Spezialist:in Qualitätsmanagement SHUK-Schaden (Sach)

Starte durch bei HDI Deutschland!

Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmen­versicherung und der Industrie­versicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam weiter­zu­entwickeln.

• Fachliche Betreuung und Definition des fachlichen Rahmens für die operativen Schadenteams in den privaten und gewerblichen Sachversicherungen
• Bearbeitung und Bewertung von komplexen fachlichen Gerichtsentscheidungen
• Qualitative und prozessuale Weiterentwicklung von Bearbeitungsprozessen der Schadenregulierung inkl. der Integration von künstlicher Intelligenz
• Identifizieren von Qualifikationsbedarf der operativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Planung und Durchführung von internen Schulungsmaßnahmen
• Ansprechperson für Schnittstellenfunktionen, z. B. Produktmanagement, Betrieb und Vertrieb
• Durchführung von Fachprüfungen in den operativen Fachbereichen und bei externen Partner:innen
• Beschwerdebearbeitung und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Projektarbeit

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder abgeschlossene Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzen
• Versicherungstechnische Kenntnisse in der Sachversicherung, idealerweise mit Erfahrung in der operativen Schadenregulierung
• Verständnis von Prozessen und effizienten Prozessabläufen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, fachlich komplexe Inhalte zu vermitteln
• Strukturierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
• Offenheit gegenüber neuen digitalen Technologien

Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

• Flexible Arbeits­zeiten
  Gleitzeit­regelungen und flexible Arbeits­zeit­modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
• Gesundheits­management
  Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventions­maßnahmen, einem breiten Sport­angebot und verschiedenen Ko­operationen.
• Mobiles Arbeiten
  Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.
• Weiter­bildung
  Wir stillen Deinen Wissens­durst – zum Beispiel mit Fort­bildungen, fach­spezifischen Seminaren oder einem berufs­beglei­tenden Studium.

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