Vertriebsmitarbeiter/in (m/w/d)

Die VOGTLAND Autosport GmbH ist ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Hagen. Als Spezialist für Fahrwerksysteme entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochwertige Produkte für den Aftermarket sowie für OEM- und Industriekunden. Mit Leidenschaft für Technik, Innovation und Motorsport setzen wir Maßstäbe in Qualität und Performance.

Die VDF FEDERN Gruppe ist ein Inhaber geführtes mittelständisches Familienunternehmen in Südwestfalen zwischen dem lebhaften Ruhrgebiet und dem schönen Sauerland. Mit mehr als 400 Millionen produzierten Teilen pro Jahr sind wir innovativer Partner rund um die Umformtechnik.

Für unser Team suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d)

• Eigenverantwortliche Bearbeitung des operativen Tagesgeschäfts im Vertriebsinnendienst
• Erfassung und Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge (inkl. Shop-Bestellungen)
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Händlern und Endkunden im In- und Ausland
• Angebotserstellung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
• Überwachung von Beständen in Abstimmung mit Einkauf und Disposition
• Erstellung und Auswertung regelmäßiger Listen und Reports (z. B. Rückstände, Bestände, offene Lieferscheine, OP-Listen)
• Außendienst Tätigkeiten sowie Messedienst
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
• Abwicklung von Versandthemen inkl. Sendungsverfolgung und Schadensmeldungen
• Durchführung des Mahnwesens in Abstimmung mit der Finanzbuchhaltung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebs, in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Korrespondenz
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• flexible Arbeitszeitregelung mit Stundenkonto
• freitags die Möglichkeit auf Überstundenfrei
• Betriebsferien an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Job Bike Leasing
• Mitarbeiterveranstaltungen
• Schulungen / Weiterbildungsmöglichkeiten
• Geburtstagsgutscheine
• gute Verkehrsanbindung
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee)

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