Schichtleiter Front Office (m/w/d)

Direkt am Meer und mit dem kantigen Charme des Büsumer Hafen im Rücken haben wir ein rundum hochwertiges Hotel kreiert. Unser Lighthouse Hotel & Spa, das bedeutet eine geschickte Kombination aus klaren Linien und stylischen Designelementen.

Bei uns gibt's 108 individuell eingerichtete Zimmer und Suiten sowie 3 schicke Apartments. Entspannt wird im eigenen Ocean Spa mit zwei Saunen, einem Dampfbad sowie zwei Ruheräumen, 8 Behandlungsräumen und einem Liegepool mit Whirlfunktion.

Für Speis und Trank sorgen 3 Restaurants und 2 Bars: Im Landgang – mit eigener gläserner Räucherei – servieren wir unseren Gästen den ganzen Tag frische, regionale Küche. Auch im Fine-Dining-Restaurant Schnüsch stehen regionale Spezialitäten im Fokus. Die Hafenkantine ist der beste Platz, um sich mit einem schnellen, leckeren Snack zu versorgen, bevor es auf einen Absacker in die Bar Alter Speicher oder De Baar geht.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Wie sieht Ihr Tag aus?

Für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfang sind folgende Aufgaben zu erfüllen:

Empfangsdienst/ Reservierungsdienst

Teilweise Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung

Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht am Empfang

Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs am Front Office im Gastinteresse und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit

Verwirklichung einer zufriedenstellenden bzw. bestmöglichen Zimmerauslastung

Erfolgreicher Verkauf aller Hotelleistungen

Erfüllung der Gästewünsche und Pflege des Gästekontaktes

Gewährleistung einer hohen Qualität der Gästebetreuung

Schnelles und gewissenhaftes Bearbeiten von Reklamationen

Überprüfung & Einhaltung Qualitätsstandards sowie Richtlinien im Arbeitsalltag

Profil

Das bringst du mit

Erfahrung am Hotelempfang oder im Reservierungsbereich, idealerweise bereits in leitender Funktion

Freude an Teamführung, klare Kommunikation und ein verbindliches Auftreten

Organisationsstärke und ein gutes Gespür für Abläufe

Gastgebermentalität, Herzlichkeit und Professionalität

Lust auf Verantwortung und darauf, gemeinsam mit uns zu wachsen

Wir bieten

Don't work hard - work smart - Das gibt's on top!

Du möchtest dauerhaft die steife Brise an der Küste genießen? Kein Problem - Wir bieten Mitarbeiterwohnungen an.

Achtsamer Umgang untereinander im Team

Wir legen Wert auf deine Einarbeitung, denn nur so kannst du direkt bei uns durchstarten

kostenfreie Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten

viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter Benefits und bei Kooperationspartner: innen & Freund: innen, sodass keine Wünsche offen bleiben.

Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung

... und viele me(e)hr!

Stunde

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