UX Research & Concept Designer (m/w/d) E Commerce / Webshop

Als internationales Großhandels­unter­nehmen für Photovoltaik-Anlagen befinden wir uns mitten im Zukunfts­markt der Solarenergie. Mit jedem ausge­lieferten Produkt tragen wir dazu bei, den Energie­wandel mitzugestalten. Das gilt an jedem einzelnen Arbeitsplatz und für jede einzelne Person in unserem Team.

Damit wir unsere Position im Zukunftsmarkt weiter stärken können, suchen wir Verstärkung für unser Team und bieten neue Perspektiven für eine/n

UX RESEARCH & CONCEPT DESIGNER (M/W/D) E COMMERCE / WEBSHOP

• Heimsheimer Str. 65/1, 71263 Weil der Stadt
• Vollzeit
• Home-Office anteilig möglich

Aufgaben

Die Abteilung Digital Products, Process & Project Management (PPM) ist Treiber der digitalen Weiterentwicklung bei Krannich. Wir gestalten digitale Produkte, optimieren Prozesse und setzen strategische Digitalinitiativen gemeinsam mit den Teams aus Marketing, Produktmanagement, Vertrieb, IT und Development um.
Als UX Research & Concept Designer übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der nutzerzentrierten Weiterentwicklung unseres international ausgerollten Webshops auf Basis von Shopware 6. Sie sorgen dafür, dass wir unsere Kunden wirklich verstehen – und dieses Verständnis konsequent in durchdachte Konzepte, klare User Journeys und überzeugende UX‑Designs übersetzen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Planung, Durchführung und Auswertung von qualitativen und quantitativen UX‑Research‑Maßnahmen für unseren Webshop
• Entwicklung und Pflege von Personas, Nutzungsszenarien und Verhaltensmustern
• Analyse von Nutzerbedürfnissen, Pain Points und Nutzungshürden entlang der Customer Journey
• Ableitung klarer Insights sowie umsetzbarer Handlungsempfehlungen als Entscheidungsgrundlage für Product Owner und Stakeholder
• Nutzerorientierte Konzeption neuer Features sowie Weiterentwicklung bestehender Funktionen im Webshop
• Optimierung bestehender User Journeys, Informationsarchitekturen und Interaktionskonzepte
• Erstellung von UX‑Konzepten, Wireframes und UX-Prototypen
• Sicherstellung einer konsistenten, verständlichen und effizienten User Experience

Bei uns kombinieren Sie Präsenz und Home-Office in Abhängigkeit vom Aufgabenbereich und der Position - so verbinden wir Flexibilität mit einem persönlichen Miteinander vor Ort.

Profil

Sie sind kreativ und konzeptstark, behalten dabei jedoch stets die Umsetzbarkeit im Blick. Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit treten Sie souverän gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern auf und verstehen es, komplexe Sachverhalte klar und adressatengerecht zu vermitteln. Zudem denken Sie nicht nur konzeptionell, sondern setzen Ihre Ideen auch pragmatisch in die Tat um. Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

DAS BRINGEN SIE MIT

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Medien, Informatik, Design
• Sehr gute Kenntnisse in User Research, UX-Prototyping und UX‑Design (z.B. mit Figma, Axure RP oder vergleichbaren Tools)
• Erfahrung im E-Commerce Umfeld von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

Gutes Onboarding, Weiterbildung, gratis Kaffee und Bla-Bla:
Statt Standard-Floskel, lieber persönlich. Was wir bieten? Erläutern wir im Gespräch! Getreu dem Motto so individuell wie möglich, so flexibel wie nötig.
Wir freuen uns drauf.

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