Deine Mission: Du entwickelst ein warmes Portfolio von 150–200 SMB‑Kund:innen weiter und holst konsequent ungenutztes Potenzial aus jedem Account.
Dein Fokus: Impact, Expansion und wiederholter Sales‑Outreach – kein klassisches „nur betreuen“.
Du hast volle Ownership für deine Accounts, identifizierst Chancen, reaktivierst Kund:innen und sorgst dafür, dass mehr Jobs online gehen und mehr Umsatz entsteht.
Tätigkeiten
Dein Daily Doing:
- Du betreust ein Portfolio von 150–200 aktiven Accounts und verantwortest dessen Umsatzausbau
- Du setzt 100–150 Calling Attempts pro Woche und sorgst damit für regelmäßige Touchpoints
- Du stellst sicher, dass jeder Account monatlich aktiv kontaktiert wird (Telefon oder Termin)
- Du analysierst Chancen, aktivierst zusätzliche Jobs und priorisierst datengetrieben
- Du führst kurze, verkaufsorientierte Business‑Gespräche und steuerst deine Pipeline sauber im CRM
- Du erkennst Blocker frühzeitig und gibst klares Feedback an Produkt & Marketing
Anforderungen
So überzeugst du
- 1,5–2 Jahre Erfahrung im B2B‑Sales, idealerweise als SDR
- Erfahrung in High‑Velocity‑Sales (hohe Frequenz, klare KPIs)
- Starkes Hunter‑Mindset: Du wartest nicht, du erzeugst Momentum
- Erfahrung in der Steuerung vieler Leads/Accounts gleichzeitig
- Idealerweise erste Touchpoints mit Recruiting, HR‑Tech oder SaaS
- Deutsch auf Muttersprachenniveau und gutes Englisch (B2)
Team
So arbeitet unser CS‑Team:
- Du wirst Teil eines ambitionierten Account Management Teams, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig pusht.
- Gemeinsam setzt ihr klare Ziele (quartalsweise OKRs) und arbeitet fokussiert daran, Wachstum in euren Accounts zu realisieren.
- Ihr arbeitet komplett digital mit euren Kund:innen und nutzt moderne Tools wie Hubspot, Slack und Asana, um sauber und effizient zu arbeiten.
- Bei Instaffo sind wir aktuell rund 80 Mitarbeiter:innen – ein Umfeld, in dem Entscheidungen schnell getroffen werden und du echten Impact hast.
Bewerbungsprozess
- First Call: 15–20 Minuten Austausch mit Nick aus HR – Erwartungen & Passung.
- Interview + Case Study: 60 Minuten Deep Dive mit Michaela (Head of Customer Success).
- Trial Day: Halber Tag vor Ort. Hier lernst Du dein Team kennen & bekommst einen direkten Einblick in dein Arbeitsumfeld.