Zugbegleiter - Quereinstieg ab 01.06.2026 (m/w/d)

Schon seit 2003 rauschen die gelb-blauen Züge des metronom mit Geschwindigkeiten von bis zu 160 km/h durch Niedersachsen, Hamburg und Bremen – und sind aus dem Nahverkehr nicht mehr wegzudenken. Was die metronom-Mitarbeitenden ausmacht? Ihre besondere Leidenschaft für Service. Komm an Bord!

Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Zugbegleiter - Quereinstieg in Hamburg ab 01.06.2026 (m/w/d).

• Du erlangst Eisenbahngrundwissen und lernst unser Unternehmen richtig gut kennen
• Du machst dich mit dem mobilen Verkaufsgerät, Intranet und der Wagentechnik vertraut
• Du lernst alles über unsere Strecken, Tarife, Verbünde und Anschlüsse
• Du trainierst Ansagen für eine Top-Fahrgastinformation sowie Deeskalation bei Konflikten
• Du absolvierst einen Test bei uns und machst dich bereit für die Sachkundeprüfung vor der IHK
• Du gehörst nach 60 Tagen Theorieunterricht und einem Monat Praxistraining zu unserer großen Eisenbahnfamilie
• Du bewahrst einen kühlen Kopf bei Nothalten, Verspätungen oder besonderen Situationen
• Du betreust, berätst und informierst die Fahrgäste, damit sie sicher ans Ziel kommen

• Du hast einen abgeschlossenen Schulabschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel in Gastro, Pflege oder Einzelhandel
• Du bringst sichere Deutschkenntnisse auf mindestens B1-Niveau mit
• Du hast idealerweise einen PKW-Führerschein und besitzt einen PKW
• Du freust dich auf Kommunikation, die Arbeit im Schichtdienst und viel Kontakt mit Menschen
• Du wohnst in/um Hamburg