Für 12 Monate befristet // 15-20h/Woche // 16 €/Stunde
Wusstest Du, dass…KONE weltweit über 1 Milliarde Menschen täglich bewegt?
Als Teil dieses internationalen Netzwerks sorgt unsere Tochterfirma KDB Automatiktüren GmbH dafür, dass Türen und Tore zuverlässig funktionieren – und Du kannst dabei eine Schlüsselrolle übernehmen!
Bei uns arbeitest Du in einem Team, das Dich unterstützt, Deine Ideen schätzt und gemeinsam Erfolge feiert. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Reparaturangebote für unsere Zentrale in Hannover mit 15-20 Stunden/Woche.
Aufgaben
- Du unterstützt bei der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reparaturen und bereitest Reparaturangebote anhand interner Vorgaben vor.
- Du holst Preise bei Herstellern und Lieferanten ein und stimmst Dich mit dem technischen Service ab.
- Du kommunizierst aktiv mit Kund*innen, verfolgst offene Angebote nach und beantwortest telefonische sowie schriftliche Anfragen.
- Du legst Reparaturaufträge im ERP/CRM-System an, behältst deren Fortschritt im Blick und bereitest notwendige Unterlagen (z. B. Prüfbücher) vor.
- Du unterstützt bei kaufmännischen Aufgaben wie einfachen Kalkulationen, Stammdatenpflege und der Erstellung kleiner Reports.
- Du wirkst bei der Optimierung von Prozessen mit und hilfst bei der Dokumentation von Abläufen für unsere interne Wissensdatenbank.
Profil
- Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Sehr gute Kenntnisse in MS Excel, PowerPoint
- Erste Kenntnisse mit CRM/ERP Programmen wünschenswert
- Interesse an Vertriebsprozessen und eine Affinität für technische Produkte
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du erfüllst nicht alle oben genannten Anforderungen? Macht nichts – zeig‘ uns gerne, wo genau DEINE Talente und Interessen liegen!
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten sowie eine gute Bezahlung
- eine optimale ÖPVN-Anbindung; die Straßenbahnhaltestelle befindet sich direkt vor der Tür
- Kostenfreie Getränke und eine sehr moderne Arbeitsausstattung bei uns im Büro
- Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen während Deiner ersten Schritte bei uns
- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien sind „typisch KONE“
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