Servicetechniker/in Außendienst (m/w/d) - Raum Schorndorf

Seit mehr als 30 Jahren ist die alphacam GmbH ein führendes Systemhaus für industrielle 3D-Drucklösungen im deutschsprachigen Raum. Als Partner namhafter Hersteller bieten wir unseren Kunden optimal aufeinander abgestimmte Systeme und Technologien der additiven Fertigung.

Unser Leistungsspektrum umfasst die Beratung, den Vertrieb, die Inbetriebnahme sowie den umfassenden Service industrieller 3D-Drucksysteme. Ergänzend dazu realisieren wir mit unserem 3D-Druckservice maßgeschneiderte Lösungen für die Herstellung von Prototypen und Endprodukten aus Kunststoff und Metall.

alphacam steht für Innovation, Qualität und zukunftsorientierte Technologien in der 3D-Druckbranche – ebenso wie für langfristige und vertrauensvolle Partnerschaften mit unseren Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) mit Wohnsitz im Raum 73614 Schorndorf (Umkreis ca. 30 km). Ihr Einsatzgebiet erstreckt sich grundsätzlich über ganz Deutschland. Dabei achten wir auf eine effiziente Einsatzplanung, sodass die Einsätze überwiegend in einem gut erreichbaren Umfeld stattfinden. In Einzelfällen – beispielsweise bei Vertretungen oder dringenden Serviceeinsätzen – kann es auch zu weiter entfernten Einsätzen kommen. Gelegentlich sind zudem Einsätze in Österreich und der Schweiz möglich.

Als Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden ihre 3D-Drucksysteme zuverlässig und effizient einsetzen können.

Dazu gehören insbesondere:

• Inbetriebnahme von 3D-Drucksystemen: Installation und Inbetriebnahme von 3D-Druckern bei unseren Kunden vor Ort
• Wartungs- und Instandsetzung: Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten sowie Reparaturen an den Systemen
• Installation von Zusatzeinrichtungen und Upgrades: Nachrüstung von Komponenten und Umsetzung technischer Erweiterungen
• Fehlerdiagnosen und Störungsbehebungen: Analyse und Behebung technischer Störungen - telefonisch, per E-Mail als auch direkt beim Kunden vor Ort
• Technische Berartung und Support: Kompetente Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen.
• Kundeneinweisungen und Schulungen: Durchführung von Einweisungen und Schulungen zur optimalen Nutzung der Systeme
• Messeeinsätze: Auf- und Abbau von Anlagen auf Messen im deutschsprachigen Raum.
• Dokumentation: Erstellung von Service- und Installationsberichten

Diese vielseitigen Aufgaben bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr technisches Know-how in einem innovativen Umfeld einzusetzen und aktiv zum Erfolg unserer Kunden beizutragen.

• Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Bereich (z.B. Mechatronik, Elektronik, Elektrotechnik oder Elektromechanik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Außendienst oder Serviceumfeld
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft-Office-Programmen sowie Windows
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit.
• Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und eine kunden-/serviceorientierte Denkweise.
• Technische Neugier und Bereitschaft, sich in komplexe Systeme einzuarbeiten
• Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
• Auch engagierte Berufseinsteiger sind willkommen.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die ihre technischen Fähigkeiten im Außendienst einbringt, unsere Kunden kompetent betreut und sich schnell in neue Aufgaben und Technologien einarbeitet.

Vergütung & Sicherheit

• Leistungsorientierte Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen, einschließlich erfolgsbasierter Monats- und Jahresprämien.
• Unbefristete Festanstellung in einem mittelständischen Unternehmen
• Arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung sowie Zuschuss zur Umwandlung von Gehalt in eine arbeitnehmerfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft.

Mobilität & Ausstattung

• Neutraler Dienstwagen mit Privatnutzung
• Moderne Arbeitsmittel (Notebook, Smartphone) für eine effiziente Arbeitsweise.
• Arbeitskleidung.
• JobRad-Leasing: Möglichkeit zum Fahrradleasing über Entgeltumwandlung; alphacam übernimmt die Kosten für Vollkaskoversicherung und Full-Service

Arbeitsumfeld & Flexibilität

• Flexible Arbeitszeitregelung
• In Wochen mit überwiegendem Supportanteil (z. B. Telefon-/Hotline-Support) ist mobiles Arbeiten möglich
• 30 Tage Jahresurlaub für Ihre Work-Life-Balance
• Systematische Einarbeitung und fundierte Vermittlung von Spezialwissen
• Vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem expansiven Geschäftsumfeld

Unternehmenskultur & Extras

• Flachen Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Angenehme und freundliche Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und eingespielten Team
• Unternehmensfeste zur Förderung des Zusammenhalts und kollegialen Miteinanders.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Corporate Benefits: Zugang zu exklusiven Angeboten und Rabatten.
• Kostenloses Mittagsessen einmal pro Woche im Rahmen eines gemeinsamen Mittagessens im Unternehmen.
• Unbegrenzte kostenlose Heißgetränke zur freien Verfügung.

Perspektive

• Neue Herausforderung in der innovativen und zukunftsorientierten 3D-Druckbranche
• Möglichkeit einer stillen Unternehmensbeteiligung am Unternehmen.
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen

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