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Technischer Support im Home Office (1st Level Support) (m/w/d) in München, Berlin, Köln oder Hamburg, Deutschland. Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Klarkontakt ist ein Unternehmen, das sich durch seine innovative Herangehensweise und den Fokus auf exzellente Kundenbetreuung auszeichnet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten technischen Lösungen und den herausragendsten Support zu bieten.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im technischen Bereich.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen per Telefon, E-Mail oder Chat.</li><li>Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support.</li><li>Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.</li><li>Optional: Technische Zertifizierungen oder Schulungen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.</li><li>Ein unterstützendes und freundliches Teamumfeld.</li><li>Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Überprüfung der Qualifikationen.</li><li>Erstes Telefoninterview mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Technisches Interview mit einem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li></ul><h2>So bewerben Sie sich</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Lebenslauf online zu übermitteln. Ihr Lebenslauf wird mit dem Recruiter geteilt.

Technischer Support im Home Office (1st Level Support)

DON’T WAIT. LET’S DATE.
WAYT ist nicht einfach irgendein Consulting-Unternehmen – WAYT ist ein Netzwerk passionierter IT-Spezialisten und Business-Consultants, die gemeinsam herausfordernde Digitalisierungsprojekte meistern. Prozessautomatisierung und agile Methoden stehen bei uns genauso im Mittelpunkt wie ein kollegiales Miteinander.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Beratung unserer Kunden zu digitalen Geschäftsmodellen mit Fokus auf Business Process Management (BPM) und Business Process Automation (BPA)</li>
<li dir="ltr">Analyse, Strukturierung und Dokumentation von Fachanforderungen in digitalen Projekten</li>
<li dir="ltr">Fachliche Konzeption und Aufbereitung der Anforderungen für die technische Umsetzung</li>
<li dir="ltr">Begleitung von Kundenprojekten von der Erstkonzeption bis zur finalen Implementierung</li>
<li dir="ltr">Mitarbeit in agilen Kundenprojekten sowie enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Product Owner und weiteren Stakeholdern</li>
<li dir="ltr">Planung und Koordination von Projektaufgaben in Abstimmung mit internen und externen Beteiligten</li>
<li dir="ltr">Durchführung der fachlichen Qualitätssicherung und Sicherstellung der Lösungsergebnisse</li>
<li dir="ltr">Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Fachbereich und Technik</li>
<li dir="ltr">Professionelle und überzeugende Kommunikation gegenüber Kunden und im Team</li>
</ul>
 Anforderungen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein
<ul>
<li dir="ltr">Du möchtest Deine Expertise in den Bereichen Digitale Transformation und Business Process Automation (BPA) einbringen und zusammen mit einem erfahrenen WAYT-Team an Kundenprojekten arbeiten.</li>
<li dir="ltr">Du bist neugierig darauf, mal Prozess-Mastermind mit dem nötigen IT-Verständnis, mal Analyst mit Gespür für die optimale Lösung zu sein – und willst diese Rolle aktiv gestalten.</li>
<li dir="ltr">Du bringst relevantes Know-how aus Studium, bisherigen Projekten oder Berufserfahrung mit und kannst dieses gewinnbringend einbringen.</li>
<li dir="ltr">Du zeichnest Dich durch überzeugendes Auftreten, kooperative und konstruktive Kommunikation sowie Teamgeist aus – sowohl innerhalb des WAYT-Teams als auch gegenüber unseren Kunden.</li>
<li dir="ltr">Du bist flexibel beim Arbeitsort – ob Remote, Regensburg oder Düsseldorf als Homebase oder teilweise beim Kunden vor Ort.</li>
<li dir="ltr">Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.</li>
</ul>
 Team
Darum WAYT!
<ul>
<li dir="ltr">Wir sind ein&nbsp;Team aus erfahrenen Analysten und Entwicklern, das schon in unterschiedlichen Konstellationen und vielen Projekten rund um Business Process Management (BPM) und Business Process Automation (BPA) gelernt und geliefert hat. Gemeinsam dranzubleiben, wenn es mal eng wird, gehört für uns genauso zum guten Ton wie anschließend zusammen die Erfolge zu feiern.</li>
<li dir="ltr">Wir verbringen alle viel Zeit im Job und legen deshalb Wert auf&nbsp;ein Umfeld, in dem man sich wohlfühlt&nbsp;und gut und gesund arbeiten kann. Eine erstklassige IT-Ausstattung gehört für uns daher genauso dazu wie der regelmäßige Ausgleich zum Job und die Vereinbarkeit mit der Familie. Hierzu bieten wir flexible (Teil-)Zeitmodelle und 30 Urlaubstage (bei Vollzeit) plus Extratage für Weihnachten und Silvester.</li>
<li dir="ltr">Wir wollen uns weiterentwickeln&nbsp;– und das in vielerlei Hinsicht. Bei uns triffst Du nicht nur auf Offenheit für individuelle fachliche Weiterbildungen und Zertifizierungen, sondern auch auf ein transparentes und partizipatives Gehaltsmodell, damit Du stets Klarheit über Deine (überdurchschnittlichen) Möglichkeiten bei WAYT behältst.</li>
<li dir="ltr">Wir funktionieren als Remote-Unternehmen, dennoch ist&nbsp;Teamwork ein wichtiges Element unseres Spirits. In unserem Co-Working-Space in Regensburg arbeiten wir gerne auch vor Ort, um in einer kreativen Umgebung gemeinsam zu wachsen.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Erster Call </li>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

BUSINESS-CONSULTANT  (m/w/d)

DON’T WAIT. LET’S DATE.
WAYT ist nicht einfach irgendein Consulting-Unternehmen – WAYT ist ein Netzwerk passionierter IT-Spezialisten und Business-Consultants, die gemeinsam herausfordernde Digitalisierungsprojekte meistern. Prozessautomatisierung und agile Methoden stehen bei uns genauso im Mittelpunkt wie ein kollegiales Miteinander.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Beratung unserer Kunden zu digitalen Geschäftsmodellen und Prozessmanagement / Prozessautomation (BPM &amp; BPA)</li>
<li dir="ltr">Begleitung von Projekten von der Erstkonzeption bis zur finalen Implementierung</li>
<li dir="ltr">Analyse, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen</li>
<li dir="ltr">Fachliche Konzeption und Abstimmung von IT-Lösungen (Backend &amp; Frontend)</li>
<li dir="ltr">Qualitätssicherung der implementierten Lösungen</li>
<li dir="ltr">Flexible Rollenübernahme zwischen BPM-Experte, Analyst und Ansprechpartner für Kunden</li>
<li dir="ltr">Zusammenarbeit in agilen Projekten mit Projektteams und Stakeholdern</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Begeisterung für digitale Geschäftsmodelle und Prozessautomation (BPM &amp; BPA)</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in IBM BPM/BAW, Camunda BPM oder vergleichbaren Systemen</li>
<li dir="ltr">IT-Verständnis für Backend- und Frontend-Lösungen</li>
<li dir="ltr">Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung in digitalen Projekten oder Consulting</li>
<li dir="ltr">Analytische Fähigkeiten und Erfahrung in Prozessanalyse, Konzeption und Qualitätssicherung</li>
<li dir="ltr">Überzeugendes Auftreten, Teamfähigkeit und kooperative Kommunikation</li>
<li dir="ltr">Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift</li>
<li dir="ltr">Flexibilität beim Arbeitsort (Remote, Regensburg, Düsseldorf oder teilweise beim Kunden vor Ort)</li>
</ul>
 Team
<ul>
<li dir="ltr">Wir sind ein&nbsp;Team aus erfahrenen Analysten und Entwicklern, das schon in unterschiedlichen Konstellationen und vielen Projekten rund um Business Process Management (BPM) und Business Process Automation (BPA) gelernt und geliefert hat. Gemeinsam dranzubleiben, wenn es mal eng wird, gehört für uns genauso zum guten Ton wie anschließend zusammen die Erfolge zu feiern.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Erster Call </li>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

IT-CONSULTANT  (m/w/d)

Wir suchen eine/n Kundenservice-Agent/in (m/w/d) in Berlin, Hamburg oder Köln, Deutschland.<h2>Über uns</h2>Vocalis Support GmbH ist ein führendes Unternehmen, das sich der Bereitstellung exzellenter Kundenservice-Lösungen widmet. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden in verschiedenen Branchen Unterstützung und Expertise zu bieten. Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch innovative und effiziente Serviceangebote zu maximieren.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Problemen auf professionelle Weise.</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung der Kundenservice-Prozesse.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.</li><li>Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.</li><li>Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Lebenslaufprüfung.</li><li>Erstgespräch mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Fachliches Interview mit dem Leiter des Kundenservice.</li><li>Endgültige Entscheidung und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Berlin, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>München, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Kundenservice-Agent/in

Die EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und Lagerstandorten zu den ersten Adressen im Cash-und-Carry Umfeld und steht für einen professionellen, deutschlandweiten Lieferservice. Über 7.000 Mitarbeiter:innen sorgen täglich dafür, dass die bestellte Ware zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Das umfangreiche, vielfältige Food- und Non Food-Sortiment reicht von nationalen Markenartikeln bis hin zu regionalen Spezialitäten und ist perfekt auf die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse von Großverbrauchern zugeschnitten. Als Lebensmittel-Großhändler stehen EDEKA Foodservice und Handelshof für ausgezeichnete Frische, eine leistungsfähige Logistik und maßgeschneiderte Servicelösungen aus einer Hand. Abgerundet wird das Portfolio der EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe durch die Tochterunternehmen Medsorg (Medizinischer Fachgroßhandel) und die Franz Willick Kaffeegroßrösterei (Kaffeegroßrösterei mit Fokus auf die Bedürfnisse von Profi-Kunden). Gestalte als SAP ABAP-Entwickler (m/w/d) die digitale Zukunft der EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH mit – wir suchen Dich für unseren Verwaltungsstandort in Köln oder Hamburg!JBSD_DE

SAP ABAP - Entwickler (m/w/d)

Bei mgm entwickeln wir seit über drei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector. Modellgetriebene Entwicklung, Lean Application Security, Barrierefreiheit, Nutzerfreundlichkeit (UI/UX), Qualitätssicherung, Performanceoptimierung und Containerisierung sind nur einige Themen, die unsere tägliche Arbeit spannend machen. Unsere Vision? Wir wollen mit unseren 1000 Kolleg:innen an 19 internationalen Standorten weltweit führender Anbieter in der Entwicklung von Enterprise-Softwarelösungen werden. Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als <h1>Business Analyst als Quereinsteiger aus den Naturwissenschaften (m/w/d)</h1> Neben der Softwareentwicklung spielt auch die Business Analyse eine große Rolle. Diskussionen mit Fachleuten beim Kunden sowie die visuelle Aufbereitung komplexer Zusammenhänge und der Aufbau von Branchenexpertise sind hier zentraler Bestandteil. Der Weg dahin ist spannend und erfordert neben hoher Analysefähigkeit, komplexem Denken auch Ausdauer und Beharrlichkeit, um eine schnelle Umsetzung der Ergebnisse zu erreichen. Höre hinter die Kulissen von mgm und erfahre mehr über die Aufgaben eines Business Analysten: Falls sich der Podcast hier nicht abspielen lässt, schaue gern auf unsere Karriere-Seite unter der Kategorie „Podcast“. Du findest außerdem alle Episoden bei Spotify und Apple Podcast unter „Working in IT by mgm“. Standort: Hamburg, Köln, Leipzig, Nürnberg Arbeitszeit: Vollzeit JBSD_DE

Business Analyst als Quereinsteiger aus den Naturwissenschaften (m/w/d)

abcfinance – der Finanzdienstleister für den Mittelstand. Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und Factoringgeschäfte spezialisiert hat. Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, setzen wir auf ein Team aus über 730 Mitarbeitenden an bundesweit 14 Standorten, die sich mit ihren Kompetenzen für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen einsetzen. JBSD_DE

IT Business Analyst und Applikationsmanager (Schwerpunkt: Zahlungsverkehr) (m/w/d)

INFOMOTION ist die Data Performance Company – mit über 600 Datenenthusiastinnen und -enthusiasten an neun Standorten und mehr als 20 Jahren Erfahrung. Du willst Daten nicht nur analysieren, sondern sie für Menschen verständlich und nutzbar machen? Bei INFOMOTION führst Du spannende Projekte rund um Google Cloud Platform und Looker, entwickelst maßgeschneiderte Visualisierungskonzepte und nutzt die neuesten GenAI-Funktionen in Looker, um Dashboards effizienter und smarter zu gestalten. Gemeinsam mit Deinem Team schaffst Du echten Mehrwert für unsere Kunden. JBSD_DE

Senior Consultant (m/w/d) Google Cloud Platform & Looker

Seit 150 Jahren steht der Name Wuppermann für Qualität in der hoch­qualifi­zierten Verar­beitung und Verede­lung von Stahl. Seit der Gründung im Jahr 1872 hat sich das mittel­ständisch geprägte Familien­unter­nehmen kon­tinuier­lich zum Inno­vationsführer im Korro­sionsschutz weiterent­wickelt. Heute produziert Wuppermann mit rund 800 Mitarbeitenden an fünf Produk­tions­standorten Flach­produkte, Rohre, Profile und Rohrkom­ponenten aus Stahl. Die Wuppermann AG am Firmensitz Leverkusen ist als Holding-Gesellschaft der Wuppermann-Gruppe zuständig für Strategie­entwicklung, Finanzierung, Marketing und Unternehmens­kommu­nikation sowie für die Steuerung der Geschäftsbereiche.JBSD_DE

71 Beratung Jobs in 50226 Frechen, Deutschland