Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

• Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
• Fundierte Erfahrung in der technischen Architektur und im Design von Cloud-Lösungen digitaler Trends und Entwicklungen.
• Idealerweise Erfahrungen mit Generativer KI bzw. Agentic AI und deren Integration in bestehende Systeme und Touchpoints.
• Engagierter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und ausgeprägter Problemlösungskompetenz.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)

• Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit.
• Unterstütze die technische Weiterentwicklung unserer Conversational AI-Plattform mit den Schwerpunkten Chatbot, Voicebot und Agent Assist.
• Konzipiere und implementiere cloudbasierte Architekturen und sorge für ihre nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften.
• Stelle den technischen Betrieb sicher und achte auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Konzernrichtlinien und Aspekte der Informationssicherheit.
• Arbeite eng vernetzt mit verschiedenen Teams im gesamten Commerzbank-Konzern und bringe deine Ideen ein.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Kurze Entscheidungswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen.
• Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene.
• Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase.
• Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement.
• Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit.
• Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf.
• Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & Mitarbeitervorteile.

Wer wir sind & was wir tun:
Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!