<ul>
  <li>Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen </li>
  <li>Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes</li>
  <li>Du bist Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen </li>
  <li>Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken</li>
  <li>Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg</li>
  <li>Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig</li>
  <li>Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im / am Bahnhof / Bahnsteig</li>
 </ul>

Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d)