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Die baramundi software GmbH ist Spezialistin für Unified Endpoint Management (baramundi Management Suite) und Digital Employee Experience (baramundi Proactive Hub/baramundi perform2work) - On-Prem und in der Cloud. Seit 2000 entwickeln wir Software und Services Made in Europe, mit denen Unternehmen weltweit ihre IT sicher und effizient verwalten. Mehr als 300 „baramundianer" arbeiten am Hauptsitz Augsburg sowie in den USA, Österreich, Polen, Italien, Schweiz und Rumänien. Als mehrfach ausgezeichneter „Great Place to Work" steht baramundi für eine Kultur, in der Menschen wachsen, Verantwortung übernehmen und Innovationen gestalten - global verbunden, lokal verwurzelt. Willkommen bei baramundi! Du hältst die Systeme am Laufen - wir deine Entwicklung Die digitale Infrastruktur ist das Rückgrat moderner Unternehmen - und unser IT-Team sorgt dafür, dass sie stabil, sicher und leistungsfähig bleibt. Zur Verstärkung unserer IT-Administration suchen wir zuverlässige Problemlöser:innen. Schließlich kommt der Erfolg unserer Systeme nicht von ungefähr - sondern durch engagierte Arbeit direkt vor Ort. Am Standort Augsburg sorgt unser eingespieltes Team aus IT-Administratoren, Support-Spezialisten und Sicherheitsexperten für einen reibungslosen Ablauf im Arbeitsalltag. Das Einzige, was uns dafür im Moment fehlt, bist du. IHRE AUFGABEN <ul> <li>ENDPOINTS AM LAUFEN HALTEN Du überwachst und wartest unsere User Endpoints und die dazugehörigen Systeme, führst bei Bedarf Upgrades, Installationen und Konfigurationen durch</li> <li>SICHERHEIT GEWÄHRLEISTEN Du hilfst bei der Einhaltung von Sicherheitsprotokollen, erstellst Benutzerkonten und kontrollierst Zugriffsrechte</li> <li>PROBLEME LÖSEN Du nimmst weltweite Useranfragen an und führst Fehlerbehebungen für Hard- und Softwareproblemen im 1st &amp; 2nd Level nach ITIL v4 Prozessen sowie dessen Dokumentationsanforderungen durch </li> <li>USER EXPERIENCE STÄRKEN Du arbeitest mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um die User Experience zu stärken und schulst diese bei Bedarf</li> <li>WISSEN ERWEITERN Du bleibst auf dem neuesten Stand zu Best Practices und technischen Entwicklungen im IT Service Desk</li> <li>SPASS HABEN Du findest deinen Platz in unserem bunten und kollegialen Umfeld </li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation </li> <li>Mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position </li> <li>Sehr gute Kenntnisse in IT-Systemen, End User Expirience, Netzwerken und Sicherheit </li> <li>Struktur- und Analysetalent </li> <li>Flexibilität und Belastbarkeit</li> <li>Analytisches Denken, lösungsorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit</li> <li>Rufbereitschaft </li> <li>Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE #1 KOMM' IN RUHE AN Unser Rundum-Sorglos-Paket macht den Einstieg besonders leicht. Deine persönliche:r Startbegleiter:in zeigt dir alles: vom Welcome-Frühstück bis zum vollausgestatteten Arbeitsplatz. #2 FÜHL DICH ZUHAUSE Das Mittagessen im hauseigenen Restaurant baraGusto und viele leckere Kaffeevariationen im gemütlichen CaféMundi gibt es kostenlos. Wir kümmern uns um deine Post und Pakete. Einmal im Monat treffen sich alle baramundianer während der Arbeitszeit zum Pizzaessen und Quatschen. Einfach so. #3 ERFAHRE WERT UND WERTSCHÄTZUNG Wir glauben an Werte und leben sie: Miteinander und Vertrauen. Mut, Begeisterung und Kompetenz. Unsere Kommunikations-Kultur ist offen und ehrlich. Genau wie die regelmäßigen Team-Feedbacks. #4 LASS DICH BELOHNEN Unsere Anerkennung spürst du auch. Erfolgs-Boni ist ebenso selbstverständlich wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents. #5 GENIESSE DAS LEBEN Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb darfst du sie bei uns individuell gestalten. Mit Gleitzeit in Voll- oder Teilzeit, Home-Office, Mobile Work und sogar Sabbatical-Option. Bei einer 37 Stunden Wochenarbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub. #6 BLEIB GESUND Wir wollen, dass es dir gut geht. Deshalb haben wir ergonomische Möbel und organisieren Gesundheitstage, Massagen, Yoga- und Laufgruppen. #7 ENTWICKLE DICH WEITER Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig. Wir bezahlen Fortbildungen, Sprachkurse und Coachings während der Arbeitszeit. Sogar 2-jährige Arbeitsaufenthalte in unserer Niederlassung in den USA sind drin. #8 ARBEITE AUF AUGENHÖHE Wir sind alle per du, vom Azubi bis zur Geschäftsführung. Komplizierte Hierarchien gibt es bei uns nicht. #9 DEINE FAMILIE IST UNS WICHTIG Familie bedeutet bei uns da sein, sich kümmern und gegenseitig unterstützen. Das tun wir mit Kita-Zuschüssen und Ferienbetreuung genauso wie bei unserem Familien-Sommerfest. #10 MACH UNS NOCH BESSER Wir wollen ein großartiger Ort und Arbeitgeber sein. Dazu brauchen wir ehrliches Feedback. Du hast Anregungen und Ideen, die uns noch besser und glücklicher machen? Wir setzen sie um. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dein persönliches Recruiting-Team Giulia Di Chiazza und Alexandra Wagner +49 821 5 67 08-150 Auf diese Stelle bewerben

IT Service Desk Agent (all genders)

Die Winch Industry GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, den Vertrieb und den Verkauf von technischen Produkten spezialisiert hat. Die Bereiche erstrecken sich von OEM, Industrie- bis hin zu Privatkunden. Unsere Produkte vertreiben wir über ein Multichannel-System. Das Sortiment erstreckt sich von technischen Produkten wie Seilwinden, Hebezeuge und Scheinwerferlösungen für den Automotivbereich, Stromerzeuger bis hin zu Lifestyleprodukten wie Dachzelte und Campingzubehör unter der Marke VICKYWOOD.
Unser motiviertes Team mit Sitz in Gersthofen, nördlich von Augsburg, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt deine tatkräftige Unterstützung als Data Analyst (m/w/d) in Vollzeit (40 / Woche).
<h2>Aufgaben</h2>
In dieser Rolle verbindest du strategisches Denken mit analytischer Präzision und arbeitest eng mit der Geschäftsführung sowie den Bereichen Einkauf, Vertrieb, Marketing und Logistik zusammen.
Deine Kernaufgaben umfassen:
Business Development
<ul>
<li>Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Identifikation neuer Geschäftsfelder, Produktsegmente und Vertriebskanäle</li>
<li>Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien (national und international)</li>
<li>Unterstützung bei strategischen Partnerschaften, Lieferantenverhandlungen und Expansionsprojekten</li>
<li>Erstellung von Business Cases, Rentabilitätsanalysen und Wirtschaftlichkeitsberechnungen</li>
<li>Mitarbeit an Projekten wie Markteintritten, Markenaufbau, Sortimentserweiterungen und Internationalisierung</li>
</ul>
Business Data Analytics
<ul>
<li>Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Datenmodellen, Dashboards und Berichtsstrukturen (z. B. in Excel, Power BI, JTL Wawi/Shop-Daten)</li>
<li>Durchführung von Umsatz-, Margen-, Preis- und Absatzanalysen zur Identifikation von Trends und Potenzialen</li>
<li>Erarbeitung von Kennzahlensystemen (KPIs) zur Messung von Effizienz und Performance in Vertrieb, Einkauf und Logistik</li>
<li>Datengetriebene Unterstützung bei Sortimentsentscheidungen, Preisgestaltung und Marketingmaßnahmen</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit IT, Einkauf und Geschäftsleitung zur Prozessdigitalisierung und Automatisierung</li>
</ul>
Strategische Projekte und Prozessoptimierung
<ul>
<li>Steuerung und Begleitung interner Optimierungsprojekte (z. B. Lagerlogistik, E-Commerce-Prozesse, Reporting-Strukturen)</li>
<li>Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Unternehmenssystemen und Schnittstellen (ERP, CRM, Shop-Systeme, BI-Tools)</li>
<li>Ableitung von Handlungsempfehlungen und Präsentation der Ergebnisse gegenüber Management und Stakeholdern</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, BWL, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics oder vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Berufserfahrung im Bereich Business Development, Controlling, Data Analysis oder strategisches Management</li>
<li>Sehr gute analytische Fähigkeiten und ein sicherer Umgang mit großen Datenmengen</li>
<li>Sicherer Umgang mit Excel, Power BI, SQL oder vergleichbaren Analysetools</li>
<li>Erfahrung mit E-Commerce-Systemen (z. B. JTL Wawi, Shopware, Amazon, eBay) ist ein Plus</li>
<li>Unternehmerisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative</li>
<li>Kommunikationsstärke, Präsentationsfähigkeit und Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen</li>
<li>Direkten Einblick in alle Unternehmensbereiche und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung</li>
<li>Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen</li>
<li>Moderne Arbeitsumgebung in unserer neuen Unternehmenszentrale in Gersthofen (Siemensstraße 7a)</li>
<li>Attraktive Vergütung, Benefits und langfristige Entwicklungsperspektiven</li>
</ul>
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen.

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