Werkstudent im Bereich Mieterservice (m/w/d)

Becker & Kries – vor 80 Jahren durch den Architekten Georg Becker und den Bankdirektor Günter Kries gegründet – verwaltet ein umfassendes Portfolio aus Wohn- und Gewerbeimmobilien und agiert als verlässlicher Partner der Immobilienwirtschaft. Unter dem Dach der Familienstiftung Becker & Kries vereint die Becker & Kries Unternehmensgruppe heute eine Anzahl von Unternehmen, die den eigenen Immobilienbestand halten und deren Hauptaufgabe darin liegt, dieses Immobilienvermögen zu managen und auszubauen. Am Hauptsitz Berlin sind ca. 120 Mitarbeitende tätig.
Aufgaben

• Du unterstützt unser Team im Mieterservice bei der Annahme von Anliegen unserer Mieter – telefonisch und schriftlich.
• Du prüfst eingehende Anfragen und leitest sie bei Bedarf an den passenden Kollegen.
• Du hilfst bei der Vorbereitung und Dokumentation von Mängelmeldungen sowie bei der Abstimmung mit internen und externen Dienstleistern.
• Du übernimmst einfache organisatorische und administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
• Als Teil des Teams arbeitest Du eng mit Bestandsmanagement, Vermietung und unseren Hauswarten zusammen.

Profil

• Du bist immatrikuliert und studierst idealerweise einen kaufmännischen oder immobiliennahen Studiengang (z. B. BWL, Immobilienwirtschaft).
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in serviceorientierten Tätigkeiten sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du kommunizierst sicher und freundlich in deutscher Sprache – telefonisch wie schriftlich.
• Du bringst gute PC-Kenntnisse mit und arbeitest Dich schnell in neue Systeme ein.
• Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und unterstützt das Team gern im Tagesgeschäft.

Wir bieten

• Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
• Ein Arbeitsplatz im Herzen von Berlin mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Ein Unternehmen mit einer familiären Arbeitsatmosphäre und ein freundliches Team, das Dich nicht nur während der Einarbeitungszeit voll unterstützt
• Ergonomische Arbeitsplätze mit umfangreicher IT-Ausstattung
• Vielseitige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Individuelle Benefits für Sport & Freizeit mit Auswahlmöglichkeit
• Angebote der Betrieblichen Altersvorsorge
• Regelmäßige Firmenevents und Veranstaltungen

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