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Ihr Arbeitsumfeld
Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Menschen weiterbringen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit und starten ein duales Studium bei der Bundesagentur für Arbeit!
Werden Sie entweder
<ul>
<li>eine Fachkraft für die Beratung und Vermittlung von Ausbildungs- und Arbeitsplatzsuchenden, für die Beratung von Unternehmen, für die Besetzung von Arbeitsstellen und Ausbildungsplätzen sowie die Leistungsgewährung (Studiengang Arbeitsmarktmanagement),</li>
</ul>
oder
<ul>
<li>eine Fachkraft für die Bereiche Berufswahl und berufliche Neuorientierung oder (Wieder-)Einstieg in die Arbeitswelt, aber auch Ansprechpartner/-in für Unternehmen in Personalfragen oder bei Fördermöglichkeiten (Studiengang Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung).</li>
</ul>
Sie bringen als Voraussetzung mit
<ul>
<li>Hoch- bzw. Fachschulreife oder einen vergleichbaren Bildungsabschluss</li>
</ul>
Weitere Informationen zur Anerkennung von Bildungsabschlüssen erhalten Sie beim Studierendenservice der HdBA: Hochschule.Studierendenservice[at]arbeitsagentur.de.
Außerdem bringen Sie noch mit
<ul>
<li>Interesse an Themen der Wirtschafts-, Arbeitsmarkt- und Sozialpolitik sowie am Umgang mit Recht und Gesetz</li>
<li>Fingerspitzengefühl und eine wertschätzende Haltung im Umgang mit Menschen</li>
<li>die Fähigkeit, Ruhe in schwierige Situationen zu bringen und bei Stress einen kühlen Kopf zu bewahren</li>
<li>räumliche Flexibilität nach erfolgreichem Studienabschluss (ggf. für Einsatzorte auch außerhalb des Wohnsitzes)</li>
</ul>
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
<ul>
<li>Das Studium dauert drei Jahre. Alle vier Monate wechseln sich Studienabschnitte (Präsenztrimester) mit Praktika ab (Praktikumstrimester). Die Theorie absolvieren Sie an der Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (HdBA) in Mannheim oder Schwerin, die Praktika in Dienststellen vor Ort.</li>
<li>Sie bekommen in der Hochschule durch die einzigartige Fächerkombination von Wirtschafts-, Sozial- und Rechtswissenschaften das nötige Wissen für die Praxis vermittelt.</li>
<li>Ab dem vierten Studientrimester spezialisieren Sie sich durch einen Studienschwerpunkt und können durch verschiedene Wahlpflichtmodule Studieninhalte selbst bestimmen.</li>
<li>In den Praxisphasen, die Sie in den Agenturen für Arbeit und gemeinsamen Einrichtungen (Jobcenter) absolvieren, erhalten Sie Einblicke in die vielfältigen Tätigkeitsfelder. Durch Hospitationen und Mitarbeit lernen Sie die Aufgaben, Anforderungen und Arbeitsabläufe der Praxis kennen.</li>
<li>Sie absolvieren ein vier- bis sechswöchiges Auslands- oder Betriebspraktikum sowie ein Praktikum in einer gemeinnützigen Partner-Einrichtung und bekommen so die Möglichkeit, über den Tellerrand zu blicken.</li>
</ul>

Wir bieten Ihnen
<ul>
<li>ABWECHSLUNG: ein vielseitiges interdisziplinäres Studienprogramm mit Wechsel von Theorie und Praxis und ein Auslands- und Betriebspraktikum.</li>
<li>ARBEITSPLATZSICHERHEIT: grundsätzlich Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss.</li>
<li>FINANZIELLE EXTRAS: Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Leistungen (z. B. Pauschale für Reisekosten, Trennungsgeld und ggfs. Übernachtungskosten).</li>
<li>FLEXIBLE ARBEITSZEIT: während der Praktikumstrimester unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.</li>
<li>WORK-LIFE-BALANCE: eine ausgezeichnete Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben/Familie sowie betriebliches Gesundheitsmanagement.</li>
<li>ALTERSVORSORGE: eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung.</li>
<li>CHANCENGLEICHHEIT UND KULTURELLE VIELFALT: für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit Kompetenzen optimal genutzt werden können.</li>
<li>WEITERES EXTRA: eine sechswöchige Freistellung für die Erstellung der Bachelor-Thesis.</li>
</ul>
Zukunftsperspektiven nach dem Studium
<ul>
<li>KARRIERECHANCEN: nach erfolgreichem Abschluss hervorragende Karrierechancen und die Möglichkeit zum Wechsel in eine von über 900 Dienststellen in allen Regionen Deutschlands.</li>
<li>QUALIFIZIERUNGSMÖGLICHKEITEN: viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. im Rahmen verschiedener Personalentwicklungsprogramme (u.a. auch mit der Möglichkeit, ein Masterstudium zu absolvieren).</li>
</ul>
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Über die Bundesagentur für Arbeit
Die Bundesagentur für Arbeit erbringt als größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt kompetent und kundenorientiert umfassende Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Institutionen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeichnet dabei eines ganz besonders aus: ein starkes Interesse an der Arbeit mit Menschen.

Studierende (w/m/d) für ein duales Studium Arbeitsmarktmanagement oder Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung (Bachelor of Arts)

Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d), verfügbar in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland. Diese Position ist in Vollzeit verfügbar.<h2>Über uns</h2>Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen in unserer Branche, das sich auf die Bereitstellung herausragender Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden innovative und effektive Unterstützung zu bieten, um ihre Zufriedenheit und Loyalität zu steigern.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen effizient und professionell.</li><li>Dokumentation von Kundeninteraktionen und -lösungen in unserem CRM-System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Software.</li><li>Optional: Gute Englischkenntnisse.</li></ul><h2>Warum zu uns kommen?</h2><ul><li>Flexibles Arbeiten im Homeoffice.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.</li><li>Unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li><li>Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Bewerbungseingang und Vorauswahl.</li><li>Erstgespräch mit HR.</li><li>Fachliches Gespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Homeoffice mit Verfügbarkeit in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland.</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d)

Home-office Kundenbetreuer/in (m/w/d) in München, Frankfurt am Main, Köln, Berlin, Deutschland. Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenbetreuungsdienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team arbeitet daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden effizient und professionell.</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderliche Fähigkeiten: Erfahrung im Kundenservice, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit zur Problemlösung.</li><li>Optionale Fähigkeiten: Erfahrung in der Arbeit im Home-Office, Kenntnisse in CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum bei uns arbeiten?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.</li><li>Unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einleitungsgespräch zur Überprüfung der Grundvoraussetzungen.</li><li>Interview mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Frankfurt am Main, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben können</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Online-Lebenslauf zu senden und mit dem Recruiter zu teilen.

Home­office Kundenbetreuer/in

Kundenberater/in Inbound (m/w/d), verfügbar in Frankfurt am Main, Düsseldorf, Leipzig und Stuttgart, Deutschland. Die Position ist in Teilzeit verfügbar.<h2>Über uns</h2>Servixa GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen zu entwickeln und unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.</li><li>Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung.</li><li>Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenanfragen.</li><li>Unterstützung des Teams bei der Weiterentwicklung interner Prozesse.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Kundenservice, gute EDV-Kenntnisse.</li><li>Optionale Fähigkeiten: Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen, Fremdsprachenkenntnisse.</li></ul><h2>Warum Sie zu uns kommen sollten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Lebensstil vereinbaren lassen.</li><li>Eine unterstützende und kollegiale Arbeitsumgebung.</li><li>Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Online-Bewerbung und Lebenslaufprüfung.</li><li>Erstgespräch mit einem unserer HR-Manager.</li><li>Zweites Gespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Frankfurt am Main, Deutschland</li><li>Düsseldorf, Deutschland</li><li>Leipzig, Deutschland</li><li>Stuttgart, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben können</h2>Klicken Sie auf den Bewerben-Button und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Kundenberater/in Inbound (Remote)

Stell dir vor, es ist dein erster Tag als Consultant - Conversion Rate Optimization (m/w/d) bei ABRIO. Du wirst herzlich von einem motivierten Team empfangen. Nach einem ersten gemeinsamen Team-Lunch tauchst du direkt in die Welt des E-Commerce ein: spannende Projekte, führende Marken aus D2C, B2C und B2B und jede Menge Raum, um deine Test- und Optimierungsstrategien in die Tat umzusetzen.
Du merkst sofort: Hier kannst du deine analytische Expertise mit deiner Leidenschaft für Conversion-Optimierung verbinden. Du entwickelst und steuerst A/B-Tests, analysierst Nutzerverhalten und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab. Dein Ziel: die Performance unserer Kunden messbar steigern – von der ersten Hypothese bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Klingt spannend? Dann lies weiter – wir suchen genau dich für unser Team!
 Tätigkeiten
Beratung:
<ul>
<li dir="ltr">Beratung unterschiedlicher Kunden hinsichtlich Strategie, Priorisierung und Umsetzung von CRO-Maßnahmen.</li>
</ul>
Hypothesentests:
<ul>
<li dir="ltr">Entwicklung datengetriebener Hypothesen sowie Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Onlineshops unserer Kunden.</li>
</ul>
Optimierung von Conversion Rates:
<ul>
<li dir="ltr">Durchführung von Analysen zur Conversion-Performance (z. B. auf Websites, Online-Shops, Landingpages) mittels Analytics- und Reportingtools.</li>
<li dir="ltr">Nutzerbefragungen und Beobachtungen mit Heat Maps (Microsoft Clarity, Hotjar).</li>
<li dir="ltr">Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests (z.B. über Kameleoon, ABlyft, AB Tasty).</li>
</ul>
Reporting und Ergebnisse:
<ul>
<li dir="ltr">Erstellung von Reports und Präsentationen für interne und externe Stakeholder (Excel und PowerPoint).</li>
<li dir="ltr">Interpretation von Performance-Kennzahlen (Click-Through-Rate, Conversion-Rate, Retention, Bounce-Rate) zur Ableitung datengetriebener Maßnahmen.</li>
<li dir="ltr">Proaktive Generierung und Auswertung von Kunden-Insights, um strategische und operative Entscheidungen zu unterstützen.</li>
</ul>
Zusammenarbeit:
<ul>
<li dir="ltr">Zusammenarbeit mit unserem Developmentteam zur technischen Implementierung und zum Testing von Optimierungsmaßnahmen.</li>
</ul>
 Anforderungen
IT'S A MATCH, SOFERN DU...
<ul>
<li dir="ltr">ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsmathematik oder Statistik, Marktforschung, Online-Marketing, E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst.</li>
<li dir="ltr">3 - 5 Jahre Erfahrung idealerweise im Bereich Conversion Rate Optimization (CRO), Digital Analytics, UX/UI Design, Performance Marketing oder einer ähnlichen Disziplin gesammelt hast. Entscheidend ist vor allem echte Leidenschaft für das Thema CRO.</li>
<li dir="ltr">Reporting, Datenanalysen und Visualisierungen zu deinen Stärken zählst – insbesondere mit Excel, PowerPoint, Google Analytics, Hotjar und Microsoft Clarity.</li>
<li dir="ltr">du A/B Testing nicht als Buzzword nutzt, sondern als gelebte Praxis einsetzt – idealerweise mit Tools wie ABlyft.</li>
<li dir="ltr">du strukturiert und datengetrieben arbeitest und ein gutes Verständnis für Daten und Nutzerverhalten hast.</li>
<li dir="ltr">dich selbst als analytisch und zahlenaffin beschreibst sowie kommunikationsstark bist, um komplexe Datenanalysen verständlich zu präsentieren.</li>
<li dir="ltr">dich mit Shopsystemen auskennst – Shopify ist ein Plus.</li>
<li dir="ltr">fließend Deutsch und Englisch sprichst.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Vorauswahl
<ul>
<li dir="ltr">Solltest du nach Sichtung deiner Bewerbungsunterlagen gut in unser Anforderungsprofil passen, werden wir dich zu einem Telefoninterview einladen, um uns besser kennenzulernen.</li>
</ul>
Interview
<ul>
<li dir="ltr">In einem ca. 30-minütigen Telefoninterview wollen wir dich nun besser kennenlernen. Wir werden Fragen zu deinem Lebenslauf stellen und Antworten zu deinen Fragen rund um den Einstieg bei ABRIO geben.</li>
</ul>
Kennenlernen
<ul>
<li dir="ltr">Im Gespräch vor Ort wollen wir herausarbeiten, ob du und wir zusammenpassen und dir unser Büro und Arbeitsumfeld präsentieren. Im Anschluss bekommst du innerhalb weniger Tage unser telefonisches Feedback.</li>
</ul>

Consultant - Conversion Rate Optimization (m/w/d)

Stell dir vor, es ist dein erster Tag als&nbsp;Performance Marketing Manager&nbsp;(m/w/d)&nbsp;bei ABRIO. Du wirst herzlich von einem motivierten und professionellen Team empfangen. Nach einem ersten gemeinsamen Team-Lunch startest du direkt in die Welt des E-Commerce – mit spannenden Projekten für führende Marken aus den Bereichen D2C, B2C und B2B.
Du hast sofort gemerkt: Hier kannst du deine analytischen Fähigkeiten und deine Leidenschaft für Online-Marketing perfekt verbinden und damit erfolgreiche Performance-Marketing-Strategien für unsere Kunden entwickeln. Dein Anspruch: Strategie, die trägt – Umsetzung, die wirkt. Hier steuerst du Kampagnen vom ersten Konzept bis zum Reporting. Als zentrale Schnittstelle sorgst du für klare Briefings, sauberes Tracking und effiziente Abläufe – damit jede Maßnahme Wirkung zeigt.
Klingt spannend? Dann lies weiter – wir suchen genau dich für unser Team!
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Strategie und Beratung:&nbsp;Ganzheitliche E-Commerce-Beratung mit Fokus – du entwickelst starke Performance-Strategien inklusive Skalierungsplänen und führst sie in klare Umsetzungsschritte über, die Ergebnisse liefern.</li>
<li dir="ltr">Briefings:&nbsp;Du führst strukturierte Briefings für unsere Designer zur Entwicklung performanter Creatives durch.</li>
<li dir="ltr">Kampagnenmanagement:&nbsp;Du planst, konzipierst und setzt Paid Social und Paid Search Kampagnen strukturiert auf.</li>
<li dir="ltr">Monitoring und Performanceoptimierung:&nbsp;Die regelmäßige Prüfung und das Tracking von KPIs liegen in deiner Verantwortung. Anhand dieser leitest du konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz und der Conversions ab.</li>
<li dir="ltr">Reporting und Kundenpräsentation: Auf Basis prägnanter Reportings und Dashboards präsentierst du Ergebnisse und nächste Schritte verständlich und überzeugend bei unseren Kunden.</li>
<li dir="ltr">Trends: Du beobachtest den Markt, analysierst Wettbewerber und identifizierst Potenziale zur Weiterentwicklung der Google- und Meta-Kampagnen unserer Kunden.</li>
</ul>
 Anforderungen
IT'S A MATCH, SOFERN DU...
<ul>
<li dir="ltr">ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Online-)Marketing, Medienmanagement, BWL oder einen vergleichbaren wirtschaftsbezogenen Abschluss hast.</li>
<li dir="ltr">idealerweise über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Performance Marketing (Google und/oder Meta).</li>
<li dir="ltr">ein starkes analytisches Verständnis für datengetriebene Marketingprozesse und für KPIs wie CTR, CPA, ROAS und deren Hebel hast.</li>
<li dir="ltr">über Kenntnisse zu aktuellen Trends rund um Setup, Analyse und Tracking von Kampagnen verfügst.</li>
<li dir="ltr">sicher im Umgang mit PowerPoint, Excel sowie dem Google Ad Manager und Meta-Werbeanzeigenmanager bist.</li>
<li dir="ltr">teamorientiert und kommunikativ bist und Eigeninitiative – genauso wie Neugier und Freude am Performance Marketing mitbringst.</li>
<li dir="ltr">sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mitbringst.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Vorauswahl</li>
<li dir="ltr">Interview</li>
<li dir="ltr">Kennenlernen</li>
</ol>

Performance Marketing Manager (m/w/d)

Kleine Firma, große Wirkung
Bei&nbsp;M2P&nbsp;werden Sie&nbsp;in&nbsp;der&nbsp;Zusammenarbeit mit weltweit führenden Organisationen große Wirkung erzielen. Durch&nbsp;die Atmosphäre&nbsp;einer kleinen Firma wird Ihnen&nbsp;dabei&nbsp;echte Verantwortung übertragen. Sie werden auch eng mit der M2P-Führung zusammenarbeiten, um&nbsp;voneinander zu lernen&nbsp;und die Entwicklung unseres Unternehmens voranzutreiben.&nbsp;
 Tätigkeiten
Unterstützen Sie unser Frankfurter Team im Einsatz auf spannenden Projekten im Travel-, Transport- und Logistikumfeld:
<ul>
<li>Projektmanagement und übergeordnete Steuerung, Koordination und Überwachung von komplexen Projekten&nbsp;im&nbsp;Travel-, Transport- und Logistikumfeld</li>
<li>Effizienzmaximierung durch Analyse und (Re-) Definition der Prozesse unserer Kunden</li>
<li>Daten&nbsp;auswerten und signifikante KPIs&nbsp;für&nbsp;eine&nbsp;aussagekräftiges Reporting definieren</li>
<li>Verfolgen des&nbsp;Projektstatus und regelmäßige&nbsp;Berichterstattung&nbsp;der Projektergebnisse&nbsp;an verschiedene Stakeholder&nbsp;auf allen Ebenen&nbsp;(Team, Kunde, Lenkungsausschuss, usw.)</li>
<li>Implementieren neuer Lösungen nach&nbsp;Bewertung der Anforderungen aller Stakeholder</li>
<li>Eigenverantwortliche Bearbeitung von Arbeitspaketen&nbsp;innerhalb&nbsp;der&nbsp;Projekte</li>
<li>Erarbeitung von Konzepten&nbsp;und&nbsp;Strategien&nbsp;mit unseren&nbsp;Kunden</li>
<li>Führen von Besprechungen auf operativer und&nbsp;Managementebene</li>
<li>Durchführen von Workshops&nbsp;mit unseren&nbsp;Kunden, um die Bedürfnisse&nbsp;zu&nbsp;verstehen</li>
<li>Eintauchen in&nbsp;betriebliche&nbsp;Abläufe – hier ist&nbsp;hands-on Mentalität gefragt</li>
<li>Einsatz bei Kunden vor&nbsp;Ort im In- und Ausland</li>
<li>Streben nach&nbsp;hoher&nbsp;Qualität und aktives Beitragen zum&nbsp;Erfolg&nbsp;der Projekte</li>
<li>Teilnahme&nbsp;an internen und externen Schulungen und&nbsp;Veranstaltungen</li>
<li>Mitwirken an&nbsp;internen Studiengruppen&nbsp;und teilen&nbsp;von Branchen Know-how</li>
<li>Kreativität bei der Erstellung&nbsp;neuer, innovativer Angebote</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Sie nehmen gerne Herausforderungen an und haben fortgeschrittene analytische Fähigkeiten</li>
<li>Sie sind pragmatisch und aufgeschlossen gegenüber neuen Technologien und Ansätzen</li>
<li>Sie haben 2-3 Jahre Berufserfahrung</li>
<li>Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes technisches Verständnis</li>
<li>Ihnen liegt analytisches Denken, Sie sind ein Planungs- und Organisationstalent und verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten</li>
<li>Sie arbeiten und interagieren gerne mit verschiedenen Kunden</li>
<li>Sie fühlen sich in wechselnden Arbeitsumgebungen und besonders beim Kunden vor Ortwohl, was sich durch Ihre Reisebereitschaft und Flexibilität zeigt</li>
<li>Sie haben ein sicheres Auftreten und können Ihren Standpunkt zielgerichtet vertreten</li>
<li>Sie können sich für die Travel-, Transport und Logistikindustrie begeistern</li>
<li>Sie sind sicher im Umgang mit MS Excel / PowerPoint und haben Erfahrung mit MS Project</li>
<li>Sie beherrschen fließend Deutsch in Wort und Schrift</li>
</ul>
 Team
Viele Orte, ein Team
Es gibt ein Sprichwort: “Wenn Sie schnell sein wollen, gehen Sie allein. Wenn Sie weit kommen wollen, gehen Sie gemeinsam.”&nbsp;Wir verstehen uns als ein starkes Team. Wir suchen nicht nur qualifizierte Mitarbeiter, sondern offene, hilfsbereite Menschen. Wir gehen respektvoll miteinander um und vertrauen uns gegenseitig.&nbsp;Wenn diese Eigenschaften auch für Sie wichtig sind, dann ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß, dass Sie sich bei M2P wohlfühlen werden. Denn gemeinsam können wir nicht nur beruflich, sondern auch als Menschen wachsen.
 Bewerbungsprozess
1) Kennenlern-Gespräch mit HR (Recruiting)&nbsp;– Dauer circa 30 bis 60 Minuten; dies findet in der Regel virtuell statt
2) Kennenlern-Gespräch mit einer Kollegin oder einem Kollegen aus dem Fachbereich inklusive Case-Bearbeitung&nbsp;– Dauer circa 45 bis 60 Minuten; dies findet in der Regel virtuell statt
3) Kennenlern-Gespräch mit einer Kollegin oder einem Kollegen aus dem Management&nbsp;– Dauer circa 30 bis 45 Minuten; dies findet meist virtuell statt; manchmal findet das Gespräch auch als gemeinsamer Termin mit Herrn Christophe Mostert, Geschäftsführer der M2P Consulting GmbH, in unserem Office in Frankfurt am Main statt
4) Kennenlern-Gespräch mit unserem Geschäftsführer&nbsp;Herrn Christophe Mostert – Dauer circa 30 Minuten; dies findet in der Regel persönlich in unserem Office in Frankfurt am Main statt

Consultant (w/m/d)

Als&nbsp;IT Service Management Consultant (m/w/d)&nbsp;bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows, die deren betriebliche Produktivität steigern, Mitarbeitererfahrungen verbessern und Kundenbindung neu definieren.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Kundenberatung&nbsp;bei der Bewältigung der geschäftlichen Veränderungen, die innerhalb der Organisation des Kunden erforderlich sind.</li>
<li dir="ltr">Du übernimmst als&nbsp;Engagement Manager&nbsp;die Lieferverantwortung für einen oder mehrere Kunden.</li>
<li dir="ltr">Du agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und Mitarbeiter des Kunden als&nbsp;“Trusted Advisor”.</li>
<li dir="ltr">Leitung von&nbsp;Geschäftsprozessdefinition, Reengineering, Verbesserung&nbsp;und&nbsp;Gap-Analyse&nbsp;aktueller/zukünftiger Prozesse während Workshops mit wichtigen Kundensponsoren und Stakeholdern.</li>
<li dir="ltr">Identifizieren von Bereichen der&nbsp;Prozessverbesserung&nbsp;(Effizienz und Effektivität) und Empfehlung von Lösungen, die Vor-, Nachteile und Risiken detailliert beschreiben.</li>
<li dir="ltr">Diskussionen leiten und Entscheidungen zu den&nbsp;Kundenprozessen vorantreiben.</li>
<li dir="ltr">Verständnis der&nbsp;Implementierungsmethodik, des Vertriebsunterstützungsprozesses und der Tools, einschließlich RFPs, Pipeline-Tracking und Scoping.</li>
<li dir="ltr">Erhaltung und Weiterentwicklung des relevanten Wissens in Bezug auf&nbsp;Zertifizierungen&nbsp;und&nbsp;aktuelle Best Practices.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Ausgewiesene Expertise und einschlägige Berufserfahrung im&nbsp;Bereich Enterprise Service Management (mind. 3 Jahre).</li>
<li dir="ltr">Expertise in&nbsp;Projektmanagement&nbsp;sowie in der&nbsp;Prozessoptimierungen,&nbsp;Qualitätsmanagement&nbsp;und&nbsp;Prozessmodellierung.</li>
<li dir="ltr">Methoden bzw. fachliche Zertifizierungen:&nbsp;ServiceNow Zertifizierung&nbsp;von Vorteil</li>
<li dir="ltr">Teamfähig&nbsp;und&nbsp;verantwortungsbewusst&nbsp;sowie zugleich erfolgsorientierte Arbeitsweise</li>
</ul>
 Team
Teams sind der wahre Wert eines jeden Unternehmens. Und wir machen unsere Teams mit kontinuierlicher Personalentwicklung stark, damit sie unseren Kunden den besten Service bieten können. Devoteam tut sich mit den besten Partnern der Branche zusammen und schafft mit ihnen förderliches Umfeld für interdisziplinäre Zusammenarbeit.
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Nach Deiner Bewerbung wird Dich ein Recruiter zu einem ersten Kennenlernen einladen, in dem Du mehr über Devoteam Deutschland und die Stelle erfährst. Das Gespräch dient dazu mehr über Dich und Deine beruflichen Ziele zu erfahren aber auch um Dir Devoteam näher zu bringen.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Danach freuen sich unsere Tech Experten auf ein fachliches Gespräch mit Dir, in diesem Gespräch lernst Du unsere Technologien und die Teamstruktur kennen. </li>
<li dir="ltr">Passt alles von Deiner und unserer Seite, werden wir Dir innerhalb 48h ein Angebot aussprechen.</li>
</ol>

ITSM ServiceNow Consultant (m/w/d)

As a Senior Microsoft Azure AI Engineer (m/w/d) Lead AI Solution Architecture, you're responsible for the end-to-end architecture of AI/ML solutions on Azure. You provide technical leadership to teams in implementing best practices and MLOps, and work closely with clients to translate their business needs into innovative AI solutions.
 Activities
<ul>
<li dir="ltr">Lead AI Solution Architecture: Own the end-to-end architecture for AI/ML solutions on Azure, from concept and design to deployment. Develop high-level solution designs that integrate with clients’ existing data platforms and infrastructure.</li>
<li dir="ltr">Client Engagement: Work closely with enterprise clients to understand business challenges and identify opportunities where AI/ML can drive value (e.g. predictive maintenance in manufacturing, drug discovery insights in pharma, or risk modeling in insurance). Translate these needs into solution roadmaps and technical plans.</li>
<li dir="ltr">Technical Leadership: Provide hands-on technical leadership to delivery teams. Guide Azure AI Engineers and Data Engineers in implementing best practices for data preparation, model development, and cloud deployment. Mentor team members in advanced AI techniques and review designs/code to ensure quality.</li>
<li dir="ltr">MLOps &amp; Best Practices: Establish and enforce MLOps best practices for the team, including reproducible workflows, continuous integration/continuous delivery (CI/CD) for ML models, automated testing, and monitoring of model performance in production. Ensure that solutions are scalable and maintainable over time.</li>
<li dir="ltr">Innovation &amp; Generative AI: Stay abreast of the latest AI trends and Azure services. Evaluate new technologies – from Azure Cognitive Services and Azure OpenAI to emerging open-source frameworks for LLMs (Large Language Models) and RAG (Retrieval-Augmented Generation). Incorporate generative AI capabilities where relevant to enhance client solutions (e.g. intelligent document processing with GPT models).</li>
<li dir="ltr">Cross-Project Impact: Oversee and provide guidance on multiple AI projects in parallel, ensuring architectural consistency and reuse of best practices across engagements. Act as the go-to expert for solving complex technical problems and making high-level design decisions.</li>
<li dir="ltr">Internal Capability Building: Contribute to Devoteam’s internal Data &amp; AI capability. Develop reusable architecture blueprints, accelerators, and reference implementations for AI on Azure. Lead knowledge-sharing sessions and training to upskill colleagues, and support the growth of a community of practice around AI/ML.</li>
</ul>
 Requirements
<ul>
<li dir="ltr">Proven Experience:&nbsp;7+ years of experience in data analytics and software development, with at least 4–5 years in designing and implementing ML/AI solutions at scale. A track record of delivering production-grade AI projects for enterprise clients is essential (this is a senior role and&nbsp;not suitable for junior candidates).</li>
<li dir="ltr">Azure Expertise:&nbsp;Deep hands-on knowledge of Azure data and AI services – including Azure Machine Learning, Azure Databricks, Azure Data Lake/Synapse, Azure Cognitive Services (Text, Vision, Speech), Azure OpenAI and Azure AI Foundry. Ability to architect solutions that leverage these services cohesively.</li>
<li dir="ltr">Architectural Skills:&nbsp;Strong skills in system design and integration. Comfortable defining solution architectures that encompass data ingestion, feature engineering, model training, deployment (APIs, containers), and monitoring. Familiarity with designing&nbsp;microservices&nbsp;or cloud data pipelines is a plus.</li>
<li dir="ltr">MLOps &amp;&nbsp;Software Engineering:&nbsp;Solid understanding of MLOps principles and experience implementing ML lifecycle management (source control, CI/CD for models, model registries, etc.) on Azure or similar platforms. Proficiency in Python and common ML frameworks (scikit-learn, TensorFlow/PyTorch) and experience with code review and DevOps processes.</li>
<li dir="ltr">Leadership &amp; Communication:&nbsp;Excellent leadership and interpersonal skills. Able to interface with client stakeholders to explain complex AI concepts in business terms, gather requirements, and drive adoption. Experience leading technical teams or mentoring engineers in a project setting.</li>
<li dir="ltr">AI Knowledge:&nbsp;Broad knowledge of machine learning and AI techniques (supervised, unsupervised learning, time-series, etc.) and familiarity with deep learning and NLP. Exposure to&nbsp;Generative AI&nbsp;and LLMs is highly desired – you should understand concepts like prompt engineering and have curiosity about applying these in enterprise scenarios. Deep understanding of Azure AI Foundry concepts (e.g., grounding, orchestration, Azure Agents) and ability to evaluate where it fits in a solution landscape.</li>
<li dir="ltr">Certifications:&nbsp;Relevant certifications are a strong plus, demonstrating your expertise in Azure and AI. Examples include&nbsp;Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert&nbsp;and&nbsp;Azure AI Engineer Associate (AI-102).&nbsp;Certification in machine learning frameworks or platforms (e.g.&nbsp;Databricks Certified Generative AI Engineer Associate) is also valued. Devoteam supports continuous learning and certification attainment.</li>
</ul>
 Team
You will be part of a collaborative, remote-friendly team that values continuous learning and delivering impact through modern cloud-native data solutions.
 Application Process
<ol>
<li dir="ltr">After you apply, a recruiter will invite you to an initial get-to-know-you session, where you'll learn more about Devoteam Germany and the position. This conversation is an opportunity for us to learn more about you and your professional goals, and also to introduce you to Devoteam.</li>
<li dir="ltr">Following that, our tech experts look forward to a technical discussion with you. In this conversation, you'll get to know our technologies and team structure.</li>
<li dir="ltr">If everything aligns for both you and us, we'll extend an offer to you within 48 hours.</li>
</ol>

Senior Microsoft Azure AI Engineer (m/w/d)

Als Architekt Identity &amp; Access Manager (IAM) / One Identity Manager (m/w/d) verfolgst Du in einem Team aus 1000+ Consultants einen risikoorientierten Ansatz, der Cybersecurity und Unternehmensstabilität in jede Facette des Ökosystems einfließen lässt. Dabei verbindest Du funktionale, sektorale und technische Expertise, um die Herausforderungen der Cybersecurity auf jedem Schritt des digitalen Weges zu überwinden.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Analyse der IT-, Business-&nbsp; und Compliance-Anforderungen im Bereich Identity &amp; Access Management unserer nationalen und internationalen Kunden</li>
<li dir="ltr">Beratung und Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Umsetzung von Projekten nach Aufnahme der Anforderungen und Analyse der bereits vorhanden Prozesse</li>
<li dir="ltr">verantwortlich für die Architektur</li>
<li dir="ltr">Integration und Implementierung von One Identity Manager bei unseren Kunden</li>
<li dir="ltr">Betriebsunterstützung und AfterSales-Beratung des Produktes</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Abgeschlossenes Hochschulstudium z.B. (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik oder Naturwissenschaften</li>
<li dir="ltr">Fundierte IT-Kenntnisse, sowie Kenntnisse zur Architektur des Systems</li>
<li dir="ltr">Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit One Identity Manager</li>
<li dir="ltr">Vorort Arbeit beim Kunden und in unseren Büroräumen erfüllt dich mit der gleichen Freude wie Arbeiten im Home-Office</li>
<li dir="ltr">Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit</li>
<li dir="ltr">Offenheit für neue Themen, Technologien und Lösungen</li>
<li dir="ltr">solide Kenntnisse in .Net Programmierung und SQL</li>
</ul>
In den folgenden Themen fühlst Du Dich sicher:&nbsp;
<ul>
<li dir="ltr">One Identity Manager</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse von Berechtigungskonzepten in Verzeichnisdienst wie Active Directory oder anderen LDAP-Produkten</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit ReST- oder SOAP-APIs</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit SCIM</li>
</ul>
 Team
Teams sind der wahre Wert eines jeden Unternehmens. Und wir machen unsere Teams mit kontinuierlicher Personalentwicklung stark, damit sie unseren Kunden den besten Service bieten können. Devoteam tut sich mit den besten Partnern der Branche zusammen und schafft mit ihnen förderliches Umfeld für interdisziplinäre Zusammenarbeit.
 Bewerbungsprozess
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<li dir="ltr">Nach Deiner Bewerbung wird Dich ein Recruiter zu einem ersten Kennenlernen einladen, in dem Du mehr über Devoteam Deutschland und die Stelle erfährst. Das Gespräch dient dazu mehr über Dich und Deine beruflichen Ziele zu erfahren aber auch um Dir Devoteam näher zu bringen.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Danach freuen sich unsere Tech Experten auf ein fachliches Gespräch mit Dir, in diesem Gespräch lernst Du unsere Technologien und die Teamstruktur kennen. </li>
<li dir="ltr">Passt alles von Deiner und unserer Seite, werden wir Dir innerhalb 48h ein Angebot aussprechen.</li>
</ul>

58 Beratung Jobs in 63 Bruchköbel, Deutschland