Vertriebsinnendienstmitarbeiter (w/m/d)

Die Speicherstadt Kaffeerösterei gehört seit 2006 zum festen Bestandteil der deutschen Spezialitätenkaffeeszene und ist mit ihren Produkten bundesweit im gehobenen Lebensmittel-Einzelhandel vertreten. Eigene Rohkaffeeimporte werden täglich frisch vor den Augen unserer Besucher geröstet, verpackt und anschließend über unsere Großhandelskunden, unseren Onlineshop, unseren hauseigenen Fabrikladen angeboten sowie in unserem Café im Stammhaus in der Speicherstadt mit rund 200 Sitzplätzen an internationale Gäste ausgeschenkt.

Du möchtest Teil eines schnell wachsenden und innovativen Unternehmens sein, das nicht nur Wert auf hochwertige Kaffee-Produkte legt, sondern auch Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen vor Ort fördert? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen in Teil- oder Vollzeit einen Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d), der unser Vertriebs-Team ergänzt.

Du…

• betreust Bestandskunden telefonisch und schriftlich
• akquirierst Neukunden telefonisch und dokumentierst sowie verfolgst Leads
• bearbeitest Kundenanfragen und Bestellungen
• erstellst Angebote, Rechnungen und Gutschriften in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• pflegst Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System sowie im GS1/Atrify-Stammdatenpool
• erstellst und pflegst Produktdatenblätter und bearbeitest Lieferantenfragebögen
• koordinierst Termine und unterstützt den Außendienst organisatorisch
• verfolgst Angebote und Follow-up-Aktivitäten
• erstellst Absatz-, Umsatz- und Vertriebsreports sowie Excel-Auswertungen
• unterstützt bei Events, Messen und Kundenevents
• übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Vertriebsbereich

Du bringst mit…

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in verwandten Bereichen von Vorteil
• Offene, kommunikative Art und Freude an telefonischer Kundenkommunikation
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Idealerweise Kenntnisse der Strukturen im LEH (Lebensmitteleinzelhandel)
• Sehr gute Auffassungsgabe sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Hohe Zahlenaffinität für Auswertungen und Stammdatenpflege
• Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im Vertrieb
• Sorgfalt, Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Organisationstalent
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was Dich erwartet:

• Historische, beliebte Lage: Täglich mehrere Hundert Gäste (Stammgäste, Promis, Politiker und internationale Gäste / Touristen)
• Equipment: Hochwertiges, modernes Equipment und aktuelle EDV / ERP / CRM
• Geregelte & planbare Arbeitszeiten: Deine Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag von 08.00 bis16:30 Uhr
• Digitales Zeitmanagement per Handy-App: Fürminutengenaues Ein- und Ausloggen, minutengenaue Erfassung von Überstunden, Urlaubsanträgen...
• Attraktive Vergütung: Leistungsorientierte Vergütung, BAV (Betriebliche Altersvorsorge), VWL (Vermögenswirksame Leistung)
• Personalrabatt: 25% Personalrabatt auf unsere Produkte im Café, Fabrikladen und im Webshop
• Shopping-Rabatte: Exklusive Einkaufsvorteile für eine Vielzahl bekannter Marken über unser Mitarbeiterportal
• Hauseigene Kantine: - Mo.-So. Mitarbeiteressen – for free!
• Getränke: Alle Kaffee- und Softgetränke – for free!
• ÖPNV-Zuschuss: Gute Anbindung an den HVV sowie € 26,85 Zuschuss / Monat zur HVV/ÖPNV-Karte
• Gesundheitsförderung: Bezuschusste Mitgliedschaft mit Zugang zu verschiedenen Sportarten und Fitnessangeboten
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten – von Führerschein bis Abend-/Fernstudium
• Team-/Company-Events: z.B. Abteilungs-, Sommer-, Weihnachtsfeiern...

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