Servicetechniker - Lichttechnik / Elektrotechnik (m/w/d)

Wir sind der zuverlässiger Partner für intelligente industrielle Beleuchtungslösungen. Wir betreuen unsere Kunden von A - Z, bieten die besten verfügbaren intelligenten LED-Leuchten, Lichtmietkonzepte.
Aufgaben

• Du übernimmst eigenständig die Reparatur von LED-Leuchten und sorgst für eine schnelle, fachgerechte Instandsetzung, um die volle Funktionalität für unsere Kunden sicherzustellen.
• Mithilfe webbasierter Tools analysierst und dokumentierst Du systematisch Kundenreklamationen, um die Fehlerursachen präzise zu identifizieren.
• Als technischer Ansprechpartner kommunizierst Du direkt mit Kunden, erklärst die Lösungswege und trägst so maßgeblich zur Servicequalität und Zufriedenheit bei.
• Du arbeitest eng mit unserer englischen Muttergesellschaft zusammen, klärst technische Details auf Englisch und gibst wertvolles Feedback zur Produktverbesserung weiter.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder einem vergleichbaren technischen Feld.
• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit LED-Technik oder Lichtsteuerungen mit.
• Mit deiner lösungsorientierten Art und deinem sicheren Umgang mit digitalen Tools findest du dich schnell in neue Systeme ein und hilfst unseren Kunden kompetent weiter.
• Du arbeitest gerne eigenständig, schätzt aber auch den regelmäßigen Austausch im Team, um gemeinsam die besten Ergebnisse zu erzielen.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut mit unserem Mutterkonzern in England verständigen.

Wir bieten

• Marktgerechte Vergütung mit zukunftssicherem Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld
• 300 Euro jährlicher steuerfreier Sachbezug oder bezuschusster Wellpass zur freien Auswahl
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Erholung
• Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung der persönlichen Ziele
• Möglichkeit zum Bikeleasing sowie regelmäßige Teamevents wie Oktoberfest- oder Sommerfeste

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