<ul><li>Analyse &amp; Optimierung von Vertriebsprozessen: Dabei analysierst du bestehende Prozesse vom Lead bis zum Abschluss technisch und organisatorisch und vereinfachst diese nachhaltig.</li><li>Koordination von System- und Tool-Schnittstellen: Du harmonisierst die Zusammenarbeit zwischen CRM, Auftragsmanagement, Kampagnentools und Techniksupport.</li><li>Sicherstellung von Datenqualität &amp; Reporting: So stellst du stabile Datenflüsse sicher, minimierst Fehlerquellen und entwickelst aussagekräftige KPIs zur Vertriebssteuerung.</li><li>Identifikation &amp; Einführung von KI-Lösungen: Hier bewertest du Einsatzmöglichkeiten von KI im telefonischen Vertrieb, z. B. für Leadscoring, Gesprächsassistenz oder Predictive Dialing.</li><li>Weiterentwicklung der Leadgenerierung: Neue Ansätze entwickelst du mit dem Ziel, Call-Volumen und Lead-Qualität messbar zu steigern.</li><li>Steigerung der Conversion: Durch gezielte Optimierungsmaßnahmen verbesserst du nachhaltig die Abschlussquoten.</li></ul>

Sales Process Automation Manager (w/m/d)