<ul><li>First- und Second-Level-Support per Fernwartung und vor Ort</li><li>Installation, Konfiguration und Wartung von Server-, Client- und Netzwerksystemen (Windows/Linux/Microsoft 365)</li><li>Betreuung von IT-Umgebungen mit 25–150 Nutzern mit Schwerpunkt auf Qualität und individuelle Lösungen</li><li>Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten</li><li>Administration und Wartung von Virtualisierungs-, Netzwerk- und Sicherheitsumgebungen (Firewalls, Router, Switches, VPN)</li><li>Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden</li><li>Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation</li><li>Mitgestaltung und Weiterentwicklung der internen Prozesse</li></ul>

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