Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)

Wir gehören zu den "TOP 2026 Companys" bei Kununu und unser Haus trägt mit Stolz einige Spa Awards – dazu sind wir das südlichste 5-Sterne-Hotel Deutschlands. Bei uns erwarten dich nicht nur ein herausragendes Arbeitsumfeld, sondern auch viele Vorteile, die unsere familiäre Kultur widerspiegeln:

• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege: Damit sorgen wir für eine herzliche, offene und persönliche Arbeitsatmosphäre.
• Dienstplanung für deine Freizeit: Durch frühzeitige Planung und unseren digitalen Online-Dienstplan bleibt dir genug Zeit für alles, was dir wichtig ist.
• Ganzjahresbetrieb & übertarifliche Bezahlung: Mit transparenter digitaler Zeiterfassung und einem fairen, überdurchschnittlichen Gehalt schätzen wir deinen Einsatz.
• Wohnmöglichkeiten vor Ort: Für einen stressfreien Start haben wir teils Wohnmöglichkeiten direkt bei uns.
• „Mitarbeiter mit Herz“-Wahl: Unser Team ist unser Herzstück – daher prämieren wir regelmäßig unsere Kollegen mit Herz und Leidenschaft!
• Entwicklung und Feedback: Als Hotel mit einer eigenen Quality & Trainings-Abteilung bieten wir regelmäßige Schulungen, Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten – dazu steht dir in deiner Anfangszeit ein persönlicher Buddy zur Seite.
• Vergünstigungen: Ob Übernachtungen in Partnerhotels, Wellnessanwendungen oder Shopping in der Region – unsere Teamcard öffnet dir viele Türen.

Und das Wichtigste!?
Wir sind einfach echt nett und lieben, was wir tun!
Als Bandenmitglied, wirst du Teil einer Gemeinschaft, die Freude am Beruf hat und Gäste jeden Tag aufs Neue begeistert.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Hotelfach mit Weitblick: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Erfahrung am Empfang oder in der Reservierung

• Unternehmerisches Denken: Du verstehst Zahlen, erkennst Potenziale und handelst im Sinne des Gesamtunternehmens.

• Ruhepol im Sturm: Auch wenn es turbulent wird, bleibst du klar im Kopf und stark in der Entscheidung.

• Verkaufstalent: Du erkennst Chancen, bevor sie ausgesprochen werden, und entwickelst Angebote, die Gäste begeistern – mit Fingerspitzengefühl statt Druck.

• Teamplayer mit Herz: Führung bedeutet für dich Vorbild sein, unterstützen und gemeinsam wachsen.

• Professionelles Auftreten: Stilbewusstsein, Verlässlichkeit und Verantwortungsgefühl sind für dich selbstverständlich.

Profil

• Co-Pilot mit Überblick: Du unterstützt unsere Empfangsleitung in organisatorischen und strategischen Themen und behältst das große Ganze im Blick – von Auslastung bis Teamstruktur.

• Stratege & Preis-Architekt: Du wirkst aktiv bei der Angebots- und Preisgestaltung mit (ASA / Brandnamic / Tramino), analysierst Zahlen und denkst unternehmerisch.

• Prozess-Optimierer: Du hinterfragst Abläufe, bringst neue Ideen ein und gehst Themen proaktiv an – Innovation ist für dich kein Buzzword, sondern Haltung.

• Team-Motivator: Du führst mit Herz und Klarheit, unterstützt dein Team im Alltag und übernimmst Verantwortung, wenn es darauf ankommt.

• Operativer Anpacker: Natürlich packst du auch im Tagesgeschäft mit an – ob Gästekorrespondenz, Channel-Management oder anspruchsvolle Reservierungsanfragen.

Wir bieten

Bei uns erwartet dich ein Platz in einem starken Team, wo die Bandenregeln klar sind: flache Hierarchien, faire Bezahlung und echtes Miteinander. Hier packen alle an, und keiner bleibt zurück! Regelmäßige Feedbackgespräche und maßgeschneiderte Schulungen gehören für uns genauso dazu wie zahlreiche Vorteile, die deinen Alltag schöner machen – von vergünstigten Übernachtungen für dich und deine Liebsten bis zu Wellness-Angeboten zum Abtauchen.

Unser oberstes Gesetz?

Transparenz und gegenseitiger Respekt. Bei uns weiß jeder, woran er ist, und wir halten zusammen. Vertrauen und Wertschätzung stehen bei uns ganz oben – und machen das Arbeiten in der „Familienbande“ so besonders.

Klingt nach deinem Ding? Dann pack deine Sachen und komm in unsere Bande!

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