Teamlead (m/w/d) telefonische Kundenakquise
Brodos AG
91083 Baiersdorf, Deutschland
vor 2 Tagen
Vollzeit
- Aufbau und Leitung eines internen Teams: Du bist verantwortlich für den Aufbau, die Einarbeitung, Schulung und Motivation eines Teams von Telefonmarketing-Experten für Kaltakquise und Warm-Leads.
- Strategische Entwicklung des Telefonmarketings: Du definierst und optimierst Telefonmarketing-Strategien, entwickelst feste Leitfäden für unterschiedliche Zielgruppen (z.B. Systemhäuser, Reseller) und stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher.
- Definition und Steuerung von KPIs: Du definierst und analysierst wichtige Kennzahlen (Contact Rate, Conversion Rate und CPL), identifizierst Optimierungspotenziale und leitest Maßnahmen zur Zielerreichung ab.
- Terminvereinbarung und Lead-Generierung: Du stellst sicher, dass Dein Team erfolgreich Termine für unsere Key Account Manager (m/w/d) vereinbart und qualifizierte Leads generiert.
- Kampagnenmanagement: Du analysierst und optimierst Kampagnen zur aktiven Leadgenerierung.