Serviceassistent/in im Autohaus (m/w/d)

Die Behrens Kraftfahrzeuge GmbH ist seit über 50 Jahren Toyota-Vertragspartner und zudem exklusiver Standort für die Toyota Gazoo Racing Modelle. Als kleineres, inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir gegenüber unseren Kunden und Interessenten besonderen Wert auf persönliche Betreuung und fachliche Expertise.

Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Autohauses und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Bei uns stehen Qualität und Zuverlässigkeit im Mittelpunkt.

Wir freuen uns auf Dich, um mit uns gemeinsam zu wachsen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft im Autohaus aktiv mit!

• Du nimmst Serviceaufträge auf, erläuterst Leistungen verständlich und transparent
• Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für reibungslose Abläufe
• Du überwachst die Durchführung der Arbeiten und bleibst in engem Austausch mit den Technikern
• Du führst die erste persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden und Gäste durch
• Du verwaltest die Telefonzentrale und gibst Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
• Du pflegst Kunden- und Fahrzeugstammdaten und bereitest Aufträge vor
• Du klärst und wickelst Versicherungsfälle ab
• Du erstellst und erläuterst Servicerechnungen und bereitest Fahrzeugunterlagen für die Abholung vor
• Du koordinierst Kundenmobilität (Ersatzfahrzeuge, Termine) bedarfsgerecht
• Du gibst Fahrzeuge mit einem Lächeln zurück – und sorgst dafür, dass die Kund:innen zufrieden vom Hof fahren

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d), Kfz-Mechatroniker:in oder vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Erfahrungen im Bereich After Sales und Kenntnisse der Systemlandschaft eines Autohauses (Ecaros)
• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt – du hast in jeder Situation ein Lächeln auf den Lippen
• Organisationstalent und technisches Verständnis
• Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist, Verlässlichkeit – und ein echtes Gespur für Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 30 Tage Urlaub: Deine Erholung ist uns wichtig
• Mitarbeiterrabatte: Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
• Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil: Für dich und was dir wichtig ist
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Deine Leistungen werden zusätzlich honoriert
• Unbefristeter Vertrag: Langfristige Stabilität und Planungsperspektive
• Keine Samstagsdienste: Mehr Freizeit und Erholung für dich
• Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildung: Wachse über dich hinaus – bis hin zur zertifizierten Serviceberater:in
• Karrieremöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Kostenfreie Parkplätze: Direkt vor dem Autohaus verfügbar
• Zuschuss vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen deine finanzielle Vorsorge
• Bike-Leasing: Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
• Tolles Betriebsklima: Motivierendes Team mit starker Teamwork-Mentalität

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