Servicemitarbeiter KundenDialogCenter (m/w/d)
Sie machen unsere Servicequalität für Mitglieder und Kunden erlebbar
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden und somit die Visitenkarte unseres Hauses
Telefonische Beratung von Kunden aller Segmente rund um ihre Serviceanliegen
Aktiver Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen
Unterstützung der Kunden bei der Nutzung digitaler Leistungen und Angebote
Aktive Terminvereinbarung für unsere KundenberaterInnen
Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
Eine Bankausbildung ist wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig
Sie begreifen die Digitalisierung als Chance, nutzen digitale Möglichkeiten vertrieblich und sind damit aktives Vorbild für Kunden und Kollegen
Sie haben eine ausgeprägte Servicementalität, Kunden- und Vertriebsorientierung
Kontaktfreude und Belastbarkeit zeichnet Sie aus
Sie sind teamfähig und das vertrauensvolle Zusammenarbeiten im Team liegt Ihnen