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First of all, we are not your typical SaaS company, and this is not a standard Customer Success role. As a&nbsp;(Sr.) Consultant Strategy Execution (m/f/d)&nbsp;at Workpath,&nbsp;you will be responsible for a designated set of customers, ensuring they maximize the value they receive from us. You will guide them through transforming their strategy execution process and implementing the Workpath platform. This means your role ranges from being a change consultant and a strategy execution advisor to an account manager, ensuring a transition of our customers to outcome-focused organizations.
 Activities
Your most important goals&nbsp;
<ul>
<li>Provide advice and guidance how to implement and establish the strategy execution process based on OKRs with the support of our solution and your expertise (every customer onboarding can be seen as individual transformation project)</li>
<li>Share insights on how to successfully and sustainably integrate OKRs with other existing processes (e.g., KPIs, Performance Management, Project Management, Portfolio Management)</li>
<li>Identify customer needs and challenges from conversations and data-sets to position additional Workpath services or software offerings that will help them overcome these challenges</li>
<li>Secure a long-term collaboration with Workpath, delivering real business impact</li>
</ul>
What else?
<ul>
<li>Track your customers’ success with the Workpath platform&nbsp;</li>
<li>Facilitate Business Reviews to share valuable insights with your customers top-level Executives</li>
<li>Analyze customer data to avoid churn and drive adoption and retention</li>
<li>Collaborate with the Account Team (Account Executives and Customer Education Specialists) to strategically plan for renewals and expansions</li>
<li>Liaise between customers and our Product team to shape the future development of our strategy execution platform&nbsp;</li>
</ul>
 Requirements
What we are looking for&nbsp;
Energy and motivation matter most to us, we do not believe there is a one-size-fits-all profile for this role. However, drawing from our team’s experience, we have an idea what works well: You have worked in management consulting or a similar role. There you have gained experience in one or more areas such as strategy, strategy execution, transformation, change management, new work and/or agile methodologies. The only hard requirements we have is that you are an owner of your work, you can work independently and that you are an excellent communicator in German and English, conversing with senior leaders at ease.&nbsp;
What sets you up for success in this role
<ul>
<li>You embrace ownership and accountability, take charge and drive scalability for the Customer Success team</li>
<li>Your fast learning and pragmatic mindset helps you adapt to dynamic situations and create innovative formats and processes</li>
<li>You excel in a team environment, leveraging collective strengths but simultaneously thrive when working independently</li>
</ul>
 Application Process
<ol>
<li>Hiring Manager Call&nbsp;</li>
<li>Onsite: Case Interview and Cultural Fit</li>
<li> Mutual Expectation Management Call</li>
<li>MD / Co-Founder Call</li>
</ol>

(Senior) Consultant Strategy Execution

<ul><li>Als Manager:in für die Dienstleister:innensteuerung kümmerst du dich um die wirtschaftliche und prozessuale Kapazitäts-/ und Mengensteuerung und um das Controlling interner und externer Dienstleister:innen. Die Analyse und Entwicklung von Optimierungspotentialen, insbesondere unter Verwendung neuer Technologien wie künstlicher Intelligenz und anderer Automatisierungstools, gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.</li><li>Du hast die Hauptverantwortung für die Dienstleister:innensteuerung unter Berücksichtigung der Vertragsinhalte (die nach regelmäßigem Marktscreening überarbeitet und optimiert werden).</li><li>Dazu kümmerst du dich um die Beratung und bist Ansprechpartner:in (Key Account) für die Fachbereiche bei der Anforderungsdefinition und Umsetzung ihrer Kund:innenservicebedürfnisse hinsichtlich der Verwendung von Dienstleistungspersonal, End-2-End-Betrachtung in der Dienstleisterpartnerschaft beginnend von Anforderungsdefinition, Vertragsausgestaltung, Betreuung bis zur Abrechnung nach individuellem Abrechnungsmodell.</li><li>Die Erstellung von treiberbasierte Volumen- und Kapazitätsplanung auf Jahres-, Quartals-, Monats-, Wochen- und Tagesbasis für Dienstleister:innen und internen sowie die stetige Optimierung der Planungs- und Forecast-Konzepte und Prozesse sind ebenfalls Teil deiner Aufgaben.</li><li>Steuerung des Kontaktvolumens und des Personals (skillbasiert) über alle Kontaktkanäle im Kund:innenservice und der relevanten Parameter (z.B. Callflows, Queuepriorisierung) zur Sicherstellung der bestmöglichen Erreichbarkeit (Loadbalancing) und der vorgegebenen Reaktionszeiten (adhoc / Intraday) stellt für dich keine Herausforderung dar.</li><li>Du erstellst Prognosen zu Plan/IST-Abweichungen sowie zum laufenden Abgleich mit dem Forecast und formulierst Umsetzungsmaßnahmen und Learnings.</li><li>Die Hauptverantwortung im Kund:innenmanagement bei der Erstellung von EU-Ausschreibungsunterlagen nach den jeweils für uns besten Marktgegebenheiten stellt für dich keine Hürde dar.</li><li>Des Weiteren ist ein Teil deines Aufgabenprofils der Einkauf und die Implementierung von Dienstleistungen. Dazu bist du beteiligt an dem Vor-Ort-Aufbau neuer Dienstleisterstandorte (auch im Nearshore-Bereich) unter Berücksichtigung strategischer und wirtschaftlicher KPIs für den besten Kund:innenservice mit Top NPS-Werten in den Kanälen Call und Schrift.</li><li>Die Verantwortung für Einzelprojekte im interdisziplinären Zusammenarbeitskontext, Fachgebiets- und Abteilungsübergreifend, rundet dein Aufgabenprofil ab.</li></ul>

Manager:in Dienstleister:innensteuerung (m/w/d)

Das Westfälische Institut für Entwicklungsförderung (WIE) mit Hauptsitz in Bielefeld sucht zu sofort oder später eine/n PädagogIn/PsychologIn als therapeutische Fachkraft (m/w/d) zur Durchführung von autismustherapeutischen Förderungen an unserem Therapiestandort in der Region Gütersloh/Bad Waldliesborn. Wir sind ein autismusspezifischer Anbieter der Eingliederungshilfe für Kinder, Jugendliche und (junge) Erwachsene im Autismus-Spektrum (<a href="http://www.wie-bielefeld.de" target="_blank">www.wie-bielefeld.de</a>). Qualifikationsvoraussetzung: Bachelor, Master oder Diplom Aufgaben: <ul><li>Durchführung von autismustherapeutischen Einzel- und Gruppenförderungen am Therapiestandort sowie aufsuchend in externen Bildungseinrichtungen (Kita, Schule, Behindertenwerkstatt, etc.)</li><li>Verfassen von Berichten für den Kostenträger (Jugend- und Sozialämter)</li><li>Beratung von Bezugspersonen und Helfersystemen (Schulen, KITA`s und Eltern)</li><li>Fallbesprechungen im Team, Vernetzung mit externen PartnerInnen</li></ul> Ihr Profil: <ul><li>abgeschlossenes Studium in einem psychosozial relevanten Bereich (z.B. Sozial-,Heil-, Reha-, Kindheits- o. Diplompädagogik, Psychologie, Musiktherapie, Erziehungswissenschaften)</li><li>Hohe Flexibilität, organisatorische Fähigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten</li><li>wünschenswert Berufserfahrung im Umgang mit Menschen mit Behinderungen</li><li>Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft</li><li>Führerschein Klasse B</li></ul> Wir bieten: <ul><li>abwechslungsreiches Arbeitsfeld und die Mitarbeit im Team</li><li>Unterstützung bei Einarbeitung, Fallreflexion, externe Supervision</li><li>Bezuschussung von JobTicket der DB oder Gesundheitsleistung des SportNavi als freiwillige Leistung</li><li>Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Tee oder Mineralwasser</li><li>Möglichkeit zur Anerkennung als "Zertifizierte/r Autismustherapeut/in" nach 3- bis 5-jähriger Tätigkeit</li><li>unbefristete Anstellung, Vergütung angelehnt an den TV-L (EG 9b)</li></ul> Bitte rufen Sie bei weiteren Fragen an (0521 16395819) oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) per E-Mail an: Dr. Eva Maria Schepers (Leitung) <a href="mailto:e.schepers@wie-bielefeld.de" target="_blank">e.schepers@wie-bielefeld.de</a> <ul><li> Deine Fähigkeit zur Netzwerkarbeit setzt Du gezielt ein, um Kooperationen mit sozialen Diensten zu stärken und auszubauen </li><li> In Beratungsgesprächen unterstützt Du Eltern mit Säuglingen und Kleinkindern, um ihnen in wichtigen Lebensphasen zur Seite zu stehen </li><li> Du bist zur Stelle, wenn es darum geht, in Krisensituationen zu intervenieren und bietest dabei Unterstützung und Entlastung </li><li> Mit Deinem Wissen betreust Du Gruppen auf beraterisch-therapeutische Art und Weise und förderst so deren Entwicklung </li></ul> <ul><li> Du bringst einen Studienabschluss in Sozialpädagogik oder Psychologie mit </li><li> Deine Berufserfahrung in der Beratungsarbeit zeichnet Dich aus </li><li> Belastbarkeit in stressigen Situationen ist eine Deiner Stärken </li><li> In der Zusammenarbeit mit anderen zeigst Du Deine Team- und Kooperationsfähigkeit </li><li> Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und kannst Dich klar und präzise ausdrücken </li></ul>

PädagogIn/PsychologIn als therapeutische Fachkraft (m/w/d)

Das Westfälische Institut für Entwicklungsförderung (WIE) mit Hauptsitz in Bielefeld sucht zu sofort oder später eine/n PädagogIn/PsychologIn als therapeutische Fachkraft (m/w/d) zur Durchführung von autismustherapeutischen Förderungen an unserem Therapiestandort in Detmold. Wir sind ein autismusspezifischer Anbieter der Eingliederungshilfe für Kinder, Jugendliche und (junge) Erwachsene im Autismus-Spektrum (<a href="http://www.wie-bielefeld.de" target="_blank">www.wie-bielefeld.de</a>). Qualifikationsvoraussetzung: Bachelor, Master oder Diplom Aufgaben: <ul><li>Durchführung von autismustherapeutischen Einzel- und Gruppenförderungen am Therapiestandort sowie aufsuchend in externen Bildungseinrichtungen (Kita, Schule, Behindertenwerkstatt, etc.)</li><li>Verfassen von Berichten für den Kostenträger (Jugend- und Sozialämter)</li><li>Beratung von Bezugspersonen und Helfersystemen (Schulen, KITA`s und Eltern)</li><li>Fallbesprechungen im Team, Vernetzung mit externen PartnerInnen</li></ul> Ihr Profil: <ul><li>abgeschlossenes Studium in einem psychosozial relevanten Bereich (z.B. Sozial-,Heil-, Reha-, Kindheits- o. Diplompädagogik, Psychologie, Musiktherapie, Erziehungswissenschaften)</li><li>Hohe Flexibilität, organisatorische Fähigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten</li><li>wünschenswert Berufserfahrung im Umgang mit Menschen mit Behinderungen</li><li>Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft</li><li>Führerschein Klasse B</li></ul> Wir bieten: <ul><li>abwechslungsreiches Arbeitsfeld und die Mitarbeit im Team</li><li>Unterstützung bei Einarbeitung, Fallreflexion, externe Supervision</li><li>Bezuschussung von JobTicket der DB oder Gesundheitsleistung des SportNavi als freiwillige Leistung</li><li>Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Tee oder Mineralwasser</li><li>Möglichkeit zur Anerkennung als "Zertifizierte/r Autismustherapeut/in" nach 3- bis 5-jähriger Tätigkeit</li><li>unbefristete Anstellung, Vergütung angelehnt an den TV-L (EG 9b)</li></ul> Bitte rufen Sie bei weiteren Fragen an (0521 16395819) oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) per E-Mail an: Dr. Eva Maria Schepers (Leitung) <a href="mailto:e.schepers@wie-bielefeld.de" target="_blank">e.schepers@wie-bielefeld.de</a> <ul><li>In Deiner Rolle kümmerst Du Dich um die Netzwerkarbeit und arbeitest eng mit sozialen Diensten zusammen, um ein starkes Unterstützungsnetzwerk aufzubauen</li><li>Du führst Beratungsgespräche und bringst Deine Expertise ein, um Gruppen beraterisch-therapeutisch zu betreuen und bei Kriseninterventionen zu unterstützen</li><li>Mit Deinem Einfühlungsvermögen bist Du Eltern und Kindern eine wertvolle Unterstützung in herausfordernden Situationen</li></ul> <ul><li>Du bringst einen pädagogischen oder psychologischen Studienabschluss mit</li><li>Belastbarkeit zeichnet Dich aus und Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig</li><li>Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit helfen Dir, effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten</li></ul>

Deine Aufgaben <ul><li>Du berätst unsere Kund:innen jederzeit freundlich, kompetent und serviceorientiert. Durch deine stilsichere Beratung finden unsere Kund:innen das Kleidungsstück, das ihr Herz höherschlagen lässt und mit ihrem Outfit perfekt harmoniert.</li><li>Dabei schaffst du es, deine Kund:innen als Stammkund:innen zu gewinnen und ihnen die Beratung zu schenken, die sie sich wünsche.</li><li>Du setzt unsere Highlights gekonnt in Szene, inspirierst unsere Kund:innen und fühlst dich an der Kasse als auch auf der Verkaufsfläche pudelwohl.</li></ul> Dein Arbeitsumfeld <ul><li>Modern und ansprechend - für unsere Kund:innen: So sollen unsere Filialen aussehen. Daher arbeiten wir gerade daran, möglichst alle Filialen zu modernisieren und auf den neusten Stand zu bringen. LED-Technik, ansprechendes Ambiente und die gewisse Portion Wohlfühl-Charakter sind uns dabei besonders wichtig.</li><li>Auf unsere Kommunikation trifft das ebenso zu, wir tauschen uns auf Augenhöhe aus und leben einen wertschätzenden Umgang zu jeder Tageszeit, an jedem Wochentag und egal auf welcher Position.</li></ul> Dein Team <ul><li>Teamwork makes the Dreamwork - klingt abgedroschen, ist aber so! Wir lassen dich zu keiner Zeit allein im Regen stehen, du arbeitest in unseren kleinen Filialteams (bis zu sechs Kolleg:innen) immer gemeinsam und kannst dich auf deine Filialleitung verlassen, egal worum es geht.</li></ul>

Verkäufer Mode & Textil (m/w/d)

<ul> <li>Montage und Inbetriebnahme von Melk-, Kühl- und Fütterungsanlagen</li> <li> Wartung, Reparatur und Instandsetzung an Melk-, Kühl und Fütterungsanlagen, insbesondere auch Melkroboter und Melkkarusselle </li> <li>Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer landwirtschaftlichen Kunden</li> </ul>

Servicetechniker (m/w/d)

<ul><li>Durchführung aktivierender Grund- und Behandlungspflege im häuslichen Umfeld </li><li>Betreuung der Kunden nach aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen </li><li>Kundenberatung und Mitwirkung bei der Pflegeplanung </li><li>Sicherstellung einer lückenlosen Pflegedokumentation </li><li>Beratung der Patienten und ihrer Angehörigen </li><li>Hauswirtschaftliche Versorgung</li></ul>

Examinierter Pflegefachkraft (m/w/d) in der ambulanten Pflege im betreuten Wohnen im Pflegeheim

Die Beratungsstelle Frauennotruf Frankfurt bietet Frauen* und Mädchen*, die von sexualisierter, körperlicher oder digitaler Gewalt bedroht oder betroffen sind, umfassende Beratung, Krisenintervention und Unterstützung bei Klärungs- und Bewältigungsprozessen. Zudem engagieren wir uns in Präventionsprojekten, Medienarbeit, Kampagnen, Vernetzungen, Fortbildungen und fachpolitischer Beratung. Aufgrund der spezifischen Thematik richtet sich diese Stellenausschreibung an Frauen*. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Kollegin* für psychosoziale telefonische, persönliche und online Beratung (keine Therapie) und Projektarbeit (30-34 Stunden). Ihr Aufgabenbereich umfasst psychosoziale telefonische und persönliche Beratung, Krisenintervention und Stabilisierung in herausfordernden und emotional belastenden Lebenslagen, Durchführung von Fortbildungen, Netzwerkarbeit, Recherche sowie Verwaltungstätigkeiten. Ihr Profil: Sie haben Interesse an der Arbeit mit und für Frauen* und Mädchen*. Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich, sind emotional belastbar, engagiert, durchsetzungsfähig und selbstreflektiert. Sie verfügen über: <ul> <li> einen Hochschulabschluss in Sozialwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> eine Weiterbildung in Beratung und/oder entsprechende Berufserfahrung </li> <li> eine feministische Grundhaltung und Lebenserfahrung </li> <li> gute PC-Kenntnisse </li> <li> gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, Fähigkeit zur Texterstellung </li> <li> Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität im Arbeitsalltag, Neugier und fortwährende Lernbereitschaft </li> <li> Erfahrungen in der Durchführung von Fortbildungen und dem Halten von Vorträgen </li> <li> Kenntnisse über psychische Traumata </li> <li> Erfahrungen im Themenfeld geschlechtsspezifischer Gewalt </li></ul> Unser Angebot: eine anspruchsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Supervision und fachspezifische Fortbildung, eine wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team mit flacher Hierarchie. Die Vergütung erfolgt angelehnt an den TVöD. Die Stelle ist unbefristet. Ein vielfältiges Team ist uns wichtig. Wenn Sie uns mit Ihrer Tatkraft und Kompetenz unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Arbeitsort ist Frankfurt am Main. Wir bitten um schriftliche Bewerbung (Bewerbungen per E-Mail werden nicht angenommen) bis zum 19. August 2025. Vorstand der Beratungsstelle Frauennotruf Kasseler Straße 1 A • 60486 Frankfurt am Main • <a href="http://www.frauennotruf-frankfurt.de" target="_blank">www.frauennotruf-frankfurt.de</a>

Kollegin* für psychosoziale telefonische, persönliche und online Beratung (keine Therapie) und Projektarbeit (30-34 Stunden)

DeLaval ist ein Unternehmen des weltweit tätigen Konzerns Tetra Laval. Seit 140 Jahren sind wir auf dem Gebiet der Milcherzeugung tätig und führend in diesem Marktsegment. DeLaval ist in mehr als 115 Ländern vertreten und liefert weltweit die Hälfte aller Melkausrüstungen. DeLaval entwickelt, produziert und liefert Ausrüstung und Komplettsysteme für die Milchproduktion und die Tierhaltung. Service, Verkauf eines breiten Zubehörsortiment, Wissensvermittlung und Beratung sind ebenfalls wichtige Aspekte unserer Geschäftstätigkeit. Als Servicepartner vor Ort sucht die Firma Kaelen Melk- und Kühltechnik GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Servicetechniker (m/w/d) Heinsberg, Mönchengladbach, Aachen, Krefeld, Neuss, Viersen IHRE AUFGABEN <ul> <li>Montage und Inbetriebnahme von Melk-, Kühl- und Fütterungsanlagen</li> <li> Wartung, Reparatur und Instandsetzung an Melk-, Kühl und Fütterungsanlagen, insbesondere auch Melkroboter und Melkkarusselle </li> <li>Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer landwirtschaftlichen Kunden</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li> Erfahrung in einem der Bereiche Mechatronik, Elektronik, Metallbau, Kältetechnik, KFZ-Technik, Installationstechnik oder ähnlichen Berufsfeldern </li> <li>Führerscheinklasse B</li> <li>Sie begeistern sich für anspruchsvolle technische Aufgabenstellungen</li> <li>Sie besitzen einen selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsstil</li> <li> Sie zeichnen sich durch eine selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus und haben Freude am Umgang mit Menschen </li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Einen festen, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz</li> <li> Umfangreiche Ausbildung und gezielte Einarbeitung sowie ständige Weiterbildungen (mit Zertifikat/Abschluss) bei vollen Bezügen </li> <li>Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten</li> <li>Selbstständige Tätigkeit in einem Ihnen fest zugeordneten Arbeitsbereich</li> <li>Gute Beziehungen mit netten landwirtschaftlichen Kunden und abwechslungsreiche Aufgaben</li> <li>Flexible Arbeitszeitmodelle (Vereinbarkeit von Familie und Beruf)</li> <li>positive Arbeitsatmosphäre und ein teamorientiertes Miteinander</li> <li> Ein attraktives Gehalt sowie ein Firmenfahrzeug (nach einer Einarbeitungszeit) und ein Firmenmobiltelefon </li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an Monique Kaelen unter <a href="mailto:monique@kaelen-agri.eu" target="_blank">monique@kaelen-agri.eu</a> zu. Kaelen Melk- und Kühltechnik GmbH Vitusstr. 8 52525 Heinsberg Tel.: 02452 9244 690 <a href="mailto:monique@kaelen-agri.eu" target="_blank">monique@kaelen-agri.eu</a> <a href="http://www.kaelen-agri.eu" target="_blank">www.kaelen-agri.eu</a>

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