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Technischer Supportmitarbeiter/in (m/w/d) - Remote in München, Deutschland, Dresden, Deutschland, Bremen, Deutschland, Essen, Deutschland. Vollzeit.<h2>Über uns</h2>Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen in der Technologiebranche, das sich auf die Bereitstellung innovativer Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen kommunizieren, zu revolutionieren und dabei höchste Standards in Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Bereitstellung von technischem Support für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Fehlerdiagnose und Problembehebung bei technischen Herausforderungen.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme.</li><li>Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem System.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Berufserfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Position.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.</li><li>Optional: Kenntnisse in Netzwerktechnologien.</li></ul><h2>Warum Sie zu uns kommen sollten</h2><ul><li>Arbeiten Sie in einem dynamischen und innovativen Umfeld.</li><li>Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Leistungen.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.</li><li>Flexibles Arbeiten von zu Hause aus.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung über unser Online-Portal.</li><li>Erstgespräch mit einem HR-Vertreter.</li><li>Technisches Interview mit dem Teamleiter.</li><li>Abschließendes Gespräch mit dem Abteilungsleiter.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Dresden, Deutschland</li><li>Bremen, Deutschland</li><li>Essen, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Technischer Supportmitarbeiter/in (m/w/d) - Remote

Wer wir sind Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die mehr bewegt als Geld. Wir sind eine Genossenschaftsbank - das bedeutet: Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt, nicht die Gewinnmaximierung. Über 300 Kolleginnen und Kollegen betreuen an 19 Standorten mehr als 60.000 zufriedene Kundinnen und Kunden - im schönsten Geschäftsgebiet Deutschlands, zwischen dem Starnberger See und Pliening. In unserem Team erwarten Sie gegenseitige Unterstützung, Wertschätzung und ein familiäres Miteinander. Wenn Sie Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, sich weiterzuentwickeln und gemeinsam etwas zu bewegen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihr Einstieg Zur Verstärkung unserer Filial-Teams suchen wir engagierte Persönlichkeiten für den Kundenservice am Schalter. Die Position eignet sich ideal für Berufseinsteiger:innen oder Quereinsteiger:innen, die Freude am Umgang mit Menschen haben und den Einstieg ins Bankgeschäft suchen. Ihre Aufgaben<ul><li>Kundenberatung: Sie sind die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und bieten kompetente Unterstützung.</li><li>Bedarfsanalyse: Sie erkennen den Bedarf Ihrer Kundschaft und leiten Anfragen an die zuständigen Kundenberater:innen weiter.</li><li>Aktive Ansprache: Sie sprechen Kundinnen und Kunden proaktiv an und identifizieren neue Cross-Selling-Möglichkeiten.</li><li>Backoffice-Unterstützung: Sie helfen dabei, interne Abläufe reibungslos zu gestalten und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.</li></ul> Das bringen Sie mit<ul><li>Eine abgeschlossene kaufmännische oder Bankausbildung - oder die Motivation, Neues zu lernen und sich in das Bankgeschäft einzuarbeiten.</li><li>Freude am Kontakt mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten.</li><li>Kommunikationsstärke und Begeisterung für den persönlichen Austausch.</li><li>Teamgeist und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.</li></ul> Das bieten wir Ihnen<ul><li>Attraktive Vergütung: 13 Gehälter nach Tarifvertrag sowie erfolgsorientierte Vergütung und zahlreiche freiwillige Sozialleistungen.</li><li>Urlaub &amp; Freizeit: 30 Tage Urlaub plus arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember.</li><li>Gezielte Einarbeitung &amp; Weiterbildung: Wir begleiten Sie Schritt für Schritt in Ihre neue Rolle und fördern Ihre persönliche Entwicklung - mit individuellen Trainings und Entwicklungspfaden.</li><li>Familiäre, wertschätzende Kultur: Ein angenehmes Betriebsklima und ein Team, das zusammenhält.</li><li>Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitmodelle und bis zu 40 % mobiles Arbeiten.</li><li>Zusatzleistungen: JobTicket-Zuschuss, JobRad, Mitarbeiter-Events, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr.</li></ul> Ihr nächster Schritt Sie möchten mehr als nur einen Job - Sie möchten etwas aufbauen? Dann starten Sie jetzt mit uns durch! Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen gerne zur Verfügung: Herr Alessandro Goger Recruiter Tel.: 089 / 444565 - 1107 <a href="mailto:alessandro.goger@vrbml.de" target="_blank">alessandro.goger@vrbml.de</a> Ihre Ansprechpartner Lydia Mergner Leitung Personalabteilung 089 444565-1100 E-Mail senden Alessandro Goger Recruiter 089 444565-1107 E-Mail senden Karin Michl Leitung Ausbildung 089 444565-1103 E-Mail senden

Servicemitarbeiter / Servicemitarbeiterin (m/w/d) - Starten Sie mit uns in Ihre Zukunft!

Home-office Kundenbetreuer/in (m/w/d) in München, Frankfurt am Main, Köln, Berlin, Deutschland. Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenbetreuungsdienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team arbeitet daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden effizient und professionell.</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderliche Fähigkeiten: Erfahrung im Kundenservice, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit zur Problemlösung.</li><li>Optionale Fähigkeiten: Erfahrung in der Arbeit im Home-Office, Kenntnisse in CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum bei uns arbeiten?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.</li><li>Unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einleitungsgespräch zur Überprüfung der Grundvoraussetzungen.</li><li>Interview mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Frankfurt am Main, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben können</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Online-Lebenslauf zu senden und mit dem Recruiter zu teilen.

Home­office Kundenbetreuer/in

Du kennst dich mit Cloud-Native-Technologien aus und rollst moderne Software mit GitOps-Prinzipien aus? Du hast Lust, Infrastruktur nicht nur zu automatisieren, sondern dafür auch eigene Tools und Operatoren in Go zu entwickeln?
Dann werde unser neuer&nbsp;Cloud Engineer&nbsp;(all genders)! Die Position ist&nbsp;ab sofort,&nbsp;remote&nbsp;aus ganz Deutschland verfügbar.
 Tätigkeiten
Wir bei iits bieten unseren Kunden individuelle Softwarelösungen, da jedes Unternehmen einzigartig ist und eigene Ziele und Herausforderungen hat. Dies ermöglichen wir durch die technische Expertise unserer Teams, welche die Geschäftsprozesse der Kunden tagtäglich optimieren und eine maßgeschneiderte Digitalisierung ermöglichen. Wir haben es uns zur Mission gemacht, Visionen zum Leben zu erwecken, einzelne Anforderungen zu verstehen und innovative Software zu entwickeln.
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du weißt, wie man ein Docker Image baut und daraus ein Kubernetes Deployment entwickelt.</li>
<li dir="ltr">Du definierst Infrastruktur als Code – statt sie in der UI zusammenzuklicken. Tools wie Terraform oder Helm sind dir vertraut.</li>
<li dir="ltr">Du hast fundierte Kenntnisse in Go oder arbeitest dich schnell in die Sprache ein, um z.B. Kubernetes Operatoren, eigene CLIs oder Infrastruktur-Tools zu entwickeln.</li>
<li dir="ltr">Du bringst solide Shell-Scripting-Skills (Bash) mit.</li>
<li dir="ltr">Du bist mit dem Softwareentwicklungslebenszyklus vertraut und kannst gängige CI/CD-Prozesse aufsetzen, betreiben und erweitern.</li>
<li dir="ltr">Du hast Erfahrung mit GCP und kannst sie mit Terraform managen.</li>
<li dir="ltr">Du kannst Kubernetes Cluster aufsetzen und mit GitOps-Tools wie ArgoCD oder Flux verwalten.</li>
<li dir="ltr">Du hast Erfahrung im Debugging von Netzwerkproblemen in verteilten Systemen.</li>
<li dir="ltr">Du bist kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne eng mit Kunden und Teams zusammen.</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1), Deutschkenntnisse sind ein Plus.</li>
</ul>
Deine Benefits:
<ul>
<li dir="ltr">Professionelle Softwareentwicklung und Architektur</li>
<li dir="ltr">Flache Hierarchien und agile Denk- &amp; Arbeitsweisen</li>
<li dir="ltr">Home-Office / ﬂexibler Arbeitsort (inkl. Highend Home-Office Ausstattung)</li>
<li dir="ltr">Tech-Talks &amp; bezahlte Fortbildungen (u.a. auch Sprachkurse)&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Regelmäßige Firmenevents, Workshops und Teamaktivitäten</li>
<li dir="ltr">30 Urlaubstage, Weihnachten &amp; Silvester frei + weitere freie Bildungstage</li>
<li dir="ltr">Mobilitätsunterstützung (Bahncard 50 + Job Rad)</li>
<li dir="ltr">Familienpakete (z.B. Zuschuss zu den KITA-Kosten)</li>
<li dir="ltr">Well-Being Angebote (Yogakurse + Fitness &amp; Wellness Angebote über Wellpass)</li>
</ul>
 Team
Bei uns gibt es keine starren Hierarchien:
Wir finden gemeinsam im Gespräch heraus in welches Team du am besten passt. Dabei leben wir eine agilen Denk- &amp; Arbeitsweise auf Augenhöhe.&nbsp;
 Bewerbungsprozess
Unser Bewerbungsprozess ist simpel gehalten:
Wir benötigen nur deinen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichsten Einstiegsdatum.
Wir lernen uns in zwei Interviews kennen, eines bei dem wir uns auf der persönlichen Ebene kennenlernen und ein technisches Interview.&nbsp;

(Senior) DevOps/Cloud Engineer GCP (all genders) - 100 % Remote

HEY DU! Wir suchen Dich ab sofort als Web Frontend Entwickler (Vue.js) (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit an unserem Standort im Herzen von München oder Berlin! Dein Herz schlägt für JavaScript und Du beherrschst Angular, Vue.js, Svelte oder React? Bei uns hast Du die Chance, komplexe Frontend-Herausforderungen mit einem modernen Tech-Stack zu meistern und gemeinsam mit einem engagierten Team Großes zu erreichen! Egal, ob Du bereits ein erfahrener Senior Frontend-Entwickler bist oder auf Mid-Level mit Lust auf neue Herausforderungen kommst!
Bei MYPOSTER entwickeln wir inhouse mit viel Eigenverantwortung und einem hohen Qualitätsanspruch die gesamte Plattform selbst: von Web und Mobile Apps bis hin zu Backend-Services und Infrastructure-as-Code. Dabei gehören agile Methoden, automatisierte Tests und Pair-Programming ebenso dazu, wie viel Raum für Innovation und neue Tools. In kurzen Release-Zyklen finden Deine Ideen sofort ihren Weg in unsere Produkte und damit zu Millionen Nutzern.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Du gestaltest und entwickelst modernste, benutzerfreundliche Features für unseren Online-Shop mit Vue.js und Nuxt mit Fokus auf Code-Qualität und saubere Architektur</li>
<li dir="ltr">In einem agilen, cross-funktionalen Scrum-Team bringst Du Deine Ideen ein und arbeitest eng mit Backend, UX, QA und Produktmanagement zusammen, um den Entwicklungsprozess effizient zu gestalten</li>
<li dir="ltr">Du treibst responsive und adaptive Designs voran und entwickelst neue Funktionen für unseren selbst gecodeten Online-Shop</li>
<li dir="ltr">Gemeinsam mit dem Frontend-Team entwickelst Du die Benutzeroberfläche kontinuierlich weiter, um unseren Kunden eine herausragende und intuitive User Experience zu bieten</li>
<li dir="ltr">Du evaluierst und integrierst cutting-edge Frontend-Technologien und Tools, um die Performance, Ladezeiten und die Gesamtusability unserer Website stetig zu verbessern</li>
</ul>
UNSER STACK:
<ul>
<li dir="ltr">Vue 3, Nuxt 3, NestJS, Vite, TypeScript, Pinia, PiniaORM</li>
<li dir="ltr">Tools: ESLint, Stylelint, SpeedCurve, Lerna, Storyblok</li>
<li dir="ltr">Tests: Vitest, Cypress, Percy</li>
<li dir="ltr">A/B Tests: Split.io</li>
<li dir="ltr">Logging/Monitoring: Datadog</li>
<li dir="ltr">Versionierung: GitHub</li>
<li dir="ltr">Continuous Integration: GitHub Actions</li>
<li dir="ltr">Hosting: AWS</li>
<li dir="ltr">Dokumentation: Confluence</li>
<li dir="ltr">Ticketing: Jira</li>
</ul>
Von A wie AWS bis Z wie Zend Framework: Entdecke in unserem <a href="https://tech-radar.myposter.de/" dir="ltr" target="_blank">Tech Radar</a>, wie wir Technologien bewerten, und wirf einen Blick in unseren <a href="https://inside.myposter.de/tech/#tecstack" dir="ltr" target="_blank">Tech Stack</a>, um die Tools unserer Projekte zu entdecken!
Wir sind stolz darauf, die Weiterentwicklung von Open Source Software über <a href="https://github.com/orgs/myposter-de/sponsoring" dir="ltr" target="_blank">GitHub</a>zu unterstützen.
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Frontend-Entwicklung mit HTML5, CSS3, JavaScript inkl. responsivem Webdesign, gerne aber auch fortgeschrittene Kenntnisse als Senior Developer</li>
<li dir="ltr">Du bist sicher im Umgang mit JavaScript-Frameworks wie React, Svelte oder Vue und verstehst die Strukturierung und Umsetzung von Frontend-Anwendungen.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Du hast Erfahrung in der Entwicklung über Single Page Applications (SPA) hinaus und Lust, komplexe Webapplikationen weiterzuentwickeln</li>
<li dir="ltr">Clean Coding und nachhaltige Architekturen sind für Dich gelebte Praxis und Du strebst nach klar strukturiertem, wartbarem Code, der langfristig erfolgreich ist</li>
<li dir="ltr">Du bringst proaktiv eigene Ideen in Projekte ein und blickst gerne über den Tellerrand hinaus und hinterfragst bestehende Workflows</li>
<li dir="ltr">Du sprichst fließend Deutsch (min. B2-Niveau)</li>
</ul>
 Team
Deine Rolle, Deine Wirkung
<ul>
<li dir="ltr">Technische Entscheidungen treffen wir im Team: Deine Ideen zählen, Deine Lösungen werden gehört - hier kannst Du Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten</li>
<li dir="ltr">Dein Code hat bei uns echte Wirkung - von der ersten Codezeile bis zum fertigen Produkt schreibst Du bei uns Software, die man anfassen kann</li>
<li dir="ltr">Für zukunftssichere Entwicklung und Spaß am Coden setzen wir auf neueste Technologien und Tools</li>
</ul>
Was Dich bei uns erwartet
<ul>
<li dir="ltr">Keine Ego-Show, kein Leerlauf: Bei uns zählt, wer mitdenkt, anpackt und mitgestaltet</li>
<li dir="ltr">Entwicklung, die zu Dir passt: Quartalsziele, Feedbackgespräche &amp; Weiterbildung ohne Budgetdeckel - mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklung im Alltag</li>
<li dir="ltr">KI als Werkzeug: Du automatisierst, was geht - mit Zugriff auf neueste Tools</li>
<li dir="ltr">Office-Kultur: 5 Tage vor Ort in unserem modernen, zentralen Büro mit Raum für kreativen Austausch und konzentriertes Arbeiten gleichermaßen&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Flexibilität &amp; Vertrauen: Vertrauensarbeitszeit und Flexibilität zur Vereinbarkeit von Arbeit &amp; Privatleben sind für uns obligatorisch</li>
<li dir="ltr">Benefits, die mitrollen: EGYM Wellpass, Jobrad oder Mitarbeiterrabatte - Du hast die Wahl</li>
<li dir="ltr">Teamevents mit Charakter: Sommerfest, Pub Quiz oder Casino Night - wir feiern Erfolge &amp; unser Miteinander und sorgen dafür, dass auch Du dabei bist</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">15-30-minütiger Videocall – wir klären allgemeine Fragen zum persönlichen &amp; fachlichen Fit</li>
<li dir="ltr">Coding Aufgaben + Online-Tests</li>
<li dir="ltr">Fachlicher Videocall</li>
<li dir="ltr">Persönliches Gespräch - vor Ort bekommst Du fachlich einen tieferen Einblick und lernst Team, CTO und unser Office kennen.</li>
</ol>
... wenn es von allen Seiten passt, unterbreiten wir Dir ein Angebot und freuen uns auf Dich!

Web Frontend Entwickler (Vue.js) (m/w/d)

Als Mitarbeiter*in in der Lohnbuchhaltung (w/m/d) bist du für die komplette Abwicklung der Lohnabrechnung (inkl. Nebenleistungen) mitverantwortlich. Dabei sind deine Aufgaben so individuell und vielseitig wie wir auch. Du hast Lust unser Team mit deiner Kreativität und Eigeninitiative zu bereichern? Dann bewirb dich jetzt!
 Tätigkeiten
Die Stelle kann an unserem Standort in München und in Teilzeit ausgeübt werden. Es handelt sich um eine Elternzeitvertretung, voraussichtlich befristet bis Dezember 2027.
Was du bei uns machst:
<ul>
<li dir="ltr">Du bist für die Aufbereitung, Eingabe und Kontrolle aller abrechnungsrelevanten Sachverhalte sowie für das Melde- und Bescheinigungswesen zuständig und bearbeitest steuer- und sozialversicherungsrechtlich relevante Vorgänge.</li>
<li dir="ltr">Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und der Datenpflege.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">In der Prozessgestaltung und konstanten Beratung hast du für unsere Führungskräfte, Mitarbeitenden und Geschäftsführung immer ein offenes Ohr und bist fachlich auf dem neuesten Stand.&nbsp;</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du bringst mehrjährige Arbeitserfahrung in der Lohnbuchhaltung mit.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Du hast fundierte Kenntnisse in allen Gebieten der Gehaltsabrechnung (u.a. SV-Recht, Lohnsteuerrecht).&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Du bringst Erfahrung mit dem bei jambit verwendeten Abrechnungssystem DATEV mit oder die Bereitschaft dieses und andere Tools binnen kurzer Zeit zu erlernen</li>
<li dir="ltr">Du hast Kenntnisse in Arbeitsrecht, bAV und Vertragswesen</li>
<li dir="ltr">Dir sind Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit, Sorgfalt und ein gutes Gefühl für vertrauliche Unterlagen und Informationen sowie ein eigenständiges Arbeiten in einem agilen Umfeld wichtig.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Du hast eine hohe Motivation zu konstanter Fortbildung und Interesse an aktuellen Entwicklungen in Rechtsprechung und Steuerrecht.&nbsp;</li>
</ul>
 Team
Worauf du dich bei uns freuen kannst:
<ul>
<li dir="ltr">Flexible und eigenverantwortliche Arbeitszeiten mit Überstundenkonto auf Lebenszeit</li>
<li dir="ltr">Arbeiten auf Augenhöhe: Offene Kommunikation, Transparenz und Wertschätzung sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.</li>
<li dir="ltr">Flexibilität: Moderne Arbeitszeitmodelle, Remote-Optionen und eine offene Unternehmenskultur geben dir den Rahmen, den du brauchst.</li>
<li dir="ltr">Benefits: Neben einem attraktiven Gehaltspaket erwarten dich Gesundheitsangebote, EGYM Wellpass, Weiterbildungen, Übernahme des ÖPNV-Tickets, Job-Rad-Angebot und vieles mehr.</li>
<li dir="ltr">Unseren besonderen jambit Spirit, zahlreiche Events, Freizeitgruppen an allen Standorten. Mehr zu unserer Kultur und allen Vorteilen gibt es&nbsp;<a href="https://jambit.com/arbeiten-bei-jambit/" dir="ltr" target="_blank">hier</a>.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Erstes Gespräch (persönlich oder online via MS Teams), zweites Gespräch vor Ort (mit fachlichen Aspekten &amp; Kennenlernen der direkten Kolleg*innen aus dem Team), Vertragsgespräch (Klärung der vertraglichen Details).

Lohnbuchhalter*in/ Payroll Accountant (m/w/d) in Teilzeit

Call Center Agent (Home Office) (m/w/d) in Berlin, Deutschland, Hamburg, Deutschland, München, Deutschland, Köln, Deutschland. Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Servixa GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice, das sich auf die Bereitstellung von exzellenten Call Center Dienstleistungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten und ihre Zufriedenheit zu maximieren.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Bearbeitung eingehender Anrufe und Beantwortung von Kundenanfragen.</li><li>Lösen von Kundenproblemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.</li><li>Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Datenbank.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung von Prozessen.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Erforderlich: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und gängigen Softwareanwendungen.</li><li>Optional: Erfahrung im Kundenservice oder in einem Call Center.</li><li>Optional: Englischkenntnisse.</li></ul><h2>Warum zu uns kommen?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten im Home Office.</li><li>Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten.</li><li>Wettbewerbsfähige Vergütung.</li><li>Mitarbeitervergünstigungen und Schulungsmöglichkeiten.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Online-Bewerbung über unser Karriereportal.</li><li>Telefoninterview mit einem unserer Personalverantwortlichen.</li><li>Virtuelles Vorstellungsgespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Feedback und Entscheidung innerhalb einer Woche nach dem Gespräch.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Berlin, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li><li>München, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Call Center Agent/in (Home Office)

Als Digital Project Manager (all genders) planst, steuerst und implementierst Du eigenverantwortlich Projekte im Digital Content Bereich. Dabei bist Du Ansprechpartner:in für unsere Kundinnen und Kunden im gesamten Projektverlauf und bist das Bindeglied zwischen Kundenbedürfnissen und Projektteam.
 Tätigkeiten
Was erwartet dich?
<ul>
<li dir="ltr">Planung, Steuerung und Implementierung von Projekten im Bereich Digital Marketing und Content – von Startups bis hin zu DAX-Konzernen</li>
<li dir="ltr">Eigenverantwortliche Betreuung der Kunden während des gesamten Projektverlaufs als erste Ansprechperson und Koordinator zwischen Kundenbedürfnissen und Projektteam</li>
<li dir="ltr">Analyse und Spezifikation von Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Aufzeigen von praxisnahen Umsetzungsoptionen für technische und inhaltliche Anforderungen</li>
<li dir="ltr">Fokus auf Zielgruppen, optimale User Journey und datengetriebene Ansätze – Anwendung entsprechender Tools und Strategien im Digital Content-Marketing </li>
<li dir="ltr">Identifikation von Optimierungspotenzialen, z. B. hinsichtlich CRO, Leadgenerierung und Performance-Marketing, sowie souveräne Präsentation dieser Insights vor Kund:innen</li>
</ul>
 Anforderungen
Was bringst du mit?
<ul>
<li dir="ltr">Du bist ein proaktives und motiviertes Teammitglied mit ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch</li>
<li dir="ltr">Du besitzt fundierte Erfahrung in der Planung, Koordination und Umsetzung von Content Projekten</li>
<li dir="ltr">Du hast ein tiefgehendes Verständnis von Projektmanagement und Content-Marketing-Techniken. Dabei stützt du deine Entscheidungen auf Daten aus Tools wie Google Analytics, Matomo, Adobe Analytics oder Contentsquare</li>
<li dir="ltr">Du verbindest eine schnelle Auffassungsgabe mit strategischem Beziehungsmanagement, erkennst frühzeitig Potenziale und Herausforderungen und entwickelst diese zu nachhaltigen Erfolgen weiter</li>
</ul>
 Team
Die gesamte Agentur ist geprägt durch eine herausragende Unternehmenskultur:
<ul>
<li dir="ltr">Auf Augenhöhe: Die beste Idee gewinnt, nicht der Titel  &nbsp;</li>
<li dir="ltr">Fehlerkultur: Lieber einen Fehler machen als gar nichts zu machen. Dennoch: Wir lernen aus unseren Fehlern und machen es das nächste Mal besser &nbsp;</li>
<li dir="ltr">Miteinander: Wir sind Teamplayer:innen und unterstützen uns gegenseitig, sowohl unter Kollegen und Kolleginnen als auch mit unseren Kunden und Kundinnen&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Selbstständig: Wir fördern mit- und weiterdenken bei den Mitarbeiter:innen. Jede:r hat die Möglichkeit einen Fußabdruck bei uns zu hinterlassen&nbsp;</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Videocall mit HR </li>
<li dir="ltr">Videocall mit Chapter &amp; Team Lead </li>
<li dir="ltr">Meet the Team </li>
</ol>

Digital Project Manager Content (all genders)

Als Team Lead Technical Operations (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Operations-Team und sorgst dafür, dass die Peter Park Experience reibungslos funktioniert. Du stellst sicher, dass unsere Hardware und Systeme jederzeit einsatzbereit und zuverlässig sind – durch Planung, Tests und schnelle Problemlösungen im Ausnahmefall. Du leitest operative Projekte, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit Operations, Product und Tech zusammen, um Herausforderungen ganzheitlich zu lösen. Dabei übernimmst Du Verantwortung für Abläufe, Systeme und Ergebnisse und treibst kontinuierlich Verbesserungen voran. Mit Deinem guten technischen Verständnis coachst Du Dein Team, förderst Wissenstransfer und stellst sicher, dass höchste Qualitäts- und Effizienzstandards eingehalten werden.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Du führst und entwickelst das Technical Operations Team mit klarer Vision, förderst Wachstum und Zusammenarbeit und baust das Team strategisch weiter aus.</li>
<li dir="ltr">Du koordinierst und priorisierst Aufgaben im Tagesgeschäft und sorgst für effiziente Ressourcen- und Kapazitätsplanung.</li>
<li dir="ltr">Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die maximale Betriebszeit (Uptime) aller eingesetzten Systeme (Kioske &amp; Scanner) sicher und ergreifst bei Bedarf alle notwendigen Maßnahmen, um Ausfälle während der Geschäftszeiten – und falls nötig auch darüber hinaus – schnell zu beheben.</li>
<li dir="ltr">Du sorgst dafür, dass alle Systeme (Kioske &amp; Scanner) für Installationen einsatzbereit sind.</li>
<li dir="ltr">Du hinterfragst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und etablierst skalierbare Prozesse.</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest eng mit Projektmanagement, Tech, Warehouse, CRM und Product zusammen, um Best Practices bei Installationen, Rollouts und Betriebsprozessen zu entwickeln und umzusetzen.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du bringst mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld mit, Führungserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.</li>
<li dir="ltr">Du verfügst idealerweise über Erfahrung im IoT-, oder SaaS-nahen Bereich – und hast ein gutes Gespür für die Verbindung von Technik, Prozessen und Menschen.</li>
<li dir="ltr">Du stellst technische Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit immer an erste Stelle – und findest für jedes Problem eine smarte Lösung.</li>
<li dir="ltr">Du hast ein fundiertes technisches Verständnis von Hardware und deren Zusammenspiel mit Software.</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest analytisch, datengetrieben und strukturiert, behältst aber auch im operativen Alltag stets den Überblick.</li>
<li dir="ltr">Du handelst proaktiv und lösungsorientiert, übernimmst Verantwortung für Systeme, Prozesse und Ergebnisse und treibst Themen mit klarem Fokus auf Qualität, Stabilität und Effizienz voran.</li>
<li dir="ltr">Du packst selbst mit an, wenn es nötig ist – mit einer echten Hands-on- und Can-do-Mentality.</li>
<li dir="ltr">Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift: weitere Sprachen sind von Vorteil.</li>
</ul>
 Team
Das Team besteht aus 11 Kolleg:innen.
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Erstes Online-Interview mit HR ‍(ca. 30 min)</li>
<li dir="ltr">Zweites Online-Interview mit der Fachabteilung ‍(ca. 30 min)</li>
<li dir="ltr">Persönliches Kennenlernen + Case Study ‍(ca. 60 Min.)</li>
</ol>

Team Lead Technical Operations (m/w/d)

In dieser Position hast du einen engen Mandantenkontakt und betreust diese eigenständig. Deine Chance, täglich Herausforderungen zu lösen, Partnerschaften mit Mandanten zu stärken und dich fachlich weiterzuentwickeln, macht diese Stelle besonders attraktiv.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Verantwortung für die laufende Buchhaltung unserer Mandanten in SAP</li>
<li dir="ltr">Regelmäßige Kontenabstimmung (Kreditoren, Debitoren und Sachkonten)</li>
<li dir="ltr">Erstellung des Monatsabschlusses und der Umsatzsteuervoranmeldungen</li>
<li dir="ltr">Aufbereitung und sachliche Prüfung betriebswirtschaftlicher Auswertungen</li>
<li dir="ltr">Selbstständige Mandantenbetreuung</li>
<li dir="ltr">Mitwirkung bei Prozessoptimierungen</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne zum Steuerfachangestellten (m/w/d), vorzugsweise mit Weiterbildung zum Finanzbuchhalter / Bilanzbuchhalter (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation</li>
<li dir="ltr">Relevante Berufserfahrung, idealerweise bis zum Monatsabschluss</li>
<li dir="ltr">Erfahrung im Umgang mit SAP oder mit einem vergleichbaren ERP-System</li>
<li dir="ltr">Analytische und strukturierte Denkweise</li>
<li dir="ltr">Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Erstes Kennenlernen (vor Ort oder digital) mit der Fachabteilung und ggf. zweiter Termin vor Ort mit dem Team.

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