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Die BeteiligungsHolding Hanau GmbH (BHG) fördert als Teil der Unternehmung Stadt Hanau das Gemeinwohl der Brüder-Grimm-Stadt. Dabei übernimmt die BHG als Muttergesellschaft die Rolle der Gesellschafterin und die Funktion einer Finanzholding für ihre Konzerngesellschaften. Als Kompetenzzentrum bietet die BHG Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen (IT, Controlling, Kommunikation) an und vernetzt die Potenziale im Konzern. IHR ARBEITSUMFELD In unserem Geschäftsbereich der bhg.it mit insgesamt 75 Beschäftigten entwickeln wir für die Stadt Hanau, deren Eigenbetriebe und unsere 17 Konzerngesellschaften eine zukunftsfähige IT-Landschaft. Mit und durch Digitalisierung schaffen wir smarte und flexible Lösungen zur Effizienzsteigerung und Optimierung von Prozessen und verantworten Planung und Umsetzung der IT-Infrastruktur im Konzern und in der Stadt Hanau. Zur Verstärkung unserer IT suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Netzwerkadministrator (m/w/d) JBSD_DE

IT-Netzwerkadministrator (m/w/d)

Die BeteiligungsHolding Hanau GmbH (BHG) fördert als Teil der Unternehmung Stadt Hanau das Gemeinwohl der Brüder-Grimm-Stadt. Dabei übernimmt die BHG als Muttergesellschaft die Rolle der Gesellschafterin und die Funktion einer Finanzholding für ihre Konzerngesellschaften. Als Kompetenzzentrum bietet die BHG Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen (IT, Controlling, Kommunikation) an und vernetzt die Potenziale im Konzern. Zur Verstärkung unserer IT suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Administrator (m/w/d) Monitoring &amp; Systemüberwachung Ihr Arbeitsumfeld In unserem Geschäftsbereich der bhg.it mit insgesamt 75 Beschäftigten entwickeln wir für die Stadt Hanau, deren Eigenbetriebe und unsere 17 Konzerngesellschaften eine zukunftsfähige IT-Landschaft. Mit und durch Digitalisierung schaffen wir smarte und flexible Lösungen zur Effizienzsteigerung und Optimierung von Prozessen und verantworten Planung und Umsetzung der IT-Infrastruktur im Konzern und in der Stadt Hanau. JBSD_DE

IT-Administrator (m/w/d) Monitoring & Systemüberwachung

Du bist mit Herz und Engagement dabei, wenn es um die Unterstützung von Pflegebedürftigen geht? Egal, ob du eine einjährige oder zweijährige Ausbildung als Pflegehelfer, Pflegefachhelfer oder Pflegeassistent abgeschlossen hast oder als Quereinsteiger mit Pflegeerfahrung einsteigen möchtest,wir freuen uns auf dich!
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Unterstützung bei der Grundpflege und ggf. Behandlungspflege sowie der Betreuung unserer Bewohner</li>
<li>Hilfe bei der Nahrungsaufnahme sowie Mobilisation</li>
<li>Unterstützung der Pflegefachkräfte im Alltag</li>
<li>Dokumentation der Pflegemaßnahmen</li>
<li>Einfühlsame und respektvolle Begleitung der Bewohner</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossene Ausbildung als Pflegehelfer / Pflegefachhelfer / Pflegeassistent oder erste Erfahrung in der Pflege</li>
<li>Freude an der Arbeit mit pflegebedürftigen Menschen</li>
<li>Teamfähigkeit, Empathie und Verantwortungsbewusstsein</li>
<li>Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh-, Spät-, Nachtdienst)</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Strukturierte Einarbeitung: Starte sicher und fundiert mit unserem erprobten Einarbeitungskonzept.</li>
<li>Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Erlebe ein kollegiales Miteinander, in dem gegenseitige Unterstützung und Anerkennung selbstverständlich sind.</li>
<li>Eigene Akademie &amp; Weiterbildung: Profitiere von maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsprogrammen in unserer hauseigenen Akademie – perfekt abgestimmt auf Deine Karriereziele.</li>
<li>Sichere und frühe Schichtplanung: Genieße die Vorteile einer frühzeitigen, verlässlichen Schichtplanung, die Dir eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht.-</li>
<li>Attraktive Vergütung: Freue Dich auf ein überdurchschnittliches Gehalt, ergänzt durch eine attraktive Jahressonderzahlung.</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge: Sichere Deine Zukunft mit einer umfassenden betrieblichen Altersvorsorge ab.</li>
<li>Moderner, sicherer Arbeitsplatz: Arbeite in einer innovativen Pflegeeinrichtung, die nicht nur Deine fachliche, sondern auch Deine persönliche Weiterentwicklung fördert.</li>
<li>Moderne Arbeits- und Hilfsmittel: Profitiere von aktueller Technik und modernen Arbeitsmitteln, die Dir den Arbeitsalltag erleichtern.</li>
<li>Einspringprämie: Erhalte einen zusätzlichen Bonus, wenn Du kurzfristig einspringst Deine Flexibilität zahlt sich aus.</li>
<li>Zuschuss zu Kita-Kosten: Wir unterstützen Dich aktiv bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit einem attraktiven Kita-Kostenzuschuss.</li>
</ul>
Lass uns gemeinsam die Pflege mit Herz gestalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Pflegehilfskraft (m/w/d)

Wir revolutionieren das Management von Fahrzeugflotten. 
Mit unserem datenbasierten Ansatz, unserer Leidenschaft für Effizienz und unserem kompromisslosen Fokus auf Transparenz optimieren wir Flottenprozesse messbar. Unterstützt durch unsere eigene KI-Plattform und starke Partnernetzwerke senken wir Betriebskosten, minimieren Stillstandszeiten und schaffen finanzielle Sicherheit – für unsere Kunden, Partner und alle Beteiligten.
Wir wachsen schnell, denken groß und bauen unsere Finanz- und Controlling-Strukturen konsequent so aus, dass sie Stabilität, Vertrauen und nachhaltiges Wachstum ermöglichen.
Was uns auszeichnet
<ul>
<li>Präzision, Stabilität &amp; Transparenz: Wir stehen für erstklassiges Finanz-, Zahlungs- und Treuhandmanagement.</li>
<li>Daten statt Bauchgefühl: Verlässliche Zahlen, klare Reports und vollständige Nachweise sind die Basis unserer Entscheidungen.</li>
<li>Effizienz im Blut: Wir optimieren Prozesse mit Leidenschaft – strukturiert, smart und lösungsorientiert.</li>
<li>Offene Feedbackkultur: Wir lernen ständig dazu, als Team und als Organisation.</li>
<li>Qualität ohne Kompromisse: Termintreue, Sorgfalt und Compliance sind für uns unverhandelbar.</li>
</ul>
Deine Mission
Als Finance &amp; Controlling Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Treuhandprozesse sorgst du dafür, dass unsere Finanz- und Zahlungsstrukturen reibungslos, sicher und vollständig regelkonform laufen. Du übernimmst Verantwortung für transparente Mittelströme, treuhänderische Abwicklungen und ein präzises, revisionssicheres Reporting. Damit schaffst du die Grundlage für Vertrauen – intern, gegenüber Auftraggebern und gegenüber Prüfinstanzen.
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Verwaltung, Pflege und Überwachung von Kunden-Treuhandkonten</li>
<li>Kontrolle und Durchführung treuhänderischer Ein- und Auszahlungen gemäß vertraglichen Vorgaben.</li>
<li>Lückenlose Dokumentation aller Kunden-Treuhandvorgänge sowie Erstellung von Kontoübersichten und Nachweisen.</li>
<li>Regelmäßige Kontenabstimmung und Reporting für Management, Auftraggeber und Prüfinstanzen.</li>
<li>Durchführung und Überwachung von systemseitigen Zahlläufen , inkl. Dateiimport, Validierung und Freigabe.</li>
<li>Klärung von Rückläufern, Fehlermeldungen und Abstimmungen zwischen Zahlläufen und Treuhandkonten.</li>
<li>Unterstützung im allgemeinen Zahlungsverkehr und Einhaltung interner Compliance- und Kontrollvorgaben.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Finanzen, Controlling oder Rechnungswesen.</li>
<li>Erfahrung im Umgang mit Treuhandkonten, Zahlungsverkehr oder Finanzprozessen – idealerweise in einem regulierten Umfeld.</li>
<li>Sicherer Umgang mit Buchhaltungs- oder Zahlungsverkehrssystemen (SFirm und Diamant von Vorteil).</li>
<li>Hohe Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Verständnis für Compliance und Mitteltrennung.</li>
<li>Freude daran, Prozesse zu strukturieren, Fehlerquellen zu eliminieren und Transparenz zu schaffen.</li>
<li>Lösungsorientierte Arbeitsweise, Pragmatismus und Teamgeist.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Sei du selbst: Du kommst so zur Arbeit, wie du 
möchtest, wir haben keinen Dresscode.</li>
<li>Persönliches Wachstum: Einmal pro Quartal bekommst du im Rahmen eines Kompass-Gesprächs die Gelegenheit zu reflektieren was dich wirksamer macht und was wir gemeinsam tun können, um deine Performance zu steigern.</li>
<li>Arbeitsumgebung: Wir haben eine offene 
Arbeitskultur, in der Ideen und Initiativen gefördert werden und die 
Arbeitszeiten flexibel auf Vertrauensbasis sind.</li>
<li>Entlohnung: Performance-Orientierte Vergütung und 
attraktive Unternehmensbeteiligung, Zuschuss zum Mittagessen, 
Job-Ticket, Job-Bike, Carsharing, Edenred Card, kostenlose Getränke und 
kostenloses Obst, Sport, und vieles mehr.</li>
<li>Innovation und Wirkung: Du wirst eine wichtige Rolle dabei spielen, die Fuhrparkbranche zu transformieren und mit einer der führenden Fleet Tec Plattformen die nächste Generation der Mobilität zu gestalten - Intermodal, emissionsfrei, vernetzt und geteilt.</li>
<li>Standort: Unsere Büros befinden sich in München, Alzenau und Rostock.</li>
</ul>
Werde Teil eines Teams, das Flottenmanagement neu denkt – präzise, effizient und zukunftsorientiert.

Finance Manager (m/w/d) in Teil-/ Vollzeit - CARSYNC

In dieser Position bist du verantwortlich für die Prüfung von Rechnungen und Belegen. Dein Ziel ist es, Fehler und Unstimmigkeiten auf steuerlicher, sachlicher und rechnerischer Ebene zu identifizieren und zu korrigieren. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Lieferanten und anderen internen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Deine Produktivität und hochwertigen Ergebnisse honorieren wir mit einem sehr attraktiven Bonus.
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Eigenverantwortliche Erfassung und Prüfung von Belegen unter Berücksichtigung steuerlicher, sachlicher und rechnerischer Kriterien.</li>
<li>Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und anderen relevanten Parteien, um Unklarheiten zu klären und Abstimmungen vorzunehmen.</li>
<li>Reklamation inkorrekter Belege, Verfolgung von Reklamationen und Bearbeitung von Mahnungen.</li>
<li>Vorbereitung von Belegen für Kunden, Erstellung von Abrechnungsdateien oder direkte Bezahlung der Belege.</li>
<li>Archivierung der Kundenbelege gemäß den gesetzlichen Vorgaben.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kfz-Bereich.</li>
<li>Auch für Studierende mit BWL-Background ist eine Halbtagsposition oder mehr möglich.</li>
<li>Fähigkeit am PC sehr schnell zu arbeiten, um große Belegstapeln (digital) effizient zu bearbeiten.</li>
<li>Kenntnisse und Erfahrung in der Rechnungsprüfung bzw. Buchhaltung.</li>
<li>Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte.</li>
<li>Teamorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten.</li>
<li>Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit einem starken Fokus auf Kundenservice.</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS-Office und gute Kenntnisse in MS-Excel.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Verdiene durch unser Bonusmodell monatlich bis zu 1.000 EUR zusätzlich zu deinem Fixgehalt</li>
<li>Wir bieten dir eine agile Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre mit schnellen Entscheidungen</li>
<li>Unser Homeoffice-Angebot bietet dir Flexibilität</li>
<li>Du bekommst kostenlose Getränke im Büro</li>
<li>Wir legen großen Wert darauf „Mitarbeiterzufriedenheit“, „ökologische Verantwortung“, „Wachstum und Profitabilität“ sowie „Kundenorientierung“ zu vereinen</li>
</ul>

Rechnungsprüfer (m/w/d) in Teil-/ Vollzeit - Carsync

<h2>Deine Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Betreuung der Mieter vor Ort/ Ansprechpartner für sämtliche Mieterangelegenheiten</li>
<li>Betreuung vom Sirius Businesspark</li>
<li>Übergabe und Rücknahme von Mietflächen</li>
<li>Koordinierung der vorbeugenden Instandhaltung, Wartung und technische Optimierung der gebäudetechnischen Anlagen</li>
<li>Koordination und Steuerung externer Facility-Management-Dienstleister</li>
<li>Projektsteuerung und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Projektentwicklung (Development Team) und des Betriebskostenteams</li>
<li>Verwaltung und Pflege der Mieterkorrespondenz sowie Organisation sämtlicher objektrelevanter Unterlagen</li>
<li>Prüfen von eingehenden Rechnungen</li>
</ul>
<h2>Dein Profil</h2>
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung; Schwerpunkt Immobilien von Vorteil</li>
<li>Erfahrung in der Betreuung von technischen Dienstleistern von Vorteil</li>
<li>Professionelle Umgangsformen und überzeugendes Auftreten</li>
<li>Kunden- und lösungsorientierte Einstellung, Freude im Umgang mit Kunden, Flexibilität</li>
<li>Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme</li>
</ul>
<h2>Was wir Dir bieten</h2>
<ul>
<li>Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen</li>
<li>Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten</li>
<li>Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur</li>
<li>Du-Kultur auf allen Ebenen</li>
<li>Betriebliche Altersversorgung</li>
<li>Mitarbeiterrabatte</li>
<li>Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy)</li>
<li>Gesundheitsmanagement und Sportangebote</li>
<li>Team- &amp; Company-Events</li>
</ul>

Immobilienmanager/Operations Manager für Gewerbeimmobilien (everyone is welcome) - Alzenau

Werde Fahrer:in (m/w/d) für einen unserer Fahrdienste in Frankfurt und Umgebung
Als weltweit führender Anbieter von Mobilitätsdienstleistungen betreiben wir für unseren Partner der RMV mehrere Shuttle-Services in Frankfurt und Umgebung und suchen nach professionellen Fahrer:innen (m/w/d), idealerweise mit kleinem Personenbeförderungsschein!
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du fährst ein hochmodernes Fahrzeug</li>
<li>Du nimmst Fahraufträge über unsere Driver-App entgegen</li>
<li>Du holst Fahrgäste pünktlich ab, bringst sie sicher an ihr Ziel und leistest dadurch deinen Beitrag zur Verbesserung der Mobilität in Frankfurt und Umgebung</li>
<li>Dabei unterstützt du auch Fahrgäste mit Mobilitätseinschränkungen</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Mindestalter 21 Jahre</li>
<li>Vorbesitz der Fahrerlaubnis eines EU-Führerschein der Klasse B seit mindestens 2 Jahren</li>
<li>Mit einem gültigen Personenbeförderungsschein (P-Schein) kannst du sofort bei uns starten. Du hast keinen P-Schein? Kein Problem. Bewirb dich erst einmal und wir informieren dich darüber, wie du diesen erhalten kannst</li>
<li>Gute Fahrpraxis und eine ruhige Fahrweise</li>
<li>Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen</li>
<li>Gute Deutschkenntnisse, mindestens B2</li>
<li>Bereitschaft auch am Wochenende oder nachts zu arbeiten</li>
<li>Erfahrung in der Personenbeförderung ist von Vorteil</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Du verdienst 16,43 Euro pro Stunde zzgl. Zuschläge</li>
<li>Auf dich zugeschnittene Arbeitszeiten</li>
<li>Langfristiger Einsatz in Vollzeit, Teilzeit, Minijob oder als Werkstudent</li>
<li>Festes Anstellungsverhältnis und ein fester Stundenlohn plus Zuschläge</li>
<li>Ein spannendes Arbeitsumfeld und ein tolles Team</li>
<li>Moderne Dienstfahrzeuge mit bis zu 8 Sitzplätzen</li>
<li>Starkes Team vor Ort, das dir jederzeit zur Seite steht</li>
<li>Zugang zu unseren Via Corporate Benefits. Du findest auf der Webseite viele Gutscheine, Aktionscodes und Vergünstigungen</li>
</ul>

Fahrer:in in der Personenbeförderung (m/w/d)

Wir revolutionieren das Management von Fahrzeugflotten. Mit unserem datenbasierten Ansatz und unserer Leidenschaft für Effizienz steigern wir die Performance von Fuhrparks messbar. Wir sorgen dafür, dass Betriebskosten gesenkt, Stillstandszeiten minimiert und Prozesse nachhaltig optimiert werden. Unterstützt durch unsere eigene KI-Plattform und starke Partnernetzwerke ermöglichen wir maximale Transparenz und Effizienz im Flottenbetrieb.
Wir:
<ul>
<li>stehen für erstklassiges Flottenmanagement und proaktive Kundenbetreuung.</li>
<li>sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.</li>
<li>haben Spaß an Optimierungen und finden immer den effizientesten Weg.</li>
<li>leben eine offene Feedbackkultur und lernen aus jedem Einsatz.</li>
<li>legen Wert auf Präzision und Schnelligkeit, ohne Abstriche bei der Qualität.</li>
</ul>
Du hast Erfahrung aus dem Autohaus oder der Werkstatt und möchtest nun Prozesse digital begleiten? Du kennst dich mit Reparaturaufträgen, Unfallschäden und Kundenkommunikation aus – und liebst es, wenn alles sauber läuft – vom Kundenkontakt bis zur Datenpflege? Dann werde Teil unseres Reparatursteuerungsteams und sorge mit deinem Know-how und deiner Zuverlässigkeit dafür, dass unsere Kunden nicht nur betreut, sondern begeistert sind.
Das Beste: Die Arbeitszeit ist flexibel, solange du täglich deine Aufgaben erledigst. Und wenn du richtig gut bist, gibt’s sogar einen Bonus obendrauf! 💰
<h2>Aufgaben</h2>
Deine Aufgaben – mit klaren Zielen und echtem Impact
Bei uns weißt du von Anfang an, was wichtig ist – und woran du gemessen wirst.
Für jede deiner Aufgaben gibt es drei Zielstufen, die dir helfen, dich zu orientieren und weiterzuentwickeln:
<ul>
<li>Mindestziel: Damit hältst du den Betrieb am Laufen – verlässlich und solide.</li>
<li>Ziel: So stellen wir uns eine gute, saubere Arbeit im Alltag vor.</li>
<li>Übertreffen: Hier wird’s richtig stark – du bringst extra Tempo, Übersicht und Qualität mit. Das belohnen wir mit Wertschätzung und bei konstant guter Leistung auch mit einem Bonus.</li>
</ul>
🛠️ Reparaturaufträge managen
Du steuerst Reparaturaufträge vom Eingang bis zur Rückmeldung an Werkstatt, Fahrer und Kunde.
<ul>
<li>Übertreffen: Alle Aufträge tagesgleich platziert, aktiv nachverfolgt und dokumentiert</li>
<li>Ziel: Aufträge werden am selben Tag vergeben und durchgängig betreut</li>
<li>Mindestziel: Aufträge spätestens innerhalb von 24h vergeben, Rückmeldungen innerhalb von 48h</li>
</ul>
🚗 Unfall- und Schadensteuerung
Du koordinierst die Abwicklung von Unfällen – inklusive Werkstattauswahl, Terminabstimmung und Kommunikation.
<ul>
<li>Übertreffen: Alle Beteiligten erhalten innerhalb von 2 Stunden eine konkrete Rückmeldung</li>
<li>Ziel: Rückmeldung und Koordination erfolgen am selben Tag</li>
<li>Mindestziel: Erste Reaktion innerhalb von 24h, Terminvereinbarung spätestens nach 48h</li>
</ul>
📬 Kommunikation &amp; Postfach-Management
Du bearbeitest eingehende E-Mails und To-Dos zügig, freundlich und vollständig.
<ul>
<li>Übertreffen: 100 % der Mails am selben Tag erledigt, 95 % davon in unter 2 Stunden</li>
<li>Ziel: Alle offenen Punkte im Postfach werden täglich abgearbeitet</li>
<li>Mindestziel: Max. 5 Aufgaben dürfen für den nächsten Tag offenbleiben</li>
</ul>
📄 Rechnungsprüfung &amp; Freigabe
Du prüfst Reparaturrechnungen auf Plausibilität und gibst sie frei – bei Rückfragen gehst du in den Austausch mit Werkstatt oder Kunde.
<ul>
<li>Übertreffen: 100 % der Rechnungen innerhalb von 24h geprüft, Rückfragen aktiv geklärt</li>
<li>Ziel: 90 % der Rechnungen innerhalb von 48h geprüft und freigegeben</li>
<li>Mindestziel: Alle Rechnungen innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, max. 1 Rückfrage offen</li>
</ul>
📊 Datenpflege &amp; Statusmeldungen
Du dokumentierst alle Vorgänge in unseren Tools und hältst Kunden, Werkstätten &amp; Partner auf dem Laufenden.
<ul>
<li>Übertreffen: 95 % der Statusmeldungen innerhalb von 2 Stunden versendet, 100 % fehlerfrei</li>
<li>Ziel: 90 % am selben Tag versendet, mind. 95 % fehlerfrei</li>
<li>Mindestziel: Alle Meldungen innerhalb von 24h, max. 2 kleine Fehler pro Woche</li>
</ul>
⚙️ Effiziente Tool-Nutzung
Du nutzt Outlook, Excel und unsere Fleet-Tools sicher und schnell.
<ul>
<li>Übertreffen: Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein</li>
<li>Ziel: Du arbeitest sicher und selbstständig mit allen Tools</li>
<li>Mindestziel: Du erledigst deine Aufgaben zuverlässig mit Grundkenntnissen und Unterstützung</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
✅ Abgeschlossene Ausbildung im Autohaus oder in der Werkstatt (z. B. Kfz-Mechatroniker:in, Automobilkaufmann/-frau, Serviceassistent:in o. Ä.)
✅ Erfahrung mit Werkstattprozessen, Reparaturabwicklung und idealerweise Rechnungsprüfung
✅ Gute Kenntnisse in MS Office (v. a. Outlook &amp; Excel)
✅ Schnelle, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
✅ Freundliche Kommunikation und technisches Verständnis
✅ Tägliche Verfügbarkeit für ein paar Stunden – flexibel einteilbar
Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Flottenmanagements mit.

Service Assistenz & Service Berater (m/w/d) - Werkstatt- & Reparatursteuerung - Carsync

Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter. Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder Größe. Unsere Technologie hilft, Betriebskosten zu senken, Prozesse zu automatisieren und den Alltag für Fuhrparkmanager und Fahrer einfacher zu gestalten.
Schon jetzt vertrauen über 350 Unternehmen mit mehr als 30.000 Fahrzeugen und 120.000 Fahrern auf unsere Lösungen – und wir wachsen weiter. Wenn du Lust hast, ein Teil dieser Transformation zu werden und den Fuhrpark von morgen aktiv mitzugestalten, dann bist du bei uns genau richtig.
Wir:
<ul>
<li>stehen für exzellenten Service und unermüdliche Kundenorientierung.</li>
<li>sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.</li>
<li>haben Spaß an Innovation und lieben es, Dinge einfacher und besser zu machen.</li>
<li>leben eine offene Feedbackkultur und lernen aus unseren Herausforderungen.</li>
<li>legen Wert auf Schnelligkeit und Qualität, ohne Kompromisse bei der Effizienz.</li>
</ul>
Als Customer Support Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Betreuung. Du unterstützt Kunden von der ersten Anfrage über das Onboarding bis hin zur erfolgreichen Nutzung unserer Dienstleistungen. Dabei stellst du sicher, dass Supportanfragen schnell gelöst, Rechnungen korrekt gestellt und unsere Kunden rundum zufrieden sind.
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Kundenbetreuung &amp; Support: Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass mindestens 80 % der Anfragen innerhalb von 24 Stunden gelöst werden.</li>
<li>Onboarding neuer Kunden: Du begleitest Kunden aktiv durch den Onboarding-Prozess, sodass mindestens 95 % der Kunden ihr Onboarding mit „zufrieden“ oder besser bewerten.</li>
<li>Kundenzufriedenheit sicherstellen: Du sorgst für eine exzellente Betreuung, gemessen daran, dass mindestens 95 % der Kunden den Support als „zufrieden“ oder besser bewerten.</li>
<li>Effiziente Bearbeitung von Anfragen: Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, sodass die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Supportanfragen maximal 2 Stunden beträgt.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung</li>
<li>Du überzeugst durch deine starke Kommunikationsfähigkeit sowie dein hohes Koordinationsgeschick und deine ausgeprägte Sozialkompetenz</li>
<li>Du besitzt ein analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten</li>
</ul>
Kompetenzen:
<ul>
<li>Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.</li>
<li>Technisches Verständnis: Du kannst technische Probleme analysieren und lösungsorientiert arbeiten.</li>
<li>Strukturierte Arbeitsweise: Du gehst organisiert an Aufgaben heran und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.</li>
<li>Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Du erhältst eine attraktive Vergütung mit einer erfolgsabhängigen Komponente</li>
<li>Wir bieten dir eine agile Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre mit schnellen Entscheidungen</li>
<li>Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei ENGINEERING A BETTER WORLD Realität werden zu lassen</li>
<li>Wir legen großen Wert darauf „Mitarbeiterzufriedenheit“, „ökologische Verantwortung“, „Wachstum und Profitabilität“ sowie „Kundenorientierung“ zu vereinen</li>
<li>Wir ermöglichen dir einen angenehmen Einstieg durch eine ausführliche Einarbeitung.</li>
</ul>
Interessiert an der Gestaltung der Geschäftsmobilität der Zukunft? Werde Teil unseres Teams als Support Mitarbeiter/in (m/w/d) und bring deine Expertise ein.

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