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Werkstudent Kundentelefonie Service im Homeoffice (m/w/d)

• Teilzeit
• Remote
• Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn
• Ohne Berufserfahrung
• 03.07.26

Werkstudent Kundenservice Homeoffice (m/w/d) | Start September 2026

Du suchst einen Werkstudentenjob im Homeoffice, der sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt und bei dem duhauptsächlich in den Abendstunden (19:00 bis 23:00 Uhr) und am Wochenende/Feiertagen arbeiten kannst, ohne dass dein Alltag komplett implodiert? Dann unterstütze unsere Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern im Bereich Kundentelefonie. Du arbeitest remote. Die Ausbildung wird in Eschborn sein: Einmal vom 1. bis 4. September 2026 und das andere Mal vom 19. bis 23. Oktober 2026 zur Vertiefung und Praxis. Deine Schulung startet am 1. September 2026 mit Compliance-Schulungen und geht bis zum 31. Oktober 2026. Den ganzen September wirst du von 08:00 - 17:00 eine theoretische und praktische Voll-Ausbildung erhalten (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum besuchen kannst). Ab Oktober wirst du halbtags geplant.

Dein Beitrag in unserem Team

• Entgegennahme von Kundentelefonaten und Erstberatung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten
• Erfassung von Änderungen in unseren Systemen (z. B. Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderung)
• Weiterleitung komplexere Fälle an unsere Experten
• Freiwilliger Vertrieb von unseren erstklassigen Produkten

Das bringst Du mit

• Du bist in einem Studium immatrikuliert und kannst 12, 15 oder 20 Stunden die Woche arbeiten
• Du kann Menschen begeistern, bist absolut zuverlässig und verfolgst zielstrebig deine Ziele
• Exzellentes Deutsch in Wort und Schrift
• Hohe Affinität im Umgang mit IT-Anwendungen
• Du kannst die Abendstunden (19-23 Uhr) sowie die Wochenenden/Feiertagen abbilden
• Du kannst die zwei Präsenzwochen in Eschborn zuverlässig einplanen
• Du kannst die Vollzeit-Schulung vom 1. September 2026 bis zum 30. September 2026 von 08:00 - 17:00 abbilden sowie halbtags im Oktober arbeiten

Das bieten wir Dir

• Fundierte Einarbeitung und strukturierte Trainings, damit du sicher in den Job startest
• Persönliche Betreuung durch Trainer und Kollegen
• Flexible Einsatzzeiten ab 19:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen und auf freiwillige Abfrage
• Remote-first: Nach den Präsenzwochen ist die Tätigkeit vollständig aus dem Homeoffice möglich
• Professionelles Setup durch bereitgestelltes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)

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