Sachbearbeiter:in Studierendenservice / Studienorganisation (m/w/x)

An der Hochschule Reutlingen trifft Innovation auf Tradition. Ob digitale Transformation, nachhaltige Produktentwicklung oder interdisziplinäre Forschung – wir arbeiten an Themen, die Wissenschaft, Wirtschaft und die Welt bewegen. Das Studierendenservicecenter der Hochschulverwaltung ist die zentrale Anlaufstelle unserer Hochschule und begleitet Studieninteressierte sowie Studierende kompetent und serviceorientiert durch ihren gesamten Studienverlauf.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine motivierte:n und serviceorientierte:n:

VERWALTUNGSMITARBEITER:IN IM STUDIENSERVICECENTER (M/W/X)

IN TEILZEIT (50 %)

Kennziffer 2026/035

Aufgaben

• Sie sind erste Anlaufstelle für Studieninteressierte, Bewerber*innen und Studierende und geben serviceorientiert Auskünfte zu allen administrativen Fragen rund um das Studium - persönlich in Service-Sprechstunden, telefonisch und digital
• Sie sorgen für reibungslose zentrale Prozesse im Student Lifecycle (Rückmeldung und Exmatrikulationen) und unterstützen weitere Prozesse (Zulassung und Einschreibung)
• Sie übernehmen administrative Aufgaben, insbesondere die Pflege der Studierendenakten, Bearbeitung von Anträgen sowie die Erstellung von Bescheinigungen und Beglaubigungen
• Sie arbeiten mit internen Schnittstellen wie Prüfungsamt, Zulassungsamt und Fakultäten zusammen und kommunizieren mit externen Stellen wie Krankenkassen und Behörden
• Sie pflegen unsere digitalen Serviceangebote, z. B. das Online-Portal für studentischen Wohnraum
• Sie bringen sich in die Digitalisierung unserer Serviceprozesse ein und helfen, den Studierendenservice zukunftsorientiert zu gestalten

Profil

• Ausbildung: Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungs- oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägter Service- und Beratungskompetenz mit
• Kommunikationsstärke: Sie treten freundlich auf und kommunizieren klar. Ihre interkulturelle Kompetenz ermöglicht es Ihnen, auf die Bedürfnisse vielfältiger Studierender einzugehen
• Ausgeprägte Serviceorientierung: Freude daran, Studierende, Studieninteressierte und Kollegen engagiert, empathisch und lösungsorientiert bei ihren Anliegen zuverlässig weiterzuhelfen
• Strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten selbständig, sorgfältig und strukturiert
• IT-Kompetenz: routinierter Umgang mit MS Office und Aufgeschlossenheit für anwendungsspezifische Software
• Englischkenntnisse: Ihre guten Englischkenntnisse ermöglichen es Ihnen, international tätige Studieninteressierte und Studierende kompetent zu unterstützen
• Interesse an Rechts- und Verwaltungsvorschriften: Sie haben Interesse an rechtlichen und verwaltungstechnischen Aspekten und sind motiviert, sich in diese Themen einzuarbeiten

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem unbefristeten Beschäftigungsverhältnis
• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen unserer Öffnungszeiten
• Ein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildung sowie Gesundheitskursen
• Interessantes Aufgabengebiet in einem dynamischen, modernen und gut ausgestatteten Arbeitsumfeld
• Bezahlung nach TV-L 6

BENEFITS

Zuschuss zum Jobticket-BW

Möglichkeit der Mobilen Arbeit

Essenszuschuss für die Mensa

Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Zusatzversorgung (Betriebsrente) bei der VBL

Radleasing-Angebot über JobBike BW zu attraktiven Konditionen

Wir legen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Frauen bitten wir nachdrücklich um ihre Bewerbung. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

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