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Do you have excellent communication skills and enjoy helping others? Are you looking to develop your career and take on larger responsibilities in an exciting and growing environment? We are currently looking for a new team member as a Mental Health Professional (m/f/d). &nbsp;Responsibilities:<ul><li>Provide employees with tools to build emotional intelligence and resilience.</li><li>Attend and lead informational and promotional Wellbeing activities during employee training sessions.</li><li>Proactively reach out to employees and invite them to individual coaching or group sessions/workshops.</li><li>Design, schedule and lead psycho-educational group sessions/workshops, outreach programs, team buildings and activities in accordance with the department objectives.</li><li>Support the HR department by advising on potential employee suitability for the project.</li><li>Create and implement action plans with the aim to improve employees’ wellbeing.</li><li>Lead projects or activities assigned by the wellbeing team manager.</li><li>Regularly monitor, collect, evaluate, and report necessary data to keep track of employee’s progress.</li></ul> &nbsp;We expect:<ul><li>Master degree in any of the following disciplines:</li><li>Clinical, counseling or health psychology.</li><li>Therapeutic counseling.</li><li>Psychotherapy.</li><li>Clinical social work.</li><li>Have completed at least 3 years with users/clients/patients facing.</li><li>Licensed as a Psychological Psychotherapist (BPD) or EuroPsy certification required</li><li>Proficiency in conflict and crisis management.</li><li>Very good knowledge of spoken and written English - additional language skills are a plus.</li><li>Proficient user of the common office software applications.</li><li>Outstanding communication skills, with emphasis on listening skills and empathy.</li><li>Experience with conducting interviews is a plus.</li><li>Excellent interpersonal skills and a high level of discretion and confidentiality.</li><li>A strong desire to help others and flexibility to work in shifts.</li><li>Comfortable to work independently and a strong team worker.</li><li>Creative out of the box thinking and a high level of motivation.</li><li>Must be located (or relocate to) Essen, Germany</li></ul> &nbsp;We will need these documents: &nbsp;<ul><li>Cover letter explaining your motivation and expectation for the new role.</li><li>Extended curriculum vitae.</li><li>Proof (Certificates, etc.).</li></ul> &nbsp;We will offer:<ul><li>Permanent employment contract.</li><li>Relocation package available</li><li>Working schedule: Afternoon and night shift or rotation (Morning/afternoon/night).</li><li>Appealing bonuses for weekend and night shifts.</li><li>Working as part of a dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture.</li><li>Advanced job opportunities in our internationally growing company</li><li>Great office with modern workspaces.</li><li>Positive international working environment; fun floor with PlayStation, table tennis, and many more.</li><li>Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like yoga or guided meditation.</li><li>Appealing benefits like regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks.</li><li>Attractive employee referral bonus programs.</li></ul> &nbsp;Join our team and apply now! &nbsp;If you are looking to develop your career, join our lovely team. Feel free to submit your CV (in English) including your salary expectations. &nbsp;We have digitized our recruiting process and are now offering virtual job interviews to all applicants. &nbsp;TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation. &nbsp;Equal Opportunity EmployerAt TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity. &nbsp;About us: Since founded in 1998, excellent customer service is our passion - 2020 we went one step further and are now part of TELUS Digital. Since then, over 70,000 team members are providing customer service at its best in more than 50 languages for international and well-known partners.

TELUS Digital Germany

Mental Health Professional (m/f/d)

<ul>
<li>Die spannende Herausforderung, die Weiterentwicklung einer Einrichtung maßgeblich mitzugestalten</li>
<li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li>
<li>Individuelle Sachleistungen (z.B. finanzieller Zuschuss zur Kinderbetreuung)</li>
<li>Eine Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur</li>
<li>Begleitung durch unser regionales Qualitätsmanagement</li>
<li>Einen Arbeitsplatz in einer modernen Immobilie mit Wohlfühl-Ambiente</li>
<li>Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen</li>
<li>Das Leasing Ihres eigenen JobRades</li>
</ul>
 Zu den wesentlichen Aufgaben gehören: 
<ul>
<li>Förderung der Lebensqualität der BewohnerInnen und die individuelle, ganzheitliche sowie aktivierende Pflege und Betreuung zur Erhaltung einer möglichst selbstständigen Lebensgestaltung</li>
<li>Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Evaluation des Pflege- und Betreuungsprozesses entsprechend den Vorgaben des QMHs</li>
<li>Sicherstellung der individuellen behandlungspflegerischen Maßnahmen und der Medikamentenversorgung</li>
<li>Einfühlsamer und kompetenter Austausch mit Angehörigen</li>
<li>Aktive Mitwirkung an den qualitätssichernden Maßnahmen und deren Weiterentwicklung</li>
<li>Anleitung von Pflegehilfskräften und Auszubildenden</li>
<li>Begleitung der ärztlichen Diagnostik und Therapie sowie enge Zusammenarbeit mit externen medizinischen und therapeutischen PartnerInnen</li>
</ul>
 Was wir uns von Ihnen wünschen: 
<ul>
<li>Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Altenpfleger/in oder Gesundheits- und Krankenpfleger/in</li>
<li>Sie wollen engagiert an der Weiterentwicklung der Einrichtung mitwirken</li>
<li>Sie zeichnen sich im Umgang mit anderen, insbesondere mit BewohnerInnen und Angehörigen, durch freundliches, einfühlsames Auftreten und Dienstleistungsorientierung aus</li>
<li>Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamgeist</li>
<li>Sie überzeugen außerdem durch Kreativität, Geduld und der Fähigkeit zur Selbstreflexion</li>
<li>Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit EDV-gestützter Pflegedokumentation bzw. sind motiviert, sich in das Programm aktiv einzuarbeiten</li>
<li>Ob zur Auffrischung, Vertiefung oder Weiterentwicklung - sich fort- und weiterzubilden ist für Sie keine lästige Pflicht, sondern eine Selbstverständlichkeit</li>
</ul> Job Requirements Work permit in Germany: Required German language skill: Very good (B2) newly qualified Driver's license: Not required Required shifts: Early, Late, Night, Weekends, Holidays Suitable Qualifications Certified Caregiver Certified Nurse Care Specialist Departments 1:1 intensive care General medicine Angiology Anesthesia Occupational medicine Ophthalmology Out-of-hospital respiration Surgery

Examinierte Pflegefachkraft (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit in Seniorenresidenz in Moers-Kapellen

Wir haben das Autohaus-Vertriebskonzept neu definiert und einen neuen Standart gesetzt.&nbsp;Bei einer durchschnittlichen&nbsp; Durchdringung von über 70% im Autohaus und durch&nbsp;unsere&nbsp;spezielle Beratungstechnologie haben Sie eine unkomplizierte Abwicklung und somit einen leichten und harmonischen Kundenzugang. Über diesen Weg generieren wir täglich unsere Neukunden für Sie. &nbsp;Wir bieten Ihnen und Ihren Kunden einen riesigen Produktpool von inzwischen über 180 Gesellschaften – von A&nbsp; wie Allianz bis Z wie Zurich Gruppe. Gerade im Einstiegssegment KFZ-Versicherung können wir nahezu jede Gesellschaft anbieten.&nbsp; Daher benötigen als Mindestvoraussetzung eine Registrierung nach § 34d. &nbsp;Wir bieten Ihnen:<ul><li>Laufend Neukunden</li><li>Verbandskooperationen</li><li>Vergleich aller KFZ-Tarife ohne Werkstattbindung&nbsp;</li><li>Auf Wunsch einen Arbeitsplatz im Autohaus</li><li>Optimale Unterstützung vor Ort und über 600 Produktpartner für Cross-Selling&nbsp;</li></ul>Ihr Anspruch:<ul><li>Sie suchen eine unternehmerische Herausforderung mit klaren Perspektiven</li><li>Sie erwarten ein professionelles Umfeld, das sie gezielt fördert und unterstützt</li><li>Sie erwarten überdurchschnittliche Karriere- und Einkommensperspektiven</li><li>Sie möchten eigene Vertriebsziele entwickeln und zielorientiert umsetzen</li></ul>Sie bringen mit:&nbsp;<ul><li>einen Abschluss aus den Bereichen Bank oder Versicherung&nbsp;</li><li>oder Erfahrung als Finanzberater bzw. Finanzdienstleister&nbsp; (w/m/d)</li></ul>Wir bieten auch jungen, engagierten und begeisterungsfähigen Vertriebsprofis sehr interessante Entwicklungsmöglichkeiten.Erstkontakt bei Frau Menger-Kölle unter Telefon 07131 6243-124 oder per E-Mail unter<a href="mailto:karriere@fgheilbronn.de" target="_blank">karriere@fgheilbronn.de</a> &nbsp;

FG FINANZ-SERVICE AG

Kaufmann für Versicherungen (w/m/d)

Die LeitWerk Neo GmbH, ein Unternehmen der LeitWerk AG, ist ein international tätiges Büro für Planung und Durchführung. Zu den Geschäftsfeldern von LeitWerk Neo zählen Baumanagement, Ausschreibung, Projektsteuerung, Qualitäts- und Konfliktmanagement. Der Fokus liegt auf Medizin-, Forschungs- und Bildungseinrichtungen. Wofür stehen wir? LeitWerk: Wir sind ein dynamisches Netzwerk aus Experten, die täglich daran arbeiten, Bauprojekte effizient, innovativ und erfolgreich umzusetzen. Unsere Philosophie basiert auf Kompetenz, Teamgeist und strategischer Weitsicht. Für unsere Hochbauprojekte in Essen oder Duisburg suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams als Bauingenieur / Architekt als Baumanager (m/w/d) - Leistungsphase 8 IHRE AUFGABEN <ul> <li>Bauleitung anspruchsvoller Bauprojekte</li> <li>Bauüberwachung nach HOAI § 34 LP 7-8</li> <li>Interessenvertretung des Bauherrn</li> <li>Kostensteuerung und -kontrolle</li> <li>Koordination interner und externer Projektbeteiligter</li> <li>Terminplanung und -überwachung</li> <li>Qualitätskontrolle und -sicherung</li> <li>Teilnahme an Baubesprechungen</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Studium: Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Bauingenieurwesen oder Architektur bildet die Grundlage für die Tätigkeit.</li> <li>Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Baumanagement ermöglicht eine souveräne Betreuung von Bauprojekten.</li> <li>Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse der HOAI, VOB und im Nachtragsmanagement garantieren eine professionelle Projektabwicklung</li> <li>Kundenorientierung: Ein sicheres, verbindliches Auftreten und eine starke Kundenorientierung fördern eine erfolgreiche Zusammenarbeit.</li> <li>Struktur &amp; Organisation: Mit einer vorausschauenden, strukturierten Arbeitsweise und ausgeprägtem Organisationstalent behalten Sie stets den Überblick.</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Anspruchsvolle Projekte: Sie arbeiten an Bauprojekten in Millionenhöhe und übernehmen Verantwortung für die Umsetzung.</li> <li>Offene Unternehmenskultur: Bei uns steht eine wertschätzende und offene Du-Kultur im Mittelpunkt, in der Ihre Meinung zählt.</li> <li>Strukturierter Einstieg: Mit einem umfassenden Onboarding und einem Welcome Day sorgen wir für einen reibungslosen Start.</li> <li>Regelmäßiger Austausch: In unseren wöchentlichen, firmenübergreifenden Bauleiterbesprechungen profitieren Sie vom Wissen und der Erfahrung Ihrer Kollegen.</li> <li>Attraktive Benefits: Sie haben die Wahl zwischen einer Edenred-Karte oder einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club.</li> <li>Gezielte Weiterbildung: Vierteljährliche Workshops und Schulungen halten Sie fachlich auf dem neuesten Stand.</li> <li>Entwicklungsperspektiven: Durch unsere verschiedenen Standorte und Gesellschaften gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Standortwechsel.</li> <li>Teamevents &amp; Networking: Ob Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Oktoberfest - Unsere Events bieten die perfekte Mischung aus Networking und Spaß!</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Ihre Ansprechpartnerin ist Eva Motzet: <a href="mailto:bewerbung@leitwerk-ag.de" target="_blank">bewerbung@leitwerk-ag.de</a> .

Bauingenieur / Architekt als Baumanager (m/w/d) - Leistungsphase 8

Seit vielen Jahrzehnten ist Verder Scientific eine feste Größe im Nischenmarkt der Labor- und Analysegeräte für Forschung, Entwicklung und Qualitätskontrolle. Unter unserem Dach operieren mit Carbolite Gero, Eltra, Microtrac MRB, QATM, ERWEKA und Retsch gleich sechs starke Marken, die in ihrem jeweiligen Segment zu den führenden Anbietern zählen. Wir betreiben 13 Produktionsstandorte und 11 Vertriebsgesellschaften weltweit und sind Teil des deutsch-niederländischen Technologie-Konzerns Verder, einer Firmengruppe mit über 2000 Beschäftigten rund um den Globus. Unsere Reise ist noch lange nicht vorbei. Wir suchen Innovatoren und kritische Denker, die den Status quo hinterfragen, neue Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen. Wenn du Begeisterung für deinen Beruf mitbringst und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, in der du etwas bewirken kannst, dann bist du die perfekte Ergänzung für uns. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Unternehmenszentrale in Haan (bei Düsseldorf) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Systemadministrator und Teamkoordinator (m/w/d) IHRE AUFGABEN <ul> <li>Verwaltung und Überwachung der Microsoft Azure-Infrastruktur und Systeme für den Standort Haan</li> <li>Administration von Benutzerkonten, Lizenzen und Berechtigungen in Entra-ID und Microsoft 365</li> <li>Einrichtung und Vorbereitung neuer Arbeitsplätze, einschließlich der Bereitstellung notwendiger Hard- und Software</li> <li>First und Second Level IT-Support für unsere internen Mitarbeiter (m/w/d) und Infrastruktur</li> <li>Koordination der Aufgaben und Abläufe des lokalen IT-Teams in Haan und Reporting an den Division IT-Direktor</li> <li>Schnittstelle zwischen lokaler IT und Division IT</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Erfolgreich abgeschlossenes Studium als Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung</li> <li>Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Azure, Entra ID und Microsoft 365</li> <li>Kommunikations-Skills wie sicheres &amp; serviceorientiertes Auftreten</li> <li>Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Koordinationsfähigkeit</li> <li>Lösungsorientierte und kollaborative Arbeitsweise</li> <li>Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und eine analytische Denkweise</li> <li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Eine umfassende, strukturierte und abteilungsübergreifende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich durch hilfsbereite Kollegen</li> <li>Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, offenen und respektvollen Arbeitsklima, in dem Ihre Ideen gefragt sind</li> <li>Kommunikation auf Augenhöhe. Vom Azubi bis zum Geschäftsführer pflegen wir das „Du" und flache Hierarchien</li> <li>Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld, in dem jeder und jede zählt</li> <li>Flexibilität durch unsere Gleitzeitregelung. Außerdem vielfach die Möglichkeit auch tageweise vom Home Office zu arbeiten. - Wir lieben unsere Arbeit, aber es gibt auch andere, wichtige Dinge</li> <li>Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen</li> <li>Eine 24h-Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich Versicherten. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote</li> <li>Zuschüsse zum „Jobrad" - damit Sie nachhaltiger und gesünder zur Arbeit kommen können, wenn Ihnen danach ist.</li> <li>Betreuungszuschuss für Eltern, sowie Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen - weil Sie und Ihre Familie uns wichtig sind!</li> <li>Eine Kantine mit bezuschusstem, gesundem und abwechslungsreichem Essen sowie frisches Obst und Getränke</li> <li>Kostenlose Parkplätze für einen entspannten Start in den Arbeitstag</li> <li>Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Etwa mit Hilfe von Individualschulungen und Seminaren, die Ihnen über unsere E-Learning Plattform „Verder University" zur Verfügung stehen</li> <li>Die Sicherheit und Infrastruktur eines innovativen, nachhaltig erfolgreichen Unternehmens und einen modernen Arbeitsplatz</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Die Onlinebewerbung ist der schnellste Weg zu Ihrem Erfolg! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Verder Deutschland GmbH &amp; Co. KG - Retsch-Allee 1-5 - 42781 Haan - Deutschland telefonische Erreichbarkeit: 02104 2333-200 (von 9-14 Uhr) Jetzt bewerben!

IT-Systemadministrator und Koordinator (m/w/d)

TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in&nbsp;Persian&nbsp;to support the development of AI technologies on-site in our Essen office. &nbsp;Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Persian.Responsibilities:<ul><li>Research, create,&nbsp;and&nbsp;edit short-form written prompts&nbsp;while ensuring factual accuracy and adherence to style guidelines for voice and creativity.</li><li>Develop conversation flows&nbsp;to ensure smooth, logical interactions that guide users effectively.</li><li>Contribute to the improvement of our&nbsp;speech system, which may involve working with dialogues on various topics, including controversial subjects.</li><li>Analyse&nbsp;and&nbsp;evaluate&nbsp;short-form written content for factual correctness and compliance with style guidelines.</li><li>Generate and assess suggested prompts and responses.</li><li>Ensure that the tone aligns with the proper voice and resonates with the target audience.</li></ul>What we offer:<ul><li>A&nbsp;competitive salary that exceeds industry standards</li><li>€1,000&nbsp;signing bonus (€500&nbsp;paid out after the third month,&nbsp;€500 paid out after the sixth month)</li><li>Relocation support for candidates living more than 50 km from Essen:&nbsp;2 months of accommodation upon arrival plus up to&nbsp;€250 travel reimbursement</li><li>Great office at the&nbsp;city center of Essen with a canteen and fitness center</li><li>Positive international working environment</li><li>Fun Floor with&nbsp;Nintendo Switch, table tennis,&nbsp;and&nbsp;much more</li><li>Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like&nbsp;yoga&nbsp;or&nbsp;guided meditation</li><li>Appealing benefits in the office,&nbsp;regular fruit deliveries for a healthy lifestyle, and&nbsp;free drinks</li><li>Working as part of a&nbsp;dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture</li><li>Advanced job opportunities in our internationally growing company</li><li>Attractive&nbsp;employee referral bonus program</li><li>Intriguing and diverse responsibilities&nbsp;</li></ul> &nbsp;What we expect:<ul><li>Ability to work on-site in our Essen office&nbsp;</li><li>A&nbsp;work permit for Germany is required</li><li>Bachelor's degree or higher education is mandatory</li><li>Minimum B2 proficiency in&nbsp;English&nbsp;and fluency in&nbsp;Persian</li><li>Strong command of&nbsp;language, grammar,&nbsp;and&nbsp;style to create engaging and clear prompts.</li><li>Ability to come up with&nbsp;innovative prompts&nbsp;and&nbsp;scenarios that engage users.</li><li>Ability to&nbsp;analyze user data and feedback to improve prompts and conversation flows.</li><li>Ability to work independently with minimal supervision.</li><li>Strong attention to detail and effective&nbsp;communication&nbsp;skills.</li><li>Ability to convey complex ideas simply and effectively.</li><li>Comfort with potentially&nbsp;sensitive content.</li></ul>Ready to make an impact on AI technologies?If this opportunity sounds appealing to you, apply now! Kindly attach your CV in English.*Please note that only shortlisted candidates will be contacted.&nbsp;About TELUS Digital AI Data SolutionsCreating and enhancing the world's data to enable better AI via human intelligence.We strive to enhance the world's data to enable better AI through human intelligence. Our team of data, technology, and project management professionals work with companies to test and improve machine learning models. We handle various data types, including text, images, audio, video, and geo. Our solutions improve AI systems in multiple applications, such as advanced smart products, improved search results, expanded speech recognition, more human-like bot interactions, and more.TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation.

AI Prompt Evaluators with Persian | On-site in Essen

The team at TELUS Digital AI is seeking a Hebrew-speaking Quality Auditor to ensure that our project meets specified standards of quality and performance. The main responsibility will be to work on tasks that require review, verification, or validation to detect issues, propose improvements, and guarantee that deliverables align with business and client expectations.The successful candidate will work onsite in Essen and report to the Quality Manager.&nbsp;Primary Responsibilities:&nbsp;<ul><li>A key responsibility of the role is to conduct audits of the quality queues, identify areas of improvement in quality assurance processes and recommend strategies for enhancement.</li><li>Support team leaders in providing root cause analysis related to dips in the individual and project scores and report real-time issues that might lead to them</li><li>Conduct root cause analysis of performance issues of resources on an on-going basis, then develop and measure improvement programs, providing reports and recommendations to the Quality Manager.</li><li>Collaborate with the training team to design, implement and deliver trainings depending on the needs</li><li>Raise questions to client point of contacts for further clarification and spread the knowledge to the teams</li><li>Communicate with teams to leverage best practice and consistency across all projects.</li><li>The role will require a high degree of confidence and experience&nbsp;</li></ul>General Skills &amp; Expectations:&nbsp;<ul><li>Fluent Hebrew and English language skills</li><li>Interest in AI concepts and solutions&nbsp;</li><li>Analytical skills and an eye for details</li><li>Solution-oriented and structured way of working</li><li>Demonstrate verbal, written and listening skills, with the ability to provide expertise at all levels of the business and with customers.</li><li>Time management and organization skills are essential.</li><li>The ideal candidate will have strong research skills, with the ability to read and understand complex guidelines, and to apply those guidelines to user behavior.</li><li>Ability to collaborate both internally and externally of the business is essential.</li></ul>Technical Skills &amp; Expectations&nbsp;<ul><li>The successful candidate must have strong Microsoft Office skills, especially Excel and PowerPoint and the Google Suite.</li><li>Knowledge of tools like checklists, questionnaires, and root cause analysis (RCA).</li><li>Prioritizing issues based on their impact on quality and compliance.</li><li>Experience with data analysis to support decision-making.</li></ul>What we offer:<ul><li>Working in a dynamic and multicultural team with flat hierarchies and an informal culture</li><li>Promotion opportunities in our internationally growing company</li><li>A great office in the centre of Essen</li><li>Positive international working environment</li><li>Fun floor with Nintendo Switch, table tennis and much more</li><li>Employee discounts with numerous partners as well as regular fruit deliveries and free drinks for a healthy lifestyle</li><li>Attractive bonus programmes for employee referrals</li><li>Exciting and varied tasks</li></ul>We will need these documents:Cover letter explaining your motivation and expectation for the new role.Extended curriculum vitaeJoin our team and apply now!If you are looking to develop your career, join our lovely team. Please submit your CV in English including your salary expectations.We have digitized our recruiting process and are now offering virtual job interviews to all applicants.About us:&nbsp;TELUS Digital is one of the world's leading providers of customer experience (CX) and digital services. With over 70,000 team members across the world, we provide customer service at its best in more than 50 languages for our international and well-known partners.Equal Opportunity EmployerTELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation. At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants' qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.Applicants with special needs will be given preferential consideration if they are equally qualified.

Quality Auditor with Hebrew (m/f/d)

The team at TELUS Digital AI is seeking a Croatian-speaking Quality Auditor to ensure that our project meets specified standards of quality and performance. The main responsibility will be to work on tasks that require review, verification, or validation to detect issues, propose improvements, and guarantee that deliverables align with business and client expectations.The successful candidate will work onsite in Essen and report to the Quality Manager.&nbsp;Primary Responsibilities:&nbsp;<ul><li>A key responsibility of the role is to conduct audits of the quality queues, identify areas of improvement in quality assurance processes and recommend strategies for enhancement.</li><li>Support team leaders in providing root cause analysis related to dips in the individual and project scores and report real-time issues that might lead to them</li><li>Conduct root cause analysis of performance issues of resources on an on-going basis, then develop and measure improvement programs, providing reports and recommendations to the Quality Manager.</li><li>Collaborate with the training team to design, implement and deliver trainings depending on the needs</li><li>Raise questions to client point of contacts for further clarification and spread the knowledge to the teams</li><li>Communicate with teams to leverage best practice and consistency across all projects.</li><li>The role will require a high degree of confidence and experience&nbsp;</li></ul>General Skills &amp; Expectations:&nbsp;<ul><li>Fluent Croatian and English language skills</li><li>Interest in AI concepts and solutions&nbsp;</li><li>Analytical skills and an eye for details</li><li>Solution-oriented and structured way of working</li><li>Demonstrate verbal, written and listening skills, with the ability to provide expertise at all levels of the business and with customers.</li><li>Time management and organization skills are essential.</li><li>The ideal candidate will have strong research skills, with the ability to read and understand complex guidelines, and to apply those guidelines to user behavior.</li><li>Ability to collaborate both internally and externally of the business is essential.</li></ul>Technical Skills &amp; Expectations&nbsp;<ul><li>The successful candidate must have strong Microsoft Office skills, especially Excel and PowerPoint and the Google Suite.</li><li>Knowledge of tools like checklists, questionnaires, and root cause analysis (RCA).</li><li>Prioritizing issues based on their impact on quality and compliance.</li><li>Experience with data analysis to support decision-making.</li></ul>What we offer:<ul><li>Working in a dynamic and multicultural team with flat hierarchies and an informal culture</li><li>Promotion opportunities in our internationally growing company</li><li>A great office in the centre of Essen</li><li>Positive international working environment</li><li>Fun floor with Nintendo Switch, table tennis and much more</li><li>Employee discounts with numerous partners as well as regular fruit deliveries and free drinks for a healthy lifestyle</li><li>Attractive bonus programmes for employee referrals</li><li>Exciting and varied tasks</li></ul>We will need these documents:Cover letter explaining your motivation and expectation for the new role.Extended curriculum vitaeJoin our team and apply now!If you are looking to develop your career, join our lovely team. Please submit your CV in English including your salary expectations.We have digitized our recruiting process and are now offering virtual job interviews to all applicants.About us:&nbsp;TELUS Digital is one of the world's leading providers of customer experience (CX) and digital services. With over 70,000 team members across the world, we provide customer service at its best in more than 50 languages for our international and well-known partners.Equal Opportunity EmployerTELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation. At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants' qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.Applicants with special needs will be given preferential consideration if they are equally qualified.

Quality Auditor with Croatian (m/f/d)

The team at TELUS Digital AI is seeking a Persian-speaking Quality Auditor to ensure that our project meets specified standards of quality and performance. The main responsibility will be to work on tasks that require review, verification, or validation to detect issues, propose improvements, and guarantee that deliverables align with business and client expectations.The successful candidate will work onsite in Essen and report to the Quality Manager.&nbsp;Primary Responsibilities:&nbsp;<ul><li>A key responsibility of the role is to conduct audits of the quality queues, identify areas of improvement in quality assurance processes and recommend strategies for enhancement.</li><li>Support team leaders in providing root cause analysis related to dips in the individual and project scores and report real-time issues that might lead to them</li><li>Conduct root cause analysis of performance issues of resources on an on-going basis, then develop and measure improvement programs, providing reports and recommendations to the Quality Manager.</li><li>Collaborate with the training team to design, implement and deliver trainings depending on the needs</li><li>Raise questions to client point of contacts for further clarification and spread the knowledge to the teams</li><li>Communicate with teams to leverage best practice and consistency across all projects.</li><li>The role will require a high degree of confidence and experience&nbsp;</li></ul>General Skills &amp; Expectations:&nbsp;<ul><li>Fluent Persian and English language skills</li><li>Interest in AI concepts and solutions&nbsp;</li><li>Analytical skills and an eye for details</li><li>Solution-oriented and structured way of working</li><li>Demonstrate verbal, written and listening skills, with the ability to provide expertise at all levels of the business and with customers.</li><li>Time management and organization skills are essential.</li><li>The ideal candidate will have strong research skills, with the ability to read and understand complex guidelines, and to apply those guidelines to user behavior.</li><li>Ability to collaborate both internally and externally of the business is essential.</li></ul>Technical Skills &amp; Expectations&nbsp;<ul><li>The successful candidate must have strong Microsoft Office skills, especially Excel and PowerPoint and the Google Suite.</li><li>Knowledge of tools like checklists, questionnaires, and root cause analysis (RCA).</li><li>Prioritizing issues based on their impact on quality and compliance.</li><li>Experience with data analysis to support decision-making.</li></ul>What we offer:Working in a dynamic and multicultural team with flat hierarchies and an informal culturePromotion opportunities in our internationally growing companyA great office in the centre of EssenPositive international working environmentFun floor with Nintendo Switch, table tennis and much moreEmployee discounts with numerous partners as well as regular fruit deliveries and free drinks for a healthy lifestyleAttractive bonus programmes for employee referralsExciting and varied tasksWe will need these documents:Cover letter explaining your motivation and expectation for the new role.Extended curriculum vitaeJoin our team and apply now!If you are looking to develop your career, join our lovely team. Please submit your CV in English including your salary expectations.We have digitized our recruiting process and are now offering virtual job interviews to all applicants.About us:&nbsp;TELUS Digital is one of the world's leading providers of customer experience (CX) and digital services. With over 70,000 team members across the world, we provide customer service at its best in more than 50 languages for our international and well-known partners.Equal Opportunity EmployerTELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation. At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants' qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.Applicants with special needs will be given preferential consideration if they are equally qualified.

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