Technischer Kundenberater (m/w/d) International

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kund:innen und Interessent:innen über einen oder mehrere internationale Onlineshops
• Kommunikation in einer oder mehreren der folgenden Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch oder Spanisch
• Fachkundige Beratung zu Fenstern, Türen und weiteren Bauelementen
• Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung
• Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten
• Lösungsorientierte Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren
• Enge Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Schreiner:in, Tischler:in, Metallbauer:in, Holztechniker:in, Glasermeister:in, Fenstertechniker:in oder Monteur:in
• Muttersprachliche Kenntnisse in mindestens einer der genannten Sprachen
• Kaufmännisches Verständnis sowie sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder in der Montage von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln

Benefits

Wir bieten:

• kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
• einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
• eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
• Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!