirtschaftsprüferexamen erfolgreich abgeschlossen</li>
<li>Du übernimmst gerne Verantwortung und kannst ein Team fachlich und organisatorisch leiten</li>
<li>Du schätzt ein persönliches und wertschätzendes Miteinander in einem modernen Arbeitsumfeld</li>
<li>Du hast Freude daran, Mandanten eigenverantwortlich und proaktiv zu begleiten</li>
<li>Du fühlst dich in der Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen zuhause und schätzt den persönlichen Austausch mit Entscheidungsträgern</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li>Erster Call</li>
<li>Zweites-Interview (online oder gerne auch vor Ort)</li>
<li>Vertragsangebot</li>
</ol>

Wirtschaftsprüfer (w/m/d)

Arbeiten Sie in einem innovativen, zukunftsorientierten und familiären Unternehmen. 
 Tätigkeiten
<ul>
<li>Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung</li>
<li>Lohnbuchhaltung</li>
<li>Kontierung von Belegen einzelner Kostenarten und -stellen</li>
<li>Vorbereitung der monatlichen Abschlussbuchungen sowie Quartals- und Jahresabschlüsse</li>
<li>Erstellung und Übermittlung von Meldungen an Behörden</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Berufserfahrung in der Buchhaltung</li>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Sicherer Umgang mit Buchhaltungssoftware (z. B. Datev etc.)</li>
<li>Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise</li>
<li>Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke</li>
</ul>
 Team
Arbeiten in einer familiären Atmosphäre in Stuttgart.
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li>Bewerbungssichtung</li>
<li>Kontaktaufnahme</li>
<li>Gegenseitiges Kennenlernen via Teams oder persönlich direkt vor Ort.</li>
</ol>

Buchhalter/in (m/w/d)

Wir bei Aveyara entwickeln digitale Lösungen für den öffentlichen Sektor und betreiben geschäftskritische IT-Services. Damit unsere Anwendungen zuverlässig laufen und kontinuierlich verbessert werden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt ITIL v4. In enger Zusammenarbeit mit unseren DevOps-Teams gestaltest du ein effizientes und nachhaltiges Servicekonzept für bestehende und neue digitale Lösungen.
 Tätigkeiten
<ul>
<li>Gestaltung und Weiterentwicklung des IT-Service-Managements:&nbsp;Du verantwortest die Prozesse rund um den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Services gemäß ITIL.</li>
<li>Gestaltung neuer Services:&nbsp;Du entwickelst und dokumentierst das Service-Management-Konzept für neue digitale Lösungen, stellst Betriebsfähigkeit sicher und begleitest die Einführung neuer Services.</li>
<li>Service-Optimierung:&nbsp;Du analysierst bestehende IT-Services, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit unseren Teams Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität.</li>
<li>Schnittstelle zwischen Teams:&nbsp;Du arbeitest eng mit DevOps- und Entwicklungsteams (SCRUM), Product Ownern und Kunden zusammen, um Service-Anforderungen klar zu definieren und reibungslose Abläufe sicherzustellen.</li>
<li>Überwachung &amp; Steuerung:&nbsp;Du überwachst Service-Level-Agreements (SLAs), erstellst regelmäßige Reportings und leitest Maßnahmen zur Einhaltung und Optimierung ab.</li>
<li>Incident &amp; Problem Management:&nbsp;Du koordinierst und steuerst die Behebung von Incidents und Problemen, stellst Ursachenanalysen sicher und optimierst Prozesse zur Fehlervermeidung.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Aktuelle&nbsp;ITIL&nbsp;4 Zertifizierung&nbsp;(mind. Foundation Level); tiefgehende Kenntnisse der ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change Management etc.) und deren praktischer Anwendung.</li>
<li>Verständnis für agile Methoden (SCRUM) und deren Zusammenspiel mit Service-Prozessen.</li>
<li>Erfahrung in der Steuerung eines IT-Service/Support-Teams (z. B. Service Desk) und im&nbsp;SLA-Management. Vertraut mit&nbsp;ITSM-Tools&nbsp;(z. B. ServiceNow, Jira Service Management) zur Steuerung von Tickets und Workflows.</li>
<li>Erfahrung in der Konzeption und Einführung neuer IT-Services.</li>
<li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch (mind. C1) und Englisch, um Anforderungen zwischen Technik und Fachbereichen zu moderieren. Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Handeln sowie Organisationsstärke.</li>
<li>Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch.</li>
<li>Kenntnisse in state-of-the-art Monitoring- und Ticketing-Systemen sind ein Plus.</li>
</ul>
 Team
Wir arbeiten auf Augenhöhe, wertschätzen Ideen und haben Spaß daran, gemeinsam großartige digitale Produkte zu schaffen. Du baust das Service-Management aktiv mit auf und bringst deine Ideen ein.
 Bewerbungsprozess
- Video Interview
- 2. Video Interview

313 Jobs in Unterensingen, Deutschland