Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter*in auf seinem oder ihrem individuellen Karriereweg. Du kannst zeigen, was du kannst, dein volles Potenzial entfalten und dich gemeinsam mit uns in eine innovative Zukunft weiterentwickeln.
Wir freuen uns auf dich!
Tätigkeiten
- Analyse, Eingrenzung und nachhaltige Behebung komplexer Incidents und Service-Requests (Übergabe aus 1st/2nd Level). Remote-Troubleshooting u. a. bei: TeamViewer-Verbindungsproblemen, Berechtigungsanfragen, Freischaltung von Software (AppLocker), sowie Problemen mit Microsoft 365/Office-Apps.
- Verwaltung und Fehleranalyse in Active Directory (Benutzer/Computer, Gruppen, GPO-Verknüpfungen, Replikation).
- Pflege und Anpassung von Group Policies (GPO) inkl. Tests, Rollout und Dokumentation.
- Arbeit mit Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM/MECM)
- Zusammenarbeit mit lokalen Service Desks/2nd Level bei Vor-Ort-Themen und Eskalationen.
- Saubere Dokumentation (Runbooks/KB-Artikel) und Wissenstransfer ins Team.
- Unterstützung in Azure AD/Entra ID & Intune: Policy-Review, Gerätestatus, Basis-Troubleshooting.
Anforderungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Empathie und Geduld in Gesprächen.
- Selbstständiges Arbeiten, strukturiertes Recherchieren und aktives Nachfragen bei Unklarheiten.
- Teamfähigkeit, klare Priorisierung, zuverlässige Dokumentation.
Bewerbungsprozess
- Kennenlerngespräch mit Recruiter
- Kennenlerngespräch mit Führungskraft
Wenn es für beide Seiten passt => Arbeitsvertrag