Technischer Kundendienst / Technical Support (m/w/d) – Maschinenbau & Sonderanlagenbau (Innendienst)
RUD. PREY Maschinenbau GmbH & Co. KG
24103 Kiel, Deutschland
vor 2 Tagen
Vollzeit
- Technische Beratung unserer nationalen & internationalen Kunden sowie eigenständige Erarbeitung von technischer Lösungen
- Bearbeitung von Supportanfragen und Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker mittels RemoteSupport
- Technische Reklamationsbetreuung und Reklamationsabwicklung im direkten Kundenkontakt
- Erstellen von technischen Dokumentationen und standardisierten Anleitungen zur Verbesserung der Servicequalität
- Unterstützung unserer Konstruktionsabteilungen zur weiteren Verbesserung unserer Produktqualität
- Technische Unterstützung unserer Vertriebsabteilung bei der Erstellung von Reparatur- und Modernisierungsangeboten