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<p>Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellschrauben erfolgreich gegen den Klimawandel arbeiten kann? Du willst aktiv daran beteiligt sein, den CO2-Ausstoß zu reduzieren? Dann werde jetzt ein Teil von GreenPocket!</p>
<p><strong>Das sind wir</strong></p>
<p>Als agiles, grünes Startup und Spezialist für Energiemanagement- und Visualisierungssoftware beteiligen wir uns aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen, klimaneutralen Zukunft. So ist es unsere Mission, mit intuitiver, KI-getriebener Software das Management des Energieverbrauchs so einfach zu machen, dass es für wirklich jeden – egal ob Unternehmen oder Privathaushalt – zu einer Selbstverständlichkeit wird und Energieversorger und Unternehmenskunden wirksam sowohl Energieverbrauch als auch CO2-Fußabdruck reduzieren können. So machen wir mit unseren derzeit 35 talentierten Kollegen und Kolleginnen die Digitalisierung der Energiebranche zu einer echten Chance.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>🤝 <strong>User Experience:</strong> Du trackst eigenverantwortlich die User Experience unserer Produkte und wertest diese systematisch aus</li>
<li>🏆 <strong>Happiness Manager:in:</strong> Du erstellst und wertest Kundenzufriedenheitsbefragungen aus, leitest anschließend Handlungsempfehlungen für unsere Bestandskundenstrategie ab und präsentierst diese dem Projektmanagement</li>
<li>📊 <strong>Darstellungskünstler:in:</strong> Du visualisierst im direkten Austausch mit unseren Kunden deren Energie-Infrastruktur und legst den Grundstein für ein optimales Kundenverständnis</li>
<li>💻 <strong>Präsentationstalent:</strong> Du nimmst an Kundengesprächen teil und begeisterst unsere Kunden mit überzeugenden Präsentationen</li>
<li>✍ <strong>Dein eigenes Ding:</strong> Du bekommst ein eigenes Projekt im Customer Success Management, welches Du am Ende Deines Praktikums dem Team und CEO präsentiers</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du bist eingeschriebener Student:in und befindest Dich mindestens im dritten Semester eines Studiums der Energiewirtschaft, Wirtschafts-oder Kommunikationswissenschaften oder ein vergleichbares Fach</li>
<li>Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement mit und hast dort bereits Analysen und Auswertungen gefahren, dies ist aber kein Muss</li>
<li>Kenntnisse von Software-Anwendungen wie JIRA und Confluence sind wünschenswert</li>
<li>Neben einer analytischen Denkweise zeichnet Dich Deine systematische und zielorientierte Arbeitsweise aus</li>
<li>Du bist ein Organisationstalent und bringst eine große Portion Eigeninitiative und Kommunikationsstärke mit</li>
<li>Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p>🌱 <strong>Intensive Einarbeitung</strong> durch unseren CEO und unsere Profis aus dem Projekt- und Produktmanagement<br>
🌱 <strong>Startup-Atmosphäre</strong> mit der Möglichkeit, die grüne Gründerszene mitzugestalten</p>
<p>🌱 <strong>Kontinulierliches Lernen</strong> und Erweiterung Deiner persönlichen und fachlichen Kompetenzen<br>
🌱 <strong>Flexible Arbeitszeiten</strong> und natürlich die Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten<br>
🌱 <strong>Regelmäßige Teamevents</strong> und Kicker-Pausen im motivierten und herzlichen Team<br>
🌱 <strong>Unerschöpfliche Kaffee- und Wasservorräte</strong> sowie regelmäßig frisches Obst<br>
🌱 Kulturell, sportlich sowie verkehrstechnisch <strong>sehr gut angebundene Lage</strong></p>
<p><strong>Energiegeladenes Team sucht Verstärkung. Sei dabei – bewirb Dich!</strong><br>
Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- und -falls vorhanden- Arbeitszeugnisse unter Angabe Deines Praktikumszeitraumes und ob es sich um ein freiwilliges oder verpflichtendes Praktikum handelt) über das untenstehende Formular.</p>

Praktikant:in Customer Success Management (m/w/d) im Smart Energy Startup

<p>**Keine Branche wird aktuell so stark durch KI verändert wie die Rechtsbranche.<br>
**</p>
<p>Bei <strong>JUPUS</strong> - einem der <strong>schnellstwachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa</strong> - führen wir diesen Wandel an und **verändern die Arbeit von Rechtsanwälten für immer.<br>
**</p>
<p>Unsere KI-Software automatisiert den juristischen Workflow – von der ersten Anfrage bis zum fertigen Schriftsatz.</p>
<p>So helfen wir Anwaltskanzleien, schneller, effizienter und skalierbarer zu arbeiten als je zuvor.</p>
<p>Als Trainee Sales (m/w/d) kannst du dabei mit unserem Team mitwachsen. Wir freuen uns auf dich!</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du identifizierst spannende Kanzleien, die zu JUPUS passen – per E-Mail, Telefon, LinkedIn und allem dazwischen</li>
<li>Du führst erste Gespräche, qualifizierst Leads und findest heraus, wie JUPUS konkret helfen kann</li>
<li>Du arbeitest eng mit unserem Account Executive Team zusammen und sorgst für nahtlose Übergaben</li>
<li>Du testest neue Ansätze, optimierst unsere Outreach-Strategien und bringst frischen Input in unser Sales Playbook</li>
<li>Du hältst unser CRM sauber, dokumentierst deine Aktivitäten und nutzt Daten, um besser zu werden</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du hast kürzlich absolviert und/oder bereits erste Erfahrung im Vertrieb gesammelt – idealerweise im B2B- oder SaaS-Umfeld</li>
<li>Du liebst es, Menschen zu überzeugen – freundlich, verbindlich und mit klarer Struktur</li>
<li>Du bist hartnäckig, denkst lösungsorientiert und gibst nicht beim ersten „Nein“ auf</li>
<li>Du hast keine Angst vor dem Hörer, bist schriftlich stark und trittst professionell auf</li>
<li>Du hast Lust, in einem ambitionierten Team zu wachsen – fachlich und persönlich</li>
<li>Du sprichst Deutsch und Englisch fließend</li>
<li>Bonus: Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce o. Ä.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li><strong>Real Impact</strong>: Du legst den Grundstein für unser Wachstum und baust Strukturen mit auf</li>
<li><strong>Schnelle Entwicklung</strong>: Wir coachen dich on the job – und wenn du schnell lernst, gehst du schnell den nächsten Schritt</li>
<li><strong>Stay Fit</strong>: Urban Sports Club Mitgliedschaft inklusive</li>
<li><strong>Teamkultur</strong>: Regelmäßige Teamevents, flache Hierarchien und ehrliche Wertschätzung</li>
<li><strong>Zukunft mit Plan</strong>: Wir wachsen schnell – und du wächst mit.</li>
<li><strong>Gute Zeit inklusive</strong>: Offsites, Urban Sports, MacBook, Tischtennisplatte – aber vor allem: ein dynamisches Team, das wirklich eine ganze Branche verändern will.</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns auf dich!</p>

Trainee Sales (m/w/d)

<h2>join the team</h2>
<p>Als (<strong>Senior) Creative Concepter (m/w/d)</strong> bist du die kreative und strategische Schaltzentrale zwischen Kund:in, Performance-Marketing und Produktion. Du denkst in Hooks, Stories und KPIs – und weißt, wie aus datenbasierten Insights starke, performante Creatives entstehen.<br>
Mit deinem Gespür für Trends, Zielgruppen und Plattformdynamiken entwickelst du Konzepte, die sowohl im Feed als auch in den Ergebnissen überzeugen. Du bringst Strategie, Storytelling und Umsetzung zusammen – und sorgst dafür, dass kreative Ideen messbar Wirkung zeigen.</p>
<h2>der task</h2>
<ul>
<li>Du erstellst datengetriebene Creative-Strategien für Paid-Social-Kampagnen (Meta, TikTok, etc.) und entwickelst aus Marketingzielen klare Botschaften, Storylines und Skripte, die auf den Punkt performen.</li>
<li>Du definierst Zielgruppen, Angebots-Positionierungen und kreative Hypothesen – und leitest daraus Konzepte ab, die getestet, skaliert und optimiert werden können.</li>
<li>Du planst und steuerst Shootings gemeinsam mit Art Direction und Video Editing, entwickelst Skripte &amp; Konzepte – und sorgst vor Ort dafür, dass deine kreative Vision präzise umgesetzt wird.</li>
<li>Du führst Kund:innen durch den gesamten Prozess – von der Strategie über die Kreation bis zur Abgabe – und koordinierst interne Teams, damit jedes Projekt termingerecht und qualitativ stark abgeschlossen wird.</li>
<li>Du übersetzt Performance Insights (ROAS, CTR, CPC, Thumb-Stop-Rate) in kreative Learnings, formulierst neue Ideen und sorgst so dafür, dass jedes Creative ein Stück besser performt als das letzte.</li>
</ul>
<h2>you</h2>
<ul>
<li>Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Performance Marketing und im Schalten von Kampagnen auf Meta, TikTok und anderen Social Media Plattformen &amp; möchtest dich nun in Richtung Creative Strategy weiterentwickeln.</li>
<li>Oder du kommst aus dem Copywriting für Paid Ads &amp; möchtest nun tiefer in Richtung Creative Strategy eintauchen.</li>
<li>In der Kundenbetreuung bist du extrem stark. Du hast Spaß an der Kommunikation mit verschiedenen Kunden und trittst hier mit deiner souveränen Art selbstbewusst und offen auf.</li>
<li>Du hast ein starkes Gespür für Storytelling, Hooks &amp; Messaging.</li>
<li>Du bringst Erfahrungen in der Konzeption &amp; Skripterstellung für Paid Social mit.</li>
<li>Dein Gespür für Zielgruppen kann sich sehen lassen und du hast ein herausragendes Verständnis für digitales Marketing und die neusten Social Media Trends.</li>
</ul>
<h2>das erwartet dich</h2>
<ul>
<li>Ein anspruchsvolles, dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld in einer der führenden und größten Social Performance Marketing Agenturen im deutschsprachigen Raum</li>
<li>Zusammenarbeit mit spannenden Brands wie Schwäbisch Hall, bofrost*, Ravensburger, Karo Kauer &amp; Co.</li>
<li>Starker Arbeitgeber: Auch 2024 sind wir wieder unter die Top 5% der bestbewerteten Arbeitgeber auf Kununu gewählt worden</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit unseren offiziellen Partnern Meta &amp; TikTok</li>
<li>Dynamisches Team mit starker Hands On Mentalität und eigeninitiativer Arbeit</li>
<li>450 qm2 Loftbüro, eine lockere Arbeitsatmosphäre und die coolsten monatlichen Teamevents</li>
<li>Technische Ausstattung mit den neuesten Apple Produkten</li>
<li>Hybrides Arbeitsmodell mit der Option auf einen Mix aus Office x Homeoffice</li>
<li>30 Tage Urlaub</li>
<li>Mobility und Sports: KVB JobTicket, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Bikes, Fitness Studio</li>
<li>Feel Good: Warmes Mittagessen, Healthy Snack Bar, Free Drinks &amp; ADBAKER Kaffee, Gaming Ecke</li>
</ul>
<h2>dein Ansprechpartner</h2>
<p>Lukas Hildebrandt<br>
Senior People &amp; Culture Manager</p>

(Senior) Creative Concepter (m/w/d)

<h2>join the team</h2>
<p>Als <strong>Senior Creative Strategist (m/w/d)</strong> bist du die kreative und strategische Schaltzentrale zwischen Kund:in, Performance-Marketing und Produktion. Du denkst in Hooks, Stories und KPIs – und weißt, wie aus datenbasierten Insights starke, performante Creatives entstehen.<br>
Mit deinem Gespür für Trends, Zielgruppen und Plattformdynamiken entwickelst du Konzepte, die sowohl im Feed als auch in den Ergebnissen überzeugen. Du bringst Strategie, Storytelling und Umsetzung zusammen – und sorgst dafür, dass kreative Ideen messbar Wirkung zeigen.</p>
<h2>der task</h2>
<ul>
<li>Du erstellst datengetriebene Creative-Strategien für Paid-Social-Kampagnen (Meta, TikTok, etc.) und entwickelst aus Marketingzielen klare Botschaften, Storylines und Skripte, die auf den Punkt performen.</li>
<li>Du definierst Zielgruppen, Angebots-Positionierungen und kreative Hypothesen – und leitest daraus Konzepte ab, die getestet, skaliert und optimiert werden können.</li>
<li>Du planst und steuerst Shootings gemeinsam mit Art Direction und Video Editing, entwickelst Skripte &amp; Konzepte – und sorgst vor Ort dafür, dass deine kreative Vision präzise umgesetzt wird.</li>
<li>Du führst Kund:innen durch den gesamten Prozess – von der Strategie über die Kreation bis zur Abgabe – und koordinierst interne Teams, damit jedes Projekt termingerecht und qualitativ stark abgeschlossen wird.</li>
<li>Du übersetzt Performance Insights (ROAS, CTR, CPC, Thumb-Stop-Rate) in kreative Learnings, formulierst neue Ideen und sorgst so dafür, dass jedes Creative ein Stück besser performt als das letzte.</li>
</ul>
<h2>you</h2>
<ul>
<li>Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Performance Marketing und im Schalten von Kampagnen auf Meta, TikTok und anderen Social Media Plattformen &amp; möchtest dich nun in Richtung Creative Strategy weiterentwickeln.</li>
<li>Oder du kommst aus dem Copywriting für Paid Ads &amp; möchtest nun tiefer in Richtung Creative Strategy eintauchen.</li>
<li>In der Kundenbetreuung bist du extrem stark. Du hast Spaß an der Kommunikation mit verschiedenen Kunden und trittst hier mit deiner souveränen Art selbstbewusst und offen auf.</li>
<li>Du hast ein starkes Gespür für Storytelling, Hooks &amp; Messaging.</li>
<li>Du bringst Erfahrungen in der Konzeption &amp; Skripterstellung für Paid Social mit.</li>
<li>Dein Gespür für Zielgruppen kann sich sehen lassen und du hast ein herausragendes Verständnis für digitales Marketing und die neusten Social Media Trends.</li>
</ul>
<h2>das erwartet dich</h2>
<ul>
<li>Ein anspruchsvolles, dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld in einer der führenden und größten Social Performance Marketing Agenturen im deutschsprachigen Raum</li>
<li>Zusammenarbeit mit spannenden Brands wie Schwäbisch Hall, bofrost*, Ravensburger, Karo Kauer &amp; Co.</li>
<li>Starker Arbeitgeber: Auch 2024 sind wir wieder unter die Top 5% der bestbewerteten Arbeitgeber auf Kununu gewählt worden</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit unseren offiziellen Partnern Meta &amp; TikTok</li>
<li>Dynamisches Team mit starker Hands On Mentalität und eigeninitiativer Arbeit</li>
<li>450 qm2 Loftbüro, eine lockere Arbeitsatmosphäre und die coolsten monatlichen Teamevents</li>
<li>Technische Ausstattung mit den neuesten Apple Produkten</li>
<li>Hybrides Arbeitsmodell mit der Option auf einen Mix aus Office x Homeoffice</li>
<li>30 Tage Urlaub</li>
<li>Mobility und Sports: KVB JobTicket, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Bikes, Fitness Studio</li>
<li>Feel Good: Warmes Mittagessen, Healthy Snack Bar, Free Drinks &amp; ADBAKER Kaffee, Gaming Ecke</li>
</ul>
<h2>dein Ansprechpartner</h2>
<p>Lukas Hildebrandt<br>
Senior People &amp; Culture Manager</p>

(Senior) Creative Strategist (m/w/d)

<p><strong>MARTENS &amp; PRAHL</strong> ist ein im Jahre 1898 in Lübeck gegründeter Versicherungsmakler, der mit Partnerunternehmen an über 90 Standorten im Bundesgebiet und der DACH-Region vertreten ist. Damit zählen wir zu den Top 5 in Deutschland.</p>
<p>Unter der Marke <strong>MARTENS &amp; PRAHL Jaspers</strong> vereinen sich vier große Industrieeinheiten innerhalb der <strong>MARTENS &amp; PRAHL</strong> Gruppe.</p>
<p>Unsere Experten aus allen Bereichen bieten unseren Kunden sowohl im In- als auch im Ausland eine kompetente und leidenschaftliche Beratung. An unseren vier Standorten – Köln, Leonberg, München und Stuttgart – vertreten unsere Spartenspezialisten die Kundenbedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Unternehmensabsicherung.</p>
<p>Alle Komponenten des Sicherheitskonzepts sind maßgeschneidert, wir arbeiten treuhänderisch, was eine absolut unabhängige Beratung im Risiko- und Versicherungsmanagement garantiert.</p>
<p>Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Unternehmen eine:n Fachbetreuer/in für die industrielle Haftpflichtversicherung an den Standorten <strong>Köln, München, Stuttgart, Leonberg.</strong></p>
<p>Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet <strong>zu besetzen.</strong></p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>Fachbetreuung von Industriekunden in der Sparte Haftpflicht, d.h.</p>
<ul>
<li>Fachbetreuung der nationalen und internationalen Kunden in allen vertrags- und fachspezifischen Themen in enger Zusammenarbeit mit dem internationalen Auslandsteam</li>
<li>Überprüfung bestehender Policen und Analyse der aktuellen Risikosituation</li>
<li>Platzierung und Verlängerung von Verträgen und Versicherungsprogrammen</li>
<li>Korrespondenz und Verhandlungen mit Kunden, Versicherern und sonstigen Partnern</li>
<li>Aktive Unterstützung des Vertriebs, z.B. durch kundenspezifische Ausschreibungen und Erstellung individueller Versicherungskonzepte</li>
<li>Schadenbearbeitung/-koordination</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbares Studium</li>
<li>Fundierte Kenntnisse  in der Haftpflicht-Sparte</li>
<li>Gute Kenntnisse über Produkte und Bedingungen des Versicherungsmarkts</li>
<li>Freundliches und souveränes Auftreten</li>
<li>Analysekompetenz, Überzeugungskraft und Zuverlässigkeit</li>
<li>Kundenorientierung, Kommunikationskompetenz und Teamfähigkeit</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p>neben einer einzigartigen Wertelandschaft</p>
<ul>
<li>Ein attraktives, leistungsbezogenes Vergütungspaket</li>
<li>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege</li>
<li>Umfangreiche Unterstützung bei Ihrer Einarbeitung, regelmäßige Feedback-Gespräche und Weiterentwicklung</li>
<li>Einen spannenden, vielseitigen und interessanten Arbeitsbereich</li>
<li>Eine kreative und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Team, in dem die Zusammenarbeit Spaß macht</li>
<li>Homeoffice und flexible Arbeitszeiten</li>
<li>Bezuschussung des Deutschlandtickets</li>
<li>Jobrad</li>
</ul>
<p><strong>Sie fühlen sich angesprochen?</strong></p>
<p>Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellung sowie frühestem Eintrittstermin.</p>
<p><strong>Anschrift für Bewerbungen:</strong></p>
<p><strong>MARTENS &amp; PRAHL</strong> Jaspers / Standort Köln</p>
<p>Vor den Siebenburgen 2<br>
50676 Köln</p>

Fachbetreuer/in (m/w/d) für industrielle Haftpflicht-Versicherung

<p>Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort <strong>Köln</strong>. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als <strong>Service Desk Spezialist (m/w/d)</strong></p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p><em>Deine Tätigkeiten:</em></p>
<ul>
<li>Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik</li>
<li>detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (SAP ITSM)</li>
<li>nachgelagerte Bearbeitung der Support-Tickets</li>
<li>Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support</li>
<li>Informierung der Anwender über den Fortschritt ihrer Supportanfrage und Sicherstellung der Einhaltung der SLAs durch regelmäßiges Tracking</li>
<li>Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität und fortlaufende Entwicklung von Prozessen</li>
<li>Pflege des Asset-Management-Systems sowie die Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><em>Dein Profil:</em></p>
<ul>
<li>erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung</li>
<li>idealerweise Erfahrungen im IT-Service Desk/User Helpdesk, aber auch Quereinsteiger und Werkstudenten sind herzlich willkommen</li>
<li>sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows10 sowie der Microsoft Office Komponenten</li>
<li>gute Englisch-Kenntnisse</li>
<li>wünschenswert, aber nicht erforderlich: Apple IOS, Blackberry Enterprise Server, Innovaphone PBX, SAP IDM, OPSI, RSA Token Management, Macmon, virtuelle Maschinen, TeamViewer, Medientechnik</li>
<li>Prozess- und Serviceorientierung</li>
<li>Kommunikationsstärke sowie lösungs- und kundenorientierte Denkweise</li>
<li>organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Motivation</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p><em>Deine Vorteile:</em></p>
<ul>
<li>umfangreiches Onboarding ergänzt durch unser Buddy-Programm</li>
<li>jährliches Weiterbildungsbudget</li>
<li>Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€</li>
<li>Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung</li>
<li>Trainingsmöglichkeiten in kooperierendem Fitnessstudio</li>
<li>hoher Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung</li>
<li>Gesundheitskurse unter Anleitung eines Physiotherapeuten und Trainingsmöglichkeiten im hauseigenen Fitnessstudio</li>
<li>Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie</li>
<li>Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern</li>
<li>gemeinsame Freizeitaktivitäten</li>
</ul>
<p>Freue Dich auf ein Team, welches auch abseits der Arbeit zusammenhält. Hier gewinnst Du einen ersten persönlichen Eindruck und erfährst, was die think Group auszeichnet.</p>

Service Desk Spezialist - Onsite in Köln (m/w/d)

<h2>Anstellungsdetails</h2>
<p>Anstellung, Vollzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf / Berlin</p>
<h2>Info</h2>
<h2>Wer wir sind</h2>
<p>Wir betreiben die internationalen <a href="https://www.kaufland.de/" target="_blank">Online-Marktplätze</a> von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team.</p>
<p><strong>Wir l(i)eben Flexibilität:</strong> Du hast die Freiheit zu wählen, ob du remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf oder in unserem Co-Working-Space in Berlin arbeiten möchtest. Du entscheidest, wo es für dich am besten passt!</p>
<p>Im <a href="https://kaufland-ecommerce.com/team/marktplatz-management/?utm_source=Stellenausschreibung&amp;utm_medium=teampage&amp;utm_campaign=MarktplatzManagement&amp;utm_id=120525" target="_blank">Marktplatz Management</a> sorgen wir hinter den Kulissen dafür, dass neue Angebote auf unseren Online-Marktplätzen erscheinen. Jedes Team fokussiert sich dabei auf einen Bereich. Im <a href="https://kaufland-ecommerce.com/key-account-management/?utm_source=Stellenausschreibung&amp;utm_medium=teampage&amp;utm_campaign=KeyAccount+&amp;utm_id=120525" target="_blank">Key Account Management</a> Team arbeiten wir sehr eng mit unseren bestehenden Händlern zusammen und helfen ihnen dabei, ihre Angebote zu optimieren.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<h2>Deine Aufgaben - Das erwartet dich im Detail</h2>
<ul>
<li>Du betreust unsere Händler kaufmännisch und technisch</li>
<li>Du wandelst die Ideen unserer Händler in neue Features um</li>
<li>Du optimierst die Händler-Performance auf Basis unserer KPIs</li>
<li>Du arbeitest eng mit dem Marktplatz Controlling zusammen</li>
<li>Du identifizierst und planst Deal-Angebote</li>
</ul>
<h2>Profil</h2>
<h2>Dein Profil - Das erwarten wir von dir</h2>
<ul>
<li>Du hast ein Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen</li>
<li>Du hast idealerweise Berufserfahrung im E-Commerce Sektor</li>
<li>Du bist ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und zeichnest dich durch eine proaktive Einstellung und hohe Teamorientierung aus</li>
<li>Du besitzt Ideenreichtum und konzeptionelle Stärke sowie ein sehr gutes Zahlenverständnis</li>
<li>Du hast gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<h2>Das bieten wir dir</h2>
<ul>
<li><strong>Create your own work-life:</strong> Entscheide flexibel, ob du remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf oder in unserem Co-Working-Space in Berlin arbeiten möchtest!</li>
<li><strong>Urban Sports Club und RSG Group Fitness Studios:</strong> Über uns erhältst du Top-Konditionen für Fitness, Schwimmen, Yoga und vieles mehr</li>
<li><strong>Mental Well-Being:</strong> Wir unterstützen dich auf deiner Well-Being Journey mit speziellen Angeboten wie u.a. Instahelp, der digitalen Plattform für psychologische Online-Beratung</li>
<li><strong>Urlaub &amp; Sabbatical:</strong> Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr &amp; die Möglichkeit, ein Sabbatical einzulegen, sobald du eine gewisse Zeit Teil des Teams bist</li>
<li><strong>Option auf Pluxee Restaurantgutscheine:</strong> Kaufe die Gutscheine über uns und profitiere so von steuerlich begünstigten Verpflegungszuschüssen!</li>
<li><strong>Deutschlandticket:</strong> Wir bezuschussen dein Abo für mehr Mobilität</li>
<li><strong>Mitarbeiterrabatt:</strong> Du erhältst monatlich einen Gutschein für <a href="http://Kaufland.de" target="_blank">Kaufland.de</a></li>
<li><strong>Free choice of hardware</strong>: Ob Mac oder Lenovo, bei uns hast du die Wahl</li>
<li><strong>Boost für dein Wachstum:</strong> Profitiere von unseren Online-Sprachlernangeboten, vielfältige Inhouse-Trainings und unserem automatisierten 360 Grad Feedback</li>
<li><strong>This is who we are:</strong> Unsere dynamische Kultur kombiniert flache Hierarchien, Start-up-Mentalität, ein internationales Team aus über 65 Nationen und der Power der Schwarz Gruppe, um dir ein agiles und sicheres Arbeitsumfeld zu bieten</li>
<li><strong>Wir sind Teamplayer</strong>: Ab Tag 1 vernetzt du dich dank unserer digitalen <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/insights/digitales-onboarding-mit-dem-welcome-day/" target="_blank">Onboarding-Journey</a>, dem <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/insights/unser-buddy-programm-fuer-das-perfekte-onboarding/" target="_blank">Buddy-Programm</a> und regelmäßigen Team- sowie Unternehmensevents, All-Hands-Meetings, <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/insights/powerful-morning/" target="_blank">Powerful Mornings</a> uvm. nicht nur mit deinem Team, sondern auch darüber hinaus mit anderen!</li>
</ul>
<p>Schaue bei unseren <a href="https://kaufland-ecommerce.com/unternehmenskultur/" target="_blank">Principles</a> &amp; auf unserem <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/" target="_blank">Blog</a> vorbei und erhalte noch mehr Insights in unsere Unternehmenskultur!</p>
<h2>Diversity bei Kaufland e-commerce</h2>
<p>Bei uns sind Bewerbungen von allen Menschen herzlich willkommen - ganz unabhängig von Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung. Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt – denn wir wissen, dass Außergewöhnliches nur mit Diversität erreicht werden kann. Erfahre <a href="https://kaufland-ecommerce.com/diversity/" target="_blank">hier</a> mehr!</p>
<p><em>Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.</em></p>
<h2>Bewerben</h2>
<p><strong>Anschreiben war gestern!</strong><br>
Uns kommt es nicht darauf an, wie gut du ein Anschreiben formulieren kannst - wir interessieren uns für die Fakten. Bewirb dich daher gerne nur mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und spare dir damit wertvolle Zeit.</p>
<p>Wie möchtest du angesprochen werden?<br>
Ergänze in deinem Lebenslauf optional (z.B. hinter deinem Namen) gerne die folgenden Pronomen: „she/her“, „him/he“ oder „they/them“.</p>
<h2>Ansprechpartner</h2>
<p><strong>Deine Ansprechpartnerin: Michèle Dyllong</strong></p>
<p>Kaufland e-commerce Services GmbH &amp; Co. KG<br>
Postanschrift:<br>
Habsburgerring 2<br>
50674 Köln</p>
<p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung!</p>

Key Account Manager (all genders) Marketplace

<h2>Jobbeschreibung</h2>
<p>Werde Teil von benuta: Dein nächster Karriereschritt wartet auf Dich!</p>
<p>Du suchst eine Herausforderung, bei der du wirklich etwas bewegen und deine Talente einbringen kannst? Dann bist du bei benuta genau richtig! Seit 2008 begeistern wir Millionen von Menschen in 17 Ländern mit unseren einzigartigen Teppichen und Wohnaccessoires. Unser Ziel ist es, jedes Zuhause zu verschönern und dabei die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kund*innen in den Mittelpunkt zu stellen. Als inhabergeführtes Unternehmen arbeiten wir mit Leidenschaft und Teamgeist daran, die Brand benuta stetig weiterzuentwickeln und in allem, was wir tun, die Besten zu sein.</p>
<p>Wir freuen uns darauf, dich in unserem engagierten Team willkommen zu heißen!</p>
<h2>Deine Rolle bei uns:</h2>
<h2>Customer Success Specialist (m/w/d)</h2>
<p>Für unser Team in Bonn suchen wir dich, um unser Kundenfeedback- und Bewertungsmanagement zu optimieren und unser Markenimage zu stärken. Du arbeitest eng mit dem Customer Service, Einkauf, Logistik, Marketing und Webshop zusammen und gestaltest maßgeblich die Kundenzufriedenheit und Online Reputation von benuta mit.</p>
<h2>Deine Aufgaben:</h2>
<ul>
<li><strong>Online Reputation &amp; Bewertungsmanagement:</strong> Du identifizierst und betreust Bewertungsportale (z. B. Google, Trusted Shops, Trustpilot) und beantwortest aktiv Reviews und Kundenkommentare in Abstimmung mit dem Customer Service.</li>
<li><strong>Kundenfeedback &amp; Kommunikation:</strong> Du analysierst, strukturierst und kategorisierst eingehende Kundenstimmen und Beschwerden. Dabei stellst du einen einheitlichen Kommunikationsstil und unser Markenimage in allen Antworten sicher und unterstützt bei der Erstellung von FAQ- und Feedbackrichtlinien.</li>
<li><strong>Analyse &amp; Reporting:</strong> Du erstellst regelmäßige Reportings über Bewertungsentwicklungen, Beschwerdekategorien und Kundenzufriedenheit. Die Ergebnisse und Handlungsempfehlungen präsentierst du der Geschäftsführung und leitest Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung von Produkten, Serviceprozessen und Kundenerlebnissen ab. Damit treibst du unseren NPS weiter nach oben.</li>
<li><strong>Strategische Weiterentwicklung:</strong> Du baust einen nachhaltigen Bewertungs- und Feedbackmanagement-Prozess auf, beobachtest Trends im Online Reputation Management und wirkst an Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Markenwahrnehmung mit.</li>
</ul>
<h2>Stellenanforderungen</h2>
<h2>Dein Profil:</h2>
<ul>
<li>Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, E-Commerce oder Kundenmanagement.</li>
<li>Du bringst Erfahrung im Umgang mit Online-Bewertungsportalen, Tools (bevorzugt ) und Social Media mit.</li>
<li>Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen und ein Gespür für kundenorientierte Kommunikation.</li>
<li>Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Eigeninitiative zeichnen dich aus.</li>
<li>Du bist sicher im Umgang mit Reporting-Tools.</li>
<li>Du hast Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Kommunikation.</li>
</ul>
<h2>Unser Angebot:</h2>
<ul>
<li>Entfalte Dich: Gestalte aktiv mit, entwickle die Marke benuta weiter und setze spannende Projekte um.</li>
<li>Sei Du selbst: Bei uns sind alle willkommen (auch dein Hund) – das heißt: come as you are und fühl dich wohl!</li>
<li>Bleib in Balance: Unser Gleitzeitmodell und 28 Urlaubstage sowie arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester geben dir Zeit zur Entspannung. Wir leben eine offene, kreative Office-Kultur auf Augenhöhe. Gleichzeitig bieten wir dir ein Homeoffice-Kontingent von 26 Tagen pro Jahr für die nötige Flexibilität.</li>
<li>Stärke Dich: Wir bieten dir ein umfangreiches (veganes) Verpflegungsangebot mit Mittagssnack, Frühstück, Kaffee, (Hafer-)Milch, Obst, einer Vielzahl von kalten Getränken und mehr.</li>
<li>Lerne dazu: Profitiere von der Zusammenarbeit in unseren internationalen Teams und lerne permanent neue Sichtweisen und Prozesse kennen.</li>
<li>Bring Dich ein: Deine Ideen werden gehört und du bekommst Freiraum für die Umsetzung eigener Ansätze.</li>
<li>Profitiere von: Förderung und Zuschüssen für Mobilität (Job Ticket, Fahrrad-Leasing, E-Ladesäulen) und einer guten ÖPNV-Anbindung sowie attraktiven Rabatten für Mitarbeitende.</li>
</ul>
<p>Bereit für deine Zukunft bei benuta?</p>
<p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung!</p>
<p><em>*Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.</em></p>
<p>Dein Ansprechpartner: Philipp Eisele, COO</p>

Customer Success Specialist (m/w/d)

<p>Wir finden, eine Ausbildung sollte so praxisnah wie möglich sein. Deshalb lernst Du während deiner Ausbildung im E-Commerce oder Büromanagement die Arbeit unterschiedlichster Abteilungen bei ticket i/O von der Pieke auf kennen.</p>
<p>Als innovatives Unternehmen aus der Ticketing- und Veranstaltungsbranche verarbeiten wir unsere langjährigen Erfahrungen aus dem Event-, Freizeit-, Sport- und Messebereich mit der besten Technologie zu einer intuitiven Self-Service-Ticketing Software. Gemeinsam sorgen mittlerweile gut 80 Mitarbeiter:innen mit viel Engagement für einen reibungslosen Ablauf von Veranstaltungen.</p>
<p>Wir bilden bereits seit 2014 aus und zeigen dir gerne die vielen verschiedenen Facetten des Online-Handels im Ticketing-Bereich. Stelle dich gemeinsam mit uns bspw. der Herausforderung, besten Ticketkäufer:innen- und Mandant:innen-Support zu leisten, werde Profi im Umgang mit unserem System und wirf einen Blick ins Online-Marketing. Neugierig? In diesem Blog-Beitrag erzählt dir Jens noch mehr über deine zukünftige Ausbildung bei uns.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Ansprechpartner für Ticketkäufer:innen und Mandant:innen aus den verschiedensten Bereichen der Veranstaltungsbranche</li>
<li>Nutzung &amp; Pflege des internen CRM-Tools</li>
<li>Unterstützung beim Set-up und Customizing von Ticket-Shops</li>
<li>Bearbeitung von Verträgen sowie Unterstützung bei der Rechnungsstellung</li>
<li>Beteiligung an der Erstellung und Optimierung neuer Prozesse und Strukturen</li>
<li>Mitwirkung in der Umsetzung neuer Projekte und Marketingkampagnen</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du hast einen Schulabschluss, bist IT-affin und möchtest eine Ausbildung im E-Commerce oder Büromanagement beginnen</li>
<li>Du traust dir das sichere Arbeiten mit einem Mac und den gängigen Softwareanwendungen zu</li>
<li>Du kannst mit einer schnellen Auffassungsgabe glänzen und möchtest lernen, Kommunikation mit Kund:innen und Mandant:innen selbstsicher zu managen</li>
<li>Du bist bereit dich nach erfolgter Einarbeitung selbstständig zu organisieren und motiviert sowie eigenverantwortlich an deinen Aufgaben zu arbeiten</li>
<li>Du sprichst gutes Deutsch und Englisch</li>
<li>Du hast Lust auf ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Modernes Apple-Hardware, freie IDE-Auswahl, dazu zwei 4k-Bildschirme an den Arbeitsplätzen im Office</li>
<li>Work-Life-Balance: Gleitzeit und Homeoffice (bis zu 100% remote), Firmenfitness (Urban Sports-Mitgliedschaft) &amp; 30 Tage Urlaub plus 2 Tage Betriebsferien</li>
<li>Mit dem KVB-Deutschlandticket kommst Du stressfrei in unser modernes und zentrales Büro mit dem schönsten Ausblick Kölns, Social Area, Getränke-, Müsli- und Obstflat - und am Wochenende durchs ganze Land</li>
<li>JobRad: Lease über uns dein neues Traummodell</li>
<li>Gute Absicherung: profitiere von betrieblich bezuschusster Berufsunfähigkeits- und Altersvorsorge</li>
<li>Eine offene und wertschätzende Atmosphäre im Arbeitsalltag und darüber hinaus - genieße mit uns einzigartige Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und unterschiedlichste weitere Team-Aktivitäten</li>
</ul>
<p>Unser Team ist uns wichtig. Daher suchen wir vor allem Menschen, die zu uns passen! Bitte bewirb dich daher per Mail mit kurzem Lebenslauf und Zeugnissen z. Hd. von Laura Jung und erzähle uns gerne auch ein bisschen was über dich.</p>
<p>Wir freuen uns von dir zu hören!</p>
<p>Dein Team von ticket i/O</p>

Ausbildung Kaufmann/-frau (m/w/d) im E-Commerce oder Büromanagement

<p>🌟 <strong>WIR SUCHEN DICH</strong> 🌟</p>
<p>Du willst Verantwortung übernehmen, bist gut organisiert und hast Lust, die Umsetzung unserer Kurse &amp; Erlebnisse zu planen? Dann bist du bei uns richtig! Zur Betreuung unserer Standorte in <strong>Köln, Düsseldorf und Münster</strong> suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine <strong>Bereichsleitung</strong> <strong>(m/w/d) unbefristet in Vollzeit</strong>.</p>
<p>Unsere Mission ist es, lokale Erlebnisse neu zu definieren und ein vielfältiges, zugängliches Angebot an Kursen und Events in deiner Stadt zu schaffen. Von kreativen Kursen bis hin zu kulinarischen Erlebnissen und besonderen Events – bei uns ist für jeden etwas dabei.</p>
<p>In unseren Triviar Hubs richten wir bereits selbst Töpferkurse, Keramik Bemalen, Drink &amp; Paint Events, Barista Workshops, Cocktailkurse, Tastings und vieles mehr aus. Nun suchen wir dich, damit vor Ort alles reibungslos läuft.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>🏺 <strong>DEINE ROLLE ALS BEREICHSLEITUNG (m/w/d)</strong></p>
<ul>
<li>Verantwortung für die Planung und Durchführung von Kursen (Töpferkurse, Drink &amp; Paint Events, Baristakurse etc., inkl. Erstellung von Zeitplänen)</li>
<li>Abstimmung mit Kursanbietern, um deren Verfügbarkeiten zu koordinieren</li>
<li>Ansprechpartner für Event- und Supportanfragen, die anfallen</li>
<li>Sicherstellung, dass alle Abläufe nach Plan verlaufen</li>
<li>Regelmäßige Vor-Ort-Besuche zur Kontrolle</li>
<li>Teilnahme an regelmäßigen Meetings zum Austausch und zur Weiterentwicklung des Standortes</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p>🎨 <strong>DAS BRINGST DU MIT</strong></p>
<ul>
<li>Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. in BWL, Kommunikation oder Marketing) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung</li>
<li>Affinität zu kreativen Themen oder Interesse an Kursen im kreativen Bereich</li>
<li>Du arbeitest proaktiv, strukturiert und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen</li>
<li>Bereitschaft, regelmäßig zu den Standorten zu fahren</li>
<li>Freude an der Arbeit in einem dynamischen und kreativen Umfeld</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p>🚀 <strong>UND WARUM NUN ZU TRIVIAR?</strong></p>
<ul>
<li>Startup-Atmosphäre: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten: Viel Raum für Ideen, individuelle Weiterentwicklung und eigene Projekte.</li>
<li>Tolle Rabatte: 25 % Mitarbeiterrabatt auf alle Kurse &amp; Erlebnisse und Firmenrabatte über unser Benefit-Portal Hrmony – z. B. bei Urban Sports Club, About You oder Douglas</li>
<li>Mobilität: Deutschlandticket – komplett übernommen</li>
<li>Hybrides Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten &amp; Homeoffice-Möglichkeiten</li>
<li>Gemeinsam Erleben: Triviar Teamevents, Merch und tolle Kurse &amp; Erlebnisse</li>
</ul>
<p>📝 <strong>LUST, DABEI ZU SEIN?</strong></p>
<p>Cool! Dann los. So sehen die nächsten Schritte aus:</p>
<ul>
<li>Sende uns einfach deinen Lebenslauf über das Portal.</li>
<li>Wir vereinbaren einen Videocall zum Kennenlernen.</li>
<li>It's a match! Du erhältst deinen Vertrag zur Unterschrift und kannst starten.</li>
</ul>
<p><strong>Werde jetzt Teil von Triviar und gestalte die Zukunft mit uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🌟</strong></p>
<p><em>Bereichsleitung (m/w/d), Standortleitung (m/w/d), Stadtleitung (m/w/d), Filialleitung (m/w/d), Business Operations (m/w/d)</em></p>

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