field_remote_option

field_job_employment_type

job_industry

field_job_occupational_field_parents_all

field_job_experience

job_organization_name

Führe als Customer Success Manager (w/m/d) bei Omnora unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg beim&nbsp; Thema Wissenstransfer. Erfolg siehst du vor allem anhand zweier Kriterien: Durch die wertvolle Nutzung unseres Produkts und durch die Umsatzsteigerungen, die sich durch den Mehrwert für unsere Kunden ergeben. Bei Omnora setzen wir auf High-Touch Customer-Success, sodass du mit deinen Kunden im engen Austausch bist. Einerseits berätst du mit kreativen Lösungen bei der Implementierung und Nutzung des Produkts. Andererseits erkennst du Kundenbedarfe und unterstützt unsere Ansprechpartner beim Vertriebsprozess, um die Themen Wissenstransfer und Intelligenzmanagement im Unternehmen voranzutreiben.
 Tätigkeiten
In deiner Rolle als Customer Success Manager:in bei Omnora bieten sich dir klar definierte Entwicklungspfade, die sowohl auf die kurzfristige Spezialisierung als auch auf langfristige Karriereziele ausgerichtet sind. Beginne deine Karriere mit einer tiefgehenden Spezialisierung in Schlüsselbereichen, die für einen Key Account Manager unerlässlich sind, und steuere dann auf eine Rolle mit übergreifender Umsatzverantwortung zu.
Einblicke in die kurzfristige Spezialisierung:
<ul>
<li dir="ltr">Vertriebskompetenzen:&nbsp;Vertiefe deine Fähigkeiten im Vertrieb, indem du effektive Verkaufsstrategien und -taktiken erlernst, die auf die Bedürfnisse großer Accounts zugeschnitten sind.</li>
<li dir="ltr">Kommunikationsfähigkeiten:&nbsp;Entwickle deine kommunikativen Fähigkeiten weiter, um effektiv mit Kunden zu verhandeln, ihre Bedürfnisse zu verstehen und überzeugende Präsentationen zu halten.</li>
<li dir="ltr">Beratungskompetenz:&nbsp;Erweitere deine Beratungsfähigkeiten, um Kundenbedürfnisse zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den Mehrwert und den Umsatz steigern.</li>
<li dir="ltr">Business Case Entwicklung:&nbsp;Lerne, überzeugende Business Cases zu erstellen, die die Vorteile deiner Lösungen klar kommunizieren und intern wie extern verteidigt werden können.</li>
<li dir="ltr">Accountanalyse:&nbsp;Vertiefe dein Verständnis für die Analyse von Kundenaccounts, um Potenziale für Upselling und Cross-Selling zu erkennen und zu nutzen.</li>
</ul>
Mittelfristige Entwicklung:
<ul>
<li dir="ltr">Key Account Management:&nbsp;Nachdem du Erfahrung in den oben genannten Bereichen gesammelt hast, steigst du in das Key Account Management auf, wo du strategische Verantwortung für die Betreuung und Entwicklung unserer größten und umsatzstärksten Kunden übernimmst. Deine Aufgabe wird es sein, langfristige Beziehungen zu pflegen und die Umsatzverantwortung für diese wichtigen Accounts zu tragen.</li>
</ul>
Langfristige Karriereperspektiven:
<ul>
<li dir="ltr">Führungspositionen:&nbsp;Langfristig bietet sich die Möglichkeit, in Führungspositionen innerhalb des Vertriebs, des Customer Success oder des Business Development aufzusteigen. In diesen Rollen übernimmst du die Leitung von Teams oder Abteilungen, entwickelst strategische Initiativen zur Geschäftsentwicklung und treibst das Unternehmenswachstum voran.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Vertriebsorientierung und Vernetzungsfähigkeit:&nbsp;Freude an der Vernetzung mit neuen und bekannten Ansprechpartnern. Außerdem ein Challenger-Mindset, um selbstbewusst und mutig im Umgang mit unseren Kunden zu handeln.</li>
<li dir="ltr">Kommunikative Fähigkeiten:&nbsp;Eloquenz und Wortgewandtheit, gepaart mit der Fähigkeit, Kundeninteressen zu verstehen und zu vertreten.</li>
<li dir="ltr">Struktur und Genauigkeit:&nbsp;Ein strukturierter Arbeitsansatz und Genauigkeit in allen Aufgabenbereichen, unterstützt durch eine starke Eigenverantwortung und eine datengetriebene Arbeitsweise.</li>
<li dir="ltr">Lernbereitschaft:&nbsp;Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder eine vergleichbare Ausbildung sind wünschenswert. Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing, HR oder Consulting sind von Vorteil, aber kein Muss. Erforderliche Fähigkeiten können schnell erlernt und schrittweise vertieft werden.</li>
</ul>
 Team
Dein Team besteht derzeit aus 5 Personen: 1 Team Lead Customer Success, 1 Senior Account Manager, 1 Account Managerin, 2 Customer Success Managerinnen. Diese befinden sich im stetigen Austausch und unterstützen sich bei der täglichen Arbeit. Dennoch hat jede/r seinen eigenen Kundenstamm, den er/sie verantwortet. 
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Ein Video-Call mit dem Fachbereich und HR, um sich kennenzulernen </li>
<li dir="ltr">Es folgt ein Termin vor Ort, bei welchem wir tiefer in die fachliche Thematik eintauchen und du das Team schon einmal kennenlernen kannst </li>
</ul>

Customer Success Manager (m/w/x)

Als Teil der teccle group steht die teccle wave für ganzheitliche Cloud-Lösungen und digitale Transformation im deutschen Mittelstand. Zur Verstärkung unseres deutschlandweit verteilten, eigenständig arbeitenden Solution Sales-Teams mit derzeit 5 Kolleg:innen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung.
 Tätigkeiten
Bei uns zählt nicht nur, was du kannst - sondern auch, was du bewirkst. In dieser Rolle trägst du zu folgenden Punkten bei:
<ul>
<li dir="ltr">Strategische Verantwortung für den Vertrieb moderner Microsoft-Sicherheitslösungen wie&nbsp;Defender,&nbsp;Sentinel,&nbsp;Entra&nbsp;ID&nbsp;und&nbsp;Purview, mit konsequenter Ausrichtung auf das&nbsp;Zero-Trust-Prinzip</li>
<li dir="ltr">Entwicklung und Umsetzung von&nbsp;Vertriebsstrategien&nbsp;und&nbsp;Kampagnen, um gezielt neue Geschäftspotenziale im Bereich&nbsp;Cybersecurity&nbsp;zu erschließen</li>
<li dir="ltr">Beratung von IT- und Fachbereichsverantwortlichen auf&nbsp;Entscheidungsebene, Identifikation geschäftskritischer Anforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit dem Consulting-Team</li>
<li dir="ltr">Aktive Mitgestaltung der&nbsp;strategischen Zusammenarbeit mit Microsoft, unter anderem im Rahmen gemeinsamer Vertriebsinitiativen und Kundenprojekte sowie durch Präsenz auf Fachveranstaltungen</li>
<li dir="ltr">Eigenverantwortliche&nbsp;Steuerung des gesamten&nbsp;Vertriebsprozesses&nbsp;- von der Kontaktaufnahme über Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss, in enger Abstimmung mit dem Account Management</li>
<li dir="ltr">Unterstützung der Weiterentwicklung des Vertriebsteams durch&nbsp;Coaching,&nbsp;Wissenstransfer&nbsp;und&nbsp;strukturelle&nbsp;Impulse</li>
</ul>
 Anforderungen
Niemand erfüllt jede Anforderung. Wenn du neugierig bist und Lust auf die Aufgabe hast, freuen wir uns auch dann auf deine Bewerbung, wenn nicht alles zu 100% passt.
<ul>
<li dir="ltr">Du bringst&nbsp;mehrjährige Erfahrung im Vertrieb&nbsp;rund um&nbsp;Microsoft-Security-Lösungen&nbsp;mit, verstehst die Prinzipien von&nbsp;Zero Trust&nbsp;und kennst dich im&nbsp;Microsoft-Cloud-Umfeld&nbsp;(Azure, Microsoft 365) bestens aus</li>
<li dir="ltr">Du trittst sicher auf Entscheider:innenebene auf,&nbsp;kommunizierst&nbsp;klar, denkst&nbsp;unternehmerisch&nbsp;und entwickelst gemeinsam mit Kund:innen&nbsp;nachhaltige&nbsp;Lösungen</li>
<li dir="ltr">Du hast bereits&nbsp;erfolgreich&nbsp;mit&nbsp;Microsoft&nbsp;auf Dienstleisterseite zusammengearbeitet, erkennst Geschäftspotenziale und baust langfristige Beziehungen auf</li>
<li dir="ltr">Du freust dich auf&nbsp;deutschlandweite&nbsp;Reisen&nbsp;(ca. 25 % der Arbeitszeit), weil du den&nbsp;persönlichen&nbsp;Kontakt&nbsp;mit Kund:innen schätzt und gerne vor Ort Impulse gibst</li>
<li dir="ltr">Du bringst idealerweise&nbsp;Zertifizierungen&nbsp;im Microsoft-Security-Bereich mit und teilst dein Wissen gerne - etwa durch&nbsp;Vorträge&nbsp;auf Fachveranstaltungen oder interne Weitergabe im Team</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Gespräch mit dem Recruiting-Team, 30 min, remote</li>
<li dir="ltr">Gespräch mit einem Mitglied deines zukünftigen Teams, 60 min, remote</li>
</ol>
... und schon hast du ein Vertragsangebot!

Senior Solution Sales Consultant (all genders) - Microsoft Security

Als&nbsp;IT Service Management Consultant (m/w/d)&nbsp;bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows, die deren betriebliche Produktivität steigern, Mitarbeitererfahrungen verbessern und Kundenbindung neu definieren.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Kundenberatung&nbsp;bei der Bewältigung der geschäftlichen Veränderungen, die innerhalb der Organisation des Kunden erforderlich sind.</li>
<li dir="ltr">Du übernimmst als&nbsp;Engagement Manager&nbsp;die Lieferverantwortung für einen oder mehrere Kunden.</li>
<li dir="ltr">Du agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und Mitarbeiter des Kunden als&nbsp;“Trusted Advisor”.</li>
<li dir="ltr">Leitung von&nbsp;Geschäftsprozessdefinition, Reengineering, Verbesserung&nbsp;und&nbsp;Gap-Analyse&nbsp;aktueller/zukünftiger Prozesse während Workshops mit wichtigen Kundensponsoren und Stakeholdern.</li>
<li dir="ltr">Identifizieren von Bereichen der&nbsp;Prozessverbesserung&nbsp;(Effizienz und Effektivität) und Empfehlung von Lösungen, die Vor-, Nachteile und Risiken detailliert beschreiben.</li>
<li dir="ltr">Diskussionen leiten und Entscheidungen zu den&nbsp;Kundenprozessen vorantreiben.</li>
<li dir="ltr">Verständnis der&nbsp;Implementierungsmethodik, des Vertriebsunterstützungsprozesses und der Tools, einschließlich RFPs, Pipeline-Tracking und Scoping.</li>
<li dir="ltr">Erhaltung und Weiterentwicklung des relevanten Wissens in Bezug auf&nbsp;Zertifizierungen&nbsp;und&nbsp;aktuelle Best Practices.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Ausgewiesene Expertise und einschlägige Berufserfahrung im&nbsp;Bereich Enterprise Service Management (mind. 3 Jahre).</li>
<li dir="ltr">Expertise in&nbsp;Projektmanagement&nbsp;sowie in der&nbsp;Prozessoptimierungen,&nbsp;Qualitätsmanagement&nbsp;und&nbsp;Prozessmodellierung.</li>
<li dir="ltr">Methoden bzw. fachliche Zertifizierungen:&nbsp;ServiceNow Zertifizierung&nbsp;von Vorteil</li>
<li dir="ltr">Teamfähig&nbsp;und&nbsp;verantwortungsbewusst&nbsp;sowie zugleich erfolgsorientierte Arbeitsweise</li>
</ul>
 Team
Teams sind der wahre Wert eines jeden Unternehmens. Und wir machen unsere Teams mit kontinuierlicher Personalentwicklung stark, damit sie unseren Kunden den besten Service bieten können. Devoteam tut sich mit den besten Partnern der Branche zusammen und schafft mit ihnen förderliches Umfeld für interdisziplinäre Zusammenarbeit.
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Nach Deiner Bewerbung wird Dich ein Recruiter zu einem ersten Kennenlernen einladen, in dem Du mehr über Devoteam Deutschland und die Stelle erfährst. Das Gespräch dient dazu mehr über Dich und Deine beruflichen Ziele zu erfahren aber auch um Dir Devoteam näher zu bringen.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Danach freuen sich unsere Tech Experten auf ein fachliches Gespräch mit Dir, in diesem Gespräch lernst Du unsere Technologien und die Teamstruktur kennen. </li>
<li dir="ltr">Passt alles von Deiner und unserer Seite, werden wir Dir innerhalb 48h ein Angebot aussprechen.</li>
</ol>

ITSM ServiceNow Consultant (m/w/d)

Als IAM-Spezialist bei der VR Payment GmbH bist du als Operations Expert in unserem agilen Unternehmensumfeld verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und den Betrieb unserer Identity &amp; Access Management-Lösungen auf Basis von SailPoint Identity Security Cloud (ISC). Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der regulatorischen Anforderungen und wirst Teil unserer 1st-Line of Defence.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Konzeption und Implementierung von IAM-Strategien und -Lösungen mit SailPoint ISC (ehemals IDN)</li>
<li dir="ltr">Analyse und Optimierung bestehender IAM-Prozesse und -Richtlinien</li>
<li dir="ltr">Inbetriebnahme und Pflege von Schnittstellen (APIs) zwischen SailPoint ISC und anderen Anwendungen</li>
<li dir="ltr">Transformation von anwendungsspezifischen Berechtigungskonzepten in die Syntax des SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Technische Anwendungsbetreuung von Sailpoint ISC inklusive Wartung, Überwachung und Fehlerbehebung</li>
<li dir="ltr">Unterstützung bei der Systemanbindung und Integration neuer Anwendungen</li>
<li dir="ltr">Implementierung und Überwachung von Segregation of Duties (SoD)-Richtlinien</li>
<li dir="ltr">Entwicklung und Anpassung von Workflows und Formularen in SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Anpassungen innerhalb der Anwendung mittels Java, Postman JSON und direkt in SailPoint ISC</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Fachhochschulstudium/Berufsakademie fachbezogen oder vergleichbare Qualifikation</li>
<li dir="ltr"> Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit &gt;3 Jahre</li>
<li dir="ltr">Fundierte Kenntnisse im Bereich Identity &amp; Access Management</li>
<li dir="ltr">Umfassende Erfahrung mit SailPoint ISC (ehemals IDN), idealerweise in der Einführung und im Betrieb</li>
<li dir="ltr">Expertise in der Programmierung mit Java, Postman JSON und SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit den API-Schnittstellen von SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in der Transformation von Berechtigungskonzepten und im Umgang mit SoD</li>
<li dir="ltr">Praktische Erfahrung mit der Workflow- und Forms-Komponente von SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit der Fehleranalyse und -behebung im Zusammenhang mit IAM-Systemen</li>
<li dir="ltr">Wünschenswert ITIl Zertifzierung o. ä. </li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

Identity & Access Management (IAM) Spezialist - SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d)

Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für mehr als 700 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein verlässlicher und leistungsfähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Herausforderungen bietet. Der digitales Denken mit konsequentem Handeln verbindet. Der Ihre Erfahrung wertschätzt und Eigeninitiative fördert. Der Innovationen voran treibt und an stetigen Wandel glaubt. Der an Zielen festhält, bis sie erreicht sind. Und der besonders partnerschaftlich denkt und arbeitet – denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Ihnen.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Als IT-Netzwerkspezialist (m/w/d) steuern und optimieren Sie das operative Netzwerkmanagement der DZ BANK in enger Zusammenarbeit mit unserem Netzwerk-Dienstleister und beseitigen Störungen sowie Perfomance-Probleme im Netzwerkumfeld.</li>
<li dir="ltr">Auch das Betreiben netzwerkspezifischer Sicherheitsinfrastrukturen, sowohl in unserem internen Netzwerk als auch bei unseren Cloud Hyperscalern (Google und Microsoft), wissen wir bei Ihnen in den besten Händen.</li>
<li dir="ltr">Mit Ihrer Expertise tragen Sie dazu bei, netzwerkbedingte Risiken zu verringern und unseren Netzwerkbetrieb mit Ihren Lösungsideen fachlich und strategisch weiterzuentwickeln.</li>
<li dir="ltr">Zudem auf Ihrer Agenda: aktive Mitarbeit an Firewall-Management-Prozessen, der Change-Steuerung, der Administration komplexer Netzwerkinfrastrukturen und Verantworten eines stabilen Systembetriebs, inkl. Planen und Durchführen der Release-Wechsel.</li>
<li dir="ltr">Sie wirken mit bei der Einhaltung aufsichtsrechtlicher Rahmenbedingungen sowie technischer Standards und beteiligen sich bei der fachliche Mitarbeit in Projekten.</li>
<li dir="ltr">Das Planen, Weiterentwickeln sowie Dokumentieren neuer und bestehender Netzwerkstrukturen und die Erstellung sowie Pflege komplexer Skripte bez. Systemadministration, Monitoring und Automatisierung runden Ihr Aufgabenfeld ab.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Erfolgreiches Studium: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik o. Ä. – alternativ eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung</li>
<li dir="ltr">Mehrjährige (5+) Berufserfahrung im Bereich Enterprise-Netzwerkinfrastruktur, vorzugsweise mit Cisco-Produkten und Technologien wie z. B. Application Centric Infrastructure und Software-Defined WAN</li>
<li dir="ltr">Ausgeprägtes Wissen im Firewall-Management, idealerweise mit der Software „Tufin Orchestration Suite“ und den Produkten von Check Point und Fortinet</li>
<li dir="ltr">Gute praktische&nbsp;Erfahrungen bei Betrieb von IT-Sicherheitsinfrastrukturen (u. a. DMZ und Zero Trust), in aktuellen Entwicklungen, Methoden sowie Tools (u. a. f5 BIG-IP und Zscaler)</li>
<li dir="ltr">Gute praktische Kenntnisse beim Aufbau von RZ und Cloud Infrastrukturen über Deployment Pipelines mittels Infrastruktur-as-Code (IaC) und sicheres Anwenden der dabei benötigten Werkzeuge/Technologien, wie z.B. GitLab, Terraform, Ansible, Linux (Red Hat), Kubernetes</li>
<li dir="ltr">Sehr gute praktische Kenntnisse der Prozesse der IT gemäß ITIL im Rahmen des Incident-, Problem- und Change-Managements, vorzugsweise mit ServiceNow</li>
<li dir="ltr">Bereitschaft zur Mitarbeit in einem verantwortungsvollen 7x24h IT-Betriebsumfeld mit Früh-/Spätschichten und Rufbereitschaften</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort uns Schrift&nbsp;zwecks Kommunikation mit weltweiten Soft- und Hardware Herstellern, z.B. im Zusammenhang mit Supportanfragen</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Erstes Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Persönliches Interview vor Ort </li>
</ul>

IT-Netzwerkspezialist m/w/d

Gestalte mit uns die Zukunft des Bezahlens – als Notfallmanager:in (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung stabiler IT-Prozesse bei VR Payment, einem der führenden Payment-Anbieter Deutschlands. In einem dynamisch wachsenden Marktumfeld bist Du Teil eines engagierten Teams, das mit modernster Technologie und hoher Verantwortung für Millionen von Transaktionen tagtäglich die digitale Zahlungswelt sicher und widerstandsfähig macht. Nutze Deine IT-Expertise und Dein Organisationstalent in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Dir spannende Aufgaben, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Sicherheit eines etablierten Konzerns bietet.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Eigenverantwortliche Umsetzung und Weiterentwicklung von definierten Teilprozessen des umfassenden Notfallmanagementprozesses und dessen kontinuierlicher Optimierung. </li>
<li dir="ltr">Sicherstellung der Einsatzfähigkeit personeller und technischer Ressourcen für das Notfallmanagement. </li>
<li dir="ltr">Verantwortung für die Nachbereitung von schwerwiegenden IT-Ausfällen.</li>
<li dir="ltr">Teilnahme an einem Schichtmodell zur Abbildung des 7/24 Notfallmanagements (6 Tage vorwärtsrollierend, max. 2 Tage Nachtschicht innerhalb von 10 Tagen). </li>
<li dir="ltr">Übernahme und Koordination von Maßnahmen zur Nachbereitung von IT Ausfällen (Hochwert-Störungen) und Notfällen. </li>
<li dir="ltr">Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungskonzepten für relevante Stakeholder und Fachbereiche und Supplier. </li>
<li dir="ltr">Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und Dienstleistern zur Sicherstellung des Notfallmanagements.</li>
</ul>
 Anforderungen
Diese Power bringst Du mit: 
Fachlich 
<ul>
<li dir="ltr">Fachhochschulstudium/Berufsakademie fachbezogen (IT) </li>
<li dir="ltr">Vergleichbare Qualifikation </li>
<li dir="ltr">Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit: &gt;3 Jahre </li>
</ul>
Expertenwissen
<ul>
<li dir="ltr">Prozessmodellierung für Incident- und Notfallprozesse</li>
<li dir="ltr">IT-Providermanagement </li>
<li dir="ltr">ITIL Zertifizierung </li>
<li dir="ltr">Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesonde MS Excel </li>
<li dir="ltr">IT Sicherheitsmanagement (Für Konzeptionierung von Resiliencemaßnahmen </li>
<li dir="ltr">Funktionale und technische Strukturen im Umfeld heterogener IT-Systeme </li>
<li dir="ltr">Service Continuity Management </li>
<li dir="ltr">Teilprojektleitung </li>
</ul>
 Team
Wir arbeiten agil, mit einem Product Owner der die operativen Prozesse steuert.
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

IT-Notfallmanager (m/w/d)

Du tauchst du tief in die Welt des AI-SaaS ein – und gestaltest aktiv mit uns die Zukunft des E-Commerce-Kundenservices und baust selbständig AI Agents für coole Brands wie momox, brillen.de, Fahrrad XXL oder auch coolen Fußballclubs! 
 Tätigkeiten
Als Customer Success Manager:in bei melibo bist du das Gesicht und die Stimme unseres Unternehmens für unsere Kund:innen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus unserer Conversational AI Plattform ziehen. Dein Ziel: Zufriedene und erfolgreiche Kund:innen, die unsere Technologie mit Begeisterung nutzen.
In dieser Rolle begleitest du unsere Kunden vom Onboarding über die Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung. Du erkennst Potenziale, gibst proaktiv Empfehlungen und trägst maßgeblich zur langfristigen Kundenbindung bei. Dabei arbeitest du eng mit Sales, Product und Tech zusammen, um eine reibungslose Customer Journey sicherzustellen.
Du hast Lust, in einem wachsenden Tech-Startup Verantwortung zu übernehmen, Prozesse mitzugestalten und echte Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen? Dann freuen wir uns auf dich!
 Anforderungen
Technische Anforderungen: 
<ul>
<li dir="ltr">Du hast erste Erfahrungen im Bereich Customer Success, Account Management oder Projektmanagement – idealerweise im SaaS- oder Tech-Umfeld</li>
<li dir="ltr">Du bringst eine hohe Kundenorientierung mit und liebst es, nachhaltige Beziehungen aufzubauen</li>
<li dir="ltr">Du bist kommunikationsstark – sowohl schriftlich als auch mündlich, auf Deutsch und Englisch</li>
</ul>
Persönliche Anforderungen: 
<ul>
<li dir="ltr">Du bist aufgeschlossen und hast Lust, dich in neue Themen und Tools einzuarbeiten.</li>
<li dir="ltr">Probleme schrecken dich nicht ab – sie motivieren dich. Du denkst lösungsorientiert und bringst Dinge eigenständig voran.</li>
<li dir="ltr">Interesse an KI und digitalen Technologien gehört für dich einfach dazu – idealerweise hast du schon Berührungspunkte mit generativer AI, Chatbots oder Automatisierungstools.</li>
<li dir="ltr">SaaS ist für dich kein Fremdwort – du verstehst, wie Software-as-a-Service funktioniert oder möchtest in dem Bereich dazulernen.</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest gerne im Team, teilst Wissen, gibst Impulse und lernst mit Begeisterung dazu.</li>
</ul>
Nice-to-have:
<ul>
<li dir="ltr">Erfahrung mit Azure OpenAI, LangChain, Weaviate oder ähnlichen NLP-/LLM-Technologien</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in Dialogdesign oder Conversational UX</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit Tools wie HubSpot, Jira, Slack oder Zendesk</li>
</ul>
 Team
Wir sind ein ehrgeiziges und hochmotiviertes Customer Success Team mit 5 Mitgliedern. 
Das macht unser Team aus:
<ul>
<li dir="ltr">Teamgeist: Wir arbeiten eng zusammen, teilen unser Wissen und feiern Erfolge als Team. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig – sei es bei technischen Herausforderungen oder kreativen Ideen. Du wirst bei uns ein Umfeld finden, in dem du wachsen kannst und auf die Unterstützung deiner Kolleg:innen zählen kannst.</li>
<li dir="ltr">Innovation: Bei uns hast du die Chance, mit modernsten Technologien zu arbeiten. Wir sind offen für neue Tools und Ansätze, die uns dabei helfen, effizienter zu werden und unsere Plattform auf das nächste Level zu bringen.</li>
<li dir="ltr">Flexibilität: Unsere Unternehmenskultur bietet dir viel Freiraum für Kreativität und eigenverantwortliches Arbeiten. Du kannst deine Projekte individuell gestalten und an Themen arbeiten, die dich begeistern.</li>
<li dir="ltr">Leidenschaft für Technologie: Wir lieben es, technologische Herausforderungen zu meistern. Gemeinsam entwickeln wir zukunftsorientierte Lösungen, die nicht nur unseren Kunden helfen, sondern auch unsere eigenen Fähigkeiten und Standards stetig verbessern.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Wir legen großen Wert darauf, den Bewerbungsprozess so zu gestalten, dass er für beide Seiten transparent und bereichernd ist. Mit unseren klar strukturierten Schritten kannst du uns kennenlernen und dein Potenzial zeigen, während wir sicherstellen, dass wir zueinander passen.
<ol>
<li dir="ltr">Erstes Kennenlern-Interview: In einem ersten Gespräch lernen wir uns gegenseitig kennen. Wir sprechen über deine bisherigen Erfahrungen, deine Motivation und deine Ziele. Gleichzeitig erhältst du Einblicke in unsere Unternehmenskultur, unser Team und die Herausforderungen, die dich bei uns erwarten. Dieses Gespräch dient als Grundlage für die weiteren Schritte und gibt dir die Möglichkeit, uns all deine Fragen zu stellen.</li>
<li dir="ltr">Deep-Dive: In diesem Schritt tauchen wir tiefer in Customer Success Themen ein. Gemeinsam besprechen wir deine Herangehensweise, analysieren Lösungen und diskutieren relevante Technologien und Konzepte. Dies gibt uns die Möglichkeit, dein Verständnis sowie deine praktische Arbeitsweise zu bewerten. Gleichzeitig erhältst du einen detaillierten Einblick in die Anforderungen und Arbeitsweisen bei uns.</li>
<li dir="ltr">Culture Fit: Im letzten Schritt triffst du unseren CEO zu einem Gespräch über unsere Unternehmenskultur, Vision und Werte. Dieser Austausch ist uns besonders wichtig, um sicherzustellen, dass unsere gemeinsamen Ziele und Vorstellungen zusammenpassen. Gleichzeitig kannst du dir ein authentisches Bild von unserer Unternehmenskultur machen und herausfinden, wie du dich bei uns einbringen kannst. Hier stehen Offenheit, persönliche Passung und langfristige Perspektiven im Mittelpunkt.</li>
</ol>

Customer Success (m/w/d)

Als Architekt Identity &amp; Access Manager (IAM) / One Identity Manager (m/w/d) verfolgst Du in einem Team aus 1000+ Consultants einen risikoorientierten Ansatz, der Cybersecurity und Unternehmensstabilität in jede Facette des Ökosystems einfließen lässt. Dabei verbindest Du funktionale, sektorale und technische Expertise, um die Herausforderungen der Cybersecurity auf jedem Schritt des digitalen Weges zu überwinden.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Analyse der IT-, Business-&nbsp; und Compliance-Anforderungen im Bereich Identity &amp; Access Management unserer nationalen und internationalen Kunden</li>
<li dir="ltr">Beratung und Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Umsetzung von Projekten nach Aufnahme der Anforderungen und Analyse der bereits vorhanden Prozesse</li>
<li dir="ltr">verantwortlich für die Architektur</li>
<li dir="ltr">Integration und Implementierung von One Identity Manager bei unseren Kunden</li>
<li dir="ltr">Betriebsunterstützung und AfterSales-Beratung des Produktes</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Abgeschlossenes Hochschulstudium z.B. (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik oder Naturwissenschaften</li>
<li dir="ltr">Fundierte IT-Kenntnisse, sowie Kenntnisse zur Architektur des Systems</li>
<li dir="ltr">Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit One Identity Manager</li>
<li dir="ltr">Vorort Arbeit beim Kunden und in unseren Büroräumen erfüllt dich mit der gleichen Freude wie Arbeiten im Home-Office</li>
<li dir="ltr">Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit</li>
<li dir="ltr">Offenheit für neue Themen, Technologien und Lösungen</li>
<li dir="ltr">solide Kenntnisse in .Net Programmierung und SQL</li>
</ul>
In den folgenden Themen fühlst Du Dich sicher:&nbsp;
<ul>
<li dir="ltr">One Identity Manager</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse von Berechtigungskonzepten in Verzeichnisdienst wie Active Directory oder anderen LDAP-Produkten</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit ReST- oder SOAP-APIs</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit SCIM</li>
</ul>
 Team
Teams sind der wahre Wert eines jeden Unternehmens. Und wir machen unsere Teams mit kontinuierlicher Personalentwicklung stark, damit sie unseren Kunden den besten Service bieten können. Devoteam tut sich mit den besten Partnern der Branche zusammen und schafft mit ihnen förderliches Umfeld für interdisziplinäre Zusammenarbeit.
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Nach Deiner Bewerbung wird Dich ein Recruiter zu einem ersten Kennenlernen einladen, in dem Du mehr über Devoteam Deutschland und die Stelle erfährst. Das Gespräch dient dazu mehr über Dich und Deine beruflichen Ziele zu erfahren aber auch um Dir Devoteam näher zu bringen.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Danach freuen sich unsere Tech Experten auf ein fachliches Gespräch mit Dir, in diesem Gespräch lernst Du unsere Technologien und die Teamstruktur kennen. </li>
<li dir="ltr">Passt alles von Deiner und unserer Seite, werden wir Dir innerhalb 48h ein Angebot aussprechen.</li>
</ul>

(Senior) Architekt Identity & Access Management (IAM) / One Identity Manager (m/w/d)

As a Senior Microsoft Azure AI Engineer (m/w/d) Lead AI Solution Architecture, you're responsible for the end-to-end architecture of AI/ML solutions on Azure. You provide technical leadership to teams in implementing best practices and MLOps, and work closely with clients to translate their business needs into innovative AI solutions.
 Activities
<ul>
<li dir="ltr">Lead AI Solution Architecture: Own the end-to-end architecture for AI/ML solutions on Azure, from concept and design to deployment. Develop high-level solution designs that integrate with clients’ existing data platforms and infrastructure.</li>
<li dir="ltr">Client Engagement: Work closely with enterprise clients to understand business challenges and identify opportunities where AI/ML can drive value (e.g. predictive maintenance in manufacturing, drug discovery insights in pharma, or risk modeling in insurance). Translate these needs into solution roadmaps and technical plans.</li>
<li dir="ltr">Technical Leadership: Provide hands-on technical leadership to delivery teams. Guide Azure AI Engineers and Data Engineers in implementing best practices for data preparation, model development, and cloud deployment. Mentor team members in advanced AI techniques and review designs/code to ensure quality.</li>
<li dir="ltr">MLOps &amp; Best Practices: Establish and enforce MLOps best practices for the team, including reproducible workflows, continuous integration/continuous delivery (CI/CD) for ML models, automated testing, and monitoring of model performance in production. Ensure that solutions are scalable and maintainable over time.</li>
<li dir="ltr">Innovation &amp; Generative AI: Stay abreast of the latest AI trends and Azure services. Evaluate new technologies – from Azure Cognitive Services and Azure OpenAI to emerging open-source frameworks for LLMs (Large Language Models) and RAG (Retrieval-Augmented Generation). Incorporate generative AI capabilities where relevant to enhance client solutions (e.g. intelligent document processing with GPT models).</li>
<li dir="ltr">Cross-Project Impact: Oversee and provide guidance on multiple AI projects in parallel, ensuring architectural consistency and reuse of best practices across engagements. Act as the go-to expert for solving complex technical problems and making high-level design decisions.</li>
<li dir="ltr">Internal Capability Building: Contribute to Devoteam’s internal Data &amp; AI capability. Develop reusable architecture blueprints, accelerators, and reference implementations for AI on Azure. Lead knowledge-sharing sessions and training to upskill colleagues, and support the growth of a community of practice around AI/ML.</li>
</ul>
 Requirements
<ul>
<li dir="ltr">Proven Experience:&nbsp;7+ years of experience in data analytics and software development, with at least 4–5 years in designing and implementing ML/AI solutions at scale. A track record of delivering production-grade AI projects for enterprise clients is essential (this is a senior role and&nbsp;not suitable for junior candidates).</li>
<li dir="ltr">Azure Expertise:&nbsp;Deep hands-on knowledge of Azure data and AI services – including Azure Machine Learning, Azure Databricks, Azure Data Lake/Synapse, Azure Cognitive Services (Text, Vision, Speech), Azure OpenAI and Azure AI Foundry. Ability to architect solutions that leverage these services cohesively.</li>
<li dir="ltr">Architectural Skills:&nbsp;Strong skills in system design and integration. Comfortable defining solution architectures that encompass data ingestion, feature engineering, model training, deployment (APIs, containers), and monitoring. Familiarity with designing&nbsp;microservices&nbsp;or cloud data pipelines is a plus.</li>
<li dir="ltr">MLOps &amp;&nbsp;Software Engineering:&nbsp;Solid understanding of MLOps principles and experience implementing ML lifecycle management (source control, CI/CD for models, model registries, etc.) on Azure or similar platforms. Proficiency in Python and common ML frameworks (scikit-learn, TensorFlow/PyTorch) and experience with code review and DevOps processes.</li>
<li dir="ltr">Leadership &amp; Communication:&nbsp;Excellent leadership and interpersonal skills. Able to interface with client stakeholders to explain complex AI concepts in business terms, gather requirements, and drive adoption. Experience leading technical teams or mentoring engineers in a project setting.</li>
<li dir="ltr">AI Knowledge:&nbsp;Broad knowledge of machine learning and AI techniques (supervised, unsupervised learning, time-series, etc.) and familiarity with deep learning and NLP. Exposure to&nbsp;Generative AI&nbsp;and LLMs is highly desired – you should understand concepts like prompt engineering and have curiosity about applying these in enterprise scenarios. Deep understanding of Azure AI Foundry concepts (e.g., grounding, orchestration, Azure Agents) and ability to evaluate where it fits in a solution landscape.</li>
<li dir="ltr">Certifications:&nbsp;Relevant certifications are a strong plus, demonstrating your expertise in Azure and AI. Examples include&nbsp;Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert&nbsp;and&nbsp;Azure AI Engineer Associate (AI-102).&nbsp;Certification in machine learning frameworks or platforms (e.g.&nbsp;Databricks Certified Generative AI Engineer Associate) is also valued. Devoteam supports continuous learning and certification attainment.</li>
</ul>
 Team
You will be part of a collaborative, remote-friendly team that values continuous learning and delivering impact through modern cloud-native data solutions.
 Application Process
<ol>
<li dir="ltr">After you apply, a recruiter will invite you to an initial get-to-know-you session, where you'll learn more about Devoteam Germany and the position. This conversation is an opportunity for us to learn more about you and your professional goals, and also to introduce you to Devoteam.</li>
<li dir="ltr">Following that, our tech experts look forward to a technical discussion with you. In this conversation, you'll get to know our technologies and team structure.</li>
<li dir="ltr">If everything aligns for both you and us, we'll extend an offer to you within 48 hours.</li>
</ol>

Senior Microsoft Azure AI Engineer (m/w/d)

<ul>
<li dir="ltr">Mitarbeit in einem wachsenden&nbsp;und motivierten&nbsp;Team in einer multidisziplinären Wirtschaftskanzlei</li>
<li dir="ltr">Eine gute Einarbeitung sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
</ul>
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Erstellung der laufenden Finanzbuchhaltungen unserer Mandanten</li>
<li dir="ltr">Erstellung und Übermittlung von Umsatzsteuervoranmeldungen&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Klärung von einfacheren steuerlichen Fragestellungen</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss z.B. zum Steuerfachangestellten, bzw. eine Weiterbildung zum Bilanzbuchhalter/ Steuerfachwirt (m|w|d)</li>
<li dir="ltr">Einsicheres Auftreten und eine freundliche Ausstrahlung</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse der DATEV-Programme sowie in&nbsp;MS-Office&nbsp;von Vorteil</li>
<li dir="ltr">Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung</li>
<li dir="ltr">Freude an der Arbeit im Team und aktivem Mandantenkontakt</li>
</ul>
 Team
<ul>
<li dir="ltr">Wir sind ein motiviertes Team mit einer Teamgröße von 5-10 Kolleginnen und Kollegen</li>
<li dir="ltr">Wir zeichnen uns aus durch ein respektvolles Miteinander und pflegen eine wertschätzende Unternehmenskultur</li>
<li dir="ltr">Es herrscht allgemeine eine große Hilfsbereitschaft und wir unterstützen uns gegenseitig</li>
<li dir="ltr">Wir arbeiten nicht nur zusammen, sondern haben auch Spaß und Abwechslung durch regelmäßige Team- und Sportevents, zu denen wir auch außerhalb der Büroräume zusammenkommen</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Nach Zusendung Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Wir prüfen Ihre Unterlagen umgehend und melden uns spätestens nach 2-3 Tagen nach Erhalt bei Ihnen.
Sehr gerne stehen wir Ihnen für telefonische Rückfragen zur Verfügung.

687 Jobs in 63225 Langen (Hessen), Deutschland