Serviceassistenz Ostalb (m/w/d)

Willkommen bei Mulfinger, dem leistungsstarken Partner für Mobilität in
der Region mit ca. 400 Mitarbeitern.

Für unsere Standorte im Ostalbkreis suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marken BMW, MINI, Renault und Dacia eine engagierte

SERVICEASSISTENZ (m/w/d) in Vollzeit

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
• Persönliche und telefonische Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen
• Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
• Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
• Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
• Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten
• Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung
• Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen

Qualifikation

• Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder
  Hotellerie (z. B. als Hotelkauffrau/-mann, Hotelfachkraft ,
  Automobikauffrau/-mann o.ä.)
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten

Benefits

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz (unbefristet)
• Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
• Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht
• Langfristige berufliche Perspektiven in der BMW, MINI, VW und AUDI Familie

Wenn Sie diese Herausforderung reizt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!