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Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d), verfügbar in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland. Diese Position ist in Vollzeit verfügbar.<h2>Über uns</h2>Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen in unserer Branche, das sich auf die Bereitstellung herausragender Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden innovative und effektive Unterstützung zu bieten, um ihre Zufriedenheit und Loyalität zu steigern.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen effizient und professionell.</li><li>Dokumentation von Kundeninteraktionen und -lösungen in unserem CRM-System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Software.</li><li>Optional: Gute Englischkenntnisse.</li></ul><h2>Warum zu uns kommen?</h2><ul><li>Flexibles Arbeiten im Homeoffice.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.</li><li>Unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li><li>Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Bewerbungseingang und Vorauswahl.</li><li>Erstgespräch mit HR.</li><li>Fachliches Gespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Homeoffice mit Verfügbarkeit in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland.</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d)

Technischer Support im Home Office (1st Level Support) (m/w/d) in München, Berlin, Köln oder Hamburg, Deutschland. Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Klarkontakt ist ein Unternehmen, das sich durch seine innovative Herangehensweise und den Fokus auf exzellente Kundenbetreuung auszeichnet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten technischen Lösungen und den herausragendsten Support zu bieten.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im technischen Bereich.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen per Telefon, E-Mail oder Chat.</li><li>Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support.</li><li>Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.</li><li>Optional: Technische Zertifizierungen oder Schulungen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.</li><li>Ein unterstützendes und freundliches Teamumfeld.</li><li>Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Überprüfung der Qualifikationen.</li><li>Erstes Telefoninterview mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Technisches Interview mit einem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li></ul><h2>So bewerben Sie sich</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Lebenslauf online zu übermitteln. Ihr Lebenslauf wird mit dem Recruiter geteilt.

Technischer Support im Home Office (1st Level Support)

Be the Go-to Expert for Broadcasters. Master Our Platform. Make an Impact.
Deine Mission
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Key Clients (Broadcaster) und unseren Product Ownern. Du berätst, analysierst, koordinierst und stellst sicher, dass unsere Live-Business-Produkte auf der Ad Serving Platform reibungslos laufen und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Als&nbsp;Go-to-Expert&nbsp;bist du verantwortlich für:
<ul>
<li dir="ltr">Technische Beratung &amp; Prozessoptimierung</li>
<li dir="ltr">In-Depth Analysen, Troubleshooting &amp; Incident Coordination</li>
<li dir="ltr">Kommunikation zwischen Kunden und internen Stakeholdern</li>
<li dir="ltr">Einfluss auf Produkt-Performance und Weiterentwicklung</li>
</ul>
 Tätigkeiten
Dein Impact

Mit deinem bestehenden Know-how steigst du direkt in komplexe Themen ein und übernimmst schnell Verantwortung für die Performance und Weiterentwicklung unserer Plattform.
Du nutzt deine Erfahrung, um:
<ul>
<li dir="ltr">komplexe SSP- &amp; DSP-Setups zu bewerten, zu optimieren und strategisch weiterzuentwickeln</li>
<li dir="ltr">unsere smartx UI (Supply, Demand, Reporting, Admin) sicher zu navigieren und Kunden durch anspruchsvolle Konfigurationen zu führen</li>
<li dir="ltr">Delivery- &amp; Ad-Selection-Prozesse zu analysieren, Optimierungspotenziale zu identifizieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen</li>
<li dir="ltr">interne Workflows, Tools und Priorisierungsprozesse effizient zu nutzen</li>
<li dir="ltr">unsere Business-Produkte nicht nur zu verstehen, sondern aktiv mitzugestalten</li>
</ul>
 Anforderungen
Was du mitbringst
<ul>
<li dir="ltr">Erfahrung in AdOps, DevOps, Client Services, Project/Product Management, Customer Success oder AdTech</li>
<li dir="ltr">Fundiertes technisches Verständnis – Coding-Kenntnisse sind aber kein Must-have</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit AdServing Tools und Collaboration Tools wie JIRA</li>
<li dir="ltr">Nice-to-have: Grundkenntnisse in Python, Java oder HTML5</li>
</ul>
Kurz:&nbsp;Du bringst technisches Verständnis, Kundenperspektive und Produktdenken zusammen – und wirst damit zu einer Schlüsselfigur für den Erfolg unserer Plattform.
 Team
Deine Vorteile
<ul>
<li dir="ltr">Plattform &amp; Impact: Arbeite direkt mit unserer AdServing-Plattform, unseren Business-Produkten und APIs, gestalte Prozesse aktiv mit und habe unmittelbaren Einfluss auf die Performance und Weiterentwicklung für unsere Key Clients.</li>
<li dir="ltr">Top Equipment &amp; Tools: Du bekommst State-of-the-Art Hardware (Mac, Linux – deine Wahl) sowie professionelle Tools für Analyse, Monitoring und Zusammenarbeit.</li>
<li dir="ltr">Flexible Work Culture: Remote-Option, Arbeiten auf Vertrauensbasis und&nbsp;Smart Fridays&nbsp;als moderne Option für eine viertägige Arbeitswoche.</li>
<li dir="ltr">Weiterentwicklung, die dich wirklich weiterbringt: Trainings, Tech-Workshops, Coursera/Udacity, Konferenzen, Hackathons und persönliches Coaching — ohne starre Lernpfade.</li>
<li dir="ltr">Zusatzleistungen: Deutschland-Ticket &amp; JobRad Zuschüsse, Urban Sports Club, kostenloses RTL+ Premium, Corporate Benefits und regelmäßige Teamevents.</li>
</ul>
Klingt das Interessant für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.&nbsp;
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Telefoncall mit Sarah (Senior Recruiter @smartclip) </li>
<li dir="ltr">Videocall via Google-Meeting mit deiner zukünftigen Führungskraft und einem weiteren Team-Mitglied</li>
<li dir="ltr">Persönliches Treffen in Berlin inkl. Case Study</li>
<li dir="ltr">Kurzfristiges Feedback durch Sarah</li>
</ol>

Technical Product Consultant (w/m/d)

UnternehmensprofilKennziffer: J000018787 Einstiegsart:Professionals Einsatzort: Hamburg Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche. Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. Hast auch du Benzin im Blut – dann geh mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs.
Weitere Infos zu Porsche in Hamburg findest du hier: Porsche Zentren in Hamburg
Aufgaben
Geh auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs!
Du hältst nichts von Langerweile im Arbeitsalltag und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren: 
<ul>
<li>Abwicklung und Abrechnung der täglichen Serviceaufträge</li>
<li>Koordination des Servicegeschäfts</li>
<li>Generierung von Zusatzverkäufen</li>
<li>Terminvereinbarung und -vorbereitung</li>
<li>Fahrzeugannahme inkl. Nachvollziehen der Kundenbeanstandung</li>
<li>Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden</li>
<li>Betreuung und Beratung der Servicekunden</li>
<li>Kundenbindung und –gewinnung</li>
<li>Übertreffen von Kundenerwartungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit</li>
<li>Einhaltung des Servicekernprozesses</li>
<li>Bindeglied zu Werkstatt, Teiledienst und Verkauf</li>
</ul>
Anforderungen
Erfahrung und Know-how: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen als Serviceberater gesammelt und besitzt technische Produkt- und Modellkenntnisse. Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Werkstattsteuerung ist kein Fremdwort für dich.
Persönlichkeit: Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und bist offen für Neues. Eigeninitiative ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
Arbeitsweise: Du bist flexibel, übernimmst gerne Verantwortung und besitzt ein gutes Organisationsvermögen. Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen deine Arbeitsweise aus.
Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
Sprache: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Hinweise zur BewerbungKontakt
Wie bewerbe ich mich?
Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bei uns. 
Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.

Serviceberater (m/w/d)

In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position unterstützt du die Geschäftsführung in strategischen, operativen und organisatorischen Belangen und trägst wesentlich zur effizienten Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs Consulting und Projektmanagement in Europa bei.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Konzeptionelle und operative Unterstützung der Bereichs-/Geschäftsleitung im Tagesgeschäft sowie bei der strategischen Entwicklung des Bereiches</li>
<li dir="ltr">Eigenständige Beschaffung, Aufbereitung und Analyse von Informationen als Grundlage für fundierte Entscheidungen</li>
<li dir="ltr">Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Besprechungen, Meetings und Veranstaltungen einschließlich Protokollführung</li>
<li dir="ltr">Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Kommunikationsflusses zwischen der Bereichs-/Geschäftsleitung und allen Managementebenen sowie den Fachbereichen</li>
<li dir="ltr">Überwachung, Koordination und Unterstützung laufender interner, bereichsbezogener Projekte sowie bereichsübergreifender Initiativen</li>
<li dir="ltr">Planung, Organisation und Nachbereitung von Terminen, Meetings und Geschäftsreisen</li>
<li dir="ltr">Erstellung, Aufbereitung und Pflege von Präsentationen, Statistiken, Analysen und Reportings</li>
<li dir="ltr">Professionelle Kommunikation und Korrespondenz mit internen und externen Stakeholdern sowie Kunden auf Management und Vorstandsebene&nbsp;</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - idealerweise im Management- oder Geschäftsführungsumfeld in einem internationalen (IT-) Dienstleistungsunternehmen</li>
<li dir="ltr">Schnelle Auffassungsgabe, ausgesprägtes analytisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Freude daran, Themen selbstständig voranzutreiben</li>
<li dir="ltr">Flexibilität und Offenheit gegenüber Veränderungen und neuen Herausforderungen &nbsp;</li>
<li dir="ltr">Eine lösungsorientierte Arbeitsweise, Organisationsfähigkeiten sowie Diskretion</li>
<li dir="ltr">Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), SAP-Kenntnisse sind ein Plus</li>
<li dir="ltr">Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und echter Teamgeist</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li dir="ltr">Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, auch ggf. innerhalb Europas</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Erstes Kennenlerngespräch mit HR und das zweite Gespräch mit dem Fachbereich

Assistenz der Bereichsleitung - Consulting & Projektmanagement (w/m/d)

Das Top-Management von Mittelstand bis DAX-Konzern bei der Optimierung und Einführung eines wirksamen Enterprise Architecture Managements beraten?&nbsp;Wir machen das!&nbsp;Die DARCBLUE AG unterstützt Unternehmen dabei,&nbsp;große Veränderungen&nbsp;in&nbsp;komplexen Geschäfts- und IT-Architekturen&nbsp;zielgerichtet umzusetzen. Dabei betrachten wir Business und IT immer ganzheitlich. Wir wirken&nbsp;strategisch&nbsp;und erzielen&nbsp;sichtbare Ergebnisse.&nbsp;
 Tätigkeiten
Du unterstützt unsere Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Projekte und Transformationsvorhaben:
<ul>
<li>EAM-Strategie &amp; Prozesse: Du entwickelst, optimierst und unterstützt hands-on bei der Einführung von IT- &amp; EAM-Strategien, Prinzipien, EAM-Gremien &amp; Prozesse sowie Rollen und Entwicklungspfade für Architekturrollen – immer in engem Austausch mit deinem Kunden und Kollegen, u. a. mithilfe passender Workshop-Methoden (z. B. Miro).</li>
<li>Geschäfts- und IT-Architekturen:&nbsp;Du analysierst die Unternehmensarchitektur auf allen Ebenen – von Business-Aspekten (z. B. Value Streams, Prozessmodelle) bis hin zu technologischen Bereichen (Applikationen, Plattformen). Auf Basis deiner Erkenntnisse leitest du Roadmaps ab, um die Architektur-Landschaft unserer Kunden nachhaltig weiterzuentwickeln.</li>
<li>Daten- und Integrationsarchitektur:&nbsp;Du bringst ein tiefes Verständnis für Daten- und Integrationsarchitekturen ein. Du identifizierst Transformationspotenziale, entwickelst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung – für eine effiziente und zukunftssichere IT-Landschaft.</li>
<li>Rationalisierung und Harmonisierung in der Applikationslandschaft: Du identifizierst und hebst Kosteneinsparungs- und Effizienzsteigerungspotentiale.</li>
<li>Frameworks &amp; Compliance: Du setzt etablierte Standards (z. B. TOGAF, ITIL, COBIT) bedarfsgerecht und kundenspezifisch ein, bewertest Cloud-/On-Premise-Szenarien und stellst sicher, dass Governance-Vorgaben eingehalten werden.</li>
<li>Projekte &amp; Transformation: Gemeinsam mit CIOs, IT-Leitern und Fachteams gestaltest du Digitalisierungsprozesse und übernimmst die Steuerung von Projekten oder Teilprogrammen.&nbsp;&nbsp;</li>
</ul>
Du bringst dich in unser Team ein:
<ul>
<li>Beratungsprodukte ausbauen: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen entwickelst du neue Services und Methoden rund um Business- und IT-Architekturen.</li>
<li>(Pre-)Sales-Aktivitäten: Du unterstützt bei der Gewinnung neuer Kunden und Projekte, indem du maßgeschneiderte EAM-Lösungen präsentierst.</li>
<li>Knowledge-Sharing: Du teilst dein Wissen in unseren firmenübergreifenden Austauschformaten und lernst selbst von anderen Experten im Team.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä.) oder vergleichbare Qualifikation.</li>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 7 Jahre für Manager-Level) in Architektur- oder Transformationsprojekten.</li>
<li>Nachgewiesene Erfahrung mit&nbsp;architekturellen Rahmenwerken&nbsp;(z.B. TOGAF, ITIL, COBIT) und digitaler Transformation.</li>
<li>Fundierte Expertise in&nbsp;Business-Architektur&nbsp;(Value Streams, Prozessanalyse),&nbsp;Applikations- / Datenarchitektur&nbsp;oder anderen EAM-Disziplinen.</li>
<li>Stark in&nbsp;Rationalisierungs- und Harmonisierungsprojekten&nbsp;und sicher im Umgang mit Cloud- und On-Premise-Landschaften.</li>
<li>Ausgeprägte&nbsp;analytische, konzeptionelle&nbsp;und&nbsp;Moderationsfähigkeiten.</li>
<li>Du arbeitest&nbsp;selbstständig, lösungsorientiert&nbsp;und souverän mit Menschen unterschiedlichster Persönlichkeiten.</li>
<li>Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung in der Leitung eines EAM- Teams in einer Linien- oder Projektorganisation.</li>
</ul>
 Team
Wir sind in Kompetenzteams und nicht in Abteilungen organisiert. Jede:r ist einem Team aus 2-5 Personen zugeordnet.
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li>Erstes Kennenlernen mit HR und dem Teamlead</li>
<li>Kennenlernen mit HR und einem Partner des Unternehmens</li>
<li>Kennenlernen mit dem CEO</li>
</ol>
Gerne kannst du auch dein zukünftiges Team kennenlernen.

Senior Consultant / Manager - Enterprise Architecture Management (m/w/d)

Die IT-Strategie von CIOs von Mittelstand bis DAX-Konzern vorantreiben und umsetzen?&nbsp;Wir machen das!&nbsp;Die DARCBLUE AG unterstützt CIOs dabei, die IT auf ihre Unternehmensziele auszurichten. Dabei betrachten wir Business und IT immer ganzheitlich. Wir wirken&nbsp;strategisch&nbsp;und erzielen&nbsp;sichtbare Ergebnisse.
 Activities
Du unterstützt unsere Kunden bei der erfolgreichen Ausrichtung ihrer IT und der digitalen Transformation:
<ul>
<li dir="ltr">IT-Strategie: Du entwickelst eine integrierte Business/IT-Strategie, die Unternehmensziele mit einer wertorientierten und nachhaltigen IT-Ausrichtung verknüpft. Dabei stellst du klare und messbare Verbindungen zwischen IT und Business sicher.</li>
<li dir="ltr">Value Driven IT Management: Du analysierst zentrale IT-Management-Funktionen hinsichtlich ihres Beitrags zum Geschäftserfolg, identifizierst messbare Optimierungspotenziale und setzt sie erfolgreich um.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">IT-Transformation: Du leitest auf Basis der Business/IT-Strategie oder IT Assessments eine belastbare IT-Roadmap ab, um die IT zukunftssicher aufzustellen. Dafür identifizierst, initiierst und begleitest du die notwendigen Projekte zur Umsetzung.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">IT Operating Model: Du analysierst die bestehende IT Governance, Organisation und Prozesse. Auf Basis dieser Analyse leitest du gezielte Optimierungsmaßnahmen ab und setzt sie erfolgreich um.</li>
<li dir="ltr">IT in M&amp;A Prozessen: Du trägst dazu bei, den Wertbeitrag der IT im Rahmen von M&amp;A-Aktivitäten zu maximieren. Du identifizierst und bewertest Chancen und Risiken der IT im Rahmen von IT Due Diligence Prozessen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab. Du erstellst Roadmaps für Carve Outs und Post Merger Integration und sorgst für eine termingerechte Umsetzung.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">IT Service Management: Du analysierst und optimierst IT-Services und deren Bereitstellung, beispielsweise durch die Definition von Service-Prozessen, Katalogen und KPIs zur Erfolgsmessung.</li>
</ul>
Du bringst dich in unser Team ein:
<ul>
<li dir="ltr">Beratungsprodukte ausbauen: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen entwickelst du neue Beratungsangebote und Methoden rund um CIO-Advisory.</li>
<li dir="ltr">(Pre-)Sales-Aktivitäten: Du unterstützt bei der Gewinnung neuer Kunden und Projekte, indem du maßgeschneiderte Lösungen präsentierst.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Knowledge-Sharing: Du teilst dein Wissen in unseren firmenübergreifenden Austauschformaten und lernst selbst von anderen Experten im Team.</li>
</ul>
 Requirements
<ul>
<li dir="ltr">Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder in einer gleichwertigen Fachrichtung mit IT-Schwerpunkt, alternativ relevante Praxiserfahrung.</li>
<li dir="ltr">Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung&nbsp;in der IT-Beratung oder vergleichbarer Erfahrung im Konzern.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Präsentationsstärke</li>
<li dir="ltr">Fundierte Expertise&nbsp;in mindestens einem der folgenden Bereiche: IT-Strategie,&nbsp; IT-Transformation, IT Operating Model, IT M&amp;A oder IT Service Management.</li>
<li dir="ltr">Reisebereitschaft&nbsp;sowie fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2).</li>
<li dir="ltr">Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und methodische Fähigkeiten.</li>
</ul>
 Team
Wir sind in Kompetenzteams und nicht in Abteilungen organisiert. Jede:r ist einem Team aus 2-5 Personen zugeordnet.
 Application Process
<ol>
<li dir="ltr">Erstes Kennenlernen mit HR und dem Teamlead</li>
<li dir="ltr">Kennenlernen mit HR und einem Partner des Unternehmens</li>
<li dir="ltr">Kennenlernen mit dem CEO</li>
</ol>
Gerne kannst du auch dein künftiges Team kennenlernen.

Senior Consultant / Manager - CIO-Advisory (m/w/d)

UnternehmensprofilKennziffer: J000018790 Einstiegsart:Fachkraft Einsatzort: Hamburg Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche.
Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. Hast auch du Benzin im Blut – dann geh mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs.
Weitere Infos zu Porsche in Hamburg findest du hier: Porsche Zentrum Hamburg
Aufgaben
Komm auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unser Porsche Approved Service Zentrum ab sofort.
Du packst entschlossen an und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:
<ul>
<li>Kommissionierung eingehender Aufträge</li>
<li>Belieferung kommissionierter Teile an die Werkstatt</li>
<li>Bestellung von Ersatzteilen und Wareneingangskontrolle</li>
<li>Retouren- und Versandbearbeitung</li>
<li>Beratung und Teileverkauf an Kunden</li>
<li>Verkauf von Ersatzteilen an Fremdwerkstätten</li>
<li>Ansprechpartner für Zubehör (Tequipment und PDS Artikel)</li>
</ul>
Anforderungen
Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) oder eine andere vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung im Automobilbereich.
Erfahrung und Know-how: Du besitzt bereits Erfahrungen im Teilevertrieb und kannst die Systemkenntnissee Cross, Atbas und Pet vorweisen.
Persönlichkeit: Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten, bist flexibel und jederzeit zuverlässig und sorgfältig.
Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig und eine hohe Qualitäts- und Terminorientierung zeichnet deine Arbeitsweise aus.
Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
Sprache: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Hinweise zur BewerbungKontakt
Wie bewerbe ich mich?
Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bei uns. 
Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.

Berater Ersatzteile und Zubehör (m/w/d)

Wir suchen eine/n Kundenservice-Agent/in (m/w/d) in Berlin, Hamburg oder Köln, Deutschland.<h2>Über uns</h2>Vocalis Support GmbH ist ein führendes Unternehmen, das sich der Bereitstellung exzellenter Kundenservice-Lösungen widmet. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden in verschiedenen Branchen Unterstützung und Expertise zu bieten. Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch innovative und effiziente Serviceangebote zu maximieren.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Problemen auf professionelle Weise.</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung der Kundenservice-Prozesse.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.</li><li>Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.</li><li>Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Lebenslaufprüfung.</li><li>Erstgespräch mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Fachliches Interview mit dem Leiter des Kundenservice.</li><li>Endgültige Entscheidung und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Berlin, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>München, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

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