field_remote_option

field_job_employment_type

job_industry

field_job_occupational_field_parents_all

field_job_experience

job_organization_name

Are you a fluent German speaker with good computer skills? Join our Cybersecurity Customer help-desk team and help people stay safe online! TP in Greece collaborates with the leading IT Security Software companies dedicated to protecting your personal data. We invite you to be part of a team that assists customers of antivirus software find the solutions they are looking for. If cybersecurity and online safety is your thing, grab this opportunity to join our team and work with the leaders of the industry, while enhancing your resume. This is your chance to work as a consultant for the world's top multinational cybersecurity and antivirus providers. What you will do: <ul> <li>Communicate with customers via phone, chat &amp; e-mail</li> <li>Ensure full functionality of the antivirus protection</li> <li>Troubleshoot technical issues using your problem-solving skills</li> <li>Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner</li> <li>Maintain high customer satisfaction, representing a major brand</li> <li>Provide and maintain strong, professional relationships with all partners and show empathy at all times</li> <li>Log the cases on internal systems, while getting up to date with client's products &amp; services.</li> </ul> What you will bring: <ul> <li>Fluency in German </li> <li>Very good communication skills in English</li> <li>Exceptional written and spoken communication skills, soft skills, as well as problem-solving skills</li> <li>Empathy and a passion for customer service</li> <li>Familiarity with current Anti-Malware and Firewall products</li> <li>Ability to install an operating system and install additional necessary software</li> <li>Ability to troubleshoot common PC, Mac and mobile issues</li> <li>Knowledge of MAC, iOS and Android Operating Systems</li> <li>Knowledge of Firewall, Antivirus products and Security domain</li> <li>Knowledgeable in Windows X OS (Windows XP to 10) &amp; Mac OS fundamentals</li> <li>Base knowledge of networking technologies (TCP/IP, DNS, WLAN)</li> </ul> What we offer: <ul> <li>Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process ( -all at no cost to you-)</li> <li>Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year</li> <li> <a>Referral Program</a> : Bring your friends and receive great bonuses!</li> <li>Health care benefits and numerous other discounts</li> <li>Full training by certified instructors</li> <li>Professional growth &amp; <a>development opportunities</a> </li> <li> Special events as well as <a>community &amp; social responsibility initiatives</a> </li> <li>Free online Greek language courses</li> <li>State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas</li> <li>Work for a <a>Great Place to Work-Certified Company</a> that fosters diversity, offering <a> equal opportunities </a> to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age</li> </ul> Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering <a>equal opportunities</a> to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age. Find out more Would you like to see more <a>German speaking jobs</a>options? Do you need even more <a>available jobs</a>?

Teleperformance Greece

German-Speaking Cybersecurity Customer Experts

Join our Miele Customer Experts team in Greece and become an integral member of a unit devoted to delivering exceptional customer experience By joining forces with Miele, the leading manufacturer of premium domestic appliances, we are committed to ensuring we live and work by the motto " Immer Besser" ; always better. As we are growing rapidly, we are looking for a like-minded talent to join our Customer Service team- fluent in German- who will become an integral member of a team devoted to delivering exceptional customer experiences on any given occasion. If you share our passion for continuous improvement and our appreciation for quality-conscious brands, apply now and join us in Greece! Some of your daily tasks: <ul> <li>Communicating through various channels (e-mail, chat &amp; phone) to address product or service issues.</li> <li>Advising customers on the proper use of their electric appliances.</li> <li>Handling customer complaints in an efficient manner, clarifying their needs and determining the cause of the problem.</li> <li>Expediting corrections and/or adjustments; following up to ensure resolution.</li> <li>Assisting with the processing of refunds or exchanges.</li> <li>Arranging the placement of orders.</li> </ul> We'll love it if you have: <ul> <li>High level of fluency in German.</li> <li>Good communication skills in English.</li> <li>Customer support/troubleshooting experience will be appreciated.</li> <li>Familiarity with the brand is preferred.</li> <li>Strong verbal and written communication skills utilizing active listening.</li> <li>Experience within the household appliance/commercial equipment industry is a plus.</li> <li>Comfortable with the use of basic technology tools.</li> <li>A positive, can-do attitude that shines through every interaction.</li> </ul> What we offer: <ul> <li>Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process (-all at no cost to you-)</li> <li>Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year</li> <li> <a>Refer-A-Friend</a>: Bring your friends and receive great bonuses!</li> <li>Health care benefits and numerous other discounts</li> <li>Full training by certified instructors</li> <li>Professional growth &amp; <a>development opportunities</a> </li> <li> Special events as well as <a>community &amp; social responsibility initiatives</a> </li> <li>Free online Greek language courses</li> <li>State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas</li> <li>The opportunity to work for a <a>Great Place to Work-Certified Company</a> that fosters diversity, offering <a>equal opportunities</a> to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age</li> </ul> At TP in Greece, we take pride in the commitment to our values: equality, conscious inclusivity and human-centric progress. Growth is not determined solely by our numbers; our most valuable asset is our people. Our ever-growing community of 12,000+ individuals from 110+ nationalities is what makes us what we are: the unquestionable leader in our field. Find out more! Would you like to see more <a> German speaking jobs </a> options? Do you need even more <a>available jobs</a>?

German-Speaking Customer Experts for Miele

Join our Customer Experts for Singapore Airlines, and be a flight ambassador ready to turn every flight into an amazing experience! In collaboration with Singapore Airlines, one of the most respected travel brands around the world, we are looking for a German-speaking flight ambassador ready to turn every flight into a seamless, comfortable experience for every passenger. If you wish to put your travel savvy to use and start a professional journey with a leader of the aviation industry, apply now and join us in Athens, Greece! At TP in Greece, we take pride in the commitment to our values: equality, conscious inclusivity and human-centric progress. Growth is not determined solely by our numbers; our most valuable asset is our people. Our ever-growing community of 12,000+ individuals from over 110 nationalities is what makes us what we are: the indubitable leader in our field. Some of the daily tasks we'll entrust you with: <ul> <li>Responding to customer's requests (including: partners, travel agencies, corporate) through multiple communication channels</li> <li>Entering customer information in our system to issue tickets or update records</li> <li>Explaining rules and procedures to passengers prior to boarding flights</li> <li>Processing refunds for lost or damaged tickets or reservation errors</li> <li>Explaining applicable fees and taxes for each ticket</li> </ul> We'll love it if you have: <ul> <li>High level of fluency in German</li> <li>Good communication skills in English</li> <li>Customer service experience preferred</li> <li>Strong verbal and written communication skills utilizing active listening</li> <li>Experience working in hospitality/travel/airline industry is a plus</li> <li>The ability to learn and adapt to new software technologies</li> </ul> What we offer: <ul> <li>Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process (-all at no cost to you-)</li> <li>Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year</li> <li><a>Refer-A-Friend</a>: Bring your friends and receive great bonuses!</li> <li>Health care benefits and numerous other discounts</li> <li>Full training by certified instructors</li> <li>Professional growth &amp;<a>development opportunities</a></li> <li><a>Special events</a> as well as <a>community &amp; social responsibility initiatives</a></li> <li>Free online Greek language courses</li> <li>State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas</li> <li>Work for a<a>Great Place to Work-Certified Company</a> that fosters diversity, offering <a>equal opportunities</a>to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age</li> </ul> Find out more Would you like to see more <a>German speaking jobs</a> options? Do you need even more<a> available jobs </a>?

German-Speaking Customer Experts for Singapore Airlines

Do you have solid Computer Science or IT engineering background? Join our Microsoft Technical Support Experts team in Greece Microsoft is one of the world leading brands that collaborate with our company, providing an excellent opportunity for experienced technology enthusiasts! If you are a fluent German speaker, with excellent computer skills, this is your chance to join the Microsoft Technical Support Engineers team! What you will do: <ul> <li>Answer Microsoft Business Customers' inquiries and troubleshoot technical issues that they face</li> <li>Handle Microsoft Business Customers issues through collaboration, resolution, or escalation to provide a great experience</li> <li>Ensure that key stakeholders and Microsoft Business Customers are up to date on the resolution status of their issue, through effective written and verbal communication.</li> <li>Log the cases on internal systems, while getting up to date with Microsoft products &amp; services.</li> <li>Handle and respond to Business Customer inquiries received via multiple communication channels</li> <li>Provide complex technical assistance to Business Customers; identifying and driving program efficiency across multiple billing platforms.</li> <li>Maintain solid Business relationships by handling their questions and concerns with speed and professionalism</li> <li>Investigate the root cause of an issue, provide solution and maintain high customer satisfaction</li> </ul> What you will bring: <ul> <li>Fluency in German</li> <li>Excellent communication skills in English</li> <li>Exceptional written and spoken communication skills, soft skills, as well as problem-solving skills</li> <li>Solid Science, Math, Engineering, or Computer science background</li> <li>2-3 years helpdesk or system admin experience with exposure to medium to large businesses</li> <li>Experience with Microsoft Office products required</li> <li>Business Client support or service experience for B2B roles, Business Client support or service experience for B2C roles</li> <li>Strong active listening skills, able to ask strategic questions to uncover needs and deliver appropriate value-added recommendations that will solve customer problems.</li> <li>Technical knowledge and experience: Windows Operating Systems, Local and Wide-area networking, Microsoft productivity suite, Directory Services and Active Directory, administration experience in any or all of Exchange, Outlook, SharePoint, Office Applications, Skype for business and Teams.Ability to adapt and flex style according to customer personality, culture, and profile</li> <li> Acknowledged certifications like MCSE or Cisco will be considered as an advantage </li> </ul> What we offer: <ul> <li>Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process (-all at no cost to you-)</li> <li>Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year</li> <li> <a>Referral Program</a>: Bring your friends and receive great bonuses! </li> <li>Health care benefits and numerous other discounts</li> <li>Full training by certified instructors</li> <li>Professional growth &amp; <a>development opportunities</a> </li> <li> <a>Special events</a> as well as <a>community &amp; social responsibility initiatives</a> </li> <li>Free online Greek language courses</li> <li>State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas</li> <li>Work for a <a>Great Place to Work-Certified Company</a> that fosters diversity</li> </ul> Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering <a>equal opportunities</a> to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age. Find out more! Would you like to see more <a>German speaking jobs</a> options? Do you need even more <a>available jobs</a> ?

German-Speaking Microsoft Technical Support Experts

Join our Customer Experts team, work in Greece for a leading Electronics Brand and boost your professional development Take advantage of your German language skills! As a Customer Service Representative in our customer support team, you will be supporting customers of a leading multinational electronics company. Whether you are looking for personal development, learning &amp; career opportunities, cultural discovery or simply a lifetime experience, you will find it there. You would be receiving top-class training from one the biggest brands in the world and boost your professional development. You would be working for a Great Place of Work awarded Company whose main mission is to deliver exceptional customer experience all over the world. Your responsibilities: <ul> <li>Responding to customers' inquiries via e-mail, chat &amp; phone</li> <li>Providing how-to-use steps for their newly bought devices and guiding them to arrange a repair if needed.</li> <li>Work effectively as part of a team, developing effective and supportive relationships with colleagues and management</li> <li>Be positive &amp; proactive and have a desire for applying continuous improvement processes</li> <li>Provide and maintain a strong, professional relationship with all customers and always show empathy</li> <li>Strive towards customers retention and loyalty, fully supporting the customers to achieve a successful outcome to their inquiry</li> </ul> Job requirements: <ul> <li>Fluency in German</li> <li>Excellent writing skills</li> <li>Good command of English</li> <li>Soft skills &amp; politeness</li> <li>Technically adept (know your way around Windows, shortcuts, basic troubleshooting)</li> <li>Capability of multitasking</li> </ul> What we offer: <ul> <li>Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process (-all at no cost to you-)</li> <li>Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year</li> <li><a>Referral Program</a>: Bring a Friend and get up to €3.500 depending on the language</li> <li>Health care benefits and numerous other discounts</li> <li>Full training by certified instructors</li> <li>Professional growth &amp; <a>development opportunities</a></li> <li><a>Special events</a> as well as <a>community &amp; social responsibility initiatives</a></li> <li>Free online Greek language courses</li> <li>State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas</li> <li>Work for a <a>Great Place to Work-Certified Company</a> that fosters diversity</li> </ul> Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering <a>equal opportunities</a> to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age. Find out more Would you like to see more <a>German speaking jobs</a> options? Do you need even more <a>available jobs</a> ?

German-Speaking Customer Experts for an Electronics Leader

Servicetechniker Heizung (m/w/d) Mit einem starken Team von 930Mitarbeitern an 25 Standorten in ganz Deutschland ist ELMATIC eines der erfolgreichsten Dienstleistungsunternehmen in der Gebäudetechnik. Wir sind herstellerunabhängige Spezialisten bei der Wartung, Instandsetzung und dem Neubau von Anlagen in sämtlichen Gewerken der Gebäudetechnik. Als Unternehmen im steten Wachstum, das den Bezug zum Handwerk nie verloren hat, suchen wir Sie als Servicetechniker Heizung (m/w/d). Das gibt es zu tun: <ul> <li>Wartung, Reparatur und Entstörung anspruchsvoller Heizung-/ Feuerungsanlagen im Kundendienst</li> <li>Montage und Installation von Neuanlagen</li> <li>Berater und Bindeglied: mit Ihrer Hilfe finden wir ideale Lösungen für unsere Kunden</li> </ul> Das sind Sie: <ul> <li>Technische Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer, Gas-Wasserinstallateur, Elektriker, Elektroniker o.Ä.</li> <li>Erste Erfahrungen aus einer vergleichbaren Aufgabe</li> <li>Idealerweise Fachkenntnisse in der Schweiß- oder Pressverbindung</li> </ul> Darum sind wir die richtige Entscheidung: <ul> <li>Eigenes Kundendienstfahrzeug</li> <li>Hochwertiges Werkzeug &amp; modernste mobile IT-Infrastruktur</li> <li>30 Tage Urlaub</li> <li>Urlaubs- &amp; Weihnachtsgeld</li> <li>Regelmäßige Gehaltserhöhungen, Prämien &amp; Zuschläge</li> <li>Betriebliche Altersvorsorge &amp; vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Fitnesszuschuss &amp; Einkaufsvorteile über corporate benefits</li> <li>Schulungen &amp; Weiterbildungen (intern &amp; extern)</li> <li>Teamevents &amp; Feiern</li> <li>Tolles Team, Wertschätzung &amp; Eigenverantwortlichkeit</li> </ul>

ELMATIC GmbH

Servicetechniker Heizung (m/w/d)

Senior Programmierer / Automatisierungstechniker (m/w/d) (CLP/IAT) Standort: Cloppenburg Als eine Tochtergesellschaft der Bilfinger SE mit über 3000 Mitarbeitenden sind wir in den größten Industrieparks Deutschlands vertreten. Dabei bieten wir einen <a href="https://www.bilfinger.com/ueber-uns/nachhaltigkeit/" target="_blank">nachhaltigen</a> Service in den Bereichen der industriellen Anlagenplanung, -Errichtung, -Instandhaltung, -Turnaround, und -Erweiterung bis hin zum Rückbau sowie multidisziplinäre Ingenieursleistungen. Werden auch Sie Teil von #teambilfinger - Bewerben Sie sich jetzt! Das bieten wir Ihnen: <ul> <li> Unser Vergütungspaket - Unser Haustarif ist eingebunden in eine gesunde Tarif- und Konzernstruktur und angelehnt an den IG Metall. Wir bieten zusätzliche Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und ein Lebensarbeitszeitkonto an </li> <li> Work-life-balance - Wir legen Wert auf ein gutes Verhältnis von Arbeit und Erholung. Sie arbeiten bei uns 37 Stunden die Woche und können Stunden mittels eines Arbeitszeitkontos aufbauen und haben zudem bis zu 32 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr </li> <li> Arbeitsumfeld - Ein vielseitiges Arbeitsumfeld bietet Ihnen ein hohes Maß an Gestaltungsfreiheit </li> <li> Persönliche Entwicklung - Neben der Bilfinger Academy, die Ihnen Lernen, Entwicklung und Vernetzung im Unternehmen ermöglicht, bieten wir auch fachliche Weiterentwicklung an </li> <li> Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämienzahlung von bis zu €1000,00 pro erfolgreicher Einstellung </li> <li> Corporate-Benefits - Jeder Mitarbeitende von Bilfinger profitiert von Preisnachlässen auf vielfältige Produkte und Dienstleistungen (z.B. Reisen, Leasingfahrzeuge oder Technik) und kann zu Sonderkonditionen in Fitnessstudios trainieren </li> </ul> Das sind Ihre Aufgaben: <ul> <li> Diagnose, Erweiterung und Neuerstellung von SPS-Programmen und Visualisierungen (vorwiegend Siemens SIMATIC TIA/S7/S5) </li> <li> Entwicklung von Automatisierungskonzepten (Hard- und Software) </li> <li> Elektrotechnische Neu- und Umbauarbeiten sowie Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten in klassisch verdrahteter sowie in moderner Steuerungstechnik in der Prozessindustrie (Erdöl/Erdgas/Chemie) </li> <li> Kontrolle und Änderung von Stromlaufplänen und Anlagendokumentation </li> <li> Einrichtung und Entstörung von TK-Anlagen sowie klassischen und modernen Fernwirkübertragungen </li> <li> Einrichtung, Parametrierung und Inbetriebnahme von MSR-Instrumenten und Steuerungen </li> <li> Fachliche und organisatorische Auftragsabwicklung. </li> </ul> Das erwarten wir von Ihnen: <ul> <li> Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automatisierungstechniker (m/w/d), Kommunikations- oder IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker Informations- und Telekommunikationstechnik (m/w/d), Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Automatisierungstechnik oder Betriebstechnik (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Weiterbildung zum Meister oder Techniker von Vorteil </li> <li> Mehrjährige Erfahrung in der Programmierung von SPS-Steuerungen in Industrieanlagen, idealerweise in der Prozesstechnik </li> <li> Sicherer Umgang SIMATIC Step 7 und SIMATIC Tia Portal </li> <li> Sicherer Umgang mit MS-Office </li> <li> Reisebereitschaft in der Region Norddeutschland (ca. 50 % Tagespendelbereich, ca. 20 % Fernmontage, ca. 30 % Bürotätigkeit) </li> <li> Führerschein Klasse B </li> </ul> Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten mit vielen Facetten und freuen uns auf Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Karriereportal. Klicken Sie dazu einfach auf "Jetzt bewerben" und laden Sie Lebenslauf und Zeugnisse hoch. Für erste Fragen steht Ihnen Frau Lena Bockhorst gerne unter +49 174 1867255 zur Verfügung. Elektrik | Bilfinger Engineering &amp; Maintenance GmbH | Unbefristet | Gewerbliche(Monat) | Gewerbliche Fachkräfte | Operations <a href="mailto:lena.bockhorst@bilfinger.com" target="_blank">lena.bockhorst@bilfinger.com</a> Bilfinger Engineering &amp; Maintenance GmbH Operations Unbefristet Gewerbliche Fachkräfte Bilfinger Operations

Senior Programmierer / Automatisierungstechniker (m/w/d)

Du suchst nach einem Ort, an dem du deine Kreativität voll einsetzen kannst , in dem du viel lernen kannst und wo du deine Ideen perfekt in Szene setzt? Du folgst coolen Agenturen wie Red Antler? Du wolltest schon immer eine coole Marke á la Casper, Harry's, Everlane, Glossier, etc. gestalten und suchst ArbeitskollegInnen mit denen du gerne auch ein Bier bzw. Limo trinken magst?

Yes? Cool! Wir suchen genau DICH und freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

<ul>
	<li>Gestalten und Schneiden von Videos für Social Media Ads</li>
	<li>Ideen sammeln für kreative Werbungen</li>
	<li>Planen und Steuern von neuen Videos</li>
	<li>Erstellung von Social Media Content</li>
	<li>Grafik Design (Online- wie Print)</li>
</ul>

Was dich erwartet

<ul>
	<li>Künstlerischer Freiraum &amp; viele coole Aufgaben</li>
	<li>Deine eigenen Projekte</li>
	<li>Ein geniales und dynamisches Team</li>
	<li>Freitags wird hier entspannt das Wochenende mit einem Bier begrüßt</li>
	<li>Regelmäßige Teamevents</li>
	<li>Cooler Co-Working Space in Köln</li>
	<li>Kaffeemaschine mit Bohnen deiner Wahl&nbsp;</li>
	<li>Erfolgsabhängige Vergütung</li>
</ul>

Das solltest du mitbringen

<ul>
	<li>Sehr gute Erfahrung mit Adobe Programmen (Premiere, Photoshop, Illustrator, Indesign)</li>
	<li>Sehr gute Fähigkeiten von Videoprogrammen</li>
	<li>Leidenschaft für Design und Trends</li>
	<li>Flexibilität, hohe Motivation &amp; Lernbereitschaft</li>
	<li>Kreativität</li>
</ul>

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein Gehalt von etwa 2000€ pro Monat je nach Qualifikation bei Vollanstellung gilt. Zudem wird erfolgsabhängig vergütet. Bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation besteht selbstverständlich die Bereitschaft zu einer Überzahlung.

Graphic Design bei Start-up (m/w/d)

<h2>Jobbeschreibung</h2>
<h2>Du hast diese Stelle schon öfter gesehen? Kein Wunder – und kein Grund zur Sorge.</h2>
Wir verfolgen mit dieser Position eine langfristige Vision: Unser Ziel ist es, unser Team nachhaltig zu stärken und deutlich zu vergrößern. Deshalb sind wir kontinuierlich auf der Suche nach mehreren engagierten und talentierten Kolleg:innen. Schon jetzt durften wir großartige neue Teammitglieder willkommen heißen – und vielleicht bist du ja die nächste wertvolle Ergänzung für unser wachsendes Team!
<h2>Um was geht es?</h2>
Du willst deine hervorragenden analytischen und organisatorischen Fähigkeiten beruflich einbringen? Als Problemlöser hast du Spaß daran, komplexe Sachverhalte im schriftlichen Kundenkontakt einfach und versiert zu vermitteln? Dann bewirb dich jetzt bei Digistore24! Als Kundenbetreuer bekommst du einen sicheren Job mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem der Top-IT-Unternehmen Deutschlands.
<h2>Dein neuer Traumjob</h2>
<ul>
<li>Leiste mit uns einen wertvollen Beitrag: In deiner neuen Position trägst du direkt zur Digitalisierung kleiner und mittlerer Unternehmen bei.</li>
<li>Erste Adresse für fachliche Beratung: Wie kann ich einen Funnel realisieren? Wie richte ich einen Upsell ein? Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase bist du Online-Marketing-Spezialist und beantwortest eigenverantwortlich Fragen rund um unsere Features und deren Anwendungsgebiete schriftlich.</li>
<li>Technische Anfragen löst du ebenso versiert: von API-Kontext über IPN-Anbindung bis zu Upsell-Einrichtung. In komplexe Anfragen und neue Software-Anwendungen arbeitest du dich detailliert ein, um die Digistore24-Vendoren im schriftlichen Kontakt bestmöglich zu beraten.</li>
<li>Qualitätsmanagement ‒ begleite den Bug-Lifecycle: Du verifizierst Bug-Meldungen und gibst Probleme strukturiert und nachvollziehbar an deine Software-Kollegen weiter. Nach Behebung folgt ein finaler Check deinerseits, um schließlich die Kunden zur Problemlösung zu informieren.</li>
<li>Effizienzsteigerung: Du stellst einen effizienten und reibungslosen Ablauf unserer Prozesse sicher und optimierst diese kontinuierlich. So werden dein Team und du jeden Tag besser.</li>
</ul>
Unsere Werte
Bitte schau dir die Werte WIRKLICH genau an. Bist du bereit diese zu leben?
<h2>Stellenanforderungen</h2>
Das sind deine Superkräfte
<ul>
<li>Erfahrung im Kundenkontakt: Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung in der (online) Kundenbetreuung und weißt, wie wichtig empathischer Service ist. Dein Ziel ist eine langfristige Karriere in diesem Bereich.</li>
<li>Kommunikationsfähigkeiten: Du kommunizierst schriftlich präzise und empfängerfreundlich. Potenzielle Konflikte entschärfst du durch Feingefühl und Lösungsorientierung. Für deine Kunden und Kollegen findest du ‒ auch unter Zeitdruck ‒ stets freundliche Worte.</li>
<li>Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, verlässlich und kannst eigenverantwortlich Prioritäten setzen. Dank deiner ausgezeichneten Planung behältst du auch in Stresssituationen stets den Überblick und arbeitest im Homeoffice oder in Coworking-Spaces effektiv.</li>
<li>Technisches Grundverständnis: Du hast idealerweise bereits in einem technischen Umfeld gearbeitet und kannst fachliche Sachverhalte leicht verständlich erklären. Nice to have sind Grundkenntnisse in HTML, CSS &amp; WordPress.</li>
<li>Interesse für Online-Marketing: Du bist digitalaffin und arbeitest dich gern in neue Fachgebiete und Anwendungen ein. Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Online-Marketing.</li>
<li>Internationalität: Du bist motiviert, mit uns global zu wachsen, and you can seamlessly switch to English if necessary! Deine Sprachkenntnisse: Deutsch-Niveau C2 und Englisch-Niveau B2.</li>
</ul>
<h2>Dieser Job ist NICHT für dich geeignet, wenn</h2>
<ul>
<li>… du dich schwertust mit der Planung und Priorisierung von Aufgaben</li>
<li>… du keinen Spaß daran hast, (digital-technische) Probleme im Detail zu analysieren und zu lösen</li>
<li>… wenn du lieber telefonierst als schriftlich kommunizierst</li>
<li>… du nicht den Anspruch hast, dein Expertenwissen laufend auszubauen oder</li>
<li>… du dich nicht mit unseren Werten identifizierst</li>
</ul>
Deine Benefits bei Digistore24
Bei Digistore24 sind wir überzeugt: Großartige Menschen leisten ihre beste Arbeit, wenn sie echte Autonomie, klare Ziele und ein unterstützendes Umfeld haben. Das erwartet dich bei uns:
<ul>
<li>100 % Remote: Arbeite dauerhaft von zu Hause aus. Alles, was du brauchst, ist eine stabile Internetverbindung.</li>
<li>Du bist permanent außerhalb Deutschlands ansässig? Auch das ist in Festanstellung in vielen europäischen Ländern möglich.</li>
<li>Arbeite bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland! (Weitere Länder nach Absprache möglich).</li>
<li>Nutze bis zu 3 Tage pro Woche die Coworking-Spaces unseres Partners.</li>
<li>30 Urlaubstage.</li>
<li>Klare Strukturen: Arbeiteim Gleitzeitmodell und in Absprache mit deinem Team.</li>
<li>Keine starren Entwicklungspläne: Deine Weiterentwicklung richtet sich individuell nach deinen Stärken. On the job setzt du dich mit modernen und relevanten Themen auseinander.</li>
<li>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege: Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-Up-Spirit über die Jahre bewahrt hat.</li>
<li>Unsere Co-Founder sind Teil unseres Teams: wir agieren ohne externe Investoren aus eigener Kraft und reinvestieren alles, was wir erwirtschaften.</li>
<li>Selbstbestimmte, ergebnisorientierte Teams: Arbeite in einer Unternehmenskultur, die auf Eigenverantwortung, Autonomie und direktes Feedback setzt, statt auf Micromanagement.</li>
<li>Du erhältst von uns modernes Equipment für deine Arbeit.</li>
<li>Internationale, kollaborative Kultur: Arbeite mit einem internationalen Team aus engagierten, klugen Köpfen zusammen.</li>
<li>Monatliche Team Lunches mit Lieferando-Guthaben.</li>
<li>Echte menschliche Verbindung: Erlebe spektakuläre Team-Events in ganz Europa und baue Beziehungen auf, die über Bildschirme hinausgehen.</li>
<li>Ownership vom ersten Tag an: Bei uns bist du kein Rädchen im System, sondern ein wichtiger Teil eines A-Player-Teams und wirst von der Teamleitung persönlich gefördert (und gechallenged!), unter anderem in monatlichen One-on-One-Gesprächen. .</li>
<li>Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhöhe.</li>
</ul>
<h2>So sieht dein typischer Tag aus</h2>
<ul>
<li>Struktur ist alles: Du liebst Organisation und verschaffst dir zum Start in den Tag einen Überblick über deine Nachrichten. Auf dieser Basis priorisierst und planst du deine heutigen Aufgaben. Mit einem frischen Smoothie und deinem Deep-Fokus-Soundtrack geht das am besten für dich.</li>
<li>Du beginnst mit den wichtigsten Kundenanfragen, die noch vom Vortag in Bearbeitung sind: Einem Kunden, dem du gestern bei der Einrichtung seines digitalen Produktes geholfen hast, beantwortest du noch seine Rückfrage zum Multi-Upsell-Feature. Das fällt dir leicht dank des Artikels in unserer internen Wissensdatenbank.</li>
<li>Im Team-Chat siehst du die Frage eines Kollegen zu deinem Spezialgebiet. Du hilfst ihm bei der Lösungsfindung und er kann die Kundenanfrage vollständig beantworten. So geht Remote-Teamwork und es tut gut zu wissen, dass ihr euch gegenseitig Rückendeckung gebt.</li>
<li>Weiter geht’s mit der Bearbeitung neuer VIP-Kunden-Anfragen per E-Mail. Technische Fragen zu APIs, Upsell-Flows und Split-Tests beantwortest du aus dem Effeff, weil du alle technischen Grundlagen noch im Onboarding gelernt hast.</li>
<li>In deiner Mittagspause steht ein Team-Lunch an, bei dem jeder ein Guthaben für die Bestellung bekommt, um zusammen zu essen und sich entspannt auszutauschen.</li>
<li>Zurück am Schreibtisch freust du dich über eine Dankes-E-Mail deiner neuen Kundin, einer Immobilienmaklerin – dank deiner Beratung konnte sie ihren ersten Online-Kurs erfolgreich launchen.</li>
<li>Motiviert gehst du in den Team-Call. Ihr besprecht die Entwicklung neuer Features bei Digistore24 und tauscht euch zu Fragen sowie aktuellen technischen Updates aus. Außerdem kündigt eure Teamleiterin einen AI-Workshop an, in dem ein Consultant die Anwendung eines neues AI-Tools erklärt. So bleibst du bei uns on top der modernsten Technologie.</li>
<li>Zwei Themen stehen für heute noch auf deinem Plan: Du erstellst einen Bug-Report und besprichst in einem Call mit deinen IT Kollegen die neusten Feature-Request.</li>
<li>Mit einem guten Gefühl gehst du in den Feierabend: Heute hast du wieder Neues gelernt und konstruktives Feedback von Kunden und Kollegen bekommen. Es ist einfach super zu sehen, was du bewegen kannst.</li>
</ul>

Kundenbetreuer 2nd Level - 100% Remote (m/w/d)

Als agiles, grünes Startup und Spezialist für Energiemanagement- und Visualisierungssoftware beteiligen wir uns aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen, klimaneutralen Zukunft. So ist es unsere Mission, mit intuitiver, KI-getriebener Software das Management des Energieverbrauchs so einfach zu machen, dass es für wirklich jeden – egal ob Unternehmen oder Privathaushalt – zu einer Selbstverständlichkeit wird und Energieversorger und Unternehmenskunden wirksam sowohl Energieverbrauch als auch CO2-Fußabdruck reduzieren können. So machen wir mit unseren derzeit 35 talentierten Kollegen und Kolleginnen die Digitalisierung der Energiebranche zu einer echten Chance.
<h2>Aufgaben</h2>
In Deiner Position kümmerst Du Dich, gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen, um die Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Software- und Systemlandschaft. Du bist der/die erste Ansprechpartner:in bei internen, technischen Fragen und übernimmst gleichzeitig Supportaufgaben bei unseren Kund:innen. Dazu stehst Du in engem Austausch mit unserem Projektmanagement- und Entwicklerteam und arbeitest unserem erfahrenen System Administrator aktiv zu. In einem flexiblen Umfeld hilfst Du bei Wissensaufbau und -verteilung zu Themen rund um Deployment und arbeitest mit spannenden Technologien wie pfSense, OPSI, Proxmox, Bareos oder Ansible. Du unterstützt auch beim Aufbau und Betrieb von verteilten Cloud-Architekturen mit Docker und Kubernetes.
<ul>
<li>Du betreust alle im Haus befindlichen Systeme (Atlassian Jira und Confluence, Gitlab, E-Mail, Produkt- und Entwicklungsserver) sowie remote der GreenPocket-Systeme bei Kunden, in verschiedenen Rechenzentren &amp; Unterstützung im 3rd-Level Support der GreenPocket-Software</li>
<li>Du baust unsere Entwicklungsplattform auf, entwickelst sie weiter und optimierst sie mit Fokus auf Effizienzsteigerung und Verfügbarkeit</li>
<li>Du stellst die Hochverfügbarkeit unserer Services, inkl. Load Balancing und Clustering sicher</li>
<li>Du arbeitest aktiv mit im Projektbetrieb, um unsere Software in der Infrastruktur der Kunden aufzusetzen, z.B. Weiterentwicklung der Automatisierung von Installationsprozessen</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du hast erste Berufserfahrung im IT-Bereich, alternativ in der Betreuung von Hard- und Software</li>
<li>Du hast einen Abschluss als Fachinformatiker, der Systemintegration oder in einem vergleichbaren Bereich</li>
<li>Du verfügst über Fachkenntnisse im Bereich Systemadministration unter Linux und Windows Server sowie Clientverwaltung (Windows 11, Linux und Mac OS X)</li>
<li>Du hast erste Kenntnisse in der Virtualisierung mit KVM sowie erste Erfahrung mit der Erstellung von Skripten (Bash, Powershell)</li>
<li>Dich zeichnet eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität sowie ein hohes persönliches Engagement aus</li>
<li>Du verfügst über hohe Kommunikationsfähigkeiten und sehr Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Intensives Coaching und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
<li>Eine unbefristete Festanstellung mit der Möglichkeit, die grüne Gründerszene mitzugestalten</li>
<li>Startup-Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und kurzen Wegen</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten und natürlich die Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten</li>
<li>Take Your GreenDay! Lass den Alltag hinter Dir und widme einen Tag im Monat ganz Deinen eigenen Ideen</li>
<li>Regelmäßige Teamevents und Kicker-Pausen mit motivierten und herzlichen Kollegen</li>
<li>Unerschöpfliche Kaffee- und Wasservorräte sowie regelmäßig frisches Obst</li>
<li>Kulturell, sportlich sowie verkehrstechnisch sehr gut angebundene Lage</li>
</ul>
Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- und Arbeitszeugnisse mit Angabe Deines möglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung) über das untenstehende Formular.

1.095 IT / Telekommunikation Jobs