Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Aus- und Weiterbildung: Ihre fachlichen und sozialen Fertigkeiten fördern wir gezielt durch viele (Weiterbildungs-)Angebote wie Schulungen, Coachings etc.
Besondere Anlässe – besondere Wertschätzung: Ob Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit oder Geburt: Wir freuen uns mit unseren Mitarbeitenden und schenken zu besonderen Anlässen immer kleine Aufmerksamkeiten.
Hands-on-Aktionstag: Alle Mitarbeitenden erhalten einen zusätzlichen Urlaubstag, um sich gemeinnützig zu engagieren und der Welt etwas zurückzugeben.
Betriebliche Altersvorsorge: Mit dem Arbeitgeber steuerlich gefördert für die Rente sparen – wir beteiligen uns natürlich mit einem Zuschuss.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bezuschusste Gesundheitsaktivitäten über die i-gb Card, Fahrrad-Leasing über JobRad oder frisches Obst und Wasser in den Kantinen: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig!
Firmen- und Teamevents: Hof-Feste, Abteilungs- oder Weihnachtsfeiern: Wir feiern unseren Erfolg gemeinsam – und das an jedem unserer Standorte.
Flexible Arbeitszeiten: Im Rahmen unserer Kernarbeitszeit kann die 40-Stunden-Woche individuell getaktet werden – Gleitzeitkonto mit Möglichkeit zum flexiblen Auf- und Abbau von Stunden inklusive.
i-gb Card: Profitieren Sie von zahlreichen Gesundheits- und Wellnessangeboten – von uns bezuschusst.
JobRad: Leasen Sie Ihr Fahrrad über uns! Unser Partner JobRad, der Pionier beim Dienstrad-Leasing, steht Ihnen zur Seite.
Kostenlose Parkmöglichkeit: Bei uns haben Sie kostenlose Parkmöglichkeiten.
Corporate Benefits: Jeden Monat gibt es neue, attraktive Mitarbeiterrabatte für ausgewählte Marken – denn Ihren Geldbeutel zu schonen, ist uns eine Herzensangelegenheit!
Moderne Arbeitsplatzausstattung: Bei uns finden Sie die ideale Umgebung, um Ihr volles Potenzial auszuschöpfen! Komfortable Stühle sowie höhenverstellbare Schreibtische für ein gesundes Arbeitsumfeld.
- Sie führen, coachen und entwickeln Ihr Team im Vertriebsinnendienst und stellen die Erreichung der Vertriebsziele sicher.
- Sie betreuen Kunden und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst weiter.
- Sie unterstützen aktiv bei der Angebotserstellung, führen Angebots- und Nachfassgespräche und stellen eine professionelle Kundenkommunikation sicher.
- Sie analysieren Vertriebskennzahlen, leiten Optimierungsmaßnahmen ab und entwickeln Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung.
- Sie steuern operative Prozesse wie die Auftragserfassung, arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und treiben die Neukundengewinnung voran.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen langjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder im Key Account Management mit.
- Sie haben idealerweise erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Führungskompetenz.
- Sie arbeiten selbstständig sowie strukturiert und besitzen gute Kenntnisse in Bezug auf ERP-Systeme und MS Office.
- Sie überzeugen durch hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.